چرا باید با مردم ارتباط برقرار کنید چرا یک فرد به ارتباطات یا کارکردهای ارتباطی نیاز دارد؟ سطح "بازی بازتابی" به این معنی است که مخاطبان به طور کلی تشخیص می دهند که هر یک از آنها اهداف و برنامه های خود را برای رابطه دارند، اما تلاش می کنند تا شریک زندگی خود را "شکست دهند" در ارتباط.

ارتباط فرآیند تعامل بین افراد است. این نشان دهنده یک فعالیت خاص است که با هدف برقراری تماس است. علاوه بر این، این تماس می تواند هم بین افراد و هم بین گروهی باشد. یک فرد مدرن نمی تواند بدون ارتباط در هیچ زمینه ای از زندگی انجام دهد. این بستگی به این ندارد که آیا او شرکت های پر سر و صدا را دوست دارد یا نه، اینکه آیا او ذاتاً درونگرا است یا برونگرا.

توابع اصلی

پاسخ به این سوال که چرا یک فرد به ارتباط نیاز دارد، توسط تاریخ جامعه بدوی ارائه خواهد شد. از این گذشته ، به لطف ارتباط مردم باستان ، که از طریق حرکات و صداهای فردی انجام می شد ، نام اشیاء و سپس گفتار و نوشتار به وجود آمد. به برکت تعامل بین مردم، جامعه ای پدید آمد و قواعد رفتاری مختلفی برقرار شد. نقش ارتباطات در زندگی افراد به سختی قابل ارزیابی است. این کمک می کند تا به تبادل اطلاعات، درک یکدیگر، است ویژگی متمایزکه از ما انسان می سازد

مطالعه ویژگی‌های هومو ساپینس به این سؤال پاسخ می‌دهد که چرا یک فرد به ارتباط نیاز دارد. پاسخ کوتاه، تبادل اطلاعات است. علیرغم اینکه ارتباطات در دنیای طبیعی وجود دارد، اما در انسان شکل بسیار خاصی به خود می گیرد. ارتباطات به افراد کمک می کند تا از نظر معنوی رشد کنند و ارزش های فرهنگی ایجاد کنند. هیچ حیوانی نمی تواند به این افتخار کند.

ارتباطات اساس فعالیت است

در پاسخ به این سوال که چرا یک فرد نیاز به ارتباط دارد، باید توجه داشت که نیاز افراد به آن با زندگی روزمره آنها مشخص می شود. ما دائماً باید در جامعه باشیم، خواه خانواده باشد یا تیم کاری، کلاس مدرسه یا مسافران اتوبوس. ارتباطات به عنوان یک تنظیم کننده فعالیت در طول تعامل انسانی عمل می کند. این را جی راکفلر به خوبی درک کرده بود که توانایی ایجاد ارتباط موفق را همان کالای گران قیمت قهوه یا شکر می دانست. بانکدار گفت که حاضر است برای این مهارت بیشتر از هر محصول دیگری هزینه کند.

تربیت خارج از جامعه به چه چیزی منجر می شود؟

اگر فردی بدون ارتباط بزرگ می شد، هرگز نمی توانست به یک شخصیت تمام عیار تبدیل شود، متمدن شود. او فقط در ظاهر انسان خواهد بود. این ثابت می کند تعداد زیادیمواردی از تربیت کودکان به اصطلاح موگلی. بیشترین تعداد آنها در هند ثبت شده است. بین سال های 1843 تا 1933، 15 مورد از این قبیل ثبت شد که یکی از آنها دینا سانیچار بود که در میان گرگ ها زندگی می کرد. او به جامعه بشری بازگردانده شد، راه رفتن (قبل از آن خیلی سریع چهار دست و پا حرکت می کرد)، استفاده از ظروف و لباس پوشیدن آموخت. اما نتوانستند او را مجبور به صحبت کنند. موارد مشابه زیادی وجود دارد. کودکان وحشی در میان میمون ها، گرگ ها، پلنگ ها و پانداها یافت می شوند. آنها علائم کلی- اختلال در گفتار یا ناتوانی کامل در صحبت کردن، ترس از افراد، ناتوانی در استفاده از کارد و چنگال. این نشان می دهد که چرا یک فرد به ارتباط نیاز دارد، کارکردهای اصلی آن در رابطه با شکل گیری روان چیست.

روانشناسان اغلب خاطرنشان می کنند که شخصی که زمان زیادی را با حیوانات سپری کرده است، خود را با "برادران" خود می شناسد. به عنوان مثال، یک دختر 18 ساله که قبلا توسط سگ ها بزرگ شده بود، توانست صحبت کردن را یاد بگیرد. با این حال، او همچنان ادعا می کرد که یک سگ است. داستان هایی از این دست همچنین روشن می کند که چرا یک فرد به ارتباط نیاز دارد.

کسب تجربه

در فرآیند ارتباط با برخی افراد، گفتگوهای کاری با دیگران و درگیری با دیگران، رشد شخصیتی رخ می دهد. فرد در جایی که به او نیاز است، خود را بیان می کند و تجربیات ارزشمند زندگی را به دست می آورد. او به تدریج الگوهای رفتاری لازم را به دست می آورد و یاد می گیرد که در برابر شرایط و موقعیت ها واکنش صحیح نشان دهد.

دانش‌آموزان وظیفه دارند به این سؤال پاسخ دهند که چرا یک فرد در کلاس ششم به ارتباط نیاز دارد. در این سن، دانش‌آموزان می‌توانند متوجه شوند که فقط واکنش فرد به موقعیت های مختلفدر حین ارتباط ایجاد می شود اساساً، وقتی فردی وارد ارتباط می شود، آزمایشی را انجام می دهد که چگونه افراد مختلف به کلمات یا اعمال رفتاری یکسان واکنش نشان می دهند. در نتیجه تجربه به سراغش می آید. با نتیجه گیری فرد کم کم عاقل می شود. او با درک دلایل محرک رفتار افراد، استراتژی مناسبی را برای رفتار خود انتخاب می کند. اعمال او دیگر تنها توسط احساسات دیکته نمی شود. در واقع، در یک مورد، یک شریک ارتباطی سزاوار یک کلمه سخت، سخت گیری، و در دیگری - رحمت و شفقت است.

ارضای یکی از نیازهای اساسی

موضوع اصلی که در چارچوب آن دانشجو ممکن است پاسخ دادن به سوال «چرا یک فرد نیاز به برقراری ارتباط دارد» مفید باشد، مطالعات اجتماعی است. در آماده سازی برای این درس، دانش آموز ممکن است توجه داشته باشد که هر فردی نیاز به تعامل با افراد دیگر دارد. انسان ذاتاً موجودی اجتماعی است. او به افراد دیگر به همان اندازه سرپناه یا غذا نیاز فوری دارد. دو نفر می‌توانند ساعت‌ها به بحث درباره مسائل روزمره بپردازند و بعد از مدتی هیچ کس به یاد نخواهد آورد که موضوع گفتگو چه بوده است. به هر حال، هدف عمیق این گفتگو بحث در مورد لباس یک همکار یا نرخ تبدیل دلار نبود، بلکه رفع نیاز به ارتباط بود. به کمک ارتباط با دیگرانی مانند خودش، فرد این فرصت را پیدا می کند که خود را تنظیم کند حالت عاطفی. روانشناسان می گویند که ارتباط یکی از مهم ترین عوامل تأثیرگذار بر روان است. کل طیف عواطف انسانی از عشق تا نفرت نیز در فرآیند برقراری ارتباط با یکدیگر به وجود می آید.

تاثیر بر دیگران

چرا یک فرد به ارتباط نیاز دارد؟ زندگی روزمره? یکی از اهداف آن تأثیرگذاری بر دیگران است. به سختی می توان حداقل فردی را پیدا کرد که سعی نکند به نحوی بر همسایه خود تأثیر بگذارد. این لزوماً نباید در تبلیغ آموزه های دینی یا تبلیغات سیاسی تجلی یابد. هر یک از ما می توانیم دوستان یا نزدیکان خود را متقاعد کنیم که این یا آن فیلم ارزش دیدن ندارد، فلان رستوران قطعا ارزش دیدن دارد، که بهترین مکانآرامش طبیعت است مصاحبه شغلی نیز یک تمرین ارتباطی است. هدف آن متقاعد کردن مدیر است که نامزد واقعاً شایسته تصدی یک موقعیت خاص است.

همه نمی پذیرند که به ارتباطات معتاد هستند. حضور یک فرد در جامعه یک ضرورت حیاتی است. چرا انسان به ارتباط نیاز دارد، معنی و فایده آن چیست. چرا نیاز به تعامل با افراد دیگر برای فرد بسیار مهم است. چه مشکلاتی ممکن است به دلیل عدم ارتباط ایجاد شود و چگونه از آنها اجتناب کنیم. پاسخ همه این سوالات را در مقاله خواهید یافت.

چرا ارتباط لازم است؟

یک واقعیت ناشناخته: اگر فردی برای مدت طولانی از جامعه منزوی شود، شروع به تنزل می کند. تغییرات در روان ظاهر خواهد شد. انسان موجودی گله ای است و ما بدون ارتباط و تعامل نمی توانیم به طور عادی زندگی و رشد کنیم.

