Ne odrežite si zdrave noge: glavne napake poslovanja v času krize. Vodstvene lastnosti: kako v sebi razviti šefa? Ni slabih vojakov, so samo slabi generali

Vsak poslovnež bi moral razumeti, da bodo vojaki vedno slabi - so kolektiv. Nemogoče je izobraževati vse, vsak bo len na svoj način. Vendar, ko je general dober, ima dobro vojsko. In slabi vojaki so le izjema, ki potrjuje pravilo. So nujni. Konec koncev, le v nasprotju z 10% očitnih lenuhov lahko vidite, da preostalih 90% resnično deluje.

Dmitrij Žitomirski

Če imaš rad vse, imaš 100% lenuhe. To je ekipa, v kateri mora vsak opravljati svoje specifične funkcije, saj je vsak od nas rojen izključno za določena dejanja.

Vsak se je vzgajal izključno za ta dejanja in zato mora v vsakem podjetju človek zavzeti SVOJE mesto, da bi bil koristen in delal čim bolj učinkovito. In to so po definiciji ljudje z različnimi sposobnostmi in lastnostmi. Tako kot jetra so si srce, ledvica in možgani popolnoma različni, a kljub temu so del istega organizma in le v takšnem algoritmu lahko zagotovijo njegovo polno delovanje. Možgani nikoli ne morejo biti na mestu rektuma.

Ne pozabite, da je vsak zaposleni ločen sistem. Zato ima, kot v vsakem sistemu, tako prednosti kot slabosti, tako negativne kot pozitivne lastnosti, brez katerih sistem ne more obstajati. Pot v pekel je tlakovana z dobrimi nameni. Zato v nobenem primeru ne bi smeli izvajati tistega, kar se vam morda zdi izjemno plemenito, ne da bi za to imeli objektivne priložnosti in sposobnosti. Vse je treba narediti dostojanstveno, premišljeno in modro ter izkoristiti pozitivne koristi svojega pozitivno delovanje. Točno tako je: vsak zaposleni naj dela samo s pozitivno motivacijo, nikakor pa ne pod pritiskom ali zaradi grožnje. Zaposlenih ne smemo držati v strahu. Strah še nikomur ni koristil.

Ključ do uspeha ni v navadi, da narediš nekaj, česar te je strah, temveč izključno v kompetentni in realni analizi situacije ter velikem trudu. Vse drugo vam lahko pomaga pri begu pred volkom in strah, če ga imate, vam bo v tem primeru pomagal hitreje teči, vendar naloga vsakega poslovneža ni bežati, ampak tega volka premagati.

Poiščite puško in streljajte, če pa pištole ni, zgrabite grlo z zobmi! Takrat in samo takrat vas čakata uspeh in zmaga.

IN v zadnjem času Besedna zveza, da je darilo, ki ga pošlje Gospod, vedno zapakirano v težavo, postaja izjemno priljubljena. Ampak to je nesmisel! Količina materialnih dobrin, ki jih proizvede človek na planetu, je nekaj omejenega, količina sreče, ki jo proizvede človek na planetu, je prav tako nekaj omejenega in zato, če je nekdo bogatejši, je to nekdo revnejši, in če se nekdo smeje, da pomeni kdo kaj joče. Šalam se pogosto smejimo, a takoj, ko prodremo v njihovo bistvo, postane jasno, da se smejimo neuspehu nekoga drugega. In kje je pravica? Drugi se smejijo temu, da se nekdo počuti zelo slabo. In ta resonanca bo vedno! On je tisti, ki uravnoveša in ohranja harmonijo sveta. Eden joče - drugi se smeje.

Gospod daje vsakemu človeku priložnost, da hodi po svoji poti in se uresničuje kot misleče in čuteče bitje.

