ทดสอบเพื่อกำหนดระดับความเป็นกันเอง ทดสอบ “ฉันเป็นคนประเภทไหนในการสื่อสาร? คุณมักจะมีความสุขที่ได้พบเพื่อนโดยไม่คาดคิดหรือไม่?

“ฉันสื่อสารได้ไหม”

เทคนิคการวินิจฉัยที่มุ่งระบุความสามารถในการสื่อสารของแต่ละบุคคล

1. การประเมินระดับความเป็นกันเอง (แบบทดสอบ)

2. แบบทดสอบประเมินทักษะการสื่อสาร

3. แบบทดสอบประเมินการควบคุมตนเองในการสื่อสาร (เอ็ม สไนเดอร์)

ทดสอบวี.เอฟ. ไรคอฟสกี้

1. คุณกำลังจะมีการประชุมสามัญหรือทางธุรกิจ ความคาดหวังของเธอทำให้คุณไม่สบายใจหรือเปล่า?

2. คุณเลื่อนการไปพบแพทย์จนนาทีสุดท้ายหรือไม่?

3. คุณรู้สึกสับสนหรือไม่พอใจเมื่อถูกขอให้รายงาน ข้อความ หรือข้อมูลในการประชุม การรวมตัว หรืองานที่คล้ายกันหรือไม่?

4. คุณได้รับการเสนอให้เดินทางไปทำธุรกิจในเมืองที่คุณไม่เคยไป คุณจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางเพื่อธุรกิจนี้หรือไม่?

5. คุณชอบแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับใครหรือไม่?

6. คุณรำคาญไหมถ้ามีคนแปลกหน้าบนถนนถามคุณ (ให้บอกทาง บอกเวลา ตอบคำถาม)?

7. คุณเชื่อหรือไม่ว่า “พ่อและลูก” มีปัญหา และคนรุ่นต่างๆ เข้าใจกันได้ยากหรือไม่?

8. คุณอายที่จะเตือนเพื่อนว่าเขาลืมคืน 10 รูเบิลที่เขายืมมาเมื่อหลายเดือนก่อนให้คุณหรือไม่?

9. คุณถูกเสิร์ฟอาหารคุณภาพต่ำอย่างเห็นได้ชัดในร้านอาหารหรือโรงอาหาร คุณจะนิ่งเงียบ เพียงแต่ดันจานออกไปอย่างโกรธๆ ไหม?

10. หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ตามลำพังกับคนแปลกหน้า คุณจะไม่สามารถสนทนากับเขาได้ และจะเป็นภาระหากเขาพูดก่อน นี่เป็นเรื่องจริงเหรอ?

11. คุณรู้สึกหวาดกลัวกับแถวยาวๆ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน (ในร้านค้า ห้องสมุด บ็อกซ์ออฟฟิศของโรงภาพยนตร์) ยอมละทิ้งความตั้งใจดีกว่าไหม...?

12. คุณกลัวที่จะมีส่วนร่วมในคณะกรรมการเพื่อพิจารณาสถานการณ์ความขัดแย้งหรือไม่?

13. คุณมีหลักเกณฑ์ในการประเมินผลงานวรรณกรรม ศิลปะ วัฒนธรรม เป็นของตนเอง และคุณไม่ยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ เป็นอย่างนั้นเหรอ?

14. เมื่อได้ยินที่ไหนสักแห่งข้างสนามแสดงมุมมองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจนในประเด็นที่คุณทราบดี คุณอยากจะนิ่งเงียบและไม่โต้แย้งหรือไม่?

15. คุณรู้สึกรำคาญเมื่อมีคนขอให้คุณช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นการทำงานหรือหัวข้อการศึกษาหรือไม่?

16. คุณเต็มใจที่จะแสดงมุมมอง (ความคิดเห็น การประเมิน) เป็นลายลักษณ์อักษรมากกว่าปากเปล่าหรือไม่?

