Առանց ծծողի կյանքը վատ է, ինչը նշանակում է. Վա՞տ է կյանքը առանց ծծելու: Լոխը գյուղ Սարատովի մարզի Նովոբուրասկի շրջանում

Միայն ծույլերը չեն գրել դժբախտ գործակալությունների մասին, որոնք իրենց գործը անկանոն են անում։

Կթում են դյուրահավատ հաճախորդներին։ Եվ այսպես, ես գալիս եմ, ամբողջ սուպերհերոսը, և բացում եմ հաճախորդի աչքերը նրանց հաքերային աշխատանքի վրա: Ես ամեն ինչ զով եմ անում, իսկ փրկված գործարարը գրեթե արցունքն աչքերին շնորհակալություն է հայտնում փրկչին։

Այո, մի ամբողջ սյուժե կատակերգության համար: Եվ ծիծաղելի կլիներ, եթե այդքան տխուր չլիներ։

Յուրաքանչյուր ֆրիլանսեր գոնե մեկ անգամ վերանորոգել է հաքերները մյուսների հետևից: Հաճախ այս իրավիճակներն են.

Հաճախորդն ուզում էր ամեն ինչ ինքնուրույն անել, բայց նա այնպիսի բան արեց, որ դու քեզ զգում ես Հերկուլեսի պես ախոռներում՝ այդ ամենը ջախջախելով: Ավելի հեշտ է սկսել զրոյից, քան քանդել այն, ինչ արդեն ունես:

Գումար խնայելու համար հաճախորդը վարձել է շկոլոլո։ Սիրողականը, իհարկե, նույնպես ՍԱ արեց, իսկ դու նստած հիշում ես նրան բարեհամբույր, հանգիստ խոսքով, խորանալով նախագծի մեջ։

Հաճախորդն ընկավ ևս մեկ հիանալի գործակալության հոսքի մեջ: Ես նույնիսկ պայմանավորվեցի նրանց հետ։ Ես նույնիսկ հաղորդումներ եմ ստացել։ Բայց չգիտես ինչու, մեկ տարվա ընթացքում գումար է գնում բաժանորդային վճարին, բայց վաճառքը չի աճում։ Նրան հաղթահարում են անորոշ կասկածները, և նա դիմում է քեզ... Դու խորանում ես դրա մեջ, գլուխդ տանում, շնորհավորում հաճախորդին այն բանի համար, որ նա գտնվում է նմանատիպ կանխիկ կովերի հոսքի մեջ և ամեն ինչ նորից անում ես զրոյից: Վաճառքը սկսվել է. հաճախորդը գոհ է և խոստանում է ավելի շատ աշխատել գործակալությունների հետ:

Իսկ դու նստում ես ու մտածում. լավ, եթե առաջին երկու դեպքերում ամեն ինչ պարզ է, հաճախորդը ագահ է եղել և ստացել է այն, ինչին արժանի էր... Հետո՞ ինչ սխալ է գործակալների հետ: Մարդիկ որտե՞ղ են դնում իրենց խիղճը, երբ լավ փողի համար նման հաքերային աշխատանք են անում։

Ի՞նչ խնդիր կա գործակալությունների հետ:

Այժմ կան բազմաթիվ տարբեր տեսակի ինտերնետային գործակալություններ: Դա հեղինակավոր է, քանի որ կոչվել ոչ միայն Վասյա Պուպկին, այլ ինտերնետ մարքեթինգային գործակալության սեփականատեր, հիմնադիր, տնօրեն:

Այս ընկերություններից ոչ բոլորն են լավ անում: Կան լավերը՝ պատասխանատու կատարողներով և խելացի ղեկավարով, որը ճիշտ է դրել աշխատանքը, աշխատանքի է ընդունել լավ մարդկանց և նրանցից արդյունք է պահանջում։ Ով իսկապես, ինչպես գրված է իր կայքում/լենդինգ էջում, ստեղծել է իրենց ոլորտում պրոֆեսիոնալների թիմ։

Բայց ավելի ու ավելի շատ գործակալություններ են հայտնվում այլ տիպի։ Նրանք նույն անունն ունեն, նույն բանն են գրում իրենց կայքերում, ոմանք նույնիսկ իրենց մրցակիցներից տարբերվում են որքան կարող են։ Նրանք կարող են նույնիսկ ունենալ լոգո և կորպորատիվ ինքնություն: Եվ շատ հաճախորդներ:

Բայց նրանց ծառայությունները, երբ փորձարկվում են, ահավոր որակի են ստացվում։

Ինչո՞ւ։

Այստեղ կան մի քանի գործոններ, և սյուժեի զարգացման մի քանի գիծ:

