درگیری مدرسه درگیری های دانش آموزان: چگونه به آنها پاسخ دهیم؟ راه های حل اختلاف با والدین دانش آموز

در فرآیند فعالیت حرفه ایمعلم علاوه بر مسئولیت های فوری خود در رابطه با آموزش و آموزش نسل جوان، باید با همکاران، دانش آموزان و والدین آنها ارتباط برقرار کند.

در تعاملات روزانه، به سختی می توان از موقعیت های درگیری اجتناب کرد. و آیا لازم است؟ از این گذشته، با حل صحیح یک لحظه پرتنش، به راحتی می توان به نتایج سازنده خوبی دست یافت، افراد را نزدیکتر کرد، به آنها کمک کرد یکدیگر را درک کنند و در جنبه های آموزشی پیشرفت کنند.

تعریف تعارض. راه های مخرب و سازنده برای حل و فصل موقعیت های تعارض

تعارض چیست؟تعاریف این مفهوم را می توان به دو گروه تقسیم کرد. در آگاهی عمومیتعارض اغلب مترادف با رویارویی خصمانه و منفی بین افراد به دلیل ناسازگاری منافع، هنجارهای رفتاری و اهداف است.

اما درک دیگری از تعارض به عنوان یک پدیده کاملاً طبیعی در زندگی جامعه وجود دارد که لزوماً به پیامدهای منفی منجر نمی شود. برعکس، هنگام انتخاب کانال مناسب برای جریان آن، جزء مهمی از توسعه جامعه است.

بسته به نتایج حل و فصل موقعیت های تعارض، می توان آنها را به عنوان تعیین کرد مخرب یا سازنده. نتیجه مخرببرخورد عبارت است از نارضایتی یک یا هر دو طرف از نتیجه برخورد، تخریب روابط، رنجش، سوء تفاهم.

سازندهتعارضی است که راه‌حل آن برای طرفین شرکت کننده مفید می‌شود، اگر بسازند، چیز ارزشمندی در آن به دست آورند و از نتیجه آن راضی باشند.

انواع درگیری های مدرسه علل و راه حل ها

تعارض در مدرسه یک پدیده چند وجهی است. هنگام برقراری ارتباط با شرکت کنندگان زندگی مدرسه، معلم هم باید روانشناس باشد. "تشخیص" زیر درگیری با هر گروه از شرکت کنندگان می تواند به یک "برگه تقلب" برای معلم در امتحانات موضوع "تضاد مدرسه" تبدیل شود.

تعارض "دانش آموز - دانش آموز"

اختلاف نظر بین کودکان از جمله در زندگی مدرسه یک اتفاق رایج است. در این صورت معلم طرف تعارض نیست، اما گاهی لازم است در اختلاف بین دانش آموزان شرکت کند.

علل درگیری بین دانش آموزان

• مبارزه برای اقتدار
• رقابت
• فریب، شایعات
• توهین ها
• شکایات
• خصومت نسبت به دانش آموزان مورد علاقه معلم
• بیزاری شخصی از یک شخص
• همدردی بدون عمل متقابل
• مبارزه برای یک دختر (پسر)

راه های حل تعارض بین دانش آموزان

چگونه می توان چنین اختلافاتی را به صورت سازنده حل کرد؟ اغلب اوقات، کودکان می توانند یک موقعیت درگیری را به تنهایی و بدون کمک یک بزرگسال حل کنند. اگر مداخله معلم هنوز ضروری است، مهم است که این کار را با آرامش انجام دهید. بهتر است بدون فشار آوردن به کودک، بدون عذرخواهی عمومی انجام دهید و خود را به یک اشاره محدود کنید. بهتر است خود دانش آموز الگوریتمی برای حل این مشکل پیدا کند. تعارض سازنده مهارت های اجتماعی را به تجربه کودک اضافه می کند که به او کمک می کند با همسالان ارتباط برقرار کند و به او یاد می دهد که چگونه مشکلات را حل کند که در بزرگسالی برای او مفید است.

پس از حل یک موقعیت تعارض، گفتگو بین معلم و کودک مهم است. خوب است که دانش آموز را به نام صدا کنید، مهم است که او فضای اعتماد و حسن نیت را احساس کند. می توانید چیزی مانند این بگویید: "دیما، درگیری دلیلی برای نگرانی نیست. اینگونه اختلافات در زندگی شما زیاد خواهد بود و این چیز بدی نیست. مهم است که آن را به درستی حل کنید، بدون سرزنش و توهین متقابل، نتیجه گیری کنید، روی اشتباهات کار کنید. چنین درگیری مفید خواهد بود.»

اگر کودک دوست و سرگرمی نداشته باشد اغلب دعوا می کند و پرخاشگری نشان می دهد. در این صورت معلم می تواند با صحبت با والدین دانش آموز سعی کند وضعیت را اصلاح کند و به کودک توصیه کند که مطابق علایق خود در یک باشگاه یا بخش ورزشی ثبت نام کند. یک فعالیت جدید زمانی را برای دسیسه و شایعات باقی نمی گذارد، بلکه به شما یک سرگرمی جالب و مفید و آشنایی های جدید می دهد.

تعارض "معلم - والدین دانش آموز"

چنین اقدامات متناقضی می تواند توسط معلم و والدین تحریک شود. نارضایتی می تواند متقابل باشد.

علل تعارض معلم و والدین

• عقاید مختلف طرفین در مورد وسایل آموزش
• نارضایتی والدین از روش تدریس معلم
• دشمنی شخصی
• نظر والدین در مورد دست کم گرفتن غیر منطقی نمرات کودک

راه های حل اختلاف با والدین دانش آموز

چگونه می توان چنین نارضایتی را به طور سازنده حل کرد و موانع را شکست؟ هنگامی که یک موقعیت درگیری در مدرسه ایجاد می شود، مهم است که آن را با آرامش، واقع بینانه و بدون تحریف بررسی کنید. معمولاً همه چیز به گونه‌ای دیگر اتفاق می‌افتد: فرد متعارض چشمانش را می‌بندد اشتباهات خود، در عین حال آنها را در رفتار حریف جستجو می کند.

