ดาวน์โหลดคำพูดเบื้องต้นโดยประมาณเกี่ยวกับคุณลักษณะของ MFC สุนทรพจน์เพื่อความสำเร็จในการป้องกันวิทยานิพนธ์ คุณสมบัติของการเขียนสุนทรพจน์ป้องกัน

ได้รับคะแนนต่ำเนื่องจากเขียนได้ไม่ดี คำพูดป้องกัน- คำพูดจำเลย (คำ) เป็นการรายงานด้วยวาจา ซึ่งเป็นข้อความที่สั้นมากซึ่งมีการนำเสนอที่กระชับ กระชับ และชัดเจน งานหลักสูตร: ความเกี่ยวข้อง เป้าหมายและวัตถุประสงค์ ความก้าวหน้าของการวิจัย ข้อสรุปหลัก ผลทางทฤษฎีและปฏิบัติ

หากคุณไม่ทราบว่าข้อมูลใดที่จะรวมไว้ในสุนทรพจน์จำเลย ลำดับการนำเสนอเนื้อหาควรเป็นอย่างไร เริ่มต้นที่ไหน และคำใดที่จะลงท้าย กล่าวโดยสรุป หากคุณต้องการเตรียมตัวสำหรับการป้องกันและเขียน คำพูดอย่างถูกต้องคำแนะนำที่นำเสนอจะเป็นประโยชน์

คุณสมบัติของการเขียนสุนทรพจน์ป้องกัน

จะเริ่มเขียนได้ที่ไหน? อาจดูแปลก แต่ในเรื่องนี้มันสำคัญ ขั้นตอนการเตรียมการกล่าวคือ: เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการป้องกันอย่างสมบูรณ์แบบ คุณต้องค้นหาก่อนว่าคุณจะปกป้องงานวิจัยของคุณกับใคร ตัวเลือกอาจแตกต่างกัน:

• เป็นรายบุคคลและต่อหน้าครูเท่านั้น (ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด);
• เป็นรายบุคคล แต่นอกเหนือจากครูแล้ว นักเรียนคนอื่น ๆ ครูคนอื่น ๆ ฯลฯ จะต้องอยู่ในฝ่ายจำเลย
• การป้องกันกลุ่ม (ในกรณีนี้ เอกสารหลักสูตรหลายฉบับแสดงถึงการดำเนินโครงการทางวิทยาศาสตร์ (วิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ) โครงการเดียว)

โดยปกติแล้ว คุณภาพและปริมาณของผู้ที่อยู่ในการป้องกันรายวิชาจะต้องนำมาพิจารณาด้วย แม้ว่าโครงสร้างของข้อความสำหรับการป้องกันรายวิชาจะเหมือนกันในทุกตัวเลือก (ถ้อยคำบางวลีอาจแตกต่างกัน) หากต้องการเขียนคำเพื่อความปลอดภัยอย่างถูกต้อง คุณสามารถใช้แผนตัวอย่างที่เสนอเป็นตัวอย่างในการเขียน สุนทรพจน์จำเลยเขียนตามเนื้อหาของคำนำและบทสรุปเป็นหลัก และคำแนะนำอีกประการหนึ่ง - เตรียมการนำเสนอหรือดีกว่านั้นพร้อมเอกสารประกอบคำบรรยาย

แม่แบบข้อความคำพูดกลาโหม

การเขียนสุนทรพจน์เพื่อปกป้องรายงานภาคเรียนจะง่ายขึ้นและง่ายขึ้นหากคุณทำตามโครงสร้างข้อความต่อไปนี้:

1. การนำเสนอผลงานนักศึกษา หัวข้องานรายวิชา

“ ถึงปัจจุบัน (หากคุณอยู่ตัวต่อตัวกับครูคุณสามารถละเว้นที่อยู่ได้) เราขอเสนองานหลักสูตรในหัวข้อ "..." (ชื่อเต็ม) แก่คุณ

2. เหตุผลของความเกี่ยวข้อง

จากบทนำเราใช้เวลาสองสามย่อหน้าเกี่ยวกับ ปัญหาทางวิทยาศาสตร์ซึ่งเป็นพื้นฐานของการศึกษา ต่อไป “นั่นคือเหตุผลว่าทำไมความเกี่ยวข้องของหัวข้อหลักสูตรจึงไม่มีข้อสงสัย”.

3. การตั้งเป้าหมาย

5. การทบทวนแหล่งข้อมูล วิธีการวิจัย(ไม่บังคับ แต่บางครั้งก็จำเป็นถ้าตรรกะของงานแนะนำให้เน้นและครูก็เรียกร้องเช่นกัน)

6. โครงสร้างของงาน ตรรกะ บทสรุปของแต่ละบท

“งานรายวิชาประกอบด้วย บทนำ 2 (3) บท บทสรุป และภาคผนวก (ถ้ามี) บทแรกอุทิศ การวิจัยเชิงทฤษฎีในพื้นที่... สามารถดูตัวอย่างและตัวอย่างได้บนสไลด์ ในเอกสารแจก ในตาราง ฯลฯ ในบทที่ 2 มีการวิเคราะห์... นำเสนอผลใน... ปัญหาเริ่มชัดเจน... ดังนั้น เพื่อที่จะแก้ไขปัญหาที่ระบุในบทที่แล้วจึงได้รวบรวม (เสนอ, กำหนด)... ซึ่งนำเสนอไว้อย่างชัดเจนบนสไลด์”

7. ผลลัพธ์ ความสำคัญเชิงปฏิบัติ และแนวโน้มของการศึกษา

“จากผลการวิจัย (ตามข้างต้น) จึงสรุปได้ดังนี้...ผลงานมี ความสำคัญในทางปฏิบัติไปในทิศทาง... เราเห็นแนวโน้มการวิจัยที่ดำเนินการใน..."

“ นักเรียน Geniberg Evgeniy Viktorovich จบรายงานการบ้านในหัวข้อ “ ... ” ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!"

วลีที่เบื่อหูสำหรับการปกป้องโครงการหลักสูตร

โปรดจำไว้ว่าไม่มีเทมเพลตที่กำหนดไว้สำหรับการสร้างสุนทรพจน์เพื่อปกป้องการบ้านของคุณ ผู้เขียนงานวิจัยสามารถสร้างสุนทรพจน์ได้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเขาเอง แต่ยังมีชุดวลีที่เบื่อหูที่จะทำให้ข้อความกระชับและมีโครงสร้าง:

• ความเกี่ยวข้องของงานหลักสูตรของเราเนื่องมาจาก...
• เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เราได้กำหนดภารกิจดังต่อไปนี้...
• ผลการศึกษาพบว่า...
• เมื่อสรุปทั้งหมดข้างต้น เราก็ได้ข้อสรุปดังต่อไปนี้...
• การนำเสนอจบลงแล้ว ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ...

ปริมาณการพูดเชิงป้องกันควรเป็นเท่าใด?