1. Գործակալությունը, ըստ էության, դպրոցականների մի խումբ է, ովքեր բավականաչափ դասեր են դիտել YouTube-ում, ավելի շատ պաթոս են դրել և գումար են վաստակում:
2. Գործակալությունը հիմնադրել է խելացի մասնագետը, սակայն աշխատուժը խնայելու համար նա վարձել է էժանագին կատարողների։ Իրենց կոպեկներ է տալիս, գործն անում են պատահական։ Համոզելու իր տաղանդի շնորհիվ նա այս ծառայությունները վաճառում է «ամեն ինչ լավ է, այդպես էլ պետք է լինի» սոուսով և գումար վաստակում։
3. Գործակալությունում աշխատում են լավ մասնագետներ։ Բայց նրանք այնպիսի հաճախորդների հոսք ունեն՝ 40 հատ երեք հոգու համար, որ նրանց ուղղակի չի հետաքրքրում, թե ինչպես է ամեն ինչ ընթանում։ Անհագ ղեկավարը հավաքում է ավելի ու ավելի շատ պատվերներ, բայց չի ցանկանում ընդլայնել անձնակազմը. նա խնայում է աշխատավարձի և հարկերի վրա: Արդյունքում մարդիկ հյուծվում են և իրենց գործն անում են անկանոն։

Հաճախորդը հայտնվում է այսպես կոչված «հոսքի» մեջ։ Գումար է վճարում, հաշվետվություններ է ստանում։ Իսկ արդյունքը զրոյական է։

Քանի որ վերը նկարագրված գործակալությունների բոլոր երեք տեսակները թքած ունեն հաճախորդի բիզնեսի վրա: Նրանք անհանգստանում են միայն իրենց բիզնեսի համար:

Հաճախորդները պտտվում են. լավեհան պտտվում է, վերափոխելով հայտնի տիկին:

Նրանց համար հաճախորդը, ով չի կարող վերահսկել գործընթացը, ով կոմպետենտ չէ ինտերնետ մարքեթինգի հարցերում, իսկական ոսկու հանք է։ Դուք կարող եք բուրդը քաշել նրա ականջներից և վաճառել այն ծառայությունները, որոնք նա նույնիսկ անվճար չի ստացել:

Լավ գործակալություններ.

Նրանք ունեն մեծ աշխատակազմ;

Նրանք վաղուց են շուկայում, ունեն իրենց գրասենյակը;

Նրանք գնահատում են իրենց հեղինակությունը.

Նրանք թանկ են վճարում իրենց ծառայությունների համար։

Ահա թե ինչու փոքր բիզնեսի ներկայացուցիչները չեն շտապում դիմել նրանց, քանի որ դրանք շատ թանկ են: Ավելի հեշտ է վարձել լավ ֆրիլանչի կամ գնալ ավելի էժան գործակալություն:

Ինչու՞ է ավելի լավ վարձել ֆրիլանսեր:

Ես սա հիմա չեմ գրում, քանի որ ես ինքս ֆրիլանսեր եմ և այդպիսով ուզում եմ պաշտպանել իմ պատիվն ու համբավը և իմ նմանների հեղինակությունը։ Գրում եմ միայն այն պատճառով, որ վերջերս ես ինքս ներգրավված եմ եղել «գործակալություններից հետո» նախագծերում, և իմ գործընկերներից շատ վատ բաներ եմ լսում պատահական մատուցվող ծառայությունների մասին։

Ես չեմ ուզում, որ դուք, սիրելի հաճախորդներ, վատնեք ձեր գումարները և հիասթափվեք ընդհանրապես ինտերնետ մարքեթինգից: Այստեղ դուք կարող եք վաճառել, այստեղ դուք կարող եք հաճախորդներ փնտրել բավականին հաջող: Բայց շատ բան կախված է ձեր վարձած կապալառուից:

Նույնը վերաբերում է մեր կյանքի բոլոր ոլորտներին: Դուք հրավիրում եք էլեկտրիկի. նրա աշխատանքից հետո վարդակը շարունակում է կարճանալ: Մեկը գալիս է ու կես ժամում ամեն ինչ ուղղում, ու խնդիրը մոռացվում է։

Սրանք բոլորը մարդիկ են, և յուրաքանչյուրն ունի իր վերաբերմունքը պարտականությունների նկատմամբ։ Ոմանք փորձում են, բայց մյուսներին չի հետաքրքրում փող ստանալը: Իսկ կան էժան և լավ գործակալություններ, երբ լավ մասնագետը նոր է սկսում իր գործը և դեռ ագահ չի դարձել։

Ֆրիլանսերների շրջանում կան նաև դպրոցականներ և հաքերներ։ Դա կախված է ձեր բախտից: Բայց հեռակա կարգով անվճար մասնագետ վարձելը ավելի շահավետ է.