روانشناسان ارتباط را به عنوان تعامل از طریق کلمات، حرکات، وضعیت بدن، حالات صورت و حالات چهره درک می کنند. برای یک فرد بسیار مهم است که افرادی مانند او در اطراف خود باشند.

چرا ارتباط اینقدر مهم است؟

1. شخص تأیید "من" خود را از دیگران دریافت می کند. شناسایی شخصی رخ می دهد. این برای آگاهی مهم به نظر نمی رسد، اما برای آگاهی بسیار مهم است. ما مانند آینه به دیگران نگاه می کنیم و آنها به ما نشان می دهند که ما کی هستیم.
2. ارتباطات به شما امکان می دهد خودتان را با دیگران مقایسه کنید. ما ارزیابی کیفیات، اعمال و کردار خود را دریافت می کنیم. اینگونه است که شخص برای خود مرزهایی تعیین می کند - موانع اخلاقی.
3. ما تأیید، همدردی و حمایت را به عنوان تأیید درستی و موجه بودن احساساتمان دریافت می کنیم. وقتی افرادی مثل ما به ما می گویند که در چنین موقعیتی همین احساس را دارند، زنده ماندن در شرایط استرس زا آسان تر می شود.
4. انسان زمانی لذت می برد که احساسات خود را با دیگران در میان بگذارد. شادی کامل نخواهد بود اگر کسی در نزدیکی شما نباشد که بتواند برای شما خوشحال باشد. و گذر از غم به تنهایی حتی سخت تر است. این هم یک خاصیت روان است: مشورت کردن، به اشتراک گذاشتن.

به همین دلیل است که ارتباط برای انسان مهم است. به لطف او، او خود را گم نمی کند. او روی افراد دیگر تمرکز می کند، خود را با آنها مقایسه می کند. این گونه است که جوامعی از مردم ایجاد می شود که در آنها کشتن و تحقیر مرسوم نیست. مردم زندگی آرامی می سازند که برای اکثریت راحت باشد. شخصیت های اجتماعی همیشه وجود داشته و داشته اند، اما آنها بیشتر استثنا هستند که فقط قاعده را تأیید می کنند. برای آنها در جامعه ما نهادهای اصلاحی ویژه وجود دارد: دفاتر روانشناسان، روانپزشکان، زندانها.

اگر مردم جدا زندگی می کردند و با یکدیگر ارتباط نداشتند، دنیایی شبیه به بیمارستان روانی داشتیم. یک فرد نمی تواند از نظر روانی سالم باشد در حالی که مدت طولانیدر حالت ایزوله. رابینسون کروزوئه را به یاد بیاورید: او با توپ صحبت می کرد. اگر این کار را نمی کرد، دیوانه می شد.

درک متقابل در ارتباطات

این، شاید، اساس نهفته در سطح است. این درک متقابل است که مردم فایده اصلی ارتباط را در نظر می گیرند. به همین دلیل است که شخص به ارتباط نیاز دارد: او احساس می کند که دیگران او را درک می کنند. او متوجه می شود که اگر دیگران نیز همین رفتار را داشته باشند و احساس کنند، پس حق با اوست.

نمی توان با هر فردی به تفاهم متقابل رسید. این تحت تأثیر عوامل زیادی قرار دارد.

به عنوان مثال، خلق و خوی مختلف: اگر یک فرد سوداوی در سه جریان هق هق گریه کند، یک فرد وبا فقط عصبانی می شود و چنین واکنشی را محکوم می کند.

مثال دیگر: شرایط زندگی متفاوت. وقتی یک فرد فقیر کیف پول خود را گم می کند، بسیار سخت تر از زمانی است که برای یک فرد ثروتمند اتفاق می افتد.

می گویند: سیر شده با گرسنه دوست نیست. و این درست است. اگر یک دختر مجرد دیر به قرار ملاقات برسد و این موضوع را به دوست متاهل خود بگوید، عمق ناامیدی خود را درک نخواهد کرد.

نیز تاثیر می گذارد. افرادی که دوست دارند در مورد چیزهای عمیق، کیهان، حدس و گمان بپردازند و در مورد برخی موضوعات عالی بحث کنند، نمی توانند این کار را با افراد دارای ساختار ذهنی متفاوت انجام دهند. بنابراین، یک کاندیدای علوم در فلسفه با همکلاسی خود که فقط به کیف های دستی مد روز و آخرین اخبار علاقه مند است، حرفی برای گفتن نخواهد داشت. خیلی ها خودشان این را احساس کردند: همه همکلاسی ها نتوانستند پیدا کنند زبان مشترک. هر کس فقط متفاوت است. و بدون درک متقابل، روابط کار نخواهد کرد.

اگر شوهر رویای یک ماشین باحال و مسافرت در یک شرکت تفریحی را در سر می پروراند و زن بچه های زیادی می خواهد و خانه خودش را می خواهد، چنین زوجی دوام زیادی نخواهد داشت. درک متقابل تصادفی از دیدگاه ها، افکار، ترجیحات است. ارتباط برای همین است. تماس در این پایگاه برقرار شد. چنین افرادی با هم دوست می شوند.

مزایای ارتباط

هر فردی دوست ندارد. این اتفاق می افتد: افرادی هستند که به سختی به دیگران عادت می کنند که با اطرافیانشان بسیار متفاوت هستند. همچنین کسانی هستند که به سادگی هوس ارتباط ندارند یا برای برقراری ارتباط با دیگران وقت نمی گذارند. برای چنین افرادی در شرایط استرس، مطب روان درمانگران توصیه می شود. این همان چیزی است که یک فرد برای آن نیاز به ارتباط دارد: شفا می دهد.

حتی اگر دوستی ندارید که بتوانید به او محرمانه بگویید، در مورد مشکلات خود صحبت کنید و از او حمایت کنید، ارتباط برای روان ضروری است. وقتی انسان به دیگران اعتماد نداشته باشد و همه چیز را برای خودش نگه دارد، مشکلات انباشته می شود. به این ترتیب تنش عضلانی در بدن رخ می دهد که می تواند هر بیماری را تحریک کند، به جز، شاید، سیفلیس. همانطور که یک طنزپرداز نوشت: "همه بیماری ها از اعصاب است، فقط سیفلیس از لذت است."

اگر در مورد مشکل صحبت کنید، می توان آن را به طور کامل یا جزئی حل کرد. در هر صورت ترشح اتفاق می افتد. مزایای ارتباط برای مردم بسیار ارزشمند است. به همین دلیل، روانشناسان توصیه می کنند که یک دفترچه خاطرات شخصی داشته باشید. اما یافتن حمایت از طرف همکارتان بسیار مؤثرتر است.

دانش و تجربه

چرا یک فرد به ارتباط نیاز دارد؟ پاسخ کوتاه، تبادل اطلاعات است. این به دانش و تجربه می دهد. ما علاوه بر تجربه خود، تجربه افراد دیگر را نیز به کار می گیریم. علاوه بر این، بر خلاف باور عمومی، شما می توانید از کودکان، نه تنها از نسل بزرگتر، یاد بگیرید. از طریق تماس با افراد دیگر، دانش جدیدی در مورد همه چیز به دست می آوریم. این باعث پیشرفت شخصی می شود. محیط ما به شدت بر ما تأثیر می گذارد و ما را به عنوان یک فرد شکل می دهد. بنابراین، والدین اغلب نگران فرزندان خود هستند که دوستان خود را از دسته هولیگان ها انتخاب می کنند. چه چیزی می توانند به فرزندشان بیاموزند؟

اما این نظر بحث برانگیز است. هر فردی مجموعه خاصی از ویژگی ها را دارد. و حتی روانی ها هم چیزی برای یادگیری دارند. همه چیز به شخص بستگی دارد: ما خودمان تصمیم می گیریم چه چیزی را از دیگران "بگیریم". بالاخره افراد تحصیل کردهبا یک شهرت خوب می تواند یک بد یاد بگیرد. مثلاً تکبر. و قلدرها می توانند به شما یاد دهند که چگونه از خود دفاع کنید. آنها می توانند توضیح دهند که نباید دوستی را در دردسر رها کنید، آنها به شما نشان می دهند که چیست. همه مردم بدون استثنا در این زمینه برابرند. و هر کسی یک حسن و یک جنبه منفی دارد. به همین دلیل است که یک فرد به ارتباط نیاز دارد: با تماس با افراد مختلف، ما خودمان انتخاب می کنیم که کدام ویژگی را اتخاذ کنیم. اما در هر صورت دانش و تجربه زندگی به دست می آوریم.

نگاه کردن به چیزها

چرا ارتباط لازم است؟ مردم همیشه نمی دانند که در یک موقعیت خاص چه کاری انجام دهند. ما اغلب درگیر افکار واهی هستیم و به دلایل اشتباه عمل می کنیم. ارتباط کمک می کند تا از زاویه دیگری به مشکل نگاه کنیم. زمانی که یک فرد با کسی در مورد آن صحبت می کند، شروع به درک بهتر موقعیت می کند. تجربه افراد دیگر به ما این امکان را می دهد که اعمال خود را تنظیم کنیم و اشتباه نکنیم. این چیزی است که ارتباط به شخص می دهد. البته اگر فردی آنقدر باهوش باشد که به حرف دیگران گوش دهد.