สมัครสมาชิกกับเราบน VK
ทุกวันเราเผยแพร่ lifehacks ที่เป็นประโยชน์สำหรับการศึกษา

ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องส่งเพื่อการป้องกันตัวคือตัวโครงการวิทยานิพนธ์ เสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้อง ลงนามโดยคุณ หัวหน้างาน ผู้ตรวจสอบ และหัวหน้าแผนก ถัดไป คุณต้องเตรียมเอกสารที่ลงนามพร้อมเอกสารประกอบคำบรรยาย คำวิจารณ์ของหัวหน้างานพร้อมลายเซ็น คำวิจารณ์จากองค์กรบุคคลที่สามพร้อมลายเซ็นและตราประทับ และมักจะเป็นซีดีพร้อมสำเนาประกาศนียบัตรและเอกสารประกอบคำบรรยาย

1. สิ่งแรกที่ฝ่ายจำเลยเริ่มต้นด้วยคำทักทายมาตรฐาน: “เรียน สมาชิกของคณะกรรมการรับรองของรัฐ เราขอนำเสนองานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมขั้นสุดท้ายในหัวข้อนี้ให้คุณทราบ...” หากเลขานุการตั้งชื่อหัวข้องานต่อหน้าคุณ ก็ไม่จำเป็นต้องพูดซ้ำและคุณสามารถไปยังเรื่องหลักได้
2. จำเป็นต้องเริ่มคำพูดด้วยคำอธิบายความเกี่ยวข้องของหัวข้อเพราะว่า สิ่งที่มีคุณค่าในงานชิ้นนี้คือความเกี่ยวข้อง ความประณีต และความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์ ดังนั้น อย่าลืมระบุประเด็นเหล่านี้ในคำพูดของคุณ
3. หลังจากระบุเป้าหมายและวัตถุประสงค์แล้ว ควรใส่ไว้ในสไลด์และเอกสารประกอบคำบรรยาย วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาของคุณและทำให้ค่าคอมมิชชั่นไม่น่าเบื่อ
4. หลังจากพูดถึงงานแล้ว ก็จะมีวัตถุและหัวเรื่องซึ่งคุณทำซ้ำบนสไลด์ด้วย
5. หลังจากนั้นคุณควรพูดคุยเกี่ยวกับการวิจัยที่ดำเนินการเกี่ยวกับการพัฒนาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำในวิทยานิพนธ์ของคุณผลการวิจัยหากได้นำไปใช้ในทางปฏิบัติแล้วอย่าลืมเพิ่มรูปถ่ายเอกสารประกอบใด ๆ และการคำนวณประสิทธิภาพในการนำเสนอ

โครงสร้างของส่วนหลักของคำพูด

ระเบียบวิธี
การประยุกต์ใช้
การประเมินประสิทธิภาพ
ข้อแนะนำ

6. คุณสามารถระบุได้ในตอนท้ายของสุนทรพจน์ ความสำคัญในทางปฏิบัติงาน (2-3 บรรทัด)
จากนั้นพูดว่า: “ขอขอบคุณสำหรับความสนใจ รายงานเสร็จสิ้นแล้ว และเรากำลังรอคำถามจากคณะกรรมาธิการ”

สำหรับคำถามของสมาชิกของคณะกรรมการรับรอง เชื่อฉันเถอะ ไม่มีใครนอกจากคุณรู้ถึงปัญหาที่คุณหยิบยกขึ้นมาในงานของคุณ ดังนั้นคำถามจะเกี่ยวข้องกับความเข้าใจในเนื้อหาที่คุณครอบคลุมระหว่างการฝึกอบรมและนำไปใช้ในรอบชิงชนะเลิศ งานสุดท้าย- สิ่งที่สำคัญที่สุดในการตอบคำถามคือการคิดให้น้อยอย่าไปไกลกว่านั้น คำถามที่ถามเชื่อมโยงวิสัยทัศน์ของคุณเพราะว่า สมาชิกของคณะกรรมาธิการจะประเมินทั้งในส่วนของเนื้อหาและความสามารถของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการตอบคำถาม

เราขอเตือนคุณว่ามีการจัดสรรเวลา 5-7 นาทีสำหรับการพูดและไม่แนะนำให้เกินเวลา สิ่งสำคัญคือต้องปกป้องงานของคุณในเวลาสั้นๆ และตรงประเด็น

โครงสร้างสุนทรพจน์เพื่อปกป้องประกาศนียบัตร

เรียนท่านประธานและสมาชิกคณะกรรมการสอบแห่งรัฐ

เราขอนำเสนอโครงการสำเร็จการศึกษาในหัวข้อ…….สำหรับองค์กร……..ชื่อเต็มของนักศึกษา

จุดประสงค์ของการออกแบบประกาศนียบัตรคือ…….

การบรรลุเป้าหมายสามารถทำได้โดยการปฏิบัติงานต่อไปนี้:

-…………….

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อโครงการประกาศนียบัตร "ชื่อหัวข้อ"

หัวข้อการวิจัยมีความสำคัญเพราะว่า หน้าที่ในการเป็นตัวแทนของเราบนอินเทอร์เน็ตคือการถ่ายทอดข้อมูลที่จำเป็นไปยังผู้คนจำนวนสูงสุด นี่คือประสิทธิภาพและขนาดของการให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ในวงกว้าง

วัตถุประสงค์ของการวิจัย – กิจกรรมขององค์กร …………..

หัวข้อการวิจัย – เว็บไซต์องค์กร …………………

วิธีการวิจัย: การวิเคราะห์วรรณกรรมอย่างเป็นระบบ ทำความคุ้นเคยกับสิ่งพิมพ์เฉพาะทางจากแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต.

ในบทแรกของโครงการประกาศนียบัตร ……… ได้ถูกจัดทำขึ้น

หลังจากวิเคราะห์เงินทุนที่มีอยู่ทั้งหมดแล้ว ก็ตัดสินใจเลือกเครื่องมือสำหรับการดำเนินโครงการประกาศนียบัตร.....

พูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาของงาน (บทที่สอง)

บทสรุปข้อสรุป

ตัวอย่างสุนทรพจน์ที่เตรียมไว้เพื่อปกป้องประกาศนียบัตรในมหาวิทยาลัยการแพทย์แห่งรัฐ

เรียนท่านประธานและสมาชิกของคณะกรรมการรับรอง!

ความเกี่ยวข้องโครงการสำเร็จการศึกษาของเราเกิดจากการที่ สภาพที่ทันสมัยการปรับปรุง นโยบายบุคลากรในรัฐบาลท้องถิ่นถือเป็นกำลังสำรองที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การรับรองยังเป็นเทคโนโลยีบุคลากรที่สำคัญด้วยความช่วยเหลือซึ่งสามารถประเมินระดับการฝึกอบรมที่มีคุณสมบัติอย่างมืออาชีพของพนักงานเทศบาล

วัตถุประสงค์โครงการประกาศนียบัตรคือการพัฒนาโปรแกรมเพื่อปรับปรุงการรับรองของพนักงานเทศบาลในการบริหารงานในเขตเมือง Berezovsky วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ และหัวข้อของการศึกษานำเสนออยู่ในสไลด์ 3.4

ในบทที่ 1 “คุณสมบัติของการรับรองพนักงานเทศบาล: ด้านทฤษฎี» เรามองแนวคิดการรับรองจากมุมมองต่างๆ แนวคิดการรับรองบางประการแสดงอยู่ในสไลด์ที่ 6 นอกจากนี้ เรายังศึกษาเอกสารด้านกฎระเบียบที่ควบคุมการรับรองของพนักงานเทศบาลด้วย (สไลด์ 7)

กำลังวิเคราะห์ แนวคิดต่างๆและ กฎระเบียบเอกสาร เราได้ข้อสรุปว่าการรับรองในฐานะระบบประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น วัตถุและหัวข้อของการรับรอง (สไลด์ 8) นอกจากนี้ในบทแรก เรายังถือว่าการรับรองเป็นกระบวนการจัดการประเภทหนึ่ง ซึ่งรวมถึงขั้นตอนหรือกิจกรรมต่างๆ มีระบุไว้ในสไลด์ที่ 9 จากนั้นในบทแรกเราจะดูรายการการประเมิน ขั้นตอน และเครื่องมือในการประเมินซึ่งสามารถดูได้ในสไลด์ที่ 10,11,12