هنگامی که وضعیت با هوشیاری ارزیابی می شود و مشکل ترسیم می شود، برای معلم آسان تر می شود که علت واقعی درگیری با والدین "مشکل" را بیابد، صحت اقدامات هر دو طرف را ارزیابی کند و مسیری را برای یک کار سازنده ترسیم کند. حل و فصل لحظه ناخوشایند

گام بعدی در مسیر توافق، گفتگوی باز بین معلم و والدین خواهد بود، جایی که طرفین برابر هستند. تجزیه و تحلیل موقعیت به معلم کمک می کند تا افکار و ایده های خود را در مورد مشکل به والدین بیان کند، درک خود را نشان دهد، هدف مشترک را روشن کند و با هم راهی برای خروج از وضعیت فعلی پیدا کند.

پس از حل تعارض، نتیجه گیری در مورد اشتباه انجام شده و آنچه باید برای جلوگیری از وقوع یک لحظه متشنج انجام می شد، به جلوگیری از موقعیت های مشابه در آینده کمک می کند.

مثال

آنتون یک دانش آموز دبیرستانی با اعتماد به نفس است که توانایی های خارق العاده ای ندارد. روابط با بچه های کلاس خوب است ، هیچ دوست مدرسه ای وجود ندارد.

در خانه، پسر بچه ها را به شکلی منفی توصیف می کند، به کاستی های آنها اشاره می کند، ساختگی یا اغراق آمیز، نارضایتی از معلمان را نشان می دهد و خاطرنشان می کند که بسیاری از معلمان نمرات او را پایین می آورند.

مادر بدون قید و شرط پسرش را باور می کند و به او رضایت می دهد که این امر باعث خراب شدن رابطه پسر با همکلاسی هایش می شود و باعث منفی شدن معلمان می شود.

آتشفشان درگیری زمانی منفجر می شود که والدینی با عصبانیت با شکایت از معلمان و مدیریت مدرسه به مدرسه می آیند. هیچ مقداری از متقاعد کردن یا متقاعد کردن تأثیر خنک کننده ای بر او ندارد. تا زمانی که کودک از مدرسه فارغ التحصیل نشود، درگیری متوقف نمی شود. بدیهی است که این وضعیت مخرب است.

یک رویکرد سازنده برای حل یک مشکل مبرم چه می تواند باشد؟

با استفاده از توصیه‌های فوق، می‌توان فرض کرد که معلم کلاس آنتون می‌تواند وضعیت فعلی را چیزی شبیه به این تحلیل کند: «تعارض مادر با معلمان مدرسهآنتون تحریک کرد. این نشان دهنده نارضایتی درونی پسر از روابطش با بچه های کلاس است. مادر بدون درک شرایط به آتش سوخت و خصومت و بی اعتمادی پسرش را نسبت به اطرافیان در مدرسه افزایش داد. که باعث واکنش شد که با برخورد خونسرد بچه ها نسبت به آنتون بیان شد.

هدف مشترک والدین و معلم می تواند باشد تمایل به متحد کردن رابطه آنتون با طبقه.

نتیجه خوبی را می توان از گفتگوی معلم و آنتون و مادرش به دست آورد که نشان می دهد آرزو کن معلم کلاسبه پسر کمک کن. مهم این است که خود آنتون می خواهد تغییر کند. خوب است که با بچه های کلاس صحبت کنید تا آنها در نگرش خود نسبت به پسر تجدید نظر کنند ، کار مشترک مسئولیت پذیری را به آنها واگذار کنند ، سازماندهی کنند. فعالیت های فوق برنامه، ترویج اتحاد بچه ها.

تعارض "معلم - دانش آموز"

این گونه درگیری ها شاید شایع ترین باشد، زیرا دانش آموزان و معلمان زمان کمتری را نسبت به والدین و فرزندان با هم می گذرانند.

علل درگیری معلم و دانش آموز

• عدم وحدت در مطالبات معلمان
• مطالبات بیش از حد از دانش آموز
• عدم ثبات خواسته های معلم
• عدم رعایت الزامات توسط خود معلم
• دانش آموز احساس می کند دست کم گرفته شده است
• معلم نمی تواند با کاستی های دانش آموز کنار بیاید
• ویژگی های شخصی معلم یا دانش آموز (تحریک پذیری، درماندگی، بی ادبی)

حل تعارض معلم و دانش آموز

بهتر است یک موقعیت پرتنش را بدون کشاندن آن به درگیری خنثی کنید. برای این کار می توانید از برخی تکنیک های روانشناسی استفاده کنید.

واکنش طبیعی به تحریک پذیری و بالا بردن صدای شما، اقدامات مشابهی است. پیامد مکالمه با صدای بلند، تشدید درگیری خواهد بود. بنابراین، اقدام صحیح از سوی معلم، لحنی آرام، دوستانه و مطمئن در پاسخ به واکنش خشونت آمیز دانش آموز خواهد بود. به زودی کودک نیز با آرامش معلم "آلوده" خواهد شد.

نارضایتی و تحریک پذیری اغلب از دانش آموزان عقب مانده ناشی می شود که وظایف مدرسه را با وجدان انجام نمی دهند. شما می توانید با سپردن یک کار مسئولانه به دانش آموز و ابراز اطمینان از اینکه آن را به خوبی انجام خواهد داد، انگیزه موفقیت در تحصیل را به او برسانید و به او کمک کنید که نارضایتی خود را فراموش کند.

نگرش دوستانه و منصفانه نسبت به دانش آموزان کلید ایجاد یک فضای سالم در کلاس خواهد بود و پیروی از توصیه های پیشنهادی را آسان می کند.

شایان ذکر است که در حین گفتگو بین معلم و دانش آموز توجه به مواردی ضروری است. ارزش دارد که از قبل برای آن آماده شوید تا بدانید چه چیزی به فرزندتان بگویید. چگونه بگوییم - جزء مهم نیست. لحن آرام و غیبت احساسات منفی- آنچه برای به دست آوردن یک نتیجه خوب نیاز دارید. و لحن دستوری که معلمان اغلب استفاده می کنند، سرزنش و تهدید - بهتر است فراموش کنید. شما باید بتوانید به کودک گوش دهید و بشنوید.

اگر تنبیه لازم است، شایسته است در آن به گونه ای فکر کنیم که از تحقیر دانش آموز و تغییر نگرش نسبت به او جلوگیری شود.