30-32 แต้ม คุณไม่สื่อสารอย่างชัดเจนและนี่คือปัญหาของคุณเนื่องจากคุณเองต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนี้มากที่สุด แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคนใกล้ตัวคุณเช่นกัน เป็นเรื่องยากที่จะพึ่งพาคุณในงานที่ต้องใช้ความพยายามเป็นกลุ่ม พยายามเข้าสังคมมากขึ้นควบคุมตัวเอง

25-29 แต้ม คุณเป็นคนเก็บตัว เงียบขรึม ชอบสันโดษ ดังนั้นคุณอาจมีเพื่อนน้อย งานใหม่และความต้องการผู้ติดต่อใหม่หากไม่ทำให้คุณตื่นตระหนกก็จะทำให้คุณเสียสมดุลเป็นเวลานาน คุณรู้จักคุณลักษณะนี้ของตัวละครของคุณและไม่พอใจกับตัวเอง แต่อย่าจำกัดตัวเองอยู่เพียงความไม่พอใจ คุณมีพลังที่จะพลิกกลับลักษณะนิสัยเหล่านี้ได้ มันไม่ได้เกิดขึ้นหรือว่าด้วยความหลงใหลอันแรงกล้าที่คุณได้รับทักษะการสื่อสารที่สมบูรณ์ในทันใด? คุณเพียงแค่ต้องเขย่าตัวเอง

19-24 แต้ม คุณเข้ากับคนง่ายในระดับหนึ่งและรู้สึกค่อนข้างมั่นใจในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย ปัญหาใหม่ไม่ทำให้คุณกลัว แต่จงเข้าหาผู้คนใหม่ ๆ ด้วยความระมัดระวัง คุณไม่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในข้อพิพาทและข้อพิพาท ข้อความของคุณบางครั้งมีการเสียดสีมากเกินไปโดยไม่มีเหตุผลใดๆ ข้อบกพร่องเหล่านี้สามารถแก้ไขได้

14-18 แต้ม ทักษะการสื่อสารของคุณเป็นเรื่องปกติ คุณเป็นคนอยากรู้อยากเห็น เต็มใจฟังคู่สนทนาที่น่าสนใจ อดทนเพียงพอในการสื่อสารกับผู้อื่น และปกป้องมุมมองของคุณโดยไม่ใช้อารมณ์ คุณไปพบปะผู้คนใหม่ ๆ โดยไม่มีประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ ในขณะเดียวกัน คุณไม่ชอบบริษัทที่มีเสียงดัง การแสดงตลกฟุ่มเฟือยและการใช้คำฟุ่มเฟือยทำให้คุณระคายเคือง

9-13 แต้ม คุณเข้ากับคนง่าย (บางครั้งอาจจะเกินขอบเขตด้วยซ้ำ) ขี้สงสัย ช่างพูด ชอบที่จะพูดออกมา ประเด็นต่างๆซึ่งบางครั้งก็ทำให้ผู้อื่นหงุดหงิด จงเต็มใจที่จะพบปะผู้คนใหม่ๆ คุณชอบที่จะเป็นศูนย์กลางของความสนใจ ไม่ปฏิเสธคำขอของใคร แม้ว่าคุณจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้เสมอไปก็ตาม บางครั้งคุณโกรธแต่ก็รีบหนีไป สิ่งที่คุณขาดคือความเพียร ความอดทน และความกล้าหาญเมื่อเผชิญกับปัญหาร้ายแรง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ คุณสามารถบังคับตัวเองไม่ให้ถอยได้

4-8 แต้ม คุณจะต้องเป็น "คนเสื้อ" ความเป็นกันเองไหลออกมาจากตัวคุณ คุณตระหนักรู้ทุกสิ่งอยู่เสมอ ชอบที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาทั้งหมด แม้ว่าหัวข้อที่จริงจังอาจทำให้คุณปวดหัวไมเกรนและบลูส์ได้ คุณเต็มใจรับฟังปัญหาใดๆ แม้ว่าคุณจะมีความเข้าใจอย่างผิวเผินก็ตาม ทุกที่ที่คุณรู้สึกสบายใจ คุณทำงานใด ๆ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำมันให้สำเร็จได้เสมอไป ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานจึงปฏิบัติต่อคุณด้วยความระมัดระวังบางประการ คิดดูสิ!