การวิเคราะห์วรรณกรรมเชิงทฤษฎีและ เอกสารกำกับดูแลช่วยให้เราสามารถสรุปได้ว่าการรับรองเป็นกระบวนการที่ทำให้สำเร็จตามขั้นตอนต่างๆ ให้เราแสดงรายการ: นี่คือการจัดตั้งคณะกรรมการรับรอง นอกจากนี้นี่คือการอนุมัติกำหนดการรับรอง รวมถึงการรวบรวมรายชื่อพนักงานเทศบาลที่ต้องได้รับการรับรอง การเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำงานของคณะกรรมการรับรอง นอกจากนี้ ในระหว่างกระบวนการรับรอง จะมีการเน้นหัวข้อหรือแง่มุมต่างๆ ของการประเมิน เช่น การประเมินระดับศาสตราจารย์ ความรู้ ทักษะ ความสามารถ ระดับความสำเร็จของผลลัพธ์ในกิจกรรมของพนักงานตามตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง ขั้นตอนการรับรองยังรวมถึงการอนุมัติจากสมาชิกของคณะกรรมการในการตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือการประเมินใด ในที่สุด เป็นกระบวนการที่แยกจากกัน เราสามารถเน้นการสรุปผลการประเมิน ซึ่งส่งผลให้วัตถุและหัวข้อของการรับรองสามารถรับข้อมูลที่เป็นกลางและความพึงพอใจในระดับสูง

ในบทที่สองซึ่งเรียกว่า "ข้อมูลจำเพาะของการรับรองในการบริหารงานของเขตเมือง Berezovsky" เราศึกษาลักษณะทั่วไปของกิจกรรมและโครงสร้างของการบริหารงานของเขตเมือง Berezovsky ซึ่งสามารถเห็นได้ในสไลด์ 14 ที่นี่ ในบทที่สองเราจะวิเคราะห์กิจกรรมการบริการบุคลากรของฝ่ายบริหารของเขตเมือง Berezovsky และจำนวนพนักงานเทศบาลที่ได้รับการรับรองในปี 2554 (สไลด์ 15) ในระหว่างนั้น ผลลัพธ์ของการปฏิบัติงานระดับมืออาชีพของพนักงานเทศบาลได้รับการประเมินบนพื้นฐานของการพิจารณาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพนักงานตามข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งที่เขาเติม ความซับซ้อนของงานที่ทำ รวมถึงการประเมินประสิทธิผลและประสิทธิผล ในสไลด์ถัดไป คุณจะเห็นว่าเครื่องมือการประเมินใดบ้างที่คณะกรรมการรับรองของเขตเมือง Berezovsky ใช้เครื่องมือการประเมินจริง ในความเห็นของเรา นี่คือประมาณ 50% ของสิ่งที่สามารถใช้ได้ จากนั้นเราจะระบุปัญหาในการบรรลุประสิทธิผลของการรับรองพนักงานเทศบาล และกำหนดแนวทางแก้ไขด้วย เนื้อหานี้อยู่ในสไลด์ 17

ดังนั้นการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงประจักษ์ทำให้เราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้: การรับรองพนักงานเทศบาลในการบริหารเขตเมือง Berezovsky นั้นมีประสิทธิภาพเมื่อมองแวบแรก กระบวนการประเมินใช้รายการหรือทุกแง่มุมของการประเมิน แต่น่าเสียดายที่เราไม่ได้ใช้เครื่องมือการประเมินทั้งหมด ส่งผลให้สมาชิกคณะกรรมการไม่มีข้อมูลวัตถุประสงค์ที่สมบูรณ์ในการประเมินการปฏิบัติงานของพนักงาน ดังนั้นเอกสารขั้นสุดท้ายที่แสดงถึงการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานจึงไม่สมบูรณ์เช่นกัน

บทที่สามเรียกว่า "โปรแกรมร่างสำหรับการปรับปรุงการรับรองของพนักงานเทศบาลของการบริหารเขตเมือง Berezovsky" เรานำเสนอโปรแกรมนี้โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความสามารถของผู้จัดงานรับรอง เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโครงการแสดงไว้ในสไลด์ที่ 19

เราให้ความช่วยเหลือเป็นที่ปรึกษาแก่สมาชิกของคณะกรรมการรับรองของฝ่ายบริหารของเขตเมือง Berezovsky เพื่อดำเนินการตามคำแนะนำด้านระเบียบวิธีเพื่อการรับรองที่มีประสิทธิภาพ ในความเห็นของเรา คำแนะนำดังกล่าวจะช่วยให้ผู้จัดการและสมาชิกของคณะกรรมการการรับรองเข้าใจความหมายของการรับรองอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตัดสินใจด้านการจัดการอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือการประเมินเฉพาะ และยังอธิบายข้อกำหนดและขั้นตอนทั้งหมดให้ผู้ที่ได้รับการรับรองทราบด้วย โครงสร้างโดยประมาณของคำแนะนำด้านระเบียบวิธีแสดงอยู่ในสไลด์ 20 B คำแนะนำด้านระเบียบวิธีพัฒนาโดยเรา มีการระบุเกณฑ์การประเมินทั่วไป (สไลด์ 21,22) นอกจากนี้ ในมาตรการปรับปรุงการรับรอง เราถือว่าเป็นไปได้ที่จะรวมส่วนดังกล่าวเป็นแผนส่วนบุคคล การพัฒนาวิชาชีพพนักงานเทศบาลเป็นเวลาหนึ่งปี การวิเคราะห์การดำเนินการตามแผนดังกล่าวจะช่วยให้ผู้จัดการและสมาชิกของคณะกรรมการรับรองได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับความจำเป็นในการส่งพนักงานไปยังหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงหรือการฝึกอบรมทางวิชาชีพ การฝึกอบรมขึ้นใหม่

เราสามารถสรุปได้ว่าจากการดำเนินการตามข้อเสนอเพื่อปรับปรุงการรับรองของพนักงานเทศบาล เราจึงบรรลุความสมบูรณ์ของระบบการรับรอง นั่นคือกระบวนการและขั้นตอนการรับรองต่างๆ ทำให้เกิดความซับซ้อนเดียวที่สามารถทำงานได้อย่างยั่งยืน ผลลัพธ์ทางสังคมเรานำเสนอการดำเนินการตามโปรแกรมเพื่อปรับปรุงการรับรองพนักงานเทศบาลในสไลด์ 23

ข้อสรุปสุดท้าย เพื่อให้แน่ใจว่าการรับรองจะไม่เป็นทางการ จำเป็นต้องแนะนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม กระตุ้นและแจ้งบุคลากรฝ่ายบริหาร ซึ่งจะช่วยให้สามารถประเมินกิจกรรมของพนักงานเทศบาลได้อย่างเป็นกลาง

โปรแกรมการรับรองที่นำเสนอจะเป็นแรงผลักดันที่มีประสิทธิภาพหากคำแนะนำสำหรับกิจกรรมการปฏิบัติของเขาในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้รับการตรวจสอบเป็นการส่วนตัวสำหรับแต่ละคน และในการรับรองครั้งต่อไปจะมีการวิเคราะห์การดำเนินการของพวกเขา โดยระบุระดับที่พนักงานเทศบาลบรรลุเป้าหมายเฉพาะ

ตลอดสมัยเรียนของฉัน มีคำถามหนึ่งที่เป็นปัญหา: จะเขียนสุนทรพจน์เพื่อปกป้องวิทยานิพนธ์ของฉันได้อย่างไร ปกติไม่เคยให้ตัวอย่างมาก่อน

เป็นเพราะความไม่รู้ในประเด็นหลักของกระบวนการปกป้องผลงานของนักเรียนตลอดจนหลักการเตรียมการสำหรับเหตุการณ์สุดท้ายทำให้นักเรียนจำนวนมากไม่ได้ปกป้องตัวเองอย่างที่พวกเขาต้องการ