مثال

یک دانش آموز کلاس ششم، اوکسانا، در درس های خود ضعیف عمل می کند، هنگام برقراری ارتباط با معلم، تحریک پذیر و بی ادب است. در یکی از درس‌ها، دختر با تکالیف دیگر بچه‌ها مداخله کرد، کاغذهایی را به طرف بچه‌ها پرتاب کرد و حتی پس از چندین نظر خطاب به معلم، واکنشی به معلم نشان نداد. اوکسانا به درخواست معلم برای ترک کلاس نیز واکنشی نشان نداد و نشسته ماند. عصبانیت معلم باعث شد که تصمیم بگیرد درس را متوقف کند و بعد از به صدا درآمدن زنگ کلاس را ترک کند. این به طور طبیعی منجر به نارضایتی بچه ها شد.

چنین راه حلی برای تعارض منجر به تغییرات مخربی در درک متقابل دانش آموز و معلم شد.

یک راه حل سازنده برای مشکل می تواند به این شکل باشد. بعد از اینکه اوکسانا به درخواست معلم برای جلوگیری از مزاحمت بچه‌ها توجه نکرد، معلم می‌توانست با خندیدن و گفتن چیزی با لبخندی کنایه‌آمیز به دختر از وضعیت خلاص شود، به عنوان مثال: «اوکسانا امروز کمی فرنی خورد، محدوده و دقت. پرتاب او رنج است، آخرین تکه کاغذ هرگز به دست مخاطب نرسید.» پس از این، با آرامش به ادامه ی درس ادامه دهید.

پس از درس، می توانید سعی کنید با دختر صحبت کنید، نگرش دوستانه، درک، تمایل به کمک را به او نشان دهید. بهتر است با والدین دختر صحبت کنید تا دلیل احتمالی این رفتار را بیابید. توجه بیشتر به دختر، سپردن وظایف مهم به او، کمک به انجام وظایف، تشویق اقدامات او با ستایش - همه اینها در روند به نتیجه رساندن درگیری به نتیجه سازنده مفید خواهد بود.

یک الگوریتم یکپارچه برای حل هرگونه تعارض مدرسه

• اولین چیزی که در زمان رسیدن مشکل مفید خواهد بود این است آرامش.
• نکته دوم تحلیل موقعیت است بدون فراز و نشیب.
• سومین نکته مهم این است گفتگوی بازبین طرفین متعارض، توانایی گوش دادن به گفتگو، با آرامش دیدگاه خود را در مورد مشکل درگیری بیان کنید.
• چهارمین چیزی که به شما کمک می کند به نتیجه سازنده مطلوب برسید شناسایی یک هدف مشترک، راه هایی برای حل مشکل که به شما امکان می دهد به این هدف برسید.
• آخرین نکته پنجم خواهد بود نتیجه گیریکه به شما کمک می کند از اشتباهات ارتباطی و تعاملی در آینده جلوگیری کنید.

پس تعارض چیست؟ خوب یا بد؟ پاسخ به این سوالات در نحوه حل و فصل موقعیت های پرتنش نهفته است. عدم وجود تعارض در مدرسه تقریباً غیرممکن است. و شما هنوز باید آنها را حل کنید. یک راه حل سازنده روابط اعتماد و صلح را در کلاس درس به ارمغان می آورد، یک راه حل مخرب باعث انباشتن رنجش و عصبانیت می شود. در لحظه ای که عصبانیت و عصبانیت اوج می گیرد بایستید و فکر کنید - نکته مهمدر انتخاب راه خود برای حل موقعیت های درگیری.

معلم در طول فعالیت حرفه‌ای خود علاوه بر مسئولیت‌های فوری مربوط به تربیت و آموزش نسل جوان، باید با همکاران، دانش‌آموزان و والدین آنها ارتباط برقرار کند.

در تعاملات روزانه، به سختی می توان از موقعیت های درگیری اجتناب کرد. و آیا لازم است؟ از این گذشته، با حل صحیح یک لحظه پرتنش، به راحتی می توان به نتایج سازنده خوبی دست یافت، افراد را نزدیکتر کرد، به آنها کمک کرد یکدیگر را درک کنند و در جنبه های آموزشی پیشرفت کنند.

تعریف تعارض. راه های مخرب و سازنده برای حل و فصل موقعیت های تعارض

تعارض چیست؟تعاریف این مفهوم را می توان به دو گروه تقسیم کرد. در آگاهی عمومی، تعارض اغلب مترادف با رویارویی خصمانه و منفی بین افراد به دلیل ناسازگاری منافع، هنجارهای رفتاری و اهداف است.

اما درک دیگری از تعارض به عنوان یک پدیده کاملاً طبیعی در زندگی جامعه وجود دارد که لزوماً به پیامدهای منفی منجر نمی شود. برعکس، هنگام انتخاب کانال مناسب برای جریان آن، جزء مهمی از توسعه جامعه است.

بسته به نتایج حل و فصل موقعیت های تعارض، می توان آنها را به عنوان تعیین کرد مخرب یا سازنده. نتیجه مخرببرخورد عبارت است از نارضایتی یک یا هر دو طرف از نتیجه برخورد، تخریب روابط، رنجش، سوء تفاهم.

سازندهتعارضی است که حل آن برای طرفینی که در آن شرکت می‌کنند مفید می‌شود، اگر بسازند، چیز ارزشمندی در آن به دست آورند و از نتیجه آن راضی باشند.

انواع درگیری های مدرسه علل و راه حل ها

تعارض در مدرسه یک پدیده چند وجهی است. هنگام برقراری ارتباط با شرکت کنندگان در زندگی مدرسه، معلم باید یک روانشناس نیز باشد. "تشخیص" زیر درگیری با هر گروه از شرکت کنندگان می تواند به یک "برگه تقلب" برای معلم در امتحانات موضوع "تضاد مدرسه" تبدیل شود.

تعارض "دانش آموز - دانش آموز"

اختلاف نظر بین کودکان از جمله در زندگی مدرسه یک اتفاق رایج است. در این صورت معلم طرف تعارض نیست، اما گاهی لازم است در اختلاف بین دانش آموزان شرکت کند.