Դուք աշխատում եք մարդու հետ, այլ ոչ թե անդեմ ապրանքանիշի.

Որպես ֆրիլանսեր՝ դուք մեծ հոսք չունեք։ Նա ֆիզիկապես ի վիճակի չէ ղեկավարել բազմաթիվ նախագծեր։ Կան եզակի մարդիկ, ովքեր միացնում են ծրագրային ապահովումն ու կառավարում 20-30 հաճախորդ։ Բայց սրանք հիմնականում թիրախաբան-ուղղաբաններ են։ Դիզայները, վեբ ծրագրավորողը կամ պատճենահանողը հազվադեպ է կարողանում միանգամից 5-ից ավելի նախագծեր իրականացնել, եթե լավ է աշխատում;

Freelancer-ը գովազդում է իր անունը և հոգ է տանում իր հեղինակության մասին: Մեկ վատ ակնարկ կարող է շեղել ձեր ողջ կարիերան.

Freelancer ծառայությունները սովորաբար ավելի էժան են:

Մեր ամսագրում բազմաթիվ հոդվածներ են գրվել այն մասին, թե ինչպես խուսափել վատ կատարողի սիրահարությունից: Օգտվե՛ք խորհուրդներից, փնտրե՛ք պատասխանատու աշխատող։ Ոչինչ չի խանգարում ձեզ փոխարինել գործակալությունը մշտական ​​ծառայություններով (կամ ժամանակ առ ժամանակ) ձեր սեփական ֆրիլանսերների թիմով: Գտեք ծրագրավորող, ով մշտապես կվերահսկի ձեր կայքի առողջությունը: Առանձին – copywriter և SMM մասնագետ։ Դիզայների կարիքը հազվադեպ է լինում: Եվ դուք կզարմանաք, թե որքան ավելի արդյունավետ և էժան է այս գործակալությունը, քան ձեր արտաքին ՏՏ գրասենյակը։ Բայց այո, դուք ստիպված կլինեք կառավարել գործընթացները՝ կատարել մեկ զանգ, և դուք չեք կարողանա սպասել արդյունքին:

Իսկ լիարժեք առաջնորդելու համար պետք է սովորել, պետք է խորանալ գործընթացների մեջ։ Դուք պետք է գոնե հետաքրքրված լինեք ինտերնետային մարքեթինգով որոշ հիմնական մակարդակով: Հակառակ դեպքում ձեզ կշարունակեն կթել։

Բայց դա արժե, հավատացեք ինձ: Ես նման մեկից ավելի օրինակ եմ տեսել իրական կյանքում, երբ մշտական ​​հեռահար կատարողների հետ աշխատելը իրական արդյունքներ է բերում։

Հաջողություն ձեր բիզնեսում: Եվ թող բոլոր կատարողները պատասխանատու լինեն և մտահոգվեն ՁԵՐ բիզնեսով։

Ի՞նչ է իրականում նշանակում «լոխ» բառը:

«Լոխ»-ը մի քանի տասնամյակ շարունակ հաստատապես ներառված է ռուսական ամենատարածված վիրավորանքների տասնյակում: Ահա թե ինչպես են նրանք անվանում խարդախության զոհեր և պարզապես շատ միամիտ մարդիկ։ Այն, ինչպես մյուս արտահայտիչ «տերմինները», հայրենի խոսքի մեջ է մտել քրեական ժարգոնից։ Այնուամենայնիվ, «ծծող» բառի սկզբնական նշանակությունը մինչ գողական բառարանում հայտնվելը դեռևս բուռն քննարկումների տեղիք է տալիս։

«Լոխ»-ը պարզապես ձուկ է
Այսպիսով, «ծծող» բառը ծագում է ռուսական պոմորների լեզվից: Արխանգելսկի մարզում այդպես էին անվանում անշնորհք, հիմար ձկան, սովորաբար սաղմոնին: Հենց այս սկզբնական իմաստով էլ բանաստեղծ Ֆյոդոր Գլինկան օգտագործեց «ծծող» բառը։ «Կարելյան անտառների օրիորդը» բանաստեղծության մեջ նա նկարագրել է մի երիտասարդ կարելացի ձկնորսի, ով «խռովում է անզգույշ ծծողների քնկոտ երամակը լավ ուղղված նիզակով»։