کمک و پشتیبانی

ارتباط به ما این امکان را می دهد که نه تنها کمک اخلاقی به عزیزان ارائه دهیم. به افراد واقعی خود در مورد مشکل خود بگویید، آنها به شما کمک می کنند تا مشکل را حل کنید. بنابراین، از طریق برقراری ارتباط، فرد یاورانی پیدا می کند. یک ضرب المثل قدیمی روسی می گوید: "صد روبل نداشته باشید، بلکه صد دوست داشته باشید." مردم به دوستان خود کمک می کنند و در مقابل نیز انتظار کمک مشابهی دارند. به این می گویند متقابل. این ویژگی روابط دوستانه است، زیرا ما خویشاوندان را انتخاب نمی کنیم و آنها همیشه در دیدگاه های خود به زندگی شبیه ما نیستند. البته قانون ناگفته مقرر می دارد که اقوام همیشه به یکدیگر کمک می کنند، اما همه این کار را نمی کنند. و دوستان افرادی هستند که به یکدیگر بدهکار نیستند. به عنوان یک قاعده، آنها کسانی هستند که می توانید روی آنها حساب کنید.

توانایی همدلی: همدلی

همدلی اصطلاحی به معنای توانایی همدلی است. همدل ها افرادی هستند که بدبختی دیگران را طوری به دل می گیرند که انگار از آن خودشان است. در اصل، این یک بار سنگین است، اما در اینجا ما انتخاب نمی کنیم. همدلی یک عادت توسعه یافته نیست، بلکه یک ویژگی ذاتی است، مانند خلق و خو و منش.

همدلان، گفتگوگران و دوستان خوبی هستند. آنها همیشه کمک می کنند زیرا آنها نیز دردی را که برای عزیزانشان وارد شده است تجربه می کنند. چنین فضیلتی همیشه خوب نیست، به خصوص برای خود همدلان. آنها چندین برابر بیشتر از افراد دیگر تجربه می کنند.

چگونه یک همدلی را تشخیص دهیم

• ممکن است هنگام تماشای فیلم گریه کند.
• حیوانات ولگرد را به داخل آپارتمان می کشاند.
• او شنونده خوبی است.
• نه تنها با مشاوره کمک می کند.
• پاسخگو
• اغلب نگران چیزهای کوچک است.

چنین افرادی عمیقا پذیرا هستند. آنها دوستان فوق العاده ای هستند. و این دلیل دیگری برای برقراری ارتباط است: شما همدردی خواهید کرد، وقتی کسی پس از شنیدن مشکل شما احساسات مشابهی را تجربه می کند، احساس آرامش خواهید کرد. همدلی ویژگی هر فردی است، اما به درجات مختلف. به عنوان یک قاعده، دوستان نسبت به یکدیگر همدلی نشان می دهند.

بازتاب در ارتباطات

یک ویژگی بسیار مهم ارتباط این است که از طریق آن، از جمله چیزهای دیگر، درگیر خودشناسی می شویم. مخاطب ممکن است به نحوه تفکر شما و نحوه درک شما از موقعیت های خاص توجه کند. این به شما این امکان را می دهد که خودتان را بهتر بشناسید و درک کنید که چگونه فکر می کنید. به این می گویند انعکاس. بدون ارتباط، بازتاب یک طرفه به نظر می رسد. و عینی بودن سخت تر است.

ارتباط از دیدگاه روانشناسی

روانشناسان مدتهاست ثابت کرده اند که افراد بسته ای که دوستی ندارند و کم ارتباط برقرار می کنند، ضد اجتماعی می شوند. این تهدید ایجاد می کند مشکلات روانی. برخی نسبت به خود و شرایطشان وسواس پیدا می کنند. اینگونه است که هیپوکندری ظاهر می شود. امروزه این مشکل بسیار رایج است. دیگران تجربیات خود را به اشتراک نمی گذارند، آنها همه چیز را برای خود نگه می دارند. بار تنهایی را احساس می کنند و بی ادب و سنگدل می شوند.

این ارتباطات است که انسان را انسان می سازد. این مهمترین مکانیسم است که ذاتاً در انسان وجود دارد. و مردم نباید این را فراموش کنند. بله، بدون ارتباط امکان پذیر است. اما این به مرور زمان اثر خود را در روح و روان باقی خواهد گذاشت. در حالی که در ارتباط انسان شفا می یابد.

نقش ارتباطات

بیایید موارد فوق را خلاصه کنیم و موقعیت های اصلی ارتباط در زندگی یک فرد را فهرست کنیم.

• کسب دانش.
• کمک و پشتیبانی.
• توانایی ارزیابی وضعیت به طور جامع، بر اساس نظر حریف.
• همدلی.
• حفاظت.
• شناسایی شخصی
• رهایی روانی

انسان همه اینها را از طریق ارتباط دریافت می کند.

شرایط ارتباط

منشور خاصی برای تعاملات افراد وجود دارد. معمولاً همکاران با تکان دادن سر سلام می کنند، با هم لبخند می زنند و با اشاره تأیید می کنند. اینها انواع هستند ارتباط غیر کلامی. نگاه، وضعیت بدن، حالت چهره. عاشقان می توانند بدون باز کردن دهان خود ارتباط برقرار کنند. افراد صمیمی مدت هاست که یاد گرفته اند بدون کلام یکدیگر را درک کنند.

شرایط دیگری نیز وجود دارد. مرسوم است که دوستان و اقوام با هم تلفنی تماس می گیرند. شرط ارتباط با غریبه ها احترام است. ما بزرگان را «شما» خطاب می کنیم. به مقام ارشد - با نام و نام خانوادگی. این حالت را تابعیت می گویند. مرسوم است که جوانان دست به دست هم می دهند و به پشت هم می پرند. حتی یک سیلی به سر می تواند به عنوان نوعی ارتباط باشد. و شکل بستگی به شرایط دارد: افراد چقدر نزدیک هستند، معمولاً چگونه با هم تعامل دارند. در اینجا تربیت، فرهنگ و جامعه پذیری تأثیر دارد.

مراحل ارتباط

مجموعه استاندارد:

• تماس بصری (افراد یکدیگر را می بینند)؛
• سلام کردن (افراد با حرکات یا کلماتی که متوجه یکدیگر شده اند ارتباط برقرار می کنند).
• تبادل خوشایند - بیایید آنها را کنوانسیون بنامیم

در این مرحله، مکالمه ممکن است با عبارتی پایان یابد که نشان دهنده تمایل به پایان دادن به تعامل است. "باشه، من باید برم"، "می بینمت، سلام همسر." اگر مردم داشته باشند موضوعات عمومی، مورد بحث قرار می گیرد و پس از آن گفتگو به مرحله نهایی می رود.

• پایان دادن به گفتگو

ساختار ارتباطی

سه دسته ارتباطات وجود دارد:

• ارتباطی؛
• تعاملی؛
• ادراکی

ارتباط روشی برای انتقال اطلاعات از طریق کلمات است. این یک دیالوگ است. ارتباطات تعاملی - اقدامات مشترک. ادراکی - ادراک متقابل. هر سه جزء یک کل واحد هستند و جدا از هم وجود ندارند.

تعامل افراد دارای چندین کارکرد است.

• انتقال اطلاعات.
• خودشناسی در ارتباطات درون فردی.
• دريافت مزايا، مزايا.
• ارتباطات سکولار که منفعت اطلاعاتی ارائه نمی دهد: مردم در مورد موضوعات پذیرفته شده عمومی صحبت می کنند.
• امکان تایید خود.
• نفوذ بر حریف، دستکاری.

انواع ارتباط

تقسیم بندی به انواع ارتباطات وجود دارد.

• بدوی - اشیاء مزایایی دریافت نمی کنند، آنها فقط چیزهای خوشایندی را مبادله می کنند.
• رسمی نوعی احوالپرسی است که جامعه از عبارات بی معنی تحمیل می کند.
• بر اساس نقش - تابعیت، افراد نقش های تعیین شده خود را می پذیرند و مراسم ارتباطی را انجام می دهند.
• معنوی - درک عمیقیکدیگر این معمولا با دوستان یا عاشقان اتفاق می افتد.
• سکولار - محدود به عبارات کلی است.
• دستکاری - ارتباط با هدف به دست آوردن منافع، تأثیرگذاری بر شخص یا موقعیت.

چه چیزی به افراد در برقراری ارتباط کمک می کند

ارتباطات مبتنی بر سیگنال های کلامی و غیرکلامی است. مردم همیشه چیزهای ناگفته را در سطح ناخودآگاه دنبال می کنند. به عنوان مثال، اگر شخصی عصبانی است، اما آن را نشان نمی دهد، حریف می تواند این را با حرکات تشخیص دهد: بازوهای ضربدری، نگاه کردن به طرف، سوراخ های بینی باز شده. اما این در سطح ناخودآگاه اتفاق می افتد ، فرد رفتار و حرکات طرف مقابل را تجزیه و تحلیل نمی کند - مغز او این کار را انجام می دهد و سیگنال هایی را به ناخودآگاه ارسال می کند. مردم آن را حس ششم می نامند وقتی یک کارمند به طور ناگهانی متوجه می شود که درخواست مرخصی در حال حاضر فایده ای ندارد، اگرچه رئیس هیچ دلیلی برای این فکر نکرده است. مغز قبلاً رفتار او را اسکن کرده و یک سیگنال ارسال کرده است.