ลองทำความเข้าใจพื้นฐานของกระบวนการนี้: วิธีเขียนและเขียนข้อความสำหรับกิจกรรมนี้ สิ่งที่ต้องใส่ใจ มาดูกันว่างานมีขั้นตอนอะไรบ้างและจะเตรียมจิตใจอย่างไร

การป้องกันวิทยานิพนธ์เป็นภาพสะท้อนของงานและผลที่ตามมา กิจกรรมทางวิทยาศาสตร์นักเรียนต่อหน้าสมาชิกของคณะกรรมการ (SAC)

ในทางปฏิบัติ ปรากฎว่าสิ่งสำคัญสำหรับคณะกรรมาธิการไม่ใช่เนื้อหาของอนุปริญญา แต่อยู่ที่วิธีที่นักเรียนนำเสนอ และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจเลย ในหนึ่งสัปดาห์ มีผู้สำเร็จการศึกษามากกว่า 1,000 คนมาปกป้องตัวเอง

ดังนั้นการกล่าวสุนทรพจน์ต่อฝ่ายจำเลยจึงเป็นผู้ช่วยหลักในการสำเร็จการศึกษาระดับอนุปริญญา นักเรียนหลายคนจำเป็นต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการป้องกันตัวอย่างเหมาะสม จะป้องกันตัวเองอย่างสมบูรณ์แบบได้อย่างไร? เราจะบอกคุณด้านล่าง

วิธีการปกป้องประกาศนียบัตร

ก่อนที่จะพูดถึงข้อความเรามาดูกันว่าการป้องกันดำเนินไปอย่างไร

คุณต้องแสดงเป็นระยะเวลาต่างกัน ระยะเวลาที่นักเรียนต้องพบปะนั้นขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ของนักเรียนเป็นหลัก: ยิ่งสำคัญและ คำถามเร่งด่วนมากขึ้นยิ่งใช้เวลาในการปกป้องบุคคลใดบุคคลหนึ่งมากขึ้นเท่านั้น (สูงสุด 45 นาที)

อีกแง่มุมหนึ่งที่ส่งผลต่อระยะเวลาคุ้มครองคือจำนวนคนในกลุ่ม ยิ่งมาก กระบวนการก็ยิ่งใช้เวลานานขึ้น

และประเด็นสำคัญสุดท้ายคือจำนวนและคุณภาพของคำถามของคณะกรรมาธิการ ยิ่งคำถามเฉพาะเจาะจงมากเท่าไร การป้องกันก็จะยิ่งนานขึ้นเท่านั้น

กระบวนการนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร:

1. โดยให้เวลานักศึกษาเปิดเผยเนื้อหาอนุปริญญาประมาณ 10 นาที อนุญาตให้แสดงผลงานด้วยสายตาโดยใช้การนำเสนอและเอกสารประกอบคำบรรยาย
2. ถัดไป คณะกรรมาธิการจะถามคำถามที่ไม่เพียงทดสอบความรู้พื้นฐานของนักเรียนตลอดหลักสูตรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะการปฏิบัติและความสามารถในการค้นหาอย่างมีเหตุผลด้วย การตัดสินใจที่ถูกต้องในสถานการณ์เฉพาะ
3. หลังจากนี้ คณะกรรมการจะอ่านบทวิจารณ์ของหัวหน้างานและการทบทวนวิทยานิพนธ์ โดยระบุข้อดีและข้อเสียของงาน ความคิดเห็นที่เป็นไปได้ และการเพิ่มเติม

จากนั้น ในการประชุมแบบปิด คณะกรรมการจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะให้คะแนนประกาศนียบัตรเท่าใด การป้องกันวิทยานิพนธ์สามารถผ่านได้ในระดับ "ดีเยี่ยม" "ดี" "น่าพอใจ" หรือ "ไม่น่าพอใจ" ประธานคณะกรรมาธิการได้ประกาศผลให้ทั้งกลุ่มทราบ

โครงสร้างการเขียนข้อความสำหรับประกาศนียบัตร

ควรพิมพ์คำพูดบนฟอนต์ A4 14 ประมาณ 6 แผ่น (Times New Roman) โดยมีช่วงห่าง 1.5

ให้เราวิเคราะห์โครงสร้างโดยย่อของสุนทรพจน์ของเหตุการณ์นี้

ข้อความควรมีประเด็นต่อไปนี้และลำดับ:

• การนำเสนอหัวข้อวิทยานิพนธ์
• เรื่องราวเกี่ยวกับความสำคัญของหัวข้อที่เลือก
• อธิบายวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการวิจัยของคุณ
• เรื่องราวเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการวิจัย
• คำอธิบายการเลือกวิธีการและกลไกในการดำเนินการ
• ข้อสรุป;
• สมมติฐานเกี่ยวกับโอกาสในการทำงานในอนาคต

มูลค่าการพิจารณา:เป็นการดีกว่าที่จะไม่อ่านจากสายตา แต่ให้พูดข้อความของคำพูดนี้ด้วยคำพูดของคุณเอง

วิธีเขียนสุนทรพจน์เพื่อปกป้องประกาศนียบัตร

สิ่งที่คุณควรใส่ใจเมื่อเขียนข้อความสุนทรพจน์?

อย่าลืมเกี่ยวกับมารยาท ก่อนที่จะเริ่ม คุณควรทักทายสมาชิกของคณะกรรมาธิการ: “สวัสดีตอนบ่าย/เย็น สมาชิกของคณะกรรมาธิการ/เพื่อนร่วมงานที่รัก...”

คุณควรเริ่มรายงานด้วยคำทักทาย จากนั้นจึงแสดงประกาศนียบัตรของคุณเท่านั้น

ส่วนเกริ่นนำจะมีลักษณะดังนี้: “ความสนใจของคุณจะถูกนำเสนอต่อผลการวิจัยของฉันในหัวข้อนี้…” ควรระบุหัวข้อให้ครบถ้วนตามที่สมาชิกของ SAC ระบุไว้

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องระบุด้วยว่าพื้นที่ใด การประยุกต์ใช้จริงผลลัพธ์จากกระทู้นี้:

• ในการสอน;
• ในนิติศาสตร์;
• ในด้านจิตวิทยา
• ในการบำบัดด้วยคำพูด
• ในการก่อสร้าง
• โดย...ฯลฯ

ควรกล่าวถึงความเกี่ยวข้องของหัวข้อ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ในการแนะนำวิทยานิพนธ์ คุณต้องระบุประเด็นหลักด้วยคำพูดของคุณเอง

ในทำนองเดียวกันควรนำเสนอวัตถุประสงค์และวิธีการวิจัยโดยลดปริมาณให้มากที่สุด ในขณะเดียวกันก็ต้องทิ้งสิ่งที่สำคัญที่สุดไป

• “งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดของฉันประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้...”;
• “... บทที่ 1 พูดถึง…”;
• “...วิธีการวิจัยแสดงไว้ที่นี่: รวมถึง...” ฯลฯ

จากนั้นจะกล่าวถึงปัญหาและวิธีการแก้ไข:

• “...จากข้อความข้างต้นดังต่อไปนี้...”;
• “...โดยการวิเคราะห์ข้อมูล เราสามารถสันนิษฐานได้...” ฯลฯ

จากนั้นจึงสรุปข้อสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับงาน:

• “เพราะฉะนั้นจึงเป็นไปตาม…”;
• “...วิเคราะห์เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ตลอดจนผลลัพธ์ที่ได้รับเป็นไปตามนั้น...” ฯลฯ

คุณควรจบคำพูดด้วยประโยคสุดท้ายแสดงความขอบคุณ: “ขอบคุณที่ให้ความสนใจ ฉันยินดีที่จะตอบทุกคำถามของคุณ…”

ตัวอย่างคำเพื่อความปลอดภัยสำหรับวิทยานิพนธ์

ในส่วนนี้ คุณจะเห็นตัวอย่างสุนทรพจน์สำหรับการป้องกันวิทยานิพนธ์ของคุณมากกว่าหนึ่งรายการ พวกเขาช่วยให้นักเรียนผ่านประกาศนียบัตรได้สำเร็จ เราหวังว่าตัวอย่างเหล่านี้จะช่วยให้ผู้อื่นเขียนข้อความที่มีความสามารถเพื่อปกป้องงานของตนได้

บทสรุป

หลายคนจะถามว่ายุ่งยากนี้เพื่ออะไร เราสามารถสั่งของสำเร็จรูปได้ไหม? สโลแกน “ทนายคนไหนพิสูจน์ของปลอมไม่ได้” ใช้งานไม่ได้!