In kakor koli že, vsi delamo napake – tako mentalne kot čutne, na podlagi tega se včasih počutimo dobro, včasih pa zelo slabo. Toda sklicevati se na "nebeške brezplačnike" v tej zadevi, oprostite, je grešno. Konec koncev, če vam je Gospod dal priložnost, da zadenete loterijsko srečko, se spomnite, koliko ljudi je prav tako želelo zmagati, pa je sploh niso šli kupiti.

Morda se komu zdi presenetljivo videti žarek svetlobe sredi popolne teme, vendar se postavlja vprašanje: kako ste dobili popolno temo?

Bi bil ta svetlobni žarek res tako velik v tem obdobju življenja, če bi pred tem ljubil vse in so imeli vsi radi tebe? Mislim, da se vsi zelo dobro spominjamo Bonaparteja, ki ga je ves svet obsojal, a je vseeno ostal Bonaparte. Konec koncev, ko je izgubil vojno, ni utrpel niti enega poraza v svojem življenju; Bonopartejeva vojaška slava ni bila omadeževana. Kot general je bil najboljši, a to ne pomeni, da so bili vsi njegovi vojaki dobri. Pa ne gre le za generale in vojake ...

Karkoli že rečemo, ena oseba ne more osvojiti celega sveta, ne more postati lastnik vsega denarja in vse sreče sveta - in to je Božja pravičnost. Nikoli ne bo dovolil, da bi le ena oseba imela vse. Navsezadnje je mogoče biti srečen le v ozadju razburjene osebe in biti razburjen - samo v ozadju srečne osebe. Gospod človeku nikoli ne dela težav. Nikoli se nisem strinjal s sloganom enega največjih evropskih podjetij: Vzemi življenju vse. Ali človek potrebuje toliko, kolikor vzame od življenja, in ali je pravilno zastavil svoje želje?

Ali je pravilno usmeril sebe in svoje želje, da bi vse to obvladal?

Ali mu bo moč, za katero stremi: duševna, materialna, prinesla srečo? Vzemite od življenja, kar je potrebno in zadostno, vzemite si tudi malo več, a ne pozabite, da če ste vzeli malo več, ste nekoga osiromašili, hkrati pa boste jutri pred vrati svojega gradu sprejeli revolucionarje. Še več, več kot boste vzeli, več bo revnih in zlobnih. Ali je torej vredno od življenja vzeti vse? Težave človeka ne prihajajo od Gospoda, ampak ravno zato, ker človek ne ceni tega, kar ima, in tega ne zna obvladovati, ali ker noče niti migniti s prstom, da bi vsaj nekaj imel. Čeden in grd, neumen in neumen, močan in šibek – vsak na tem svetu se lahko prilagodi. Za vsakega od nas obstaja določena celica in niša. Tako deluje svet. In če smo se rodili, smo jo že zasedli. In kaj bomo počeli v tem prostoru, je naloga, ki jo mora rešiti vsak. Gospodov dar se človeku vedno pojavi samo v čisti obliki, vendar se težave začnejo z našo nezmožnostjo uporabe tega darila.

Poleg tega, več kot ima človek vsega, več časa in truda je treba porabiti za njegovo upravljanje.

Zahteve se povečujejo. Razumem, da je človek prej imel običajne hlače, zdaj pa želi hlače izključno Calvin Klein, katerih cenovni razred se petkrat spreminja. Kaj lahko ponudite taki osebi? Vzemite te hlače, jih zavrite v ponvi in ​​jih postavite na mizo namesto prve jedi, nato pa vzemite druge in primerjajte: ali dišijo enako ali ne in ali jih je mogoče jesti? Vse je popolnoma res – izdatki rastejo skladno s prihodki, več ko zaslužite, bolj izrazita postaja skušnjava, da bi denar trošili in se obdajali z vedno več materialnimi koristmi. Toda vse materialno zahteva nego. Torej, če imate en avto, morate skrbeti samo za enega, če imate tri, pa že imate tri. Kljub temu ne morete sami voziti treh avtomobilov, kar pomeni, da morate najeti voznike in avtomehanike, najeti pa je treba tudi množico varnostnikov. In zakaj? Zakaj potrebuješ vse to? Vsak človek ima kategorije, po katerih izbere, kaj mu je pomembnejše, in če izbere vse, potem na splošno ne potrebuje ničesar razen zunanjih mnenj drugih. Zato morate vedno začeti pri sebi - jasno razumeti, za koga se trudite in za koga vse to počnete. Konec koncev, če od življenja vzamete samo tisto, kar potrebujete, žal, ne boste mogli najti sebe v vsem. Postanite dobro vzgojeni, kulturni, izobraženi, vložite svoje delo – in delajte do konca svojih dni. Spoznajte sebe, dosežite višine, zato ustvarite materialno bogastvo - gojite korenje ali pomagajte svojim otrokom vzgajati vnuke.