علل درگیری بین دانش آموزان

• مبارزه برای اقتدار
• رقابت
• فریب، شایعات
• توهین ها
• شکایات
• خصومت نسبت به دانش آموزان مورد علاقه معلم
• بیزاری شخصی از یک شخص
• همدردی بدون عمل متقابل
• مبارزه برای یک دختر (پسر)

راه های حل تعارض بین دانش آموزان

چگونه می توان چنین اختلافاتی را به صورت سازنده حل کرد؟ اغلب اوقات، کودکان می توانند یک موقعیت درگیری را به تنهایی و بدون کمک یک بزرگسال حل کنند. اگر مداخله معلم هنوز ضروری است، مهم است که این کار را با آرامش انجام دهید. بهتر است بدون فشار آوردن به کودک، بدون عذرخواهی عمومی انجام دهید و خود را به یک اشاره محدود کنید. بهتر است خود دانش آموز الگوریتمی برای حل این مشکل پیدا کند. تعارض سازنده مهارت های اجتماعی را به تجربه کودک اضافه می کند که به او کمک می کند با همسالان ارتباط برقرار کند و به او یاد می دهد که چگونه مشکلات را حل کند که در بزرگسالی برای او مفید است.

پس از حل یک موقعیت تعارض، گفتگو بین معلم و کودک مهم است. خوب است که دانش آموز را به نام صدا کنید، مهم است که او فضای اعتماد و حسن نیت را احساس کند. می توانید چیزی مانند این بگویید: "دیما، درگیری دلیلی برای نگرانی نیست. اینگونه اختلافات در زندگی شما زیاد خواهد بود و این چیز بدی نیست. مهم است که آن را به درستی حل کنید، بدون سرزنش و توهین متقابل، نتیجه گیری کنید، روی اشتباهات کار کنید. چنین درگیری مفید خواهد بود.»

اگر کودک دوست و سرگرمی نداشته باشد اغلب دعوا می کند و پرخاشگری نشان می دهد. در این صورت معلم می تواند با صحبت با والدین دانش آموز سعی کند وضعیت را اصلاح کند و به کودک توصیه کند که مطابق علایق خود در یک باشگاه یا بخش ورزشی ثبت نام کند. یک فعالیت جدید زمانی را برای دسیسه و شایعات باقی نمی گذارد، بلکه به شما یک سرگرمی جالب و مفید و آشنایی های جدید می دهد.

تعارض "معلم - والدین دانش آموز"

چنین اقدامات متناقضی می تواند توسط معلم و والدین تحریک شود. نارضایتی می تواند متقابل باشد.

علل تعارض معلم و والدین

• عقاید مختلف طرفین در مورد وسایل آموزش
• نارضایتی والدین از روش تدریس معلم
• دشمنی شخصی
• نظر والدین در مورد دست کم گرفتن غیر منطقی نمرات کودک

راه های حل اختلاف با والدین دانش آموز

چگونه می توان چنین نارضایتی را به طور سازنده حل کرد و موانع را شکست؟ هنگامی که یک موقعیت درگیری در مدرسه ایجاد می شود، مهم است که آن را با آرامش، واقع بینانه و بدون تحریف بررسی کنید. معمولاً همه چیز به روش دیگری اتفاق می افتد: فرد متعارض چشم خود را بر اشتباهات خود می بندد، در حالی که به طور همزمان آنها را در رفتار حریف جستجو می کند.

هنگامی که وضعیت با هوشیاری ارزیابی می شود و مشکل ترسیم می شود، برای معلم آسان تر است که علت واقعی را بیابد، صحت اقدامات هر دو طرف را ارزیابی کند و مسیر را برای حل سازنده لحظه ناخوشایند ترسیم کند.

گام بعدی در مسیر توافق، گفتگوی باز بین معلم و والدین خواهد بود، جایی که طرفین برابر هستند. تجزیه و تحلیل موقعیت به معلم کمک می کند تا افکار و ایده های خود را در مورد مشکل به والدین بیان کند، درک خود را نشان دهد، هدف مشترک را روشن کند و با هم راهی برای خروج از وضعیت فعلی پیدا کند.

پس از حل تعارض، نتیجه گیری در مورد اشتباه انجام شده و آنچه باید برای جلوگیری از وقوع یک لحظه متشنج انجام می شد، به جلوگیری از موقعیت های مشابه در آینده کمک می کند.

مثال

آنتون یک دانش آموز دبیرستانی با اعتماد به نفس است که توانایی های خارق العاده ای ندارد. روابط با بچه های کلاس خوب است ، هیچ دوست مدرسه ای وجود ندارد.

در خانه، پسر بچه ها را به شکلی منفی توصیف می کند، به کاستی های آنها اشاره می کند، ساختگی یا اغراق آمیز، نارضایتی از معلمان را نشان می دهد و خاطرنشان می کند که بسیاری از معلمان نمرات او را پایین می آورند.

مادر بدون قید و شرط پسرش را باور می کند و به او رضایت می دهد که این امر باعث خراب شدن رابطه پسر با همکلاسی هایش می شود و باعث منفی شدن معلمان می شود.

آتشفشان درگیری زمانی منفجر می شود که والدینی با عصبانیت با شکایت از معلمان و مدیریت مدرسه به مدرسه می آیند. هیچ مقداری از متقاعد کردن یا متقاعد کردن تأثیر خنک کننده ای بر او ندارد. تا زمانی که کودک از مدرسه فارغ التحصیل نشود، درگیری متوقف نمی شود. بدیهی است که این وضعیت مخرب است.

یک رویکرد سازنده برای حل یک مشکل مبرم چه می تواند باشد؟

با استفاده از توصیه های بالا، می توان فرض کرد که معلم کلاس آنتون می تواند وضعیت فعلی را چیزی شبیه به این تحلیل کند: "درگیری مادر با معلمان مدرسه توسط آنتون تحریک شده است. این نشان دهنده نارضایتی درونی پسر از روابطش با بچه های کلاس است. مادر بدون درک شرایط به آتش سوخت و خصومت و بی اعتمادی پسرش را نسبت به اطرافیان در مدرسه افزایش داد. که باعث واکنش شد که با برخورد خونسرد بچه ها نسبت به آنتون بیان شد.

هدف مشترک والدین و معلم می تواند باشد تمایل به متحد کردن رابطه آنتون با طبقه.

نتیجه خوبی را می توان از گفتگوی معلم و آنتون و مادرش به دست آورد که نشان می دهد تمایل معلم کلاس برای کمک به پسر. مهم این است که خود آنتون می خواهد تغییر کند. خوب است که با بچه های کلاس صحبت کنید تا آنها در نگرش خود نسبت به پسر تجدید نظر کنند، کار مشترک مسئولانه را به آنها واگذار کنند و فعالیت های فوق برنامه ای را سازماندهی کنند که به اتحاد بچه ها کمک می کند.