3แต้มหรือน้อยกว่า ทักษะการสื่อสารของคุณนั้นเจ็บปวด คุณเป็นคนช่างพูด พูดจาหยาบคาย และยุ่งเกี่ยวกับเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณรับหน้าที่ตัดสินปัญหาที่คุณไร้ความสามารถโดยสิ้นเชิง คุณมักจะเป็นสาเหตุของความขัดแย้งต่างๆ ในสภาพแวดล้อมของคุณ โดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว คุณเป็นคนอารมณ์เร็ว ขี้งอน และมักจะลำเอียง งานที่จริงจังไม่เหมาะกับคุณ ผู้คนทั้งที่ทำงาน ที่บ้าน และทุกที่ล้วนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากร่วมกับคุณ ใช่ คุณต้องพัฒนาตัวเองและตัวละครของคุณ! ก่อนอื่น ปลูกฝังความอดทนและความยับยั้งชั่งใจ ปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพมากขึ้น สุดท้ายนี้ คิดถึงสุขภาพของคุณ - วิถีชีวิตนี้ไม่ผ่านไปอย่างไร้ร่องรอย

แบบทดสอบประเมินการควบคุมตนเองในการสื่อสาร

(การทดสอบนี้พัฒนาโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน เอ็ม. สไนเดอร์)

อ่านสิบประโยคอย่างละเอียดเพื่ออธิบายปฏิกิริยาต่อสถานการณ์บางอย่าง คุณต้องประเมินแต่ละรายการว่าจริงหรือเท็จโดยสัมพันธ์กับตัวคุณเอง หากประโยคดูเหมือนจริงหรือจริงเป็นส่วนใหญ่สำหรับคุณ ให้ใส่ตัวอักษร “B” ข้างหมายเลขซีเรียล ถ้าเป็นเท็จหรือเท็จเป็นส่วนใหญ่ ให้ใส่ตัวอักษร “N”

1. ฉันพบว่าศิลปะในการเลียนแบบนิสัยของผู้อื่นเป็นเรื่องยาก

2. ฉันอาจจะเล่นเป็นคนโง่เพื่อดึงดูดความสนใจหรือสร้างความสนุกสนานให้ผู้อื่นได้

3. ฉันสามารถเป็นนักแสดงที่ดีได้

4. บางครั้งคนอื่นคิดว่าฉันได้รับประสบการณ์ที่ลึกซึ้งมากกว่าที่เป็นจริง

5. ในบริษัท ฉันไม่ค่อยพบว่าตัวเองเป็นศูนย์กลางของความสนใจ

6. บี สถานการณ์ที่แตกต่างกันและในการสื่อสารกับ คนละคนฉันมักจะประพฤติแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

7. ฉันสามารถยืนหยัดได้เฉพาะสิ่งที่ฉันเชื่อมั่นอย่างจริงใจเท่านั้น

8. เพื่อประสบความสำเร็จในธุรกิจและในความสัมพันธ์กับผู้คน ฉันพยายามเป็นอย่างที่คนอื่นคาดหวังให้ฉันเป็น

9.เป็นมิตรกับคนที่ทนไม่ไหว

10. ฉันไม่ได้เป็นอย่างที่คิดเสมอไป

ตามที่สไนเดอร์กล่าวว่า ผู้คนที่ควบคุมการสื่อสารได้สูง คอยติดตามตัวเองอยู่เสมอ รู้ว่าควรประพฤติตนที่ไหนและอย่างไร และควบคุมการแสดงออกทางอารมณ์ของตนได้ ในขณะเดียวกันการแสดงออกอย่างเป็นธรรมชาติเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขา พวกเขาไม่ชอบสถานการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ ตำแหน่งของพวกเขา: “ฉันเป็นคนที่ฉันเป็น ในขณะนี้- ผู้ที่มีการควบคุมการสื่อสารต่ำจะมีความเป็นธรรมชาติและเปิดกว้างมากขึ้น พวกเขามี "ฉัน" ที่มั่นคงมากกว่า และไวต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยกว่า สถานการณ์ที่แตกต่างกัน.