این فقط کلمات نیستند که به افراد کمک می کنند تا ارتباط برقرار کنند. ارتباط در سطح نگاه ها، حرکات و وضعیت بدن اتفاق می افتد. یک روانشناس با تجربه بلافاصله متوجه می شود که کدام یک از زوج های یک کافه در حال دعوا هستند و کدام یک خوشحال است. مردم که اسیر یکدیگر شده اند، نگاه های بازیگوشی به خود می گیرند، شانه هایشان کاملا به سمت یکدیگر چرخیده است.

نتیجه گیری

ارتباط مهم ترین نیاز انسان است. او در سطح روانی، خودآگاه و ناخودآگاه به این نیاز دارد. این ساختار روان ما است: بدون ارتباط، شخص ارتباط خود را با جهان از دست می دهد، خود را گم می کند، وحشی می شود. به همین دلیل است که روانشناسان گفتگوی عاطفی را بهترین راه حل برای استرس و افسردگی می نامند. ارتباط برقرار کنید، با عزیزان خود تماس بگیرید، آشنایان جدید ایجاد کنید - همه برای سلامت روانی به این نیاز دارند.

انسان ذاتاً موجودی اجتماعی است.

او تمایل به همکاری و نشان دادن مهارت های ارتباطی دارد. ارتباط به شکل تعامل با دیگران مانند خودش است، فرد تجربه می‌پذیرد، تجربیات را به اشتراک می‌گذارد، نیاز دارد که خود را در جامعه احساس کند.

اندازه جامعه شخصاً توسط نیازهای فرد تعیین می شود، برای برخی، یک عزیز کافی است، برای برخی دیگر، یک تیم بزرگ لازم است. ما از بدو تولد یاد می گیریم که با هم ارتباط برقرار کنیم.

در این مقاله به این سوال پاسخ خواهیم داد که چرا یک فرد به ارتباط نیاز دارد.

لذت بردن از ارتباط - علامت اصلیدوستی

ارسطو

چرا باید ارتباط برقرار کنیم؟

ارتباط، اول از همه، به عنوان توانایی برقراری ارتباط با افراد دیگر عمل می کند. افرادی که تعداد زیادی دوست و آشنا دارند در همه جا ارزش دارند. ارتباط، به عنوان یک روش تعامل بین افراد، به شما اجازه می دهد تا تجربیات خود را به اشتراک بگذارید، دانش جدید کسب کنید، به دنبال شریک باشید و بسیاری از اقدامات دیگر را انجام دهید. بدون کلمات ما به معنای واقعی کلمه غیرمسلح هستیم.

1. تعامل کامل با افراد دیگر.
2. به عنوان یک شخص رشد کنید.
3. جمع آوری دانش و تجربه.
4. افق دید خود را گسترش دهید.
5. احساس گرما و حمایت کنید.
6. افکار خود را تا حد امکان کامل تفسیر کنید.
7. در جامعه زندگی کنید.
8. برای خود یک شریک پیدا کنید.

زندگی به عنوان یک منزوی و عدم تماس با کسی - همه اینها بر وضعیت روانی - عاطفی فرد تأثیر منفی می گذارد. افکار و احساسات باید راهی برای خروج پیدا کنند. حتی صحبت کردن با کسی که دیدگاه مخالفی دارد باعث رهایی عاطفی شما می شود.

در حالت ایده آل، برای کامل و زندگی شادمردم به افراد همفکر نیاز دارند. دوستان و عزیزان می توانند از شما حمایت کنند، درک کنند و به شما در درک وضعیت کمک کنند. ارتباطات به عاشقان جوان کمک می کند تا روابط هماهنگ ایجاد کنند. بحث متقابل در مورد مشکلات، خطر سوء تفاهم یا شنیده نشدن را کاهش می دهد. این درمان کلامی تعارضات احتمالی را به حداقل می رساند.

مزایای ارتباط

ارتباط روزانه با افراد مثبت اندیش به فرد کمک می کند تا احساس کند. ارتباط با نمایندگان ارشد، با تجربه یا موفق انسان خردمند، افق دید شما را گسترده می کند و به شما احساس سیری می دهد.

مزایای ارتباط در موارد زیر بیان می شود:

• تسکین عاطفی.
• ظهور ایده های جدید.
• احساس حضور در جامعه.
• احساس سیری

ارتباط نه تنها به اشتراک گذاری درخشان ترین لحظات زندگی، بلکه به رهایی از افکار تاریک، اضطراب ها و مشکلات کمک می کند. با صحبت در مورد شکست ها با شخص دیگری، درون خود را پاک می کنیم. مشکلی که به دو قسمت تقسیم شود نیمی از شدت موجود خود را از دست می دهد. با صحبت کامل، انسان احساس آزادی می کند.

کنار آمدن با مشکلات زندگی به تنهایی بسیار دشوار است، اما به اشتراک گذاشتن مشکل با یک دوست می تواند زندگی شما را آسان تر کند. وضعیت روانی. همکاری و حمایت باعث تسکین عاطفی می شود.

استارت آپ ها و ایده های کسب و کار اغلب با گفتگو با یک دوست یا همکاران به وجود می آیند. هنگام بحث در مورد برنامه های زندگی، شما افکار خود را به اشتراک می گذارید، شاید برای کسی که آنها به یک کشف واقعی تبدیل شوند و انگیزه ای برای اجرای ایده ایجاد کنند. افراد باهوش و خواندنی، بدون اینکه متوجه شوند، توصیه های عالی می کنند، که آتش درونی را شعله ور می کند و میل به خلقت ایجاد می کند.

ارتباط با دیگرانی مانند خودتان به شما این امکان را می دهد که احساس کنید بخشی از یک چیز خاص هستید گروه اجتماعی(، دوستان، تیم کاری و غیره). این احساسی است که شما پذیرفته شده اید، برای نظر شما ارزش قائل است، شما را یک عضو تمام عیار جامعه می دانند.

چه چیزی به افراد در برقراری ارتباط کمک می کند؟

طبیعتا ابزار اصلی ارتباط، زبان و توانایی بیان افکارمان است. گفتار بومی، اصطلاحات تخصصی، اختصارات، کلمات جدید به ما امکان می دهد اطلاعات را به طور کامل منتقل کنیم.

علاوه بر گفتار سنتی، راه های دیگری برای انتقال اطلاعات وجود دارد:

• احساسات؛
• حالات چهره؛
• حرکات؛
• حرکات بدن.

تنها با یک حرکت، می‌توانیم آنچه را که طرف مقابل می‌خواهد به ما بگوید، درک کنیم. نکته اصلی این است که توجه کنید و این ژست زودگذر را از دست ندهید.

زمانی که کلمات قابل شنیدن توسط دیگران باشد یا زمانی که برقراری ارتباط با استفاده از گفتار غیرممکن باشد از آنها استفاده می شود. این نشانه های غیرکلامی بخشی از ارتباطات ما هستند.

اگر در مورد ویژگی های شخصیت صحبت می کنیم، مناسب است که نام ببرید:

• دوستی.
• فعالیت.
• مشارکت اجتماعی
• تمایل به ایجاد آشنایی های جدید.
• مهارت های ارتباطی.

تمام نکات بالا ما را به شروع گفت و گو سوق می دهد. گفتن "سلام" برای افراد خجالتی ممکن است دشوار باشد، به همین دلیل است که توسعه مهارت های ارتباطی بسیار مهم است، آنها همیشه مفید خواهند بود. یک پسر با اعتماد به نفس به راحتی به دختری که دوست دارد نزدیک می شود، در حالی که مرد جوانی که از توانایی های خود مطمئن نیست به یک استراحت خوش شانس امیدوار است.

"صد روبل نداشته باش، بلکه صد تا دوست داشته باش"

این ضرب المثل فوق العاده قدیمی است، اما هنوز هم به کار می رود. با پول درگیری های درونی را خفه نمی کنید، نمی توانید زخم های روحی را التیام بخشید و درونی ترین افکار خود را به اشتراک نمی گذارید. داشتن دوستان، افراد همفکر، خانواده و عزیزان کلید شادی روزمره است. هر چه فرد بیشتر و بیشتر با افرادی که دوست دارد تعامل داشته باشد، سطح شادی او بالاتر می رود.

ارتباطات کلید همکاری موفق است، این در هر زمینه ای صدق می کند زندگی انسان. توهین، جهل و امتناع از تعامل تأثیر منفی می گذارد حالت داخلیشخص

هیچ رویدادی نباید روی شخص تأثیر بگذارد تا از برقراری ارتباط با افراد دیگر امتناع کند.

آیا تا به حال روزهایی را دارید که حوصله تماس گرفتن نداشته باشید؟ در مورد آن به ما بگویید.