Videti, da pomen vašega celotnega življenja raste, je resnično nagrajujoče!

Jasno je, da je v zadnjih 50 letih, v času velemest, lestvica vrednot doživela pomembne spremembe. Čeprav v zaledju, sem prepričan, tudi zdaj cenijo dostojne odnose, prijateljstvo, poštenost in delo. Delo je zelo cenjeno, zlasti tam, kjer še obstaja samooskrba, odnos do dela je ustrezen, a v velemestih, kjer ljudje pogosto prejemajo denar, ki sploh ni sorazmeren z vloženim delom, je lestvica vrednot izgubljeno. In zato ljudje vedno bolj brezciljno zapravljamo svoja življenja.

Referenca

Dmitry Zhitomirsky, general in ustanovitelj Artkom SPb. Rojen 30. avgusta 1972. Izobrazba: Moskva Inštitut za fiziko in tehnologijo, Fakulteta za radiotehniko in kibernetiko. Delovne izkušnje: 2001–2003 - generalni direktor Technocom LLC. 2003 - vodja prodajnega oddelka Canoset LLC. 2004–2007 - vodja omrežnega oddelka Larga LLC. Leta 2007 je ustanovil lastno podjetje "Artkom SPb" kot skupino podjetij "ARTKOM" - uradni LG-Ericsson v Rusiji.

Za mnoge so spremembe hujše od vročega železa, ob besedi kriza pa se primeš za glavo. "Če pa se nič ne spremeni, potem ste že mrtvi," pravi vodstveni guru Itzhak Adizes. Objavljamo več odlomkov iz njegove nove knjige »Managing in an Age of Crisis: How to Save Key People and the Company«.

Spremembe so bile in vedno bodo. In močnejši kot ste, več sprememb in težav bo in tega se ne bi smeli bati. Ta knjiga vam bo pomagala brezhibno soočiti se z življenjskimi in poklicnimi izzivi.

Kriza je priložnost

Krize vodijo v napredek. Kriza spodbuja iznajdljivost, vodi do odkritij in novih strategij. Kdor premaga krizo, zmaga nad samim seboj, ne da bi bil podvržen okoliščinam.

»Če imate težave, ne skrbite. To pomeni, da si v dobri družbi, med živimi.”

V resnici je vsak problem priložnost. IN kitajski pojma "problem" in "priložnost" sta označena z enim hieroglifom. Med njima ni nobene razlike. Strinjam se, da je to logično in indikativno. Kakšna je vaša priložnost? To je problem vaše stranke ali konkurenta. Težave drugih postanejo vaše priložnosti.

Kako se je kalilo jeklo

Zagotovo so vas starši kot otroka opozorili: »Po vročem tušu ne smeš iti ven na mraz! Prehladil se boš!" Toda na Finskem ali v Rusiji se ljudje, ki so se parili v kopalnici in se močno potili, vržejo v sneg. Ne dvomim, da bi, če bi se zgledoval po njih, najverjetneje zbolel za pljučnico in umrl. V čem smo različni drug od drugega?