การคำนวณผลลัพธ์

จะมีการให้คะแนนหนึ่งคะแนนสำหรับการตอบ “N” สำหรับคำถามข้อ 1, 5 และ 7 และสำหรับการตอบ “B” กับคำถามอื่นๆ ทั้งหมด คำนวณคะแนนรวม หากคุณตอบคำถามอย่างจริงใจคุณสามารถพูดเกี่ยวกับคุณได้ดังนี้:

0- 3 คะแนน -คุณมีการควบคุมการสื่อสารต่ำ พฤติกรรมของคุณคงที่ และคุณไม่เห็นว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ คุณสามารถเปิดเผยตนเองอย่างจริงใจในการสื่อสาร บางคนคิดว่าคุณ “อึดอัด” ในการสื่อสารด้วยเพราะความตรงไปตรงมาของคุณ

4-6 แต้ม -คุณมีการควบคุมการสื่อสารโดยเฉลี่ย คุณมีความจริงใจ แต่ไม่ถูกจำกัดในการแสดงออกทางอารมณ์ และคำนึงถึงพฤติกรรมของคุณต่อผู้คนรอบตัวคุณ

7- 10 คะแนน- คุณมีการควบคุมการสื่อสารสูง คุณสามารถเข้ากับทุกบทบาทได้อย่างง่ายดาย ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างยืดหยุ่น มีความรู้สึกที่ดีต่อสถานการณ์ และแม้กระทั่งสามารถคาดการณ์ความประทับใจที่คุณมีต่อผู้อื่นได้

แบบทดสอบทักษะการสื่อสาร

ตัวเลือกฉัน.

คำแนะนำ:สังเกตสถานการณ์ที่ทำให้คุณไม่พอใจ รำคาญ ระคายเคืองเมื่อพูดคุยกับบุคคลใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชาโดยตรง ผู้จัดการ หรือเพียงคู่สนทนาแบบสุ่ม

ตัวเลือกสถานการณ์

1. คู่สนทนาไม่ให้โอกาสฉันพูด ฉันมีเรื่องจะพูด แต่ไม่มีทางได้คำพูด

2. คู่สนทนาขัดจังหวะฉันตลอดเวลาระหว่างการสนทนา

3. บุคคลอื่นไม่เคยมองหน้าฉันในระหว่างการสนทนา และฉันไม่แน่ใจว่าเขากำลังฟังฉันอยู่หรือไม่

4. การสนทนากับคู่รักมักจะรู้สึกเหมือนเป็นการเสียเวลา

5. คู่สนทนายุ่งอยู่ตลอดเวลาดินสอและกระดาษครอบครองเขามากกว่าคำพูดของฉัน

6. คู่สนทนาไม่เคยยิ้ม ฉันมีความรู้สึกไม่พอใจและวิตกกังวล

7. คู่สนทนามักจะรบกวนฉันด้วยคำถามและความคิดเห็น

8. ไม่ว่าฉันจะพูดอะไร คู่สนทนาก็มักจะทำให้ความกระตือรือร้นของฉันเย็นลงเสมอ

9. คู่สนทนาพยายามปฏิเสธฉันอยู่เสมอ

10. คู่สนทนาบิดเบือนความหมายของคำพูดของฉันและใส่เนื้อหาที่แตกต่างกันลงไป

11. เมื่อฉันถามคำถาม คู่สนทนาจะทำให้ฉันตั้งรับ

12. บางครั้งคู่สนทนาถามฉันอีกครั้งโดยแกล้งทำเป็นไม่ได้ยิน

13. คู่สนทนาขัดจังหวะฉันเพียงเพื่อเห็นด้วยโดยไม่ฟังจนจบ

14. ในระหว่างการสนทนา คู่สนทนากำลังมุ่งความสนใจไปที่สิ่งอื่น เช่น เล่นบุหรี่ เช็ดกระจก ฯลฯ และฉันมั่นใจอย่างยิ่งว่าเขาไม่ได้ใส่ใจ