آنتوان دو سنت اگزوپری

ارتباطات مهمترین عامل در رشد ذهنی و اجتماعی یک فرد است. مهارت های ارتباطی برای هر فرد برای تعامل کامل و با کیفیت با افراد دیگر، برای سازگاری در جامعه ضروری است. همه ما حداقل مهارت های ارتباطی را داریم، اما همانطور که زندگی نشان می دهد، اغلب برای حل انواع مختلف مشکلات و وظایفی که باید در زندگی روزمره با آنها روبرو شویم کافی نیست. بنابراین، این مهارت ها نیاز به توسعه و بهبود دارند، و در این مقاله به شما خواهم گفت که چگونه می توان این کار را انجام داد و مهمترین جنبه های ارتباط انسانی را از دیدگاه من لمس کرد.

اول از همه، بیایید مفهوم "روانشناسی ارتباطات" را تعریف کنیم تا بدانیم در چارچوب کدام علمی موضوعی مانند ارتباطات را مورد بحث قرار خواهیم داد. روانشناسی ارتباطات علمی است که به مطالعه و حل مشکلات ارتباطات و روابط بین افراد می پردازد. این شامل موضوعاتی مانند ارتباط کلامی [گفتاری] و ارتباط غیرکلامی [غیر گفتاری]، اشکال و وسایل ارتباطی، زبان ارتباط، هنر مذاکره و بسیاری موارد دیگر است. موضوعات مفید. حال بیایید به مهم ترین این موضوعات که مربوط به زندگی روزمره ما هستند نگاهی بیاندازیم تا به مزایای مطالعه روانشناسی ارتباطات و بهترین روش مطالعه آن پی ببریم.

هدف و معنای ارتباط

هر چیزی باید هدف و معنایی داشته باشد که نیاز به عمل را مشخص کند. اگر شخصی با کسی ارتباط برقرار می کند، باید بفهمد که چرا و چرا این کار را می کند، هدف از این ارتباط چیست، معنای آن چیست، چشم انداز او چیست. در واقع، اغلب مشکلات، هم در حین و هم بعد از برقراری ارتباط، به دلیل این واقعیت است که افراد به سادگی این فرآیند را کنترل نمی کنند، این فرآیند برای آنها خودجوش تر و کمتر سازماندهی شده است، که باعث می شود آن را غیرقابل پیش بینی، و در نتیجه به طور کامل ارضای علایق و نیازهای افراد انجام دهد. افراد در ارتباط یا یکی از آنها فقط از بیرون به نظر می رسد که همه افراد در تجارت با یکدیگر ارتباط معناداری دارند و درک کاملی از دلیل انجام این کار دارند. در واقع اینطور نیست. من با تمام مسئولیت به شما می گویم که حتی ارتباطات تجاری، که افراد از قبل برای آن آماده می شوند، در نهایت می تواند بی هدف و بی معنی باشد. دلایلی برای این وجود دارد، اما ما در حال حاضر در مورد آنها صحبت نمی کنیم، ما در مورد این واقعیت صحبت می کنیم که باید به هدف و معنای ارتباط توجه کنید، قبل از شروع مکالمه با کسی در این مورد یا باید در مورد این فکر کنید. آن موضوع

و همیشه دلایلی برای ارتباط وجود دارد. فقط مردم اغلب از آنها آگاه نیستند، عمدتاً به این دلیل که آنها به سادگی به آنها فکر نمی کنند. اما هنگامی که آنها شروع به فکر کردن در مورد این دلایل می کنند، بلافاصله برای آنها روشن می شود. به همین دلیل است که ما روانشناسی ارتباط با مردم را مطالعه می کنیم تا تمام انگیزه های پنهان و ناخودآگاه خود را که ما را هم به اعمال مختلف و هم برای برقراری ارتباط با کسی ترغیب می کند، آشکار کنیم. و برای درک این انگیزه ها، برای درک و مدیریت آنها باید به نیاز خود به ارتباط توجه کنیم که از دیگر نیازهای اساسی تر ما ناشی می شود. از این گذشته ، توانایی برقراری ارتباط در درجه اول به شخص داده می شد تا با کمک آن بتواند نیازهای اساسی خود را برآورده کند ، یعنی برای بقا. بنابراین، هنگام برقراری ارتباط با کسی، باید به این فکر کنید که چه نیازی را برای ارضای این کار انجام می دهید، فراموش نکنید که ارتباطات انسانی نیز خود یک نیاز است. هرچند به شخصه همیشه این نیاز را با نیازهای دیگر مرتبط می کنم و آن را جدا از آنها نمی دانم. اما این موضع شخصی من است، ممکن است متفاوت باشد و در واقع اغلب با نظر کارشناسان دیگر مخالف باشد. در هر صورت، به یاد داشته باشید که اگر در هر ارتباطی که در آن شرکت می کنید، اهداف و معنی را نمی بینید و درک نمی کنید، به این معنی نیست که آنها واقعا وجود ندارند. همچنین این بدان معنا نیست که طرف مقابل شما چنین اهدافی ندارد، مخاطبینی که ممکن است دقیقا بدانند از شما چه نیازی دارند و به طور سیستماتیک از طریق برقراری ارتباط با شما برای به دست آوردن آن تلاش خواهند کرد. اما در عین حال، علایق آنها لزوماً با علایق شما منطبق نخواهد شد. بنابراین، حتی در هنگام برقراری ارتباط با کسی به خاطر تسکین روانی، همانطور که اغلب خانم ها دوست دارند، همیشه هوشیار باشید و اجازه ندهید دیگران اطلاعات مهمی را از شما استخراج کنند که بعداً می تواند علیه شما باشد و شما نباید به آنها اجازه دهید افکار مضر را برای شما به شما القا کنند. بنابراین، همیشه این سوال را از خود بپرسید - چرا و چرا با این شخص، با این افراد ارتباط برقرار می کنم، چه چیزی می خواهم از این ارتباط به دست بیاورم، به چه هدفی می خواهم برسم، این هدف چقدر برای من مرتبط است و چگونه باید من با این شخص، با این افراد برای رسیدن به آن ارتباط برقرار می کنم. گفت و گوی درونی در حین برقراری ارتباط کمتر از گفتگوی بیرونی اهمیت ندارد - سعی کنید هر دوی این گفتگوها را همزمان انجام دهید، در غیر این صورت در طول فرآیند ارتباط، یک موج احساسی شما را می گیرد و شما را به هر کجا که طرف مقابل شما ارسال می کند، می برد. و این مکان ممکن است جایی نباشد که شما دوست دارید باشید.

درک در فرآیند ارتباط

برای اینکه ارتباط معنادار و سازنده باشد و بنابراین تا حد امکان برای شرکت کنندگان مفید باشد، بسیار مهم است که افراد در ارتباط یکدیگر را درک کنند. و برای درک یکدیگر، مردم نه تنها باید گوش دهند، بلکه باید همدیگر را بشنوند، یعنی باید سخنان یکدیگر را بپذیرند، با آنها موافق باشند، در مورد آنها فکر کنند، سعی کنند آنها را درک کنند. فهمیدن یعنی احساس کردن شخص دیگری و پذیرفتن کلمات، افکار، احساسات او - بخشی از خود، بخشی از باورهای خود. بنابراین، در فرآیند ارتباط با افراد، باید با دقت به صحبت های آنها گوش دهید تا از حرف های آنها غافل نشوید. از این گذشته ، هرگونه حذف می تواند منجر به تفسیر نادرست از سخنان طرف مقابل و در نتیجه نتیجه گیری نادرست شود که باعث پاسخ اشتباه شما می شود. همچنین مهم است که درک کنید شخصی که با شما در ارتباط است چه مشکلات و وظایفی را حل می کند تا با او در ابتدا بر اساس نیازهای خود و سپس بر اساس نیازهای خود ارتباط برقرار کنید. به هر حال، برای یافتن زمینه های مشترک، افراد باید علاقه خود را به مشکلات و خواسته های یکدیگر نشان دهند. و هنگامی که همه فقط در مورد چیزهای خود صحبت می کنند، این ارتباط نیست - این یک دو طرفه است، یا، اگر مخاطبان زیادی وجود دارد، یک مونولوگ چند طرفه است. خوب، اگر مردم نخواهند همدیگر را بفهمند، چه نوع ارتباطی می تواند وجود داشته باشد، اگر آنچه برای آنها مهم است این نیست که طرف مقابل چه می گوید، بلکه چیزی است که خودشان می گویند؟ این نباید اتفاق بیفتد ، در غیر این صورت هیچ سودی از ارتباط نخواهد داشت یا حتی بدتر از آن - به درگیری ، نزاع ختم می شود. اتهامات متقابل، روابط آسیب دیده و نارضایتی های شخصی.