Vse je odvisno od tega, kako močno je vaše telo. Če da, vas bodo spremembe le okrepile, če pa ne, vas lahko uničijo. To ne velja samo za ljudi, ampak tudi za organizacije: tisti, ki so pripravljeni na spremembe, se v težkih časih krepijo, tisti, ki niso pripravljeni, pa zbolijo in tvegajo bankrot.

Pozna žoga

Ena od komponent moči je sposobnost hitrega odzivanja na spremembe. Niste letalonosilka, ki potrebuje pet milj, da se obrne. Ste torpedni čoln, ki lahko spremeni smer s svetlobno hitrostjo.

Predstavljajte si, da igrate tenis in stečete proti žogici šele, ko ta že udari ob tla. Strinjam se, da ga verjetno ne boste mogli uspešno odbiti. Težave, ki jih niste pravočasno opazili, so kot zgrešena teniška žogica.

Igralec mora biti sposoben predvideti, kje bo žoga pristala, in se vnaprej ustrezno postaviti. Enako velja za spremembe v osebnem življenju in delu. Če želite ostati v igri in zmagati, morate biti sposobni predvideti in biti pred spremembami.

Slabi generali

Če je prišel čas za spremembo, vzemite primer Japoncev. Ko se japonsko podjetje znajde v hudi stiski, je prvi, ki mu znižajo plačo, njegov predsednik. Če se stanje še bolj zaostri, je prvi, ki odstopi.

Na Japonskem ne začnejo z odpuščanjem navadnih uslužbencev - Japonci verjamejo, da ni slabih vojakov, so samo slabi generali.
Sprememba se začne z osebno odgovornostjo.

Brazgotine na kolenih

Mary Kay je znana ameriška podjetnica, ki je ustvarila ogromen kozmetični imperij. Začetek iz nič je njeno podjetje zaslužilo milijone.

Ljudje so jo pogosto spraševali: "Gospa Kay, v čem je skrivnost vašega uspeha?" In odgovorila je: »Vidiš brazgotine na mojih kolenih? To je skrivnost mojega uspeha!«

Uspeh ne dosežejo tisti, ki redko padejo, ampak tisti, ki hitro vstanejo.

Kako prehiteti leva

Dva človeka bosa tavata po afriški savani in nenadoma srečata leva. Eden začne hitro obuvati svoje superge. Drugi presenečeno vpraša: »Zakaj imaš obute superge? Še vedno ne moreš prehiteti leva!" In on odgovori: "Sploh ne upam, da bom prehitel leva, želim prehiteti tebe!"

Koliko časa potrebujete, da se »postavite na noge«? Če si močan, ti sprememba omogoča, da greš hitreje in pred tekmeci, kriza pa postane tvoja zaveznica.

Vsak problem je lekcija. Vprašanje je, ali bo vaš študij zaman ali vam bo to koristilo. vas uči, kako izkoristiti vsako krizo.

Napoleon I. Bonaparte je nekoč rekel: "Ni slabih vojakov, so samo slabi generali." Ta formula je povsem uporabna na področju organizacijskega upravljanja. Zakaj zaposleni poslušajo mnenja enega vodje in popolnoma ignorirajo ali sabotirajo ukaze drugega?

Zahodno vodstvo že dolgo postavlja podobno vprašanje. Naša domača znanost o upravljanju na tem področju še ni prišla do ničesar bistveno novega in se večinoma opira na izkušnje, ki so jih nabrali ZDA in Evropa, zlasti dela R. Parkinsona, P. Druckerja , M. Meskon, M. Albert itd. Kaj nakazuje ta izkušnja?

Vodenje je predvsem umetnost delovanja preko drugih ljudi, zato je naloga vsakega vodje, da zna razmišljati in predvidevati, organizirati in načrtovati, motivirati in nadzorovati. Da bi bil ta postopek učinkovit, morate upoštevati naslednja pravila.

• Jasno določite svoje cilje.