15. คู่สนทนาสรุปให้ฉัน

16. คู่สนทนาพยายามแทรกคำลงในเรื่องราวของฉันเสมอ

17. คู่สนทนามองมาที่ฉันอย่างระมัดระวังเสมออย่างที่พวกเขาพูดโดยไม่กระพริบตา

18. คู่สนทนามองมาที่ฉันราวกับกำลังประเมินฉัน สิ่งนี้ทำให้ฉันกังวล

19. เมื่อฉันแนะนำสิ่งใหม่ คู่สนทนาบอกว่าเขาคิดเหมือนกัน

20. คู่สนทนาทำเกินเหตุ แสดงให้เห็นว่าเขาสนใจบทสนทนา พยักหน้าบ่อยเกินไป อ้าปากค้างและยินยอม

21. เมื่อฉันพูดถึงเรื่องจริงจัง คู่สนทนาจะแทรกเรื่องตลก เรื่องตลก และเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย

22. คู่สนทนามักจะดูนาฬิการะหว่างการสนทนา

23. เมื่อฉันเข้าไปในออฟฟิศ เขาจะทิ้งทุกอย่างและหันมาสนใจฉันทั้งหมด

24. คู่สนทนาทำตัวราวกับว่าฉันกำลังหยุดเขาไม่ให้ทำสิ่งที่สำคัญ

25. คู่สนทนาเรียกร้องให้ทุกคนเห็นด้วยกับเขา ข้อความใด ๆ ของเขาลงท้ายด้วยคำถาม: “คุณก็คิดอย่างนั้นเหมือนกันเหรอ?” หรือ “คุณไม่เห็นด้วยกับเรื่องนี้?”

คำนวณเปอร์เซ็นต์ของสถานการณ์ที่ทำให้คุณหงุดหงิดและหงุดหงิด

70% - 100% - คุณเป็นนักสนทนาที่ไม่ดี คุณต้องทำงานกับตัวเองและเรียนรู้ที่จะฟัง

40%-70% - คุณมีข้อบกพร่องบางอย่าง คุณวิพากษ์วิจารณ์คำพูด คุณยังคงขาดข้อดีบางประการของคู่สนทนาที่ดี หลีกเลี่ยงการด่วนสรุป ไม่เน้นวิธีการพูด ไม่แสร้งทำเป็น อย่ามองหาความหมายที่ซ่อนอยู่ของสิ่งที่พูด อย่าผูกขาดการสนทนา

10%-40% - คุณเป็นนักสนทนาที่ดี แต่บางครั้งคุณก็ปฏิเสธความสนใจของคู่ของคุณอย่างเต็มที่ กล่าวคำพูดของเขาอย่างสุภาพ ให้เวลาเขาแสดงความคิดอย่างเต็มที่ ปรับความเร็วในการคิดให้เข้ากับคำพูดของเขา และคุณมั่นใจได้ว่าการสื่อสารกับคุณจะน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น

0 %- 10% - คุณเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยม คุณรู้วิธีฟัง รูปแบบการสื่อสารของคุณสามารถเป็นตัวอย่างให้ผู้อื่นได้

ตัวเลือกครั้งที่สอง.

คำแนะนำ:“มีคำถาม 10 ข้อที่ต้องตอบและให้คะแนน”:

“เกือบตลอดเวลา” - 2 คะแนน;

“ ในกรณีส่วนใหญ่” - 4 คะแนน;

“ บางครั้ง” - 6 คะแนน;

“ ไม่ค่อย” - 8 คะแนน;

“แทบจะไม่เคยเลย” - 10 คะแนน

รายการคำถาม

1. คุณพยายาม "ตัดทอน" บทสนทนาในกรณีที่หัวข้อ (หรือคู่สนทนา) ไม่น่าสนใจสำหรับคุณหรือไม่?