پس یاد بگیرید که گوش دهید و بفهمید و در نتیجه سخنان و افکار دیگران را بپذیرید. برای انجام این کار، به سادگی در مورد افرادی که با آنها در ارتباط هستید و علایق آنها فکر کنید. و به یاد داشته باشید که دائماً خود را جای آنها بگذارید تا بفهمید و به یاد بیاورید که مردم چه چیزی را دوست دارند و چه چیزی را نمی‌شنوند. از این گذشته، برای اینکه بفهمید شخص دیگری از شما چه می‌خواهد، باید از او صراحت بگیرید، نیاز دارید که او شروع به اعتماد به شما کند، زیرا بدون اعتماد، ارتباط ناقص و با خواسته‌های پنهان و شناسایی دشوار خواهد بود. و برای اینکه طرف مقابل شروع به اعتماد به شما کند ، باید آنچه را که می خواهد از شما بشنود به او بگویید و خود را به جای او قرار دهید. او ممکن است بخواهد از شما چه بشنود؟ بله، به طور کلی، همان چیزی است که شما دوست دارید از دیگران بشنوید. لطفاً توجه داشته باشید که چگونه گاهی اوقات برقراری ارتباط با مردم به روشی که دوست دارید آنها با شما ارتباط برقرار کنند دشوار است، زیرا در فرآیند ارتباط فرد همیشه خود را کنترل نمی کند و اغلب توسط احساسات خود هدایت می شود. اما به محض اینکه تمام فرآیند ارتباط را تحت کنترل ذهن خود درآورید و آنچه را که باید گفته شود، و نه آنچه از شما سرازیر می شود، می گویید، فقط باید شروع به نظارت بر کلمات و واکنش خود کنید و ارتباط بلافاصله تبدیل خواهد شد. موثرتر

من و شما می دانیم که مردم دوست دارند چه چیزهایی را بشنوند، از جمله درباره خودشان، و چه چیزی را دوست ندارند، درست است؟ آیا مردم دوست دارند وقتی از آنها تمجید می شود، زمانی که مورد تملق و رضایت قرار می گیرند؟ آنها دوست دارند. بسیاری از مردم حتی دوست دارند که صریح به آنها دروغ گفته شود، اگر این یک دروغ شیرین باشد. و وقتی مردم مورد انتقاد قرار می گیرند، وقتی اشتباهاتشان به آنها گوشزد می شود، وقتی در مورد بعضی چیزها و در مورد خودشان حقیقت به آنها گفته می شود، که برای آنها ناخوشایند است - آیا این چیزی است که آنها دوست دارند؟ نه، این کار را نمی کنند. پس چرا باید در مورد آن صحبت کنند؟ اغلب، مطلقاً نیازی نیست. اگر چه اگر در مورد آن فکر کنید، گاهی اوقات حتی تلخ ترین حقیقت چیزی بیش از یک دروغ شیرین می دهد و برای اینکه واقعاً به یک شخص کمک کنید، باید آنچه را که نمی خواهد بشنود در گوش او بریزید. این تصمیم آسانی نیست، با توجه به اینکه هیچ یک از ما نمی خواهیم مورد نفرت باشیم. اما گاهی اوقات اگر شخصی که با او ارتباط برقرار می کنیم و می خواهیم به او کمک کنیم تا چیزی را که برای او مهم است درک کند واقعاً برای ما عزیز باشد چنین تصمیماتی باید گرفته شود.

ارتباط با افراد مختلف

در زندگی باید با افراد مختلفی سر و کار داشته باشیم و با همه آنها باید نوعی زبان مشترک پیدا کنیم. در غیر این صورت، ما به سادگی به اهداف خود نخواهیم رسید، یا بدتر از آن، برای خود دشمن و دشمن خواهیم ساخت، بدون توافق، درک و توضیح. اما افراد مختلفدیدگاه های متفاوت به زندگی، جهان بینی های متفاوت، نقاط مختلفدیدگاه‌ها در مورد مسائل مشابه و البته هر فردی علایق شخصی خود را دارد که ممکن است منطبق نباشد و در مرحله خاصی با علایق دیگران همخوانی نداشته باشد. همه اینها ما را مجبور می کند تا به یک درجه با یکدیگر سازگار شویم و به زبانی قابل درک و قابل قبول برای یکدیگر ارتباط برقرار کنیم. همه نمی‌توانند و نمی‌خواهند دیگران را درک کنند، حتی می‌توانم بگویم که اغلب هیچ‌کس این را نمی‌خواهد، زیرا هر فردی همیشه بیشتر به خودش فکر می‌کند تا به دیگران. اما ما مجبوریم به افراد دیگر علاقه مند شویم، مجبوریم از چشم آنها به دنیا نگاه کنیم و برای آنها انتخاب کنیم کلمات درستاز آنجایی که خودخواهان مطلق هستیم، به سادگی نمی توانیم با کسی به توافق برسیم. بنابراین، ما اغلب مجبور می شویم نه به روشی که برای ما راحت است، بلکه به گونه ای که لازم است صحبت کنیم تا برای دیگران، شنوندگان ما، راحت باشد که ما را درک کنند و بنابراین ما را درک کنند.

این اتفاق می افتد که مجبوریم با افرادی ارتباط برقرار کنیم که برای ما بسیار ناخوشایند هستند و سازگاری با آنها نه تنها دشوار، بلکه منزجر کننده است. اما ارتباط برای این منظور است که به ما کمک کند تا با انتقال اطلاعاتی که از دیدگاه ما مهم است با مردم، با هر فردی، زبان مشترکی پیدا کنیم. کلمات مختلفو همچنین درک این اطلاعات از آنها. به ما کمک می کند تا به خود برسیم تصمیمات خاص، موافقت نامه ها، امتیازات. بنابراین، ما باید با کسانی که به هر دلیلی برای ما مناسب نیستند، اما می خواهیم با آنها زبان مشترک پیدا کنیم تا به توافق برسیم، مدارا کنیم. همیشه هدف خود را هنگام برقراری ارتباط با افراد دیگر به خاطر بسپارید تا حتی در مواردی که شخصی که با او ارتباط برقرار می کنید برای شما بسیار ناخوشایند است، رابطه خود را با او قطع نکنید، بلکه به طور مداوم به برقراری ارتباط با او ادامه دهید تا به موفقیت برسید. این هدف نیاز یک فرد به ارتباط شامل نیاز به توانایی تعامل با افراد دیگر است و بنابراین نه تنها در تمایل به برقراری ارتباط، بلکه در جستجوی مناسب ترین برای هر یک بیان می شود. وضعیت خاصفرصت هایی برای انجام این کار ما نمی‌توانیم با همه مردم یکسان باشیم، نمی‌توانیم با همه به یک زبان ارتباط برقرار کنیم - باید به دنبال کلید هر فرد باشیم و نحوه ارتباط و نگرش او به زندگی را مطالعه کنیم.

هرگز از مردم نخواهید که با سطح ارتباط شما مطابقت داشته باشند، زیرا اکثر مردم از بودن در منطقه آسایش خود خوشحال هستند، مهم نیست که چقدر امیدوارکننده باشد. شما نمی توانید از دیگران انتظار چیزی را داشته باشید که آنها قادر به انجام آن نیستند، بنابراین همیشه در سطح آنها و بدون تمایل مردم با آنها ارتباط برقرار کنید، سعی نکنید آنها را به سطح خود بکشانید، در غیر این صورت با مقاومت شدید آنها روبرو می شود. اگر مردم می خواهند همان چیزی باشند که هستند و برای بهتر شدن تلاش نمی کنند، سعی نکنید آنها را تغییر دهید، با آنها به زبان آنها ارتباط برقرار کنید و با آنها در منطقه آسایش آنها مذاکره کنید، نه شما. منطقی باشید، اگر نیاز به درک دارید، پس تبدیل به فردی شوید که مردم بتوانند آن را درک کنند. و به یاد داشته باشید که یک فرد متمدن محصول تمدن است نه طبیعت، بنابراین قبل از اینکه با کسی ارتباط برقرار کنید، بدانید که این فرد محصول چه محیطی است. اگر کسی منحصراً زبان زور را می‌فهمد، او را به انسانیت و وظیفه‌شناسی دعوت نکنید، در جایگاه خود نگاه کنید. نقاط قوت، یا آنها را مطرح کنید و آنها را به عنوان استدلال خود مطرح کنید. اگر کسی با منطق دوست نیست، از منطق استفاده نکنید، از پیشنهاد استفاده کنید.

سازگاری با طرف مقابل

برای برقراری ارتباط موفق، مؤثر و حتی می توانم بگویم هیپنوتیزم، باید یاد بگیرید که با طرف مقابل خود سازگار شوید. تنظیم به شما این امکان را می دهد که به سرعت با طرف مقابل خود بر اساس مدل او از جهان ارتباط برقرار کنید و بنابراین به بهترین شکل ممکناو را به دست آورد با انطباق با طرف مقابل خود، می توانید به درک متقابل کامل با او دست یابید، زیرا هر چه بیشتر شبیه او باشید، ارزش های او را بهتر با او به اشتراک می گذارید، و به او اجازه می دهید بداند که شما به دنیا به همان شیوه نگاه می کنید. او این کار را می کند، بیشتر به شما اعتماد خواهد کرد. مردم بیشتر به کسانی اعتماد می کنند که آنها را متعلق به خود می دانند و آنها را متعلق به خود می دانند که شبیه آنها هستند. شما می توانید با کمک NLP یاد بگیرید که با طرف مقابل خود سازگار شوید، در این جهت از روانشناسی به این مهارت می گویند - برقراری ارتباط با طرف مقابل. از نظر تئوری، این یک کار ساده است، اما در عمل، البته، شما باید تمرین کنید تا مهارت های خود را برای تطبیق با همکار خود تقویت کنید، زیرا برای ساخت و ساز موفق باید این کار را بسیار ظریف و با دقت انجام دهید، بدون توجه طرف مقابل. اگر به این مهارت تسلط کامل داشته باشید، می توانید زبان مشترکی با بسیاری از افراد، اگر نه همه، پیدا کنید. به یاد داشته باشید - مردم بیشتر به کسانی که شبیه آنها هستند، که از بسیاری جهات شبیه آنها هستند، اعتماد می کنند.