«Լոխը» պարզապես տղամարդ է
Վարկածներից մեկի համաձայն, «ծծող» տերմինը լսել են ռուս առևտրականները՝ օֆենին, պոմորների շրջանում, և նրանք սկսել են այն օգտագործել «մարդ» իմաստով։ Ավելին, սկզբում այս բառը վարսահարդարիչի վրա նշանակում էր չեզոք «ցանկացած անծանոթ, ոչ օֆենյա»: Չնայած այն ժամանակ էլ դա արհամարհական ենթատեքստ ուներ. չէ՞ որ օֆեններն ակնհայտորեն իրենց համարում էին ավելի կիրթ, գրագետ և ավելի ճարպիկ, քան սովորական ծծկեր գյուղացիները։ Եվ միայն 19-րդ դարի վերջին, երբ այս բառը օֆեն ֆենիից փոխառեցին պրոֆեսիոնալ հանցագործները, այն ստացավ մեզ ծանոթ իմաստը՝ «հիմար մարդ, հանցագործության զոհ»։

«Լոխը» ընդամենը փոս է
Դե, ամենահայտնի տարբերակը, որին հակված են լեզվաբանների մեծ մասը։ «Լոխ»-ը գալիս է իդիշից և ռուսերեն թարգմանվում է որպես «անցք»: Օդեսայի գրպանահատներն այսպես էին անվանում իրենց «հաճախորդներին». Հենց Օդեսայի բնակիչներն են դրանով հարստացրել ռուսական քրեական ժարգոնը 19-րդ դարի երկրորդ կեսին։

«Լոխ»-ը հապավում է
Ինչպես գիտեք, գողական ժարգոնում շատ են հապավումները։ Ոմանք վստահ են, որ «լոխը» դրանցից մեկն է և նշանակում է «խուլիգանների կողմից խաբված մարդ»։

«Ծծողը» այն մարդն է, ում «խաբում են տատիկի (փողի) համար:
Որն իմաստով համընկնում է 2, 3, 4 իմաստների հետ։

Լոխը հանցավոր ժարգոն է, որը մեր երկրում հանցավոր գաղափարախոսության ամրապնդման շնորհիվ դարձել է լայն կիրառություն։
Նշանակում է միամիտ, խաբված կամ խաբելու մտադրված մարդ: Եթե ​​դու չես ընդգրկվում գողական միջավայրում (այս գաղափարախոսության համաձայն), ապա դու պոտենցիալ ծծող ես՝ զոհ։ Այսինքն՝ եթե գող չես, ուրեմն ծծող ես, կամ ոստիկան (կամ աղբարկղ)։ Ընդհանրապես, եթե օգտագործում ես այս բառը, ուրեմն դու արդեն այս գաղափարախոսության աշխարհում ես, իսկ եթե գող չես, ուրեմն պարտվող ես, իսկ վատագույն դեպքում՝ ոստիկան։ Ըստ այս գաղափարախոսության՝ իրեն հարգող ցանկացած մարդու երազանքը գող լինելն է։ Շատ ընտրություն չկա:

«Ծծողը» ներքին հակասություններով, հակասական մտքերով և արարքներով անձնավորություն է:

«Լոխ»-ը սուզանավի վրա հրդեհը քիմիապես մարելու համակարգ է։

Լոխը գյուղ Սարատովի մարզի Նովոբուրասկի շրջանում։

Լոխը կանաչ երկարավուն ձվաձեւ տերևներով թուփ է։ Պտուղները կարմիր են, օվալաձեւ։ Սորտը պտղաբերում է հողում տնկելուց հետո 4-5 տարի։

ԱՌԱՋԱՐԿԵՔ ՁԵՐ ԱՐԺԵՔԸ:

Ժամանակակից Օստապ Բենդեր. կյանքի մարզիչ Թոնի Ռոբինս

Աղջիկներն, իհարկե, բժիշկ Բեպեն ուներ կիրակնօրյա առավոտն անցկացնելու այլ, ավելի լավ եղանակներ, բայց լռելը բացարձակապես անհնար է։

Անցած շաբաթ օրը՝ սեպտեմբերի 1-ին, Մոսկվայում տեղի ունեցավ հսկայական գումարների դիմաց բնակչության զանգվածային հիմարության նիստ։

Սերգեյ Մավրոդին նյարդայնացած ծխում է Պրիմա։

Անհայտ անձը՝ Թոնի Ռոբինսը, ելույթ է ունեցել Մոսկվայում և վաստակել ավելի քան 12 միլիոն դոլար։

Բայց առաջին հերթին առաջինը:

ԺԱՄԱՇԱՏ ԳԵՐԵՐ ԵՎ ՀԱՄԱԶԳԱՅԻՆ ԹԱՐԳՄԱՆՈՒԹՅԱՆ ՍԱՐՔԵՐՈՒՄ

Մարզիչ և կյանքի գուրու Թոնի Ռոբինսի ելույթի մասին տեղեկացանք Facebook-ում ներկաների բազմաթիվ ակնարկներից։

Դատելով այս ակնարկներից.