تعارض "معلم - دانش آموز"

این گونه درگیری ها شاید شایع ترین باشد، زیرا دانش آموزان و معلمان زمان کمتری را نسبت به والدین و فرزندان با هم می گذرانند.

علل درگیری معلم و دانش آموز

• عدم وحدت در مطالبات معلمان
• مطالبات بیش از حد از دانش آموز
• عدم ثبات خواسته های معلم
• عدم رعایت الزامات توسط خود معلم
• دانش آموز احساس می کند که دست کم گرفته شده است
• معلم نمی تواند با کاستی های دانش آموز کنار بیاید
• ویژگی های شخصی معلم یا دانش آموز (تحریک پذیری، درماندگی، بی ادبی)

حل تعارض معلم و دانش آموز

بهتر است یک موقعیت پرتنش را بدون کشاندن آن به درگیری خنثی کنید. برای این کار می توانید از برخی تکنیک های روانشناسی استفاده کنید.

واکنش طبیعی به تحریک پذیری و بالا بردن صدای شما، اقدامات مشابهی است. پیامد مکالمه با صدای بلند، تشدید درگیری خواهد بود. بنابراین، اقدام صحیح از سوی معلم، لحنی آرام، دوستانه و مطمئن در پاسخ به واکنش خشونت آمیز دانش آموز خواهد بود. به زودی کودک نیز با آرامش معلم "آلوده" خواهد شد.

نارضایتی و تحریک پذیری اغلب از دانش آموزان عقب مانده ناشی می شود که وظایف مدرسه را با وجدان انجام نمی دهند. شما می توانید با سپردن یک کار مسئولانه به دانش آموز و ابراز اطمینان از اینکه آن را به خوبی انجام خواهد داد، انگیزه موفقیت در تحصیل را به او برسانید و به او کمک کنید که نارضایتی خود را فراموش کند.

نگرش دوستانه و منصفانه نسبت به دانش آموزان کلید ایجاد فضای سالم در کلاس خواهد بود و پیروی از توصیه های پیشنهادی را آسان می کند.

شایان ذکر است که در هنگام گفتگو بین معلم و دانش آموز، توجه به مواردی ضروری است. ارزش دارد که از قبل برای آن آماده شوید تا بدانید چه چیزی به فرزند خود بگویید. چگونه بگوییم - جزء مهم نیست. لحن آرام و عدم وجود احساسات منفی چیزی است که برای به دست آوردن یک نتیجه خوب به آن نیاز دارید. و لحن دستوری که معلمان اغلب استفاده می کنند، سرزنش و تهدید - بهتر است فراموش کنید. شما باید بتوانید به کودک گوش دهید و بشنوید.

اگر تنبیه لازم است، شایسته است در آن به گونه ای فکر کنیم که از تحقیر دانش آموز و تغییر نگرش نسبت به او جلوگیری شود.

مثال

یک دانش آموز کلاس ششم، اوکسانا، در درس های خود ضعیف عمل می کند، هنگام برقراری ارتباط با معلم، تحریک پذیر و بی ادب است. در یکی از درس‌ها، دختر با تکالیف دیگر بچه‌ها مداخله کرد، کاغذهایی را به طرف بچه‌ها پرتاب کرد و حتی پس از چندین نظر خطاب به معلم، واکنشی به معلم نشان نداد. اوکسانا به درخواست معلم برای ترک کلاس نیز واکنشی نشان نداد و نشسته ماند. عصبانیت معلم باعث شد که تصمیم بگیرد درس را متوقف کند و بعد از به صدا درآمدن زنگ کلاس را ترک کند. این به طور طبیعی منجر به نارضایتی بچه ها شد.

چنین راه حلی برای تعارض منجر به تغییرات مخربی در درک متقابل دانش آموز و معلم شد.

یک راه حل سازنده برای مشکل می تواند به این شکل باشد. بعد از اینکه اوکسانا به درخواست معلم برای جلوگیری از مزاحمت بچه‌ها توجه نکرد، معلم می‌توانست با خندیدن و گفتن چیزی با لبخندی کنایه‌آمیز به دختر از وضعیت خلاص شود، به عنوان مثال: «اوکسانا امروز کمی فرنی خورد، محدوده و دقت. پرتاب او رنج است، آخرین تکه کاغذ هرگز به دست مخاطب نرسید.» پس از این، با آرامش به ادامه ی درس ادامه دهید.

پس از درس، می توانید سعی کنید با دختر صحبت کنید، نگرش دوستانه، درک، تمایل به کمک را به او نشان دهید. بهتر است با والدین دختر صحبت کنید تا دلیل احتمالی این رفتار را بیابید. توجه بیشتر به دختر، سپردن وظایف مهم به او، کمک به انجام وظایف، تشویق اقدامات او با ستایش - همه اینها در روند به نتیجه رساندن درگیری به نتیجه سازنده مفید خواهد بود.

یک الگوریتم یکپارچه برای حل هر گونه تعارض مدرسه

با مطالعه توصیه های ارائه شده برای هر یک از تعارضات در مدرسه، می توان شباهت حل سازنده آنها را ردیابی کرد. بیایید دوباره آن را تعیین کنیم.

• اولین چیزی که در زمان رسیدن مشکل مفید خواهد بود این است آرامش.
• نکته دوم تحلیل موقعیت است بدون فراز و نشیب.
• سومین نکته مهم این است گفتگوی بازبین طرف های متعارض، توانایی گوش دادن به طرف مقابل، با آرامش دیدگاه خود را در مورد مشکل درگیری بیان کنید.
• چهارمین چیزی که به شما کمک می کند به نتیجه سازنده مطلوب برسید شناسایی یک هدف مشترک، راه هایی برای حل مشکل که به شما امکان می دهد به این هدف برسید.
• آخرین نکته پنجم خواهد بود نتیجه گیریکه به شما کمک می کند از اشتباهات ارتباطی و تعاملی در آینده جلوگیری کنید.

پس تعارض چیست؟ خوب یا بد؟ پاسخ به این سوالات در نحوه حل و فصل موقعیت های پرتنش نهفته است. عدم وجود تعارض در مدرسه تقریباً غیرممکن است. و شما هنوز باید آنها را حل کنید. یک راه حل سازنده روابط اعتماد و صلح را در کلاس درس به ارمغان می آورد، یک راه حل مخرب باعث انباشتن رنجش و عصبانیت می شود. توقف و فکر کردن در لحظه‌ای که عصبانیت و عصبانیت اوج می‌گیرد، نکته مهمی در انتخاب راه شما برای حل موقعیت‌های درگیری است.