هر چه ساده تر بهتر

سادگی ارتباط سرنوشت بزرگان است. چگونه مرد ساده تردر برقراری ارتباط، درک او آسان تر است و افراد بیشتری می توانند افکار خود را منتقل کنند. سادگی به طور کلی یکی از پایه های تبلیغات است که همانطور که می دانید اگر به درستی انجام شود می تواند افراد را هیپنوتیزم کند. من آن را قبول دارم قانون طلایی، که معلمانم به معنای واقعی کلمه در من کوبیدند ، از آنجایی که پذیرش آن بدون مقاومت برای من دشوار بود ، هنوز کاملاً رعایت نمی کنم. گاهی اوقات افکارم را خیلی پیچیده بیان می کنم، بنابراین می دانم که به همه نمی رسد. بنابراین، دوستان، انجام دهید، یا بهتر است بگوییم، نه به روشی که من این کار را انجام می دهم، بلکه به روشی که به شما توصیه می کنم این کار را انجام دهید. و من به شما توصیه می کنم که آن را تا حد امکان ساده نگه دارید. زبان و نحوه ارائه اطلاعات ما باید تا حد امکان ساده باشد تا افراد زیادی بدون تلاش ذهنی زیاد ما را درک کنند. فرقی نمی‌کند که در حال نوشتن مقاله، کتاب، نامه یا ارتباط زنده با شخصی هستیم، باید افکار خود را به سادگی و واضح بیان کنیم، بدون هیچ عارضه‌ای که در جای خود نیست. این راز ارتباط موفق است که بسیاری از مردم آن را می دانند، اما بسیاری از آنها استفاده نمی کنند. افراد باهوش می خواهند بر هوش خود تأکید کنند، آنها می خواهند سواد و دانش خود را نشان دهند، بسیاری از آنها دوست دارند هنگام توضیح چیزی از کلمات نامفهوم استفاده کنند، اصطلاحات پیچیده را دوست دارند که با کمک آنها سعی می کنند شنوندگان یا خوانندگان را تحت تأثیر قرار دهند. و اغلب در این کار موفق می شوند، اما همیشه نمی توانند با مردم به توافق برسند و آنها را در مورد چیزی متقاعد کنند، زیرا آنها را درک نمی کنند، به این معنی که ناخودآگاه به آنها اعتماد ندارند. پشت هر عارضه ای اغلب دروغی پنهان است، به همین دلیل است که می گویند کلمه "پیچیده" اغلب مترادف کلمه "کاذب" است، زیرا اگر آنها شما را درک نکنند، به راحتی می توانید فریب دهید و خاک بر سر مردم بیاندازید. چشم این همیشه درک نمی شود، اما اغلب توسط مردم احساس می شود. بنابراین، آنها اغلب همه چیز پیچیده را رد می کنند.

سادگی ارتباط به معنای سازگاری، احترام، صداقت و برخورد دوستانه با طرف مقابل است که باید ما را به عنوان شریک خود ببیند نه دشمن. بنابراین، هرگز صحبت خود را بیش از حد لازم در طول ارتباط پیچیده نکنید. خوب، اینکه چقدر می‌توانید آن را پیچیده کنید، بستگی به این دارد که با چه کسی ارتباط برقرار می‌کنید یا چه مخاطبی را مورد خطاب قرار می‌دهید. فقط فراموش نکنید که همه، از جمله افراد باهوش، یک سخنرانی ساده یا یک نامه ساده را می فهمند، اگرچه این ممکن است باعث شود آنها به شما شک کنند. توانایی های ذهنی، که اغلب انتقادی نیست، زیرا واقعاً افراد باهوشتکبر ذاتی نیست، در حالی که کسانی که بیش از حد به خود فکر می کنند، به جای نیاز به تطبیق با خود، به چاپلوسی نیاز دارند. نظر ذهنیدر مورد متن یا گفتار شایسته و هوشمند. اما مردم عادی، مهم نیست که چقدر بخواهند، نمی توانند یک متن بیش از حد نامفهوم یا گفتار مبهم را بفهمند، به این معنی که شما افکار و ایده های خود را به آنها منتقل نمی کنید و عکس العمل مورد نیاز خود را از آنها دریافت نمی کنید. علاوه بر این، من معتقدم که برقراری ارتباط با مردم به زبانی که آنها را نمی فهمند، غیر متمدنانه است و آنها را مجبور می کند فکر کنند و منظور شما را حدس بزنند. از این گذشته، همه ما نسبت به چیزی نادان هستیم، بنابراین باید متوجه عدم درک دیگران از آنچه آنها نیستند باشیم و آنها را به خاطر ندانستن آنچه ما می دانیم سرزنش نکنیم.

توانایی و تمایل به گوش دادن

من در مورد این بالا نوشتم، اما دوست دارم دوباره به این موضوع بازگردم، بسیار نکته مهمدر برقراری ارتباط تا متوجه شوید که او چه نقشی در این فرآیند ایفا می کند. کاملاً بدیهی است که در حین برقراری ارتباط افراد باید بخواهند و بتوانند گوش دهند و مهمتر از همه، یکدیگر را بشنوند. البته، اول از همه، مهم است که بخواهید آن را انجام دهید - شنیدن افراد دیگر، سپس توانایی انجام آن به دست خواهد آمد.

اما چه چیزی ما را از انجام این کار باز می دارد؟ چه چیزی ما را از شنیدن شخص دیگری باز می دارد؟ دوستان این تمرکز بیش از حد روی خودمان است. خودخواهی ما، بی میلی ما به فکر کردن، خودشیفتگی، اعتماد به نفس بیش از حد، عدم تمایل به همسان دیدن طرف مقابل، عدم تمایل به توافق با او و دادن امتیاز به او - همه اینها دلیل بی توجهی ما به سخنان دیگران است. و به همین دلیل، مردم اغلب با یکدیگر موافق نیستند، یا موافق هستند، اما به گونه ای که یکی از آنها احساس می کند بازنده، محروم، توهین، تحقیر، آزرده شده است. و این می تواند بر توسعه روابط بین افراد در دراز مدت تأثیر منفی بگذارد. از این گذشته ، نبردی که توسط شخصی ، مثلاً شما ، در یک دوئل لفظی برنده شد ، پس از آن بازنده مجبور شد تسلیم شود و امتیازات تحقیرآمیزی برای او قائل شود ، متعاقباً می تواند شما را به شکست در جنگ برساند. مردم توهین و تحقیر را فراموش نمی کنند، بنابراین، در فرصتی که پیش می آید، آماده هستند که حتی با متخلف برخورد کنند. و این باید در هنگام برقراری ارتباط با هر کسی در نظر گرفته شود. من و تو بیش از یک روز زندگی می کنیم - صبح روز بعد خورشید دوباره طلوع می کند و ما باید میوه های آنچه را که امروز می کاریم درو کنیم. اما آیا امروز به این فکر می‌کنیم که فردا هنگام برقراری ارتباط با مردم چگونه خواهد بود؟ آیا باید به این موضوع فکر کنیم؟ در مورد آن فکر کنید.

بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت که ارتباط شایسته با مردم، که در آن برای خودمان دشمنی نمی‌سازیم، بلکه برعکس، در صورت امکان، دوستان، متحدان و شرکای جدیدی به دست می‌آوریم، بهترین راه برای تعامل افراد با یکدیگر است. . و برای برقراری ارتباط شایسته با کسی، مهم است که نه تنها در مورد خود، بلکه در مورد کسانی که با آنها ارتباط برقرار می کنیم نیز فکر کنیم. چرا به نوبه خود برای درک افراد باید گوش داد و شنید و با درک، مدل صحیح ارتباط با آنها را انتخاب کرد. در طول ارتباط، ما از همه چیز استفاده می کنیم - دانش خود، رشوه دادن، ارعاب، فریب، چاپلوسی، سازگاری، همدلی، احترام و بسیاری از تکنیک های دیگر که به ما امکان می دهد بر روی افراد تأثیر بگذاریم تا از طریق آنها به تصمیمات و اقدامات مورد نیاز خود برسیم. و در عین حال بسیار مهم است که برای خود دشمن درست نکنید. حکمت ارتباط در این است که اطمینان حاصل شود که همه مردم از این روند راضی هستند و هیچ کس نسبت به کسی کینه یا کینه ای ندارد.

ارتباط یک شغل یا بهتر بگوییم یک بازی ذهنی و بازی با کلمات است که به لطف آن می توانیم جوایز بسیار قابل توجهی را در این زندگی به دست آوریم. و روانشناسی ارتباطات به ما می آموزد که چگونه این بازی را به درستی انجام دهیم تا بیشتر برنده شویم. بنابراین با مطالعه آن قابلیت های خود را در تعامل با مردم گسترش می دهید. به هر حال، هر چه بهتر ارتباط برقرار کنید، در زندگی به موفقیت بیشتری خواهید رسید. زبان شما دوست و متحد شماست.