Natančno morate vedeti, kakšen rezultat želite doseči. Cilji naj bodo izraženi v merljivih enotah in ne abstraktni.

Na primer, namesto »razširi bazo strank»Bolje je reči »pritegniti 20 novih strank ta mesec« in namesto »promovirati projekt« - »zagotoviti, da se bo projekt izplačal/prinesel dobiček v višini vsaj 5% vloženega kapitala v naslednjih treh letih.«

• Navedite načine za njihovo rešitev

Vi in vaši podrejeni morate v celoti razumeti celotno verigo dejanj, ki so potrebna za dosego določenih ciljev.

Na primer, glede na prejšnje izkušnje pri privabljanju dodatnih strank, mora vsak strokovnjak poklicati 50 potencialnih kupcev na dan, da bi privabil 20 novih strank v enem mesecu.

• Odločite se o izvajalcih, rokih in odgovornosti za neizpolnitev

Ko sami določite načine za dosego svojih ciljev, morate vrstni red dela prenesti vsakemu podrejenemu, ki je vključen v projekt. Ne pozabite: večina napak je posledica slabih navodil.

Čas vsake faze dela mora biti časovno strogo omejen. Ne smemo pozabiti, da v skladu z enim od napol šaljivih Parkinsonovih zakonov "delo vedno zapolni ves čas, ki je za to namenjen." To pomeni, da če zaposlenemu naročite, naj v mesecu opravi nalogo, za katero je potreben teden dni, bo za dokončanje naloge potreboval ves mesec. Zato se poskušajte držati realnih rokov.

• Organizirajte sistem povratnih informacij.

Po mnenju zahodnih strokovnjakov je najpomembnejši komunikacijski kanal v vsaki organizaciji tisti, ki poteka od spodaj navzgor. Vodja mora vedeti, kakšne misli so v glavah njegovih delavcev, in njegova prizadevanja morajo biti nenehno usmerjena v to, da ta kanal ostane odprt.

In ker je komunikacija tako pomembna, je po Druckerju na primer branje poezije in proze zelo koristno za menedžerje, saj jih nauči ceniti pomen besed.

• Bodite odprti za nove ideje.

Od stotih Edisonovih idej je bila najdena samo ena. praktična uporaba. A po drugi strani je korenito spremenila ustaljene stereotipe in marsikomu olajšala življenje.

In ne pozabite, predlogi za izboljšave zahtevajo poseben pristop in nenehno spodbujanje. Če se obnašate, kot da so dobre ideje drugih samo odsev vaših lastnih, jih v prihodnosti ne boste več dobili.

• Vedite, kako se razumeti z ljudmi

Takoj je treba opozoriti, da to nikakor ne pomeni poznavanja. Uspešen vodja zna zaposlenega vedno opogumiti s prijazno besedo, nikoli pa ga ne pusti preveč približati svojemu svetu.

Iskreno se zanimajte za svoje podrejene, njihove uspehe pri delu, ne posegajte v njihov ponos. Zapomni si to za svojega podrejenega glavni človek na svetu – on sam.

• Ne kršite pravil.

Nobena organizacija ne more učinkovito delovati, če v celoti ne upošteva svojih pravil in predpisov. Umetnost vodenja na tem področju pomeni sposobnost pravočasnega prepoznavanja tistih pravil, ki so »preživela« svojo uporabnost in ovirajo gibanje naprej. Vsa druga navodila morate dosledno upoštevati, tudi vi.

Nekdo je rekel: »Gospodje ne kršijo pravil. Samo spremenijo jih."

• Upoštevajte pridobljene izkušnje, spremljajte rezultate.

Mnogi zahodni teoretiki znanosti o upravljanju priporočajo vodenje delovnega dnevnika in beleženje vanj tako različnih idej kot nabranih izkušenj. Tako ne boste dvakrat stopili na iste grablje.

Bodite pozorni na opustilce. Ko boste od njih dobili dostojno delo, boste dobro delo dobili tudi od vseh drugih.