1. Եղավ ջախջախում և շատ ժամեր հերթմուտքի մոտ

2. Մարզչի շնորհանդեսը չի սկսվել առավոտյան ժամը 10-ին: ինչպես խոստացել էին կազմակերպիչները, իսկ ժամը 14.40-ին

3. Գուրուի ելույթի համաժամանակյա թարգմանության համար բավականաչափ սարքեր չկային, բայց նրանց համար, ովքեր բավական էին, ստացել էսարքեր առանց մարտկոցների

4. Ձեռնարկատերերի համար նախատեսված ռեսուրսը, Inc.Russia-ն, գրել է վատ կազմակերպվածության և մարդաշատության մասին:

Մենք՝ աղջիկներս, մեր տրամադրության տակ ունենք նաև մեր ընթերցողներից մեկի տեսանյութը։

Այն ցույց է տալիս, թե ինչպես են համաժամանակյա թարգմանության սարքերը նետվում ամբոխի մեջ։

Այն կարող եք տեսնել մեր ալիքում։

12 ՄԼՆ ԴՈԼԱՐ ՈՉԻՆՉԻՑ

Թոնի Ռոբինսի տոմսերի նվազագույն արժեքը 30000 ռուբլի է:

Ամենաթանկը՝ PLATINUM-ը, կարելի էր գնել 500 000 ռուբլով։

Կայքում կարող եք ծանոթանալ բոլոր սակագներին

«Սեպտեմբերի 1-ին Մոսկվայում Օլիմպիյսկիում ելույթ ունեցավ մոտիվացիոն բանախոս և կյանքի մարզիչ Թոնի Ռոբինսը, ով ամբողջ աշխարհում հայտնի է TED կոնֆերանսում իր ելույթներով և ինքնազարգացման վերաբերյալ գրքերով:

Ներկայացման կազմակերպմանը մասնակցել է «Սիներջի» համալսարանը, որը ճանաչվել է որպես նոր ծրագրի համաշխարհային պրեմիերա։

Տոմսերի գները սկսվեցին 30 հազարից, պլատինե տոմսն արժեր 500 հազար ռուբլի։

Կազմակերպության հետ կապված խնդիրներ

Միջոցառման մասնակիցները դժվարությունների հանդիպեցին դեռևս բանախոսի ելույթից առաջ:

(ճանապարհային ոստիկանության աշխատակիցներին)

Զգուշացեք մասնավոր առևտրականներից
Ես ամբողջ բարձրության վրա
Երբ ես արձակուրդում եմ
Ստանձնեց իր պաշտոնը։

Նրանք նույնիսկ չշնորհավորեցին...
Եվ իմ թռիչքի համար -
Պիկետի գիծ դրեցին
Ճիշտ Նոր տարվա համար:

Ձեր գործը խուլ է
Շիշը կողքովս անցավ
Ճանճը չի թռչի կողքով
Մկնիկը չի սայթաքի միջով:

Ես ցանկացած բաժակ եմ -
Ես քեզ կխաբեմ ծծողի պես,
Դե ինչ ամոթ

Հա հա հա։

Եթե ​​գոլորշի հոտ է գալիս,
Եթե ​​ձնակույտը շարժվի,
Դա ես եմ, որ գաղտագողի շրջում եմ ռադարի հետ
Նա գլխարկը իջեցրեց ճակատին։

Իմ հետույքը սառչում է -
Ես արդեն զգում եմ
Իմ գնդակները դարձել են
Ֆաբերժեի նման։

Ո՞ւր եք տգեղ մարդիկ։
Ես պետք է պլան կազմեմ,
Խմեք տոներին
Առնվազն մեկ բաժակ:

Ես ցանկացած բաժակ եմ -
Ես քեզ կծու պես կասեմ...
Դե ինչ ամոթ

Հա հա հա։

Ազատորեն քշեք աղյուսի տակ
Համարձակորեն շարժվեք հանդիպակաց գոտում,
Ես կկտրեմ ձեր կաղամբը
Իմ կորած ոչխար.