หากนักเรียนทำทุกอย่างที่กำหนดให้ด้วยตัวเอง รวบรวมใบรับรองทั้งหมด และทำได้ดีในการป้องกันตัว ก็จะเป็นเรื่องยากสำหรับเขาที่จะล้มเหลวในการป้องกัน

แต่จะทำอย่างไรถ้าการป้องกันยังคงล้มเหลว? ง่ายมาก - ตกลงที่จะรับงานใหม่กับอธิการบดีหรือเขียนงานใหม่ โดยเร็วที่สุด– ภายในช่วงส่งมอบฤดูใบไม้ร่วงแล้วป้องกันที่นั่น

แต่เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาด การเตรียมแผนการพูดไม่ใช่หนึ่งสัปดาห์ก่อนรับประกาศนียบัตรก็เพียงพอแล้ว แต่เมื่อเขียนงานเอง และคุณต้องสร้างประเด็นสำคัญทั้งหมดของการวิจัยของคุณอย่างเชี่ยวชาญ

ทุกวันนี้ ความเป็นจริงก็คือว่าโครงการสำเร็จการศึกษาของคุณไม่น่าจะถูกอ่านโดยใครก็ตามนอกจากคุณและหัวหน้างานวิชาการของคุณ ตามกฎแล้ว สุนทรพจน์วิทยานิพนธ์คุณภาพสูงและกระชับจะมีคุณค่าในระหว่างการป้องกัน ต่อให้โครงงานวิทยานิพนธ์จะดีแค่ไหนก็ไม่มีสมาชิกคนใดเลย คณะกรรมการของรัฐพวกเขาจะไม่สามารถอ่านได้ทั้งหมด เนื่องจากมีนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาประมาณร้อยคนที่ต้องสอบผ่านในหนึ่งสัปดาห์

จะเขียนคำแก้วิทยานิพนธ์ได้อย่างไร?

ยิ่งป้องกันใกล้ตัว. วิทยานิพนธ์จำเป็นต้องเขียนรายงานเพื่อปกป้องโครงการของคุณให้มีความเข้มงวดมากขึ้น ขณะนี้นักศึกษาที่เพียรพยายามเขียนวิทยานิพนธ์เสร็จทีละขั้นตอนก็หลงทาง... จะพูดอะไรระหว่างการป้องกันเพื่อเปิดเผยหัวข้อโครงงานวิทยานิพนธ์ได้ครบถ้วนและปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่กำหนด กรอบการนำเสนอ?

เราจะพยายามอธิบายวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างสุนทรพจน์วิทยานิพนธ์และหลังจากเสร็จสิ้นทุกประเด็นแล้วคุณจะสามารถปล่อยให้ผู้ฟังได้เกรดดีอย่างเพียงพอ

ขั้นแรก คุณต้องคัดลอกคำนำและข้อสรุปจากโครงงานวิทยานิพนธ์ของคุณ (หากเขียนอย่างถูกต้อง) และสร้างสุนทรพจน์วิทยานิพนธ์ที่ถูกต้องตามนั้น

คำพูดป้องกันประกอบด้วยอะไร?

โครงสร้างที่ถูกต้องในการเขียนสุนทรพจน์เพื่อปกป้องวิทยานิพนธ์ของคุณมีดังนี้:

1. “ เรียนท่านประธานและสมาชิกของคณะกรรมการรับรองของรัฐ... เราขอนำเสนอผลงานในหัวข้อนี้ให้คุณทราบ ... ” ต้องระบุหัวข้อที่นี่ให้ครบถ้วน!
2. จากนั้น อธิบายสถานการณ์ปัจจุบันเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังพิจารณาโดยย่อ คุณสามารถใช้คำอธิบายจากบทนำ อธิบายสถานะปัจจุบันของโลก ระบุปัญหา
3. “หัวข้อที่เลือกมีความเกี่ยวข้องมาก ช่วงเวลาปัจจุบันเพราะ…"
4. จากนั้นบรรยายเป้าหมายของโครงงานวิทยานิพนธ์และวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ยังสามารถนำมาจากบทนำได้ แต่ควรย่อให้สั้นลงเพื่อให้พอดีกับเวลาที่กำหนด
5. ถัดไป ระบุวัตถุประสงค์และหัวข้อการวิจัย (ถ้ามี) แหล่งที่มาที่คุณใช้ในการเขียนงาน และวิธีการที่ใช้ในการวิจัย คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ในบทนำ
6. ถัดไป ระบุโครงสร้างของโครงงานวิทยานิพนธ์ของคุณ “โครงการสำเร็จการศึกษาของฉันประกอบด้วย .. บท .. ส่วน ฯลฯ ”
7. “บทแรกกล่าวถึงปัญหาที่….”
8. “ในบทที่สอง มีการสำรวจปัญหาต่อไปนี้...”
9. “ในบทที่สาม ฉันได้เสนอแนวทางปฏิบัติในการแก้ปัญหาที่ระบุและกำหนดวิธีการป้องกัน...” หากเป็นไปได้ ให้ระบุลิงก์ไปยังเอกสารประกอบคำบรรยาย
10. “จากข้อเท็จจริงข้างต้น งานนี้อาจมีความสำคัญในทางปฏิบัติ... โครงการประกาศนียบัตรสามารถใช้ใน..."
11. “นามสกุลนักเรียน ชื่อ นามสกุล รายงานผลงานการคัดเลือกขั้นสุดท้ายเสร็จสมบูรณ์แล้ว ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!"

โครงสร้างรายงานโดยประมาณเมื่อปกป้องงานและการจัดสรรเวลา

1. เข้าพบคณะกรรมการและนำเสนอผลงาน
2. ความเกี่ยวข้องของหัวข้อและเหตุผลในการเลือก
3. วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการวิจัย
4. วัตถุ สาขาวิชา และหัวข้อการวิจัย
5. ตรรกะที่ใช้สร้างงาน
6. เหตุผลของข้อสรุป
7. งานที่ทำหลังจากความเห็นของผู้บังคับบัญชา
8. ความเกี่ยวข้องของการวิจัยครั้งต่อไปในหัวข้อนี้และความเป็นไปได้

การคํานวณเวลาทําวิทยานิพนธ์

รายการที่ 1-4 - สูงสุด 2 นาที

รายการที่ 5 - สูงสุด 3 นาที

รายการที่ 6 - สูงสุด 5 นาที

หน้า 7-9 - สูงสุด 1 นาที

คำพูดเพื่อปกป้องวิทยานิพนธ์ของคุณควรมีความยาวไม่เกิน 5-6 แผ่นข้อความในรูปแบบ Times New Roman ใน Word ขนาดตัวอักษร 14 โดยใช้ระยะห่างหนึ่งครึ่ง

เมื่อรู้กฎการเขียนพื้นฐานเหล่านี้แล้ว คุณจะเอาชนะขั้นตอนสุดท้ายของการได้รับประกาศนียบัตรจากมหาวิทยาลัยได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างสุนทรพจน์สำหรับประกาศนียบัตร

เรียนท่านประธานคณะกรรมการรับรองแห่งรัฐ! เรียน สมาชิกของคณะกรรมการรับรองแห่งรัฐ!