2. มารยาทของคู่สนทนาของคุณทำให้คุณหงุดหงิดหรือไม่?

3. การแสดงออกที่ไม่ดีของบุคคลอื่นสามารถกระตุ้นให้คุณพูดรุนแรงหรือหยาบคายได้หรือไม่?

4. คุณหลีกเลี่ยงการสนทนากับบุคคลที่ไม่รู้จักหรือไม่คุ้นเคยหรือไม่

5. คุณมีนิสัยขัดจังหวะผู้พูดหรือไม่?

6. คุณแกล้งทำเป็นฟังอย่างตั้งใจ แต่คุณกำลังคิดถึงบางสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงหรือไม่?

8. คุณเปลี่ยนหัวข้อสนทนาถ้ามันไปกระทบกับหัวข้อที่ทำให้คุณไม่พอใจหรือไม่?

9. คุณแก้ไขบุคคลหากมีการออกเสียงคำ ชื่อ หรือคำหยาบคายในคำพูดของเขาหรือไม่?

10. คุณมีน้ำเสียงให้คำปรึกษาที่ดูถูกเหยียดหยามคู่สนทนาของคุณหรือไม่?

การประมวลผลและการตีความผลลัพธ์

ยิ่งคุณมีคะแนนมากเท่าไร ทักษะการฟังของคุณก็ยิ่งพัฒนามากขึ้นเท่านั้น

โดยปกติ เกรดเฉลี่ยผู้ฟังคือ 55 คะแนน หากคะแนนมากกว่า 62 คะแนน แสดงว่าผู้ฟัง “สูงกว่าค่าเฉลี่ย”

วิธีการสื่อสารแบบอวัจนภาษา

ภารกิจที่ 1 “ การออกเสียง”

ขอให้นักเรียนพูดวลีเดียวกัน (เช่น: "วันนี้ฉันอยากจะบอกคุณ ... " หรือคุณสามารถใช้บรรทัดใดก็ได้จากบทกวีของเด็ก ๆ "นายหญิงทอดทิ้งกระต่าย", "Masha ของเรากำลังร้องไห้เสียงดัง") ใน วิธีต่างๆ:

ด้วยการหยุดชั่วคราวหลังจากแต่ละคำ

พูดหลังแต่ละคำ: อืม เอ่อ;

พูดแต่ละคำว่า นี่ นี่ นี่ เออ;

เร็วมาก;

ช้ามาก;

ดังมาก;

เงียบมาก;

เงียบแต่รวดเร็ว

ดังแต่ช้า;

ทำซ้ำแต่ละคำสองครั้ง ฯลฯ

ปรากฎว่า สถานะภายในซึ่งวลีสามารถออกเสียงได้ตรงตามความหมายที่ได้รับในบางกรณี

ภารกิจที่ 2 “ น้ำเสียง”

ให้นักเรียนออกเสียงคำว่า “ใช่” หรือ “ไม่ใช่” ด้วยน้ำเสียงที่แตกต่างกัน ทุกคนจะต้องนึกถึง "สถานการณ์ที่ถูกกล่าวหา" บางอย่าง ซึ่งเป็นสถานการณ์การสอนที่ คำพูดที่ได้รับเมื่อเทียบกับเด็กแล้ว มันอาจฟังดูเหมือนเป็นเช่นนั้นเลย

ตัวเลือกน้ำเสียง: มั่นใจ ร่าเริง ให้กำลังใจ ก้าวร้าว ห่างไกล เชื่อในความลับ วางตัว ชื่นชม ฯลฯ

นักเรียนจะต้องเลือกสภาวะทางอารมณ์ที่แตกต่างกัน 3-4 สภาวะสำหรับตนเอง ภายใน 5 นาที จะเกิดขึ้นกับสถานการณ์ที่มีเหตุผลและแสดงผลลัพธ์ สถานการณ์ไม่ได้ถูกเล่นออกไป แต่บอกต่อผู้อื่นเท่านั้น