Ne pozabite: stalno spremljanje delovne uspešnosti je ključ do učinkovitega vodenja.

• Prenesite pooblastila, ne pa odgovornosti.

Če namen vašega obstoja ni nagrobnik z besedami hvaležnosti vaših zaposlenih za dejstvo, da ste se ubili z delom in jih popolnoma osvobodili delovne obremenitve, potem se naučite pravilno prenesti pooblastila. In ne pozabite: vodja je odgovoren za rezultate dela svojih podrejenih, vendar je njegova naloga pravilna organizacija proizvodni proces, namesto da vse naredite sami.

• Pazite nase.

Vse, kar počne vodja: njegov videz in način govora, njegov družinski in družbeni krog, njegova točnost in življenjski slog - vse to je pod strogim nadzorom njegovih podrejenih. Govorice so se takoj razširile. In dobro je, če te govorice ne postanejo razlog za povrhnost. Morda niste ljubljeni, a vedno bi vas morali spoštovati.

A zdi se, da je vse v redu. Delovni proces je organiziran do popolnosti, podjetje deluje gladko, kot en urni mehanizem. A po komunikacijskih kanalih boste vseeno izvedeli, da so nezadovoljni. Kaj narediti?

Naj vas pritožbe ne jezijo in ne spravljajo v zadrego, tudi če so namenjene vam. Ljudje niso nikoli povsem zadovoljni. Tudi če jim je vse dobro, si želijo, da bi bilo bolje. To je lastnost človeške narave. Brez veze. To je del cene, ki jo morate plačati za vodenje.

Ste računovodkinja, pa vas direktor ne ceni? Ali misli, da samo zapravljate njegov denar in preplačujete davke?

Postanite dragocen strokovnjak v očeh vodstva. Naučite se delati s terjatvami.

Učni center Referent ima novega.

Usposabljanje je popolnoma na daljavo, izdamo potrdilo.

(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -381353-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-381353-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true, "yandexContextAsyncCallbacks");

Ali se je mogoče prepoznati in začeti razvijati v sebi vodstvene lastnosti vodja? Lahko. Najprej je treba prepoznati in nato razviti vodstvene sposobnosti za vodenje zaposlenih in podjetja. Kako to narediti? Je mogoče v sebi najti in »vzgojiti« vodjo?

Morda ste že slišali, da ni slabih vojakov, so samo slabi poveljniki. Ta filozofija je vbita v glave vseh študentov vojaških šol. Tam se naučijo vodstvenih veščin z dajanjem ukazov in njihovim izvajanjem. To je običajen način življenja v vojaškem okolju. Kdor ne zna ukazovati in jih izvajati, tam ne bo pognal korenin. V tem okolju vlada disciplina in za nikogar ni izjem.

Enako lahko rečemo za posel: ni slabih podrejenih, so samo slabi šefi.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih rešitvah pravna vprašanja, ampak vsak primer je individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Je hiter in BREZPLAČNO!

Razvoj vodstvenih lastnosti: kaj je za to potrebno

Pomislite na vsa podjetja, za katera ste delali. Če je kateri od njih imel finančne težave, slabo moralo, nizko produktivnost, upadajočo prodajo ali naraščajoče režijske stroške, so to običajno pripisali slabemu upravljanju. mora prevzeti odgovornost ne le za uspeh ekipe, ampak tudi za morebitne napake. Podjetniki prepogosto pojasnjujejo svoje neuspehe s slabo uspešnostjo svojih podrejenih, stanjem v gospodarstvu ali dejanji konkurentov. Vendar se najboljši poslovneži v takih primerih najprej ozrejo vase in iščejo lastne napake učiti se od njih.

Poleg tega vam sploh ni treba pustiti službe, zapreti podjetja in vstopiti v vojaška šola da se naučijo vodstvenih veščin. V življenju je veliko drugih priložnosti, da obvladate to veščino in se naučite, kako zgraditi in navdihniti ekipo za izpolnitev poslanstva.