เราขอนำเสนอวิทยานิพนธ์ในหัวข้อ: "การปรับปรุงการทำงานของศูนย์ผ่อนคลายและการฟื้นฟูที่ Solo Sokos Hotel Palace Bridge"

ปัจจุบันหัวข้อที่เลือกมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า คนทันสมัยความจำเป็นในการฟื้นฟูความสามารถทางจิตฟิสิกส์ที่หมดลงอย่างต่อเนื่องได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก การทำงานหนัก การศึกษา ครอบครัว การฝึกอบรม การทำงานหนัก บางครั้งการขาดการพักผ่อนที่เหมาะสมและภูมิหลังของการรับประทานอาหารที่ไม่สมดุลและไม่สมดุล - ทั้งหมดนี้อาจทำให้เกิดความเหนื่อยล้าเรื้อรังและการทำงานหนักเกินไป มีจำหน่ายที่ ในขณะนี้ระบบสถาบันผ่อนคลายและฟื้นฟูไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ครบถ้วน ในเรื่องนี้ยังต้องมีการวิจัย วิเคราะห์ และปรับปรุงเพิ่มเติม

บทแรกสรุปข้อมูลเกี่ยวกับงานของศูนย์ผ่อนคลายและฟื้นฟูและเรียบเรียง ลักษณะทั่วไปกิจกรรมของพวกเขา พบว่าผู้คนสังเกตเห็นความเหนื่อยล้าทางร่างกายทันที แต่ตามกฎแล้ว พวกเขาไม่ใส่ใจกับความเหนื่อยล้าทางจิตใจและจิตใจ ในความเป็นจริงงานของศูนย์ผ่อนคลายและฟื้นฟูคือการรักษาความเหนื่อยล้าทางจิตซึ่งการป้องกันซึ่งมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าการฟื้นตัวจากความเหนื่อยล้าทางร่างกาย

1. เป็นวิธีการบรรเทาอาการที่เรียกว่า "ที่หนีบ" ของกล้ามเนื้อซึ่งมาพร้อมกับความเจ็บปวดและข้อ จำกัด ในการเคลื่อนไหว
2. เพื่อเป็นแนวทางในการฟื้นฟูสมดุลพลังงานของร่างกาย
3. เป็นวิธีการฟื้นฟูสมดุลทางจิตและการตอบสนองทางอารมณ์
4. เป็นวิธีการรักษาร่างกาย

นอกจากนี้ในบทแรกยังมีการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของเทคโนโลยีการบริการลูกค้า ทิศทางนวัตกรรมในการพัฒนา และคุณสมบัติหลักของการทำงานของศูนย์ผ่อนคลายและฟื้นฟู

ในบทที่สอง มีการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกิจกรรมของโรงแรม Solo Sokos Hotel Palace Bridge บริการต่างๆ ของโรงแรม ได้แก่ ห้องพัก ร้านอาหาร ศูนย์บริการธุรกิจ และศูนย์พักผ่อนและฟื้นฟู โครงสร้างองค์กรโรงแรมรัสเซีย Sokos Hotel Palace Bridge มีสององค์ประกอบหลัก:

• โครงสร้างการจัดการ
• โครงสร้างการบริการ

พนักงานได้รับการจัดการโดยตรงจากผู้จัดการ (ผู้จัดการ) ของแต่ละแผนก Sokos Hotel Palace Bridge มีแผนกต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• ฝ่ายขาย;
• แผนกต้อนรับ;
• การจอง;
• อาหารและเครื่องดื่ม
• แม่บ้านทำความสะอาด;
• บริการรักษาความปลอดภัย

ในโครงสร้างองค์กรของ Sokos Hotel Palace Bridge มีบริการหลัก 2 ประการ ได้แก่ บริการที่พักและบริการอาหาร

จากการวิเคราะห์พลวัตของการเข้าพักห้อง พบว่า ไดนามิกเพิ่มขึ้นตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ถึงเดือนสิงหาคม ในเดือนสิงหาคมและกันยายน อัตราการเข้าพักของโรงแรมคือ 100% ในเดือนต่อๆ มา อัตราการเข้าพักห้องพักก็ลดลง

การศึกษาระบุว่าแข็งแกร่งและ จุดอ่อนโรงแรม. นำเสนอในตารางการวิเคราะห์ SWOT ที่เกี่ยวข้อง

ข้อดี ได้แก่: ทำเลที่ตั้งใจกลางเมือง เป็นของเครือโรงแรม ผลประกอบการทางการเงินที่มั่นคง จำนวนมากสัญญาและลูกค้าประจำตลอดจนการเพิ่มจำนวนแขกประจำ ข้อบกพร่องดังต่อไปนี้ถูกเน้น: การไม่สามารถใช้ทรัพยากรทางการเงินทั้งหมด (มีการไหลออกไปยังโรงแรมอื่น ๆ ) การหมุนเวียนของพนักงานตลอดจนอุปสรรคทางภาษา

จากการศึกษาตารางที่มีอยู่ของการเปลี่ยนแปลงของการขายบริการปริมาณและอัตราการขายเราพบว่าตัวบ่งชี้การขายบริการโรงแรมเหล่านี้เป็นบวกและอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีคือ 16% โดยทั่วไปตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไรและความสามารถในการทำกำไรของคอมเพล็กซ์บ่งบอกถึงประสิทธิภาพของคอมเพล็กซ์ของโรงแรมแห่งนี้

นอกจากนี้ในบทที่สอง ยังได้นำเสนอการวิเคราะห์ระดับการบริการลูกค้าที่ Sokos Hotel Palace Bridge เป็นที่ยอมรับว่าโดยทั่วไปแล้วระดับการบริการเป็นไปตาม "กฎสำหรับการให้บริการโรงแรมในสหพันธรัฐรัสเซีย" บริการของโรงแรมได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีช่วยเหลือล่าสุด ตัวอย่างการใช้งานโปรแกรม Fidelio ด้วยเหตุนี้ การเจรจาจึงเข้าสู่บัญชีของแขกโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานของพนักงานเก็บเงินอย่างมาก ให้ความสนใจอย่างมากต่อการพัฒนาภาคบริการ ดังนั้นเหนือสิ่งอื่นใดในร้านอาหารของโรงแรม ลูกค้าวีไอพีสามารถจัดเตรียมอาหารตามสั่งและเสิร์ฟตรงถึงห้อง และมอบความสะดวกสบายของห้องพักที่เพิ่มขึ้นซึ่งแสดงออกมาในการออกแบบที่เหมาะสมของห้อง อุปกรณ์ของมัน ด้วยอุปกรณ์โทรทัศน์ วิดีโอ และอุปกรณ์อื่นๆ ดังนั้นจึงมีการสร้างเงื่อนไขเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและ การดูแลเป็นพิเศษถึงเขา

ส่วนสำคัญของกิจกรรมของโรงแรมคือศูนย์ผ่อนคลายและฟื้นฟูซึ่งรวมถึงศูนย์สุขภาพที่หรูหราและ THANN SPA หลังถูกรวมอยู่ในรายชื่อสปาที่ดีที่สุดตามนิตยสาร CondeNastTraveller ในปี 2549 ศูนย์แห่งนี้ยังมี Club Easy Fit ฟิตเนสคลับสไตล์ยุโรปพร้อมอุปกรณ์ Technogym ใหม่ล่าสุด เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นและมืออาชีพ

บทที่สามให้คำแนะนำในการปรับปรุงการทำงานของศูนย์ผ่อนคลายและฟื้นฟูซึ่งจำเป็นที่สุด ได้แก่ วิธีการปรับปรุงการทำงานของบุคลากรคำแนะนำสำหรับการจัดการและการดำเนินงานทั่วไปของศูนย์ตลอดจนการดำเนินงาน เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมสู่การบริหารจัดการศูนย์ฯ