عکس: اکاترینا آفاناسیچوا.

موقعیت های تعارض در مدرسه اجتناب ناپذیر است. نکته دیگر این است که با هدایت اوضاع در مسیر درست می توانید از همه چیز بهره مند شوید. بعید است که بتوانید بدون کمک بزرگترها این را یاد بگیرید.

ادراک کودکان تا حد زیادی به واکنش دیگران به برخی اعمال بستگی دارد. اگر بچه ها خوش شانس با معلم در مدرسه ابتدایی، و درگیری ها منحصراً با روش های مخرب حل می شود ، سپس از دوران مدرسه با گرمی و لطافت برای سال ها یاد می شود.

علل درگیری بین کودکان در مدرسه

دلایل زیادی برای سوء تفاهم در دیوار مدرسه وجود دارد. حتی روحیه رقابت ذاتی در دانش آموزان را می توان به عنوان یک تحریک در نظر گرفت و آنها را به عمل، دانش و میل به بهترین شدن تحریک می کند. وظیفه معلم ایجاد رقابت سالم است.

تعارض ممکن است به دلیل موارد زیر ایجاد شود: دلایل:

• تمایل به رهبر شدن؛
• دشمنی شخصی؛
• مبارزه برای به رسمیت شناختن، رنجش؛
• احساس نافرجام؛
• بیزاری و متکبرانه، نگرش تحقیرآمیز نسبت به کسی؛
• میل به دوستی با کسی در مقابل کسی.

گاهی اوقات کودکان در مدرسه درگیری دارند کلاس های مختلف. و همچنین اتفاق می افتد که همکلاسی ها به قبیله تقسیم می شوند.

اغلب، افراد مورد علاقه یا آن دسته از دانش‌آموزانی که معلمان دائماً نظرات خود را در معرض دید عموم قرار می‌دهند نیز خود را درگیر این موقعیت می‌کنند. کودکان ظالم هستند، آنها می توانند از قوی ها نه کمتر از ضعیف خوششان بیاید.

چگونه از موقعیت های درگیری اجتناب کنیم

همه چیز به معلم بستگی ندارد، اما بسیار. بار مسئولیت بر دوش او می افتد. پرهیز از تعارض بین کودکان در مدرسه و تلاش برای هموار کردن شرایط، وظیفه مقدس معلم است.

حتی پس از یک درس مختل، "توضیحات می تواند متفاوت باشد." راه اول جستجوی مقصر در بین دانش آموزان است، شاید حتی با دخالت مدیر و معلم کلاس. قطعاً یک نفر مقصر خواهد بود و در آینده نیز زمینه مساعدی برای دعوا بین دانش آموزان وجود خواهد داشت.

روش سازنده متفاوت به نظر می رسد.

وضعیت به شرح زیر است. دانش‌آموزان دبیرستان با اطلاع از بیماری معلم موافقت می‌کنند که بیرون از محوطه مدرسه قدم بزنند. تعویض وارد شده است آخرین لحظه، اما تصمیم به پیاده روی صادر شده و قابل تجدید نظر نیست.

تنها دختری که سر کلاس می آید دانش آموز ممتاز است. واکنش معلم یکی در دفتر خاطراتش است و بعد از آن بدون «توضیح» است. غیر آموزشی؟ به سختی. فقط یک روانشناس واقعی کودک می تواند این کار را انجام دهد.

تصور اینکه درگیری بین دانش‌آموز باقی‌مانده و همکلاسی‌هایش در طول یک «توضیحات» به چه مقیاسی برسد، دشوار است.

علل درگیری

دلایل درگیری بین کودکان در مدرسه هر چه باشد، این معلم است که باید بسیاری از آنها را حل کند. گاهی اوقات این حتی نیازی به دخالت آشکار در آنچه در حال وقوع است ندارد.

معلم نه تنها سوادآموزی را آموزش می دهد، بلکه به کودک کمک می کند تا خود را با تیم تطبیق دهد، بیاموزد که به شیوه ای متمدنانه ارتباط برقرار کند، بحث کند، از دیدگاه خود دفاع کند، تسلیم شود، اشتباهات را درک کند و بپذیرد، و مسئول اعمال خود باشد.

ویژگی های درگیری ها

درگیری بین دانش آموزان مدرسه و همکلاسی ها می تواند ماهیت متفاوتی داشته باشد. درک این نکته مهم است که هر طبقه یک جمع است. گاهی اوقات ممکن است بین دانش آموزان بزرگتر و جوان تر سوء تفاهم ایجاد شود.

دلایل زیادی برای این وجود دارد، از جمله احساس حسادت نسبت به معلم محبوبی که دانش آموزان دیگر را به خود گرفته است.

اگر کودک با معلم درگیری داشت چه باید کرد؟

اگر طرفین درگیر یک دانش آموز و یک معلم باشند، بسیار دشوارتر است. دلایل درگیری کودک با معلم می تواند متفاوت باشد، حتی خصومت شخصی.

گاهی روش های مختلف تربیتی خود را در دیوار مدرسه و خانواده احساس می کنند. مهم است که قبل از طرفداری شرایط را درک کنید. گاهی اوقات والدین دقیقاً نمی دانند چگونه تشخیص دهند که کودک با معلم درگیری دارد.

ابتدا باید به مدرسه بروید و با معلم صحبت کنید. این تنها راه برای درک مقصر است و واقعاً چه اتفاقی می افتد. نتایج می تواند متفاوت باشد: از حل کامل مشکل بدون دخالت افراد خارجی تا شکایت به مقامات بالاتر و حتی انتقال به مدرسه دیگر.

همیشه باید سعی کنید لبه های خشن را صاف کنید و موقعیت های درگیری را تحریک نکنید.

اگر نمی‌خواهید فرزندتان در درون خود عقب نشینی کند و از همه و همه چیز کینه داشته باشد، هرگز نباید او را در ملأ عام سرزنش کنید، حتی اگر اشتباه می‌کند. گوش دادن به همه چیز یک چیز است، اما محروم کردن کودک از حمایت چیز دیگری است.

گفت‌وگوی انفرادی با معلم یا جمع‌آوری اطلاعات درباره معلم، روش‌های آموزشی او و غیره ضرری ندارد. راه صلح آمیز همیشه بهتر است.