Dober primer bi bil šport. Postanite kapetan lokalne nogometne ekipe. Druge možnosti so vključitev v enega od cerkvenih župnijskih odborov, v nadzorni odbor organizacije ali prevzem odgovornosti za pripravo dobrodelne akcije. Z zasedbo enega od teh vodilnih položajev ne boste samo razvili potrebnih lastnosti v sebi, temveč pridobili tudi potrebne stike, kar v poslu nikoli ni odveč.

Treba je poudariti, da vodenje predpostavlja sposobnost ne samo dajanja ukazov, ampak tudi njihovega izvrševanja. Če želite postati dober vodja, se morate najprej naučiti biti dober sledilec. Samo v tem primeru boste z okolico in jih boste lahko prepričali, da vam sledijo. Mnogim malim podjetnikom ne uspe, da bi se preselili v veliko podjetje, ker nimajo dovolj medosebnih veščin. Še vedno zmorejo obvladovati skupino 10-20 ljudi, ki so jim po duhu blizu, ne zmorejo pa velikih timov, sestavljenih iz ljudi, ki so si med seboj zelo različni po izobrazbi in vzgoji.

Če človek uspešno komunicira ena na ena z drugimi, to še ne pomeni, da bo enako uspešno komuniciral s sto, tisoč ali milijoni ljudi. Če trenirate svoje vodstvene sposobnosti, lahko vplivate na veliko ljudi.

(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -381353-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-381353-2", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true, "yandexContextAsyncCallbacks");

Guru upravljanja pove, kako med gospodarskimi težavami ne izgubiti svojih glavnih konkurenčnih prednosti

Po podatkih svetovalnega podjetja Ernst & Young se podjetja na finančno krizo odzivajo na predvidljive načine: odpuščajo ljudi in zmanjšujejo izdatke za oglaševanje, usposabljanje in svetovanje ter raziskave in razvoj. To je hkrati pravilna in napačna odločitev.

V Mehiki sem se precej posvetoval veliko podjetje ki delujejo na trgu nepremičnin. Ta napaka podjetja je bila značilna za krizne čase. Njeni voditelji so porabili veliko časa, da bi banko prepričali, da izda nova posojila. Po analizi stanja smo ugotovili, da je dokapitalizacija za podjetje predraga. Večino odhodkov predstavljajo plačila obresti prej najetih posojil. Najslabše, kar lahko storite v takšni situaciji, je, da se zadolžite. Podjetju ni bilo treba trošiti denarja za posojila in plačevati dodatnih obresti. Tega si enostavno ni mogla privoščiti.

Predlagal sem drugačno pot in del inventarja prodal. za kaj? Za povečanje denarnega toka. Tudi ko morate prodati sredstva po nabavni vrednosti, tudi ko izgubite denar za kritje variabilnih stroškov, delno izravnate režijske stroške. Ta pristop dolgoročno ne bo deloval, vendar vam bo prinesel čas.

Vodilni v podjetju bi skoraj naredili še eno napako. Zaposlene so že nameravali odpuščati!

Seveda boste morali pregledati svojo organizacijo in prepoznati tiste, ki ne delajo učinkovito in si zaman jedo kruh. Znebite se jih. A to bi bilo treba storiti že zdavnaj. Zakaj potrebujete balast? Zakaj bi obdržali ljudi, ki niso koristni? Zakaj je bila potrebna kriza, da ste morali počistiti nered? Je morda vaša težava v tem, da ne držite stalno prsta na utripu organizacije? Je res potrebna kriza, da postanete pozorni na težave podjetja?

Ampak ne odpusti me dobri delavci samo za zmanjšanje stroškov. Mnogi tradicionalni svetovalci to priporočajo. Vidijo, da imate preveč stroškov. Postavijo te na tehtnico in rečejo. »Veš kaj? Vendar imate 20 funtov preveč! Morate jih ponastaviti." Potem ti odrežejo eno nogo. Zdaj je vaša teža idealna, a nimate noge. Ne govorim o situaciji, ko je podjetje pred stečajem. Če pride do gangrene, bo treba nogo amputirati. Ne smete pa si odrezati zdrave noge, da bo vaša teža idealna.