دارینا کاتایوا

تعداد کمی از مردم زندگی خود را بدون دوستان تصور می کنند! ما دائماً در یک تیم هستیم، تلاش می کنیم با افراد جدید ملاقات کنیم، به شرکت دیگری بپیوندیم و حلقه اجتماعی خود را گسترش دهیم. تنهایی برای هیچکس جذاب نیست، مهم نیست چه احساسی داریم. اما چرا مردم نیاز به برقراری ارتباط دارند؟ چه تفاوتی در بزرگسالان و کودکان دارد؟ و چه نوع ارتباطی وجود دارد؟

چرا ارتباط لازم است؟

ارتباط یکی از نیازهای اصلی انسان است که ارضای آن وضعیت عاطفی ما را مشخص می کند. اما ارتباط چه نقشی در زندگی ما دارد؟

تبادل عاطفی

ما به کمک ارتباطات تجربیات و نگرانی های خود را منتقل می کنیم. در حین گفتگو، طرف مقابل نیز همین کار را می کند و به همین دلیل تبادل عاطفی رخ می دهد. چقدر متوجه می شویم که حال و هوای دیگری به ما منتقل می شود و این تأثیر صرفاً به دلیل تبادل احساسات و عواطف حاصل می شود و این اتفاق ناخودآگاه می افتد. در فرآیند ارتباط یا بر شدت تجربه می افزاییم یا آن را کاهش می دهیم.

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا حبس انفرادی یکی از سخت ترین مجازات هاست؟ همه چیز در مورد غیبت یک همکار است.

حمایت عاطفی

هر فردی در جامعه نیاز به شناخت دارد. برای ما مهم است که بدانیم برای ما ارزش قائلند، مورد محبت و احترام هستند. چنین اعتماد به نفسی به ما قدرت می دهد و به ما امکان می دهد حتی بر سخت ترین موانع زندگی غلبه کنیم!

پشتیبانی ارزیابی

همه مردم نیاز به تایید و حمایت دارند. برای ما مهم است که اعمال، اعمال، گفتار یا رفتار دیگران را ارزیابی کنیم. از طریق ارتباط، مقایسه، نتیجه گیری، نتیجه گیری و تغییراتی در زندگی خود ایجاد می کنیم.

پشتیبانی اطلاعات.

از طریق گفتار و وسایل ارتباطی، ما در مورد دنیای اطراف خود آگاهی کسب می کنیم، افق دید خود را گسترش می دهیم و به شخصیتی هماهنگ و بسیار توسعه یافته تبدیل می شویم. به لطف ارتباطات، اطلاعاتی دریافت می کنیم که به ما امکان می دهد به درستی رفتار کنیم و برای موقعیت های مختلف زندگی آماده باشیم.

هر فردی نیاز به ارتباط دارد و وضعیت جسمی و روحی ما به رضایت آن بستگی دارد.

انواع نیازهای ارتباطی

در حالت اضطراب و احساسات عمیق، حتی افراد غیرمعمول نیز پرحرف می شوند. ، ترس ها ، مبارزه و هیجان وحشتناک - همه اینها به ظاهر سریع کمک می کند موضوع جدیدبرای گفتگو بسته به آنچه که شخص می خواهد در نتیجه به دست آورد، ارتباطات به انواع زیر تقسیم می شود:

ایمنی.

ترس فرد را محدود می کند و در عین حال او را تشویق می کند تا نیاز شدید به ارتباط را تجربه کند. غریبه ها تنها به دلیل ظاهر هیجان و نگرانی، گفتگوی جذابی را آغاز می کنند. چنین نیازی در هر صورت نتیجه خوبی نمی دهد، زیرا از این طریق می توان بسیاری از چیزهای غیر ضروری را گفت که در شرایط عادی هرگز انجام نمی دهیم!

تسلط.

چنین نیازی برای شروع گفتگو در افرادی ایجاد می شود که ذاتاً و ویژگی های قدرتمندی دارند. هدفش این است که دیگری را تابع دیدگاه ها، افکار، سلیقه ها و احساسات شما کند. تسلط در ارتباطات در مواردی که طرف مقابل احساس نیاز به تسلیم شدن داشته باشد، رضایت را به همراه دارد. اگر دو رهبر در گفتگو با نیاز به تسلط مواجه شوند، نمی توان از تعارض اجتناب کرد. همچنین برقراری ارتباط با دو متضاد دیگر - افرادی که نیاز به انقیاد دارند - دشوار است.

بیان فردیت.

فردی که برای جلب توجه دیگران به فردیت خود نیاز به برقراری ارتباط را احساس می کند، سعی می کند شخصیت خود، طرز فکر غیرمعمول خود، نگرش خود را به زندگی بیان کند. چنین افرادی در حین مکالمه به شدت آسیب پذیر و آسیب پذیر هستند، زیرا انکار یا ابراز موضع متفاوت توسط همکارش باعث خشم، گیجی و حتی ناامیدی عمیق می شود.

شناخته شدن در جامعه، دریافت تمجید و کسب احترام خواسته بسیاری از مردم است. اغلب این نیاز به وضوح در ارتباطات آشکار می شود. از مکالمه مشخص می شود که انگیزه فرد چیست، می خواهد با این کار چه بگوید و چرا این روش خاص ارتباطی را انتخاب کرده است. اگر این نیاز را کنترل نکنید، می توانید دوستان خود را از دست بدهید و حتی رابطه خود را با آنها خراب کنید.

برای اینکه ارتباط هماهنگ، خوشایند و لذت واقعی برای هر دو طرف باشد، مهم است که ابتدا به منافع طرف مقابل فکر کنید.

شناخت.

با تشکر از ارتباطات، ما دانش جدید، اطلاعات در مورد به دست می آوریم مسائل مختلف، موضوعات را بررسی کنید و به موضوعات تخصصی بپردازید. نیاز به ارتباط اغلب در لحظه ای ایجاد می شود که نیاز به دریافت پاسخ برای یک سوال پیش آمده داریم. رضایت از لحظه ای حاصل می شود که به هدفی دست یابیم.

حمایت

حامی نوعی مراقبت از افراد دیگر است. برخی مشتاق هستند که گفتگو را برای ارائه کمک و حمایت مورد نیاز خود آغاز کنند. با این حال، با میل نامتعادل به حمایت، میل به تأیید خود نیز خود را نشان می دهد، بنابراین تعادل در همه چیز مهم است.

با دانستن انواع نیازهای ارتباطی، درک ماهیت تکنیک های ارتباطی و نقش شما در این فرآیند آسان تر است.

نقص ارتباط: پیامدها

فقدان ارتباط در بین مردم اتفاق می افتد دلایل مختلف. برخی افراد به خودی خود پیچیده هستند، برخی دیگر در حال حاضر در افسردگی عمیق هستند. چنین انزوای اجتماعی برای همه مخرب است و فرقی نمی کند که یک شخص چه شخصیتی داشته باشد. پیامد اصلی فقدان ارتباط یک وضعیت عاطفی دردناک است. این بر تمام زمینه های زندگی، نگرش های منفی و حتی نفرت از خود تأثیر می گذارد.

هنگامی که چنین احساساتی ایجاد می شود، لازم است بلافاصله اقدامات فعال انجام شود. اگر متوجه چیزی مشابه در رفتار دوست خود شدید، بلافاصله برای اصلاح وضعیت تلاش کنید. در ارتباطات ابتکار عمل را به دست بگیرید!

زمانی که خود شما به دلیل تغییر محیط، نقل مکان به شهر دیگر یا از دست دادن از کمبود ارتباط رنج می برید یکی از عزیزان، سپس حتی در چنین بحرانی و موقعیت های دشوارمهم این است که دل خود را از دست ندهید، ناراحت نشوید و خود را منزوی نکنید. ارتباط بهترین راه برای شاد کردن خود است!

نیاز به ارتباط در کودکان، نوجوانان و بزرگسالان

کودکان و نوجوانان دسته ای از افراد هستند که هنوز به بلوغ خود نرسیده اند. به همین دلیل است که آنها تمایل زیادی به برقراری ارتباط دارند. هر کودک یا دوست دختری دوست دارد در یک تیم باشد، از ارتباط و بازی های جالب لذت ببرد. در فرآیند چنین ارتباطی، رشد و شکل گیری شخصیت فرد رخ می دهد.

در نوجوانان فرآیند شکل گیری شخصیت پیچیده تر است که به معنای برقراری ارتباط به خصوص در دوره انتقال، برای آنها سخت می شود. مهم است که فرزند شما در این زمان یک دوست داشته باشد.

اگر شخصی گاهی می خواهد تنها باشد، به این معنا نیست که مشکل دارد یا نابالغ است.

بزرگسالان افراد بالغی هستند که به خوبی می دانند که می خواهند در زندگی به چه چیزی برسند. بنابراین، ارتباطات آنها اغلب حول ارضای نیازهای اصلی آنها می چرخد: شناخت، اعتبار، بیان فردیت، کسب دانش. در فرآیند ارتباط، افراد دیگر، نیازها و علایق آنها را فراموش نکنید، زیرا این تنها راهی است که هر دو طرف از گفتگو لذت می برند!

24 ژانویه 2014، 11:50