ถึงอย่างไรก็ตาม ระดับสูงบริการที่มีให้ในโรงแรมสำหรับบุคลากรแต่ละประเภทที่ระบุตามอัตภาพ (พนักงานต้อนรับ การรักษาความปลอดภัย พนักงานบริการจริง) มีข้อเสนอเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า

ตามสถิติล่าสุด ส่วนสำคัญของกระแสนักท่องเที่ยวประกอบด้วยแขกจากประเทศในภูมิภาคบอลติก ในเรื่องนี้เราสามารถแนะนำให้ฝ่ายบริหารโรงแรม: แนะนำความรู้เกี่ยวกับภาษาใดภาษาหนึ่งที่กล่าวถึงเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการจ้างพนักงานต้อนรับหรือฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับภาษาบอลติก ขอแนะนำให้ปรับตารางการทำงานของพนักงานปฏิคมให้เหมาะสมและปรับปรุงความสามารถอย่างต่อเนื่อง

ข้อเสนอแนะประการหนึ่งของฝ่ายบริหารในการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการแก่บุคลากรบริการโดยตรงคือการแนะนำการศึกษาภาคบังคับ ภาษาต่างประเทศสำหรับพนักงานระบบบริการ นอกจากนี้ยังแนะนำให้นำรูปลักษณ์ของพนักงานบริการให้สอดคล้องกับรูปแบบสถาปัตยกรรมและการออกแบบของโรงแรมอีกด้วย สิ่งสำคัญประการหนึ่งในการปรับปรุงระดับการบริการคือการจัดหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับพนักงาน

ในระหว่างการศึกษาระบบการบริหารงานบุคคลและ งานทั่วไปศูนย์ฯ ระบุปัญหา “การหมุนเวียนของพนักงาน” ปัญหานี้ต้องการ โซลูชั่นที่ครอบคลุม- ประการแรกการแนะนำ ระบบที่มีประสิทธิภาพโบนัสและการขยายแพ็คเกจโซเชียลสำหรับพนักงาน ประการที่สอง การสร้างสิ่งที่อยู่ในการบริหารจัดการเรียกว่าวัฒนธรรมองค์กร นั่นคือชุดของมาตรการที่มุ่งหวังที่จะนำพนักงานมารวมกัน: "งานปาร์ตี้ขององค์กร" กีฬาและการเดินทางร่วมกัน ประการที่สาม การสร้างระบบสัมประสิทธิ์ที่ลดค่าจ้าง ซึ่งตรงข้ามกับระบบแรงจูงใจเชิงบวก

ผลลัพธ์ที่ไม่น่าพึงพอใจของฝ่ายการตลาดถูกเปิดเผยอันเป็นผลมาจากการติดตามอินเทอร์เน็ต ก่อนอื่น มีการค้นพบสถานที่ที่แตกต่างกันอย่างน้อยสองแห่งในโรงแรมเดียวกัน Solo Sokos Hotel Palace Bridge นำเสนอโดยเว็บไซต์ www.sokoshotels.fi และเว็บไซต์ www.otel-bridge.ru แน่นอนว่าไซต์ต่างๆ ควรรวมกันเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าถึงไซต์โรงแรมอย่างเป็นทางการแห่งเดียวได้ นอกจากนี้จำเป็นต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุดเพื่อสร้างสำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการใน เครือข่ายสังคมออนไลน์- การไม่มีโรงแรมในเครือประเภทนี้ทำให้เกิดปัญหาดังต่อไปนี้:

1. กีดกันการตลาดของโอกาส "แบบปากต่อปาก" ทั้งหมด
2. ทำให้ศูนย์กลางและโรงแรมไม่สามารถรับมือกับบทวิจารณ์เชิงลบที่อาจเกิดขึ้นมากมาย
3. ทำให้โรงแรมน่าดึงดูดน้อยลงสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต "ขั้นสูง"

ดังนั้นการแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของคอมเพล็กซ์และเพิ่มความภักดีของลูกค้าโดยรวม

นักเรียน Ivanov I.I. ฉันทำรายงานวิทยานิพนธ์ในหัวข้อ “การปรับปรุงการทำงานของศูนย์ผ่อนคลายและฟื้นฟูที่ Solo Sokos Hotel Palace Bridge” เสร็จแล้ว ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

ลองพิจารณาวลีทั่วไปที่นักเรียนสามารถใช้เมื่อปกป้องวิทยานิพนธ์ของเขา คำพูดใด ๆ ควรเริ่มต้นด้วยการทักทายคณะกรรมการรับปริญญา ถ้าคุณมีสื่อการสอนพร้อมแล้ว ก็ดูว่ามีครูทักทายหรือเปล่า ใช้วลีมาตรฐาน: “สวัสดีครับท่านสมาชิกคณะกรรมการรับปริญญาบัตรทุกท่าน”.

คำพูดที่มีความสามารถในการป้องกันจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ!

ให้เราใส่ใจกับประเด็นสำคัญเช่นการปรากฏตัวของนักศึกษาวิทยานิพนธ์ในระหว่างการป้องกัน: ครูมักจะมองว่านักเรียนมีลักษณะอย่างไร คุณควรดูเรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อย ถ้าชายหนุ่มกำลังอ่านรายงาน เขาควรจะสวมแจ็กเก็ต แนะนำให้ผูกเน็คไท หากเป็นเด็กผู้หญิงก็ควรสวมชุดสำนักงานที่เป็นทางการหรือชุดกางเกง ในกรณีนี้จะมีโอกาสชนะใจครูมากขึ้นและจะส่งผลต่อเกรดด้วย ห้ามสวมชุดกีฬาหรือชุดลำลองไม่ว่าในกรณีใดๆ

คุณต้องการรับการนำเสนอและสุนทรพจน์ป้องกันตัวที่ตรงตามข้อกำหนดของมหาวิทยาลัยหรือไม่?

ในอีก 5 ปีข้างหน้าสมบูรณ์ การนำเสนอและรายงานมากกว่า 1,000 รายการ- (รีวิว)

ส่งคำขอการคำนวณ?

ขั้นตอนแรกในการปกป้องวิทยานิพนธ์ของคุณคือการแจกจ่ายเอกสารประกอบคำบรรยาย (“เอกสารประกอบคำบรรยาย”) จากนั้น ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ช่วย คุณเสียบแฟลชการ์ดเข้ากับแล็ปท็อปของคุณและเตรียมการนำเสนอสำหรับการป้องกัน ก่อนเข้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจล่วงหน้าว่าคำพูด การนำเสนอ และเอกสารประกอบคำบรรยายที่เตรียมไว้ไม่ขัดแย้งกันและเป็นองค์ประกอบของภาพรวมทั้งหมด

อุปกรณ์ที่จำเป็นพร้อมและมอบให้ครู วัสดุภาพคุณสามารถเริ่มขั้นตอนการป้องกันได้ คุณทักทายครู ประกาศหัวข้อวิทยานิพนธ์ ตั้งชื่อเป้าหมายหลัก แสดงรายการงาน และนำเสนอบทของงานตามลำดับ

โปรดจำไว้ว่า คุณต้องคิดบวก ดูเรียบร้อย และแน่นอนว่าต้องเตรียมตัวล่วงหน้า ในกรณีนี้ คุณจะไม่มีปัญหาใดๆ ในระหว่างการรายงาน

Oleg Bolsunov เป็นโค้ชและอาจารย์ด้านธุรกิจที่มีชื่อเสียงและมีประสบการณ์มากมาย ในวิดีโอพิเศษสำหรับเว็บไซต์ของเรา เขาเปิดเผยเคล็ดลับในการกล่าวสุนทรพจน์เพื่อปกป้องวิทยานิพนธ์ของเขาได้สำเร็จ