اگر کودک در مدرسه درگیری داشته باشد چه باید کرد - نکاتی برای والدین

اقدامات والدین در پاسخ به درگیری های کودکان در مدرسه متفاوت است. همیشه بهتر است ابتدا سعی کنید شرایط را درک کنید. در بیشتر موارد، حقیقت جایی در وسط است.

نمی توان به طور قاطع طرف معلم یا کودک را گرفت. شما هم نباید عجولانه نتیجه گیری کنید.

البته، اگر شکایتی از "کودک محبوب" وجود داشته باشد، می توانید یک مسابقه را شروع کنید و بلافاصله کودک را به مدرسه دیگری منتقل کنید، اما هیچ کس نمی تواند تضمین کند که پسر یا دختر می توانند با تیم جدید سازگار شوند. و شروع به درگیری نخواهد کرد.

از برقراری ارتباط و ابراز نظر آشکار نترسید. این تنها راه برای یافتن دلایل واقعی برای آنچه اتفاق می افتد و گزینه هایی برای از بین بردن وضعیت ناخوشایند است.

تعارض در کودکان در مدرسه می تواند به دلیل اختلافات جزئی در مورد موفقیت تحصیلی، رفتار، نگرش نسبت به یکدیگر، پوشش و غیره به وجود بیاید. درگیری بین دانش آموزان شایع ترین در مدرسه است. تضادهای دانش آموز و دانش آموز توسط افراد منازعه به طور مستقل حل می شود، اما اغلب از معلم کلاس، روانشناس یا والدین کمک لازم است. شما اغلب می توانید آن را در مدرسه ببینید پرخاشگری کلامیاز کودکان یا درگیری فیزیکی آشکار. این به دلیل سن، تربیت و خلق و خوی اتفاق می افتد. کودکان هنوز آنقدر از مرزهای ارتباط با یکدیگر آگاه نیستند. اغلب علت درگیری، مبارزه برای رهبری، رقابت شخصی و درگیری های قومیتی است. در این مورد، نقش و واکنش معلم بسیار مهم است، به عنوان یک واسطه بین کودکان که می تواند تعارض را در مرحله اولیه حل کند. اگر تعارض در ابتدا حل نشد، ممکن است اختلافات بین کودکان افزایش یابد. درگیری مدرسه بین دانش آموزان پدیده ای رایج است که در آن همه یاد می گیرند از دیدگاه خود دفاع کنند، یاد می گیرند طبق قوانین جامعه کودکان زندگی کنند. بیشترین تعداد درگیری ها در دوران نوجوانی رخ می دهد. تمایل به ابراز وجود و رهبر شدن می تواند باعث تعارض شود. توهین ها و توهین هایی که کودکان به یکدیگر می کنند نیز از عوامل درگیری است. چیزی به نام قلدری وجود دارد که بیانگر خشونت روانی دانش آموزان است.

قلدری (به انگلیسی: bullying) آزار و اذیت تهاجمی یکی از اعضای تیم (به ویژه گروهی از دانش‌آموزان) توسط بقیه اعضای تیم یا بخشی از آن است. هنگامی که قلدری رخ می دهد، قربانی نمی تواند از خود در برابر حملات به این روش دفاع کند.

کارشناسان توهین، تهدید، پرخاشگری فیزیکی و ارزیابی منفی مداوم از قربانی و فعالیت های او را از مظاهر قلدری می دانند.

قلدری می تواند به دو شکل فیزیکی و روانی باشد. در تمام سنین ظاهر می شود و گروه های اجتماعی. در موارد پیچیده، ممکن است برخی از ویژگی های جنایات گروهی را به خود بگیرد.

قلدری باعث می شود قربانی اعتماد به نفس خود را از دست بدهد. همچنین این پدیده می تواند منجر به اختلالات روانی با شدت های متفاوت و همچنین بیماری های روان تنی شود و می تواند عامل خودکشی باشد. در این مورد، مهم است که به فرد توضیح دهید که مورد آزار و اذیت قرار می گیرد و نشان می دهد که در شرایط فعلی چگونه عمل کند (https://ru.wikipedia.org/wiki/Bullying).

شایع ترین قربانیان در مدرسه عبارتند از:

• دانش آموزان فقیر، دانش آموزان کم پیشرفت;
• دانش آموزان ممتاز، کودکان اعجوبه؛
• کودکان ضعیف جسمی؛
• کودکانی که بیش از حد توسط والدین خود محافظت می شوند.
• کودکان دارای معلولیت، معلولیت جسمی؛
• کودکانی که ابزارهای الکترونیکی ندارند یا گران‌ترین وسایل را دارند.

پسران بیشتر قربانی و آغازگر قلدری در مدرسه هستند.

لازم به ذکر است که ویژگی های گونه شناختی شرکت کنندگان قلدری وجود دارد. اگر کودکی پرخاشگر است یا برعکس، مورد حمله قرار می گیرد، پس ارزش آن را دارد که در ارتباطات و اقدامات او مطابق با این نوع شناسی تجدید نظر شود.

1." تعقیب کنندگان"- چنین کودکانی با اقتدارگرایی متمایز می شوند. "مزاحمین" علیرغم نقشی که دارند، خود را بیش از حد مهربان می دانند، یعنی می خواهند حتی کمتر از آنچه هستند مهربان باشند. همچنین، «آزارگران» صبور نیستند و نمی‌کوشند. به طور کلی، "آزار و اذیت" عزت نفس و سطح آرزوهای نسبتاً بالایی دارند.

2." قربانیان" «قربانیان» پایین‌ترین وضعیت جامعه‌سنجی و ضریب رضایت ارتباطی را دارند که نشان‌دهنده جایگاه پایین آنها در کلاس است. "قربانیان" در مقایسه با سایر شرکت کنندگان در قلدری وابسته، "ضعیف" هستند. عزت نفس در میان «قربانیان» در مقایسه با سایر گروه ها پایین ترین است و سطح آرزوها بسیار بالاست، یعنی «قربانیان» از خود بسیار ناراضی هستند، خود را نمی پذیرند و شاید بخواهند تغییر کنند. سطح اضطراب، مشکلات ارتباطی و تعارض نیز در میان «قربانیان» بالاترین میزان است.