ตัวเลือกงาน

I. นักเรียนสามารถเสนอวลีที่ยาวขึ้นได้ ซึ่งจะต้องออกเสียงในสภาวะทางอารมณ์ที่แตกต่างกันด้วย เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เช่น บทกลอนจากบทกวี “กาลครั้งหนึ่งในฤดูหนาวที่หนาวเหน็บ...” หรือการออกเสียงถ้อยคำใดๆ ที่เป็นบทเรียนทางศีลธรรม การยกย่อง ชมเชย การติเตียน ฯลฯ

ครั้งที่สอง นักเรียนได้รับเชิญให้ออกเสียงคำอุทาน แสดงคำเลียนเสียงธรรมชาติที่มีความหมายแฝงต่างๆ (อ๊ะ โอ้ อืม เอ่อ ฯลฯ อร่อย เหนื่อย ครุ่นคิด เศร้า ความคิดกำลังจะมา ผิดหวัง สนุกสนาน)

ภารกิจที่ 3 “ ความเครียดเชิงตรรกะ”(โดย).

นักเรียนจะได้รับเชิญให้ออกเสียงทอร์นาโด คำสุภาษิต ฯลฯ โดยเน้นที่ตรรกะในคำต่อไปนี้: “ซาช่ากำลังเดินไปตามทางหลวง...”

คุณยังสามารถถามคำถามเพื่อนบ้านขณะทำงานเป็นวงกลม โดยเน้นคำทีละคำอย่างมีเหตุผล ผู้ถูกถามจะต้องตอบตามตรรกะของคำถามที่ถาม

ตัวอย่างเช่น:

- เราเดินหนูสี่สิบ?.. (คำถาม)

- เราเดินหนูสี่สิบตัว (คำตอบ)

เราเดิน สี่สิบหนู? (คำถาม)

เราเดิน สี่สิบหนู (คำตอบ)

งานอาจมีความซับซ้อนเนื่องจากแทนที่จะเสนอข้อความให้ใช้ลำดับสระ: i-e-a-o-u-y ตัวอย่างเช่น:

อี-อา-โอ-ยู-ส? (คำถาม)

อี-เอ-โอ-ยู-ส (คำตอบ)

อี-อา-โอ-ยู-ส? (คำถาม)

อี-เอ-โอ-ยู-ส (คำตอบ)

แบบฝึกหัดเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าวลีเดียวกันมีอย่างแน่นอน ความหมายที่แตกต่างกันในสถานการณ์การสื่อสารที่แตกต่างกัน ดังนั้นพันธมิตรจึงรับรู้และประเมินต่างกัน

การแสดงออกทางสีหน้าและการแสดงละครใบ้ในการสื่อสาร

ภารกิจที่ 1 “ คำทักทาย”(โดย).

นักเรียนควรทักทายกันหรือผู้ฟังทั้งหมดพร้อมกันโดยใช้วิธีอวัจนภาษา งานจะดำเนินการทีละงาน ไม่แนะนำให้ทำซ้ำ

ภารกิจที่ 2 “ อารมณ์”(โดย).

นักเรียนต้องแสดงให้เห็นว่าตอนนี้อารมณ์ของตนเป็นอย่างไร (ไม่มีคำพูด)

ภารกิจที่ 3 “ การแสดงออกทางสีหน้า”

การแสดงออกทางสีหน้า -เป็นการแสดงออกถึงความคิดและอารมณ์โดยการเคลื่อนไหวของกล้ามเนื้อใบหน้า

คนแทบไม่เคยเห็นตัวเองจากภายนอก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในสภาวะแห่งความโกรธ ความสุข หรือความโศกเศร้า ตามกฎแล้วเมื่อเราเข้าใกล้กระจก เราจะแสดงสีหน้าที่เราชอบมากที่สุด ดังนั้น บ่อยครั้งเมื่อมองตัวเองจากภายนอก เช่น ในวิดีโอเทป ผู้คนจึงอุทานว่า “เป็นฉันจริงๆ เหรอ?”