Izgubiti morate maščobo, ne pa mišic. Ločitev z dobri strokovnjaki- mišice organizacije - da bi kazalniki poročanja izgledali bolj optimistično, zavajate sami sebe. Koliko denarja bo potrebno za zaposlovanje in usposabljanje novih delavcev pozneje, ko bo kriza za nami in jih bomo spet potrebovali?

Nekoč sem vprašal Ferdinanda Porscheja, sina ustanovitelja podjetja Porsche: "Ferdinand, če bi se moral odločiti med izgubo ljudi ali izgubo opreme, čemu bi se najprej odpovedal?" - "Od opreme!" Zakaj? Kupite stroje, porabite nekaj časa za njihovo programiranje in že so pripravljeni. Toda predstavljajte si, da bi morali ponovno zaposliti ljudi, jih usposobiti, popraviti odnose, na novo ustvariti kulturo ...«

Upoštevajte, da najbolj težka naloga podjetje ustvarja organizacijsko kulturo. Včasih traja leta, da najdemo vredne zaposlene, ki znajo ugovarjati, ne da bi pokazali sovražnost. Od ducata prosilcev verjetno ne bodo trije primerni, a najprej jih boste morali izbrati med skupna masa tiste, ki to želijo, usposabljajo, se ukvarjajo z njihovim razvojem in izobraževanjem ter ustvarjajo vzdušje, v katerem so odnosi med ljudmi konstruktivni. In potem jih odpustiš?

Nekateri menedžerji so mi rekli: "Razumem, toda neodpuščanje zaposlenih me bo stalo preveč." Morda stroški delo med krizo so morda res preveliki za vas. Toda ali je odpuščanje edini izhod?

Zgodi se, da podjetje deluje v delovno intenzivni in ne kapitalsko intenzivni panogi in so sredstva za delavce res glavni vir njegovih stroškov, hkrati pa so zaposleni nadarjeni in produktivni strokovnjaki, problem pa je padec povpraševanja po njegovih izdelkih na trgu. V takšnih primerih bi predlagal, da bi vse namesto odpuščanj prestavili na krajši delovni čas. Naj vaše podjetje pozimi spi kot medved, težave zaradi zmanjšanja obsega dela in nižanja zaslužka pa naj postanejo skupna nesreča celotne organizacije, vključno z višjim vodstvom. Če delo razdelite med vse, bodo vsi trpeli, vendar v manjši meri, kar vam bo omogočilo prihranek delovne sile.

Vzemite primer iz Japoncev. Ko se japonsko podjetje znajde v hudi stiski, je prvi, ki mu znižajo plačo, njegov predsednik. Če se stanje še bolj zaostri, je prvi, ki odstopi. Na Japonskem ne začnejo z odpuščanjem navadnih uslužbencev - Japonci verjamejo, da ni slabih vojakov, so samo slabi generali.

Kaj počnete z ljudmi, potem ko jim skrajšate ure, da zmanjšate stroške? Čas je za kreativno razmišljanje. Prej, ko je bilo povpraševanje po vaših izdelkih in storitvah veliko, podjetje ni imelo dovolj časa za ustvarjalnost – za razmišljanje o tem, kaj bi še lahko naredilo ali kako bi svoje delo opravilo bolje. Zdaj, ko se je gospodarska rast upočasnila in imajo zaposleni več prosti čas, je prišel čas, da jim zaupamo delo, ki bo zagotovilo dotok inovativnosti.

Ta članek je izvleček iz knjige »Management in an Age of Crisis« ​​avtorja Itzhaka Adizesa, ki so jo izdali Mann, Ivanov in Ferber.