3." دستیاران- به "آزاردهنده ها" کمک کنید. "یاورها" بسیار وابسته هستند، به همین دلیل تحت تسلط "آزارگران" قرار می گیرند، اما در عین حال کاملاً مستبد هستند که باعث ناراحتی درونی آنها می شود. از نظر قلدری مستقیم فعال، "کمک کنندگان" بالاترین میزان را دارند، زیرا اغلب آنها کسانی هستند که نام می برند، کتک می زنند، و غیره، در حالی که "آزار و اذیت" فقط یک هدف را انتخاب می کنند و از طریق برنامه فکر می کنند. "کمک‌کنندگان" اغلب کمبود حاد ارتباط با پدر خود را تجربه می‌کنند.

4." مدافعانبه طور کلی، ما از موقعیت خود راضی هستیم، که آن هم بسیار بالاست. آنها کمترین احتمال قلدری را نسبت به همکلاسی های خود نشان می دهند و در معرض قلدری قرار می گیرند که صحت تقسیم بندی به گروه ها را تأیید می کند. "مدافعان" عزت نفس نسبتاً بالایی دارند، به ویژه از نظر قابلیت اطمینان و درک. این ویژگی ها به آنها اجازه می دهد تا "قربانیان" را درک کنند، با آنها همدردی کنند و به آنها کمک کنند.

کودکان میزان خشونت در مدرسه را بسیار بالاتر از خانه ارزیابی می کنند. بنابراین مدرسه باید مکانی باشد که در آن محیط امن (بر اساس مصالح) حفظ شود تحقیق جامعه شناختیگروه جامعه شناسی جوانان، دانشکده جامعه شناسی، مسکو دانشگاه دولتیبه نام M.V. Lomonosov "مشکل خشونت علیه نوجوانان"). در میان کودکانی که در خانواده‌هایشان روابط خونسرد و بیگانه یا بد، بی‌تفاوتی، بی‌تفاوتی یا نارضایتی دائمی، عصبانیت وجود دارد، کودکان بیشتری مشاهده می‌شوند که نشان‌دهنده درجه خشونت بالا و متوسط ​​در مدرسه هستند. در خانواده های فقیر و کم درآمد؛ در میان کودکانی که C و D و تقریباً فقط C دریافت می کنند، فعالانه در خرده فرهنگ های جوانان شرکت می کنند، سیگار می کشند، به طور منظم الکل می نوشند و در مدرسه ثبت نام می کنند. بنابراین، مبارزه با خشونت در مدرسه باید در درجه اول برای کودکان خانواده هایی با روابط خانوادگی ضعیف، کودکان با عملکرد تحصیلی ضعیف و رفتار انحرافی (که فعالانه در خرده فرهنگ های جوانان، سیگاری ها، نوشیدن منظم الکل، و ثبت نام در مدرسه حضور دارند) هدف قرار گیرد.

چگونه قانون از حقوق کودکان در موسسه آموزشیو خانواده؟

اجازه دهید به قانون فدرال 24 ژوئیه 1998 شماره 124-FZ "در مورد تضمین های اساسی حقوق کودک در فدراسیون روسیه».

• در سازمان آموزشی، هنگام انجام فعالیت در زمینه آموزش و پرورش و خانواده نمی توان به حقوق کودک تضییع کرد.

• دانش آموزان بالای 8 سال می توانند در یک سازمان آموزشی ایجاد انجمن های عمومی را آغاز کنند.

• دانش آموزان حق دارند به طور مستقل یا از طریق نمایندگان منتخب خود به کمیسیون تضاد شکایت کنند.

• حمایت از حقوق کودکان در شرایط سخت وضعیت زندگیتوسط اندام های مختلف انجام می شود. انجمن های عمومی مختلف برای حمایت از حقوق کودکان می توانند اقدامات غیرقانونی والدین، معلمان و کارکنان پزشکی را در دادگاه به چالش بکشند.

• اگر کودک نیاز اجتماعی، روانی، کمک آموزشی، توانبخشی اجتماعی، سپس مراجع ذیربط موظفند نسبت به ارائه این کمک ها اقدام کنند.

حق حمایت از دانش آموزان همچنین در قانون فدرال شماره 273-FZ مورخ 29 دسامبر 2012 "در مورد آموزش در فدراسیون روسیه" ذکر شده است. در صورت بروز تعارض بین دانش آموزان و عواقب جدی درگیری، به منظور حفظ حقوق دانش آموزان، والدین می توانند درخواست تجدید نظر و شکایت کنند. والدین می توانند با کمیسیون تضاد تماس بگیرند. والدین می توانند برای حمایت از حقوق فرزند خود در مدرسه از همه ابزارهایی استفاده کنند که مغایر با قانون نباشد.

ویژگی های حل تعارض در مدرسه

اگر معلمی شاهد تعارض بین فردی باشد یا دانش آموزان به او مراجعه کنند، معلم باید شرایط را درک کند.

معلم باید نسبت به همه طرف های درگیری عینی باشد.

باید به صورت فردی و فقط با آن دسته از کودکانی که در تعارض شرکت می کنند، برخورد کرد.

شما باید سعی کنید تعارض را بدون دخالت اشخاص ثالث حل کنید. اگر معلمی بتواند بدون کمک مدیر، معاون یا روانشناس با یک موقعیت تعارض کنار بیاید، این فقط اقتدار خود معلم را افزایش می دهد.

معلم تا حد امکان به طور خاص با طرفین درگیری ارتباط برقرار می کند، بدون اینکه احساسات و خاطرات غیرضروری از رفتار بد، نمرات بد و غیره داشته باشد.

معلم پیش نیازهایی را برای دانش آموزان ایجاد می کند تا به طور مستقل موضوع درگیری را تعیین کنند و سعی کنند به طور مستقل راه هایی برای خروج از وضعیت تعارض پیدا کنند.

معلم باید به هر یک از طرفین درگیری این فرصت را بدهد که صحبت کنند، به دقت به صحبت های هر دانش آموز گوش دهند و به عصبانیت طرفین درگیری واکنش نشان ندهند.

ما نباید قوانین اخلاق تربیتی را فراموش کنیم.

اگر تعارض توسط معلم قابل حل نباشد، می توان سایر متخصصان مدرسه را درگیر کرد. شاید برای مشاوره با یک روانشناس مشورت کنید، مربی اجتماعیاگر درگیری تشدید شده باشد و نشانه هایی از رفتار پرخاشگرانه وجود داشته باشد.