Զրույցը կարճ կլինի.
Ես բոլորին դավաճանության մեջ կդնեմ -
Նույնիսկ եթե ձեզ բռնի դատախազը,
Ես նրան կիջեցնեմ մինչև շորտեր։

Համենայն դեպս Պետդումայից պատգամավոր.
Այո, նույնիսկ պաշտպանության նախարարը.
Այսօր բոլորից գոհ կլինեմ
Հատուկ կտրոնները ձեզ չեն օգնի:

Ես ցանկացած բաժակ եմ -
Ես քեզ մի րոպեից ծծելու պես կասեմ,
Դե ինչ ամոթ

Հա հա հա։

Իսկ այստեղ կարող եք դիտել և լսել այս մարդասպան երգը
կիթառով Captain Hurricane-ի հեղինակի կատարմամբ...
http:///youtube.com/watch?v=QApGBDe2RLc

Կարծիքներ

Շարժվելով ճանապարհից
Բոլոր DPS հանդերձանքները-
Ահազանգում է
Արտակարգ իրավիճակների նախարարության ուղղաթիռներ.
Որովհետև, ասես շուկան անցնելով,
Դեմքդ աղյուսի պես դարձրած,
Մի շիկահեր վարում է -
Ընդ որում՝ բնական։

Նա թքած ունի բոլոր նշանների վրա, -
Նշումները նրա համար հրաման չեն,
Նա նման է պիտբուլին հարձակման ժամանակ...
Նա ճնշում է գազի վրա։
Թռչում է կոշիկներից
Կես մետր հետիոտն
Ահա թե ինչպես են կայանում շիկահերը.
Սառույցի պայմաններում հետընթաց.

Եթե ​​դուք գտնվում եք լուսացույցի մոտ,
Ինչ-որ մեկը համեղ քշեց էշի մեջ,
Շուտով կլսեք ձեր մասին
Պատուհանից ընտրված հայհոյանք.
Նման կռվից -
Թույլ մի տվեք, որ տխրությունը կրծի ձեզ,
Դե, մտածիր այդ մասին, շիկահեր...
Ես խառնեցի ոտնակը։

Դա նման է հանդիպակաց գծի, ինչպես ճանապարհի պատառաքաղը,
Ինչ շարունակական շերտագիծ
Գլխավորը շիկահերի համար է
Փակեք ձեր աչքերը ժամանակին:
Եվ հսկայական արցունքներ
Կես ժամ անձրև է գալու
Հավանաբար շիկահերը հիշել է
Ինչու՞ նրան պետք են արգելակներ:

Նա դրա համար պատճառներ ունի.
Նա թքած ունի կանոնների վրա
Տղամարդիկ պարտք են նրան
Շարունակեք ճանապարհ տալ:
Եթե ​​դուք չեք հրում անվադողերը
Այստեղ բարոյականությունը հետևյալն է.
Ձեզ պարզապես պետք են շիկահերներ...
Խլել բոլորի իրավունքները.

Չափածոն անհամեմատելի է, իսկ մեկնաբանություններն ու դիտողություններն ավելի զավեշտալի են, ես նույնիսկ չեմ ուզում ծածկել նման հմայքը:
Շնորհակալություն
Խորին կարեկցանքով!

Stikhi.ru պորտալի ամենօրյա լսարանը կազմում է մոտ 200 հազար այցելու, որոնք ընդհանուր առմամբ դիտում են ավելի քան երկու միլիոն էջ՝ ըստ տրաֆիկի հաշվիչի, որը գտնվում է այս տեքստի աջ կողմում: Յուրաքանչյուր սյունակ պարունակում է երկու թիվ՝ դիտումների և այցելուների թիվը։

«Ընկերությունն ինձ 6 տուգանք է վճարել 3,3 հազար ռուբլու դիմաց: յուրաքանչյուրը՝ 19,8 հազար ռուբլի ընդհանուր գումարով»,- ասում է Մուրադյանը։ - Այս գումարը, բացի 3000-ական ռուբլու տուգանքներից, ներառում էր որոշակի վճարովի ծառայություն, որն արժեր 300 ռուբլի: ամեն տուգանքից։ «Ինչպես բացատրեցին ընկերությունից, դա սպասարկման վճար է, որը Delimobil-ը գանձում է իբր «տուգանքի վճարմանը աջակցելու համար», ասում է զրուցակիցը։ «Չնայած, թե կոնկրետ ինչից է բաղկացած այս ծառայությունը և ինչից է բաղկացած ծախսային մասը, հստակ բացատրված չէ»:

Նույն օրը Delimobil-ը, այնուամենայնիվ, հաճախորդներին տրամադրեց STS-ի տվյալները, թեև նախկինում հրաժարվել էր դա անել:

«Արդեն մեկ ամիս է անցել խախտումներից»,- պարզաբանում է զրուցակիցը։ -Այսպիսով, նրանք ինձ հնարավորություն չեն թողել զեղչով վճարել այդ տուգանքները։
Ստանալով ՀՊԾ համարը՝ ես Պետական ​​ծառայությունների պաշտոնական պորտալների և ճանապարհային ոստիկանության պորտալի միջոցով ստուգեցի՝ արդյոք տուգանքները իրականում վճարվել են, ինչպես նամակագրության մեջ ինձ վստահեցնում էր ընկերության աշխատակիցը։ Հետաքրքրականն այն է, որ այս կայքերից ոչ մեկն ընդհանրապես չի ցուցադրել այդ տուգանքները, կարծես դրանք պարզապես գոյություն չունեն:

Ավելին, ավտոմեքենաների փոխանակման ծառայությունը երբեք չի կարողացել ինձ ցույց տալ այս տուգանքների վճարման սկաները:

Ի պատասխան դրա վերաբերյալ իմ բոլոր հարցերի՝ Delimobil-ը ինձ ուղարկեց մի շատ հետաքրքիր հատված 36 էջանոց պայմանագրից, դատելով ըստ որի՝ ընկերությունն իրավունք ունի 20 օրվա ընթացքում վճարել տուգանքը ինքնարժեքի 50%-ի դիմաց, բայց գանձել հաճախորդից։ տուգանքի ամբողջ արժեքը, իսկ հետո ավելացրեք ևս 300 ռուբլի վերևում:

Մուրադյանը կարծում է, որ քանի որ Delimobil-ն աշխատում է այս սխեմայով բոլոր հաճախորդների հետ, տուգանքներից կողմնակի եկամուտները կարող են զգալի լինել։ «Ես բոլոր հիմքերն ունեմ ենթադրելու, որ Delimobil-ը միայն իմ տուգանքներից վաստակել է առնվազն 10,800 ռուբլի (9,000 տուգանքների զեղչի պատճառով + 1,800 ռուբլի որպես միջնորդավճար)», - հաշվարկեց նա:

«Գազետա.Ru»-ին «Դելիմոբիլ»-ը հայտնել է, որ արտոնյալ ժամանակահատվածում տուգանքները վճարելու տեխնիկական հնարավորություն չունեն։

«Ճանապարհային ոստիկանությունը կամ պետական ​​լիազորված այլ մարմինները ի սկզբանե փոխադրամիջոցի տիրոջն են ուղարկում վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ որոշումները»,- պարզաբանում է ծառայության ներկայացուցիչ Աշխեն Պետրոսյանը։ - Այնուհետև սեփականատերը բնօրինակ որոշումներն ուղարկում է Delimobil-ին: Դրանից հետո հաճախորդը էլեկտրոնային փոստով ստանում է ծանուցում, որը նա նշել է պայմանագրին գրանցվելիս և միանալիս: Դեպքերի ճնշող մեծամասնության դեպքում 20-օրյա ժամկետը տեխնիկապես անհնար է պահպանել: Տեսականորեն սեփականատերը կարող է տուգանքներ վճարել արտոնյալ ժամանակահատվածում, սակայն ներկայիս car sharing բիզնես մոդելում դրան դժվար է հասնել»:

Հատկանշական է, որ, ըստ ընկերության ներկայացուցչի, Մուրադյանի դեպքում նման հնարավորություն եղել է. «Սակայն պարոն Մուրադյանը չպատասխանեց մեր ծանուցմանը։ Ինչպես պարզվել է ավելի ուշ, նա չի ստուգել ծառայությունում գրանցվելիս նշված էլ.փոստը։ Հաճախորդին փաստաթղթերով ծանուցում է ուղարկվել պայմանագրում նշված էլ.փոստի հասցեին, ինչպես նաև խնդրել է ստուգել տուգանքի վճարման մասին տեղեկատվությունը Autocode համակարգի միջոցով, ինչի համար եղել է համապատասխան հաստատում: Delimobil-ը չի կարող մեկնաբանել ճանապարհային ոստիկանության կայքում կամ պետական ​​ծառայությունների պորտալում տեղեկատվության չցուցադրումը, բացատրում է Delimobil-ը:

Ինչ վերաբերում է սպասարկման վճարին, ընկերությունից պարզաբանել են, որ այն «ներառում է բիլինգ վճարում, տուգանքների մշակման և համակարգման վճար և բանկային միջնորդավճար»։

Սակայն Մուրադյանը վստահեցնում է, որ իր փոստարկղերից ոչ մեկին տուգանքների վճարման մասին ծանուցում կամ հաստատում չի ստացել, այդ թվում՝ պայմանագրով իր կողմից նշվածը։ Նրա խոսքով, Autocode պորտալում նույնպես չեն ցուցադրվում իր կողմից թույլ տված խախտումների համար տուգանքները։ Այժմ Մուրադյանը մտադիր է դատի տալ ընկերությանը, եթե վերջինս չեղարկի տույժերը։