นักเรียนทำงานเป็นรายบุคคล (มีกระจก) จำเป็นต้องพรรณนาสภาวะทางอารมณ์ต่างๆ ในขณะที่มองตัวเองในกระจก (ความกลัว ความตื่นเต้น ความขี้อาย ความประหลาดใจ ความขุ่นเคือง ความไม่พอใจ ฯลฯ ฯลฯ )

สัญลักษณ์แสดงไมตรีจิตที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปต่อคู่สนทนาคือรอยยิ้ม แต่การยิ้มอาจแตกต่างกันได้

ยิ้มในกระจก: เจ้าเล่ห์, จริงใจ, หวาดกลัว, เห็นอกเห็นใจ, ไม่สนใจ, ชั่วร้าย ฯลฯ

ภารกิจที่ 4 “ กระจกเงา”(โดย).

นักเรียนทำงานเป็นคู่ คนหนึ่งทำหน้าที่เป็นกระจกที่สัมพันธ์กับอีกคนหนึ่ง ทุกคู่ทำงานพร้อมกันโดยไม่ดึงความสนใจซึ่งกันและกัน

อันหนึ่งแสดงถึงปฏิกิริยาทางใบหน้าต่าง ๆ ส่วนอีกอันพยายามทำซ้ำอย่างแม่นยำที่สุด จากนั้นนักเรียนจึงเปลี่ยนบทบาท

การสร้างการติดต่อในการสื่อสาร

ภารกิจที่ 1 “การประชุม”

นักเรียนจะถูกแบ่งออกเป็นคู่ แต่ละคู่จะได้รับการ์ดงาน ในระหว่างการเตรียมการ จะมีการระบุเฉพาะเงื่อนไขภายใต้การสนทนาที่เกิดขึ้นและมอบหมายบทบาทเท่านั้น

ตัวเลือกงาน

1. พบปะกับคนที่คุณเคยสื่อสารด้วย แต่เวลาผ่านไปนานและไม่มีอะไรเชื่อมโยงคุณอีกต่อไป

2. การพบปะกับบุคคลที่พึ่งพิงมาก

3.เจอคนเจอทุกวัน

4. การพบปะกับบุคคลที่คุณไม่พอใจในการสนทนาด้วยคุณต้องการหลีกเลี่ยง แต่คุณต้องปฏิบัติตามกฎแห่งความเหมาะสม

5. การพบปะกับเพื่อนเก่าอย่างไม่คาดคิด

6. พบปะเจ้านายบนท้องถนน

7. การพบกันระหว่างครูกับผู้ปกครองที่ไม่ได้มาโรงเรียนตามสายเป็นเวลานาน

8. พบปะนักเรียนบนถนนในฤดูร้อน เป็นต้น

เมื่อทำงานมอบหมายเสร็จแล้ว นักเรียนต้องใช้ความรู้ที่ได้รับในชั้นเรียน สถานการณ์จบลงเมื่อนักเรียนบอกลากัน

จำเป็นต้องดึงดูดความสนใจของนักเรียนว่าเทคนิคเดียวกันนั้นเต็มไปด้วยเนื้อหาที่แตกต่างกันอย่างไรขึ้นอยู่กับ สถานการณ์เฉพาะ(เช่น คำทักทาย "สวัสดี" หรือ "สวัสดี")

ภารกิจที่ 2 “มาทำความคุ้นเคยกันเถอะ”

ขอให้นักเรียนเลือกสถานการณ์ที่พวกเขาควรรู้จักเด็ก ๆ ด้วยตนเอง พูดคุยสั้น ๆ เกี่ยวกับจุดประสงค์ของการสื่อสารในอนาคต และกล่าวคำอำลา แสดงความยินดีจากการสื่อสารที่กำลังจะเกิดขึ้น (เช่น กับชั้นเรียนใหม่ ด้วยการแยกตัว ในค่ายชนบทพร้อมกับเด็ก ๆ ที่จะไปเที่ยวเมืองอื่นด้วย ฯลฯ )

นักเรียนมีเวลาเตรียมตัว