เราจะเตรียมรายงานและการนำเสนอที่จะช่วยให้คุณป้องกันตัวเองได้อย่างสมบูรณ์แบบ! ส่งใบสมัครของคุณ

“ฉันปกป้องวิทยานิพนธ์รอบคัดเลือกครั้งสุดท้ายเมื่อ 2 ปีที่แล้ว และมันก็ยากกว่าที่เห็นเมื่อมองแวบแรกมาก

ฉันสังเกตว่าฉันได้เตรียมสุนทรพจน์และการนำเสนอด้วย Power Point แล้ว นอกจากนี้ เรายังจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารประกอบคำบรรยายที่ทำซ้ำข้อมูลจาก WRC (เลื่อนทีละสไลด์ ในขณะที่คุณอ่านเนื้อหา สมาชิกคณะกรรมาธิการจะเห็นประเด็นสำคัญทั้งหมดที่อยู่ตรงหน้าพวกเขา)

ฉันอยากจะทราบว่าระหว่างการป้องกันทุกคนมีความกังวล กลุ่มของเราค่อนข้างกระจัดกระจายทั้งในด้านเกรดและผลการเรียน นอกจากนี้ยังมีนักเรียนที่ดีเยี่ยม (ผู้สมัครรับประกาศนียบัตรเกียรตินิยม) และนักเรียนที่มักจะถูกทิ้งร้าง แต่วันนั้นไม่มีปัญหาพิเศษ ทุกคนกำลังเตรียมตัว มุ่งมั่นที่จะสำเร็จการศึกษา เพื่อรับประกาศนียบัตร อุดมศึกษา- ปัญหาเดียวอยู่ที่นักเรียนซึ่งแสดงออกมาว่าพวกเขาไม่ต้องการมัน บางคนไม่กล้าเขียนสุนทรพจน์ล่วงหน้าด้วยซ้ำ

โปรดจำไว้ว่าคณะกรรมการประกอบด้วยคน "ปกติ" ที่ไม่อยู่ในอารมณ์ที่จะ "ล้มเหลว" คุณ หน้าที่ของเราคือมาและบอกเนื้อหาที่เป็นพื้นฐานของการศึกษาภายใน 7-10 นาที คุณสามารถสร้างเอกสารสรุป (เคล็ดลับ) เล็กๆ น้อยๆ ในรูปแบบของแผนได้ ไม่จำเป็นต้องเล่าวิทยานิพนธ์ของคุณซ้ำในทุกรายละเอียด

ประเด็นหลายประการเกี่ยวกับพฤติกรรมของคณะกรรมการรับรอง ในตอนแรกพวกเขาจะอารมณ์ดีเพราะ... จัดโต๊ะแล้ว ดอกไม้ ขนมหวาน เหล่าอาจารย์เปี่ยมพลัง เช้าเพิ่งเริ่มต้น ทุกคนมีความเอาใจใส่ในระดับสูง แต่หลังจากผ่านไปหลายสิบคน สมาธิก็หายไป ฉันปกป้องวิทยานิพนธ์ของฉันตรงกลางรายการ ไม่มีใครฟังฉันเลย จากนั้นฉันก็รู้ว่าเมื่อคุณไปที่การป้องกัน สมาชิกของคณะกรรมาธิการจะพิจารณาว่าคุณต้องการมันมากแค่ไหน ครูประเมินไม่เพียงแต่โครงงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักเรียนพร้อมกับงานด้วย”

ตัวอย่างสุนทรพจน์เพื่อปกป้องประกาศนียบัตร

สวัสดีที่รัก สมาชิกของคณะกรรมการรับรอง! หัวข้องานที่มีคุณสมบัติขั้นสุดท้ายของฉันคือ องค์กรการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับองค์กรการท่องเที่ยว ควรระบุความเกี่ยวข้องของหัวข้อด้วย วัตถุประสงค์ของงานคือ เพื่อดำเนินการศึกษาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนการท่องเที่ยวโดยใช้วิธีไดเร็กเมล์

บทแรกกล่าวถึงการทำงาน รากฐานทางทฤษฎีองค์กรโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต การวิเคราะห์ปัญหาพบว่าคุณสมบัติและการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการส่งเสริมการขายมีดังนี้

• การวางแนวเป้าหมายที่แคบของข้อมูล
• ประชาธิปไตยในด้านการประชาสัมพันธ์
• การสื่อสารเชิงโต้ตอบ
• ครอบคลุมกว้าง;
• ความเลวสัมพัทธ์

การศึกษาบริการการท่องเที่ยวทำให้สามารถกำหนดทิศทางในการปรับปรุงการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในกิจกรรมการท่องเที่ยวได้... หนึ่งใน ทิศทางที่มีแนวโน้ม เทคโนโลยีที่ทันสมัยคือการตลาดทางตรง เมื่อเตรียมและส่งข้อความโฆษณาโดยใช้ อีเมลจำเป็นต้องคำนึงถึงคุณสมบัติของช่องทางการสื่อสารนี้ด้วย

บทที่สองของงานนี้เน้นไปที่การศึกษาคุณลักษณะของกิจกรรมการโฆษณาของตัวแทนการท่องเที่ยวซึ่งเป็นเป้าหมายของการวิจัยของเรา โครงสร้างองค์กรขององค์กรแสดงอยู่ในสไลด์ การวิเคราะห์ตัวชี้วัดทางการเงินและเศรษฐกิจของกิจกรรมขององค์กรแสดงให้เห็นว่าองค์กรมีปัญหาคอขวดในด้านนี้ จากนั้นทำการวิเคราะห์ผู้บริโภคบริการ การระบุกลุ่มเป้าหมายของผู้บริโภคบริการโดยการสัมภาษณ์ผู้ซื้อทัวร์จำนวน 112 ราย โดยใช้วิธีสุ่มตัวอย่าง อายุของผู้ซื้อจะแสดงอยู่บนสไลด์ การวิเคราะห์นโยบายการโฆษณาของบริษัททำให้เราสามารถระบุช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกับผู้ชมได้ การวิเคราะห์งานของผู้จัดการฝ่ายขายของบริษัทก็ดำเนินการโดยใช้วิธี "นักช้อปลึกลับ" ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์คือ SWOT matrix ซึ่งสะท้อนถึงจุดแข็งและจุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของบริษัท ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ SWOT แสดงอยู่ในสไลด์

จากนั้นแนวคิดของแคมเปญโฆษณาได้รับการพัฒนา: SUMMER 2014-2015 และระบุแหล่งที่มาของการส่งเสริมการขายที่มีแนวโน้มมากที่สุด สไลด์นำเสนอผลการวิเคราะห์ประสิทธิผลของการเผยแพร่ข้อความโฆษณาภายในแคมเปญ สไลด์นำเสนอผลการศึกษาแบบกราฟิก ผลลัพธ์ของบทโครงการคือการคำนวณประสิทธิภาพที่คาดการณ์ไว้ เพื่อคำนวณประสิทธิภาพ ข้อมูลจะถูกนำไปใช้เป็นเวลาหนึ่งปี

ในระหว่างการเตรียมงาน งานที่กำหนดไว้เมื่อเริ่มต้นโครงการได้รับการแก้ไขแล้ว บรรลุเป้าหมายของการทำงาน - เพื่อดำเนินการศึกษาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนการท่องเที่ยวโดยใช้วิธีไดเร็กเมล์ - บรรลุเป้าหมายแล้ว นี่เป็นการสรุปการป้องกันวิทยานิพนธ์ของฉัน ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

ตัวอย่างคำพูดและการนำเสนอของฝ่ายจำเลย