«Ես նախաքննական հայց եմ պատրաստել և շուտով կուղարկեմ իրենց»,- ասում է նա։ «Փաստաբաններն ինձ բացատրեցին, որ իմ քաղաքացիական իրավունքները խախտվել են։ Ես ուզում էի տուգանքների կեսը վճարել, բայց դրանից հետո ընդհանրապես ոչինչ չեմ ուզում վճարել նրանց։

Ես երբեք չեմ վճարել տուգանքները, ուստի հիմա ամեն օր ինձնից տուգանք են գանձում պարտքի 0,5 տոկոսի չափով։ Անկախ նրանից, թե ինչպես լուծվի վեճը, ես հաստատ այլեւս չեմ օգտագործի Delimobil-ը»։

Հիշեցնենք, որ Delimobil-ը նախկինում հայտնվել էր սկանդալի կենտրոնում, երբ հաճախորդին հաշիվ էր թողարկել նոր մեքենայի արժեքը գերազանցող վթարի հետևանքով վնասված մեքենայի համար։ Այնուհետև ծառայության հազարավոր օգտատերեր անսպասելիորեն պարզեցին, որ իրենք լուրջ ֆինանսական պատասխանատվության են ենթարկվում, եթե վարձակալած մեքենան կոտրել են իրենց մեղքով: Հաճախորդները ընկերությանը մեղադրել են պայմանագրում անորոշ արտահայտության մեջ և սպառնացել են սկսել օգտագործել մրցակից ընկերությունների վարձակալած մեքենաները:

Արդյունքում, Delimobil-ը, որը երկար ժամանակ պնդում էր, որ դա ճիշտ է, այնուամենայնիվ գնաց զիջումների և վերացրեց մեքենաները վնասելու համար նախատեսված բարձր տուգանքները։
Հարկ է նշել, որ Delimobil-ի ներդրող Վինչեսո Տրանին նույնիսկ նախագծի սկզբում կանխատեսել էր մեծ թվով մրցակիցների հայտնվելը կապիտալի շուկայում: Gazeta.Ru-ի հետ զրույցում նա նշել է, որ հաճախորդի համար նոր խաղացողների հետ պայքարը լինելու է նաև այն մասին, թե ով կարող է սպառողին մատուցել սպասարկման ավելի որակ և հարմարավետություն։

Միևնույն ժամանակ, մինչ մայրաքաղաքի խոշորագույն ավտոշեյրինգ ընկերությունը առաջին անգամ չէ, որ զարմացնում է հաճախորդներին վարձակալության պայմաններով, այլ ընկերություններ սպառողներին ընդառաջում են կես ճանապարհին, գոնե արտոնյալ պայմաններով տուգանքները վճարելու առումով:

Այսպիսով, AnyTime-ում, որտեղ գրանցված է ավելի քան 60 հազար օգտատեր, կարող եք տուգանք վճարել զեղչով։ «Մենք ունենք նաև մեքենաների մի մասի սեփականատեր՝ լիզինգային ընկերություն»,- Gazeta.Ru-ին ասել է ընկերության ներկայացուցիչ Մարիա Պերեկատովան։ -Բայց մենք նրանց հետ ունենք պայմանավորվածություն, որը թույլ է տալիս տուգանքներ վճարել արտոնյալ ժամանակահատվածում։ Իհարկե, պետք է հասկանալ, որ խոշոր ընկերությունները կարող են ավելի քիչ ճկուն լինել նման հարցերում։

Մոսկվայում վերջերս գործարկված BelkaCar ավտոմեքենաների փոխանակման ծառայությունը, որն այժմ ունի ընդամենը 100 մեքենա, թույլ է տալիս հաճախորդներին տուգանքները վճարել զեղչով:

«Մենք անմիջապես վճարում ենք տուգանքները զեղչով, իսկ հաճախորդը վճարում է տուգանքի միայն 50 տոկոսը։ Մենք լրացուցիչ միջնորդավճար չունենք»,- Gazeta.Ru-ին ասում է ծառայության ներկայացուցիչ Եկատերինա Մակարովան։ -Բայց ես չեմ բացառում, որ «Դելիմոբիլի» դեպքում տրանսպորտային միջոցի սեփականատերը խախտումից 20 օր հետո թղթային ձեւով տուգանքներ է ուղարկում նրանց՝ այդպիսով զրկելով այն զեղչով վճարելու հնարավորությունից։ Խնդիրը կարող է կայանալ հենց ընթացակարգի մեջ. եթե մեքենաները շատ են, ապա ընկերությունն ինքը պետք է միացված լինի ծառայություններին և արագ իմանա տուգանքների մասին։ Հաճախորդին տուգանքն ինքն վճարելու հնարավորություն տալը դժվար է, սա վայրի վերամշակում է, բայց խնայելու հնարավորությունից զրկելը լոյալ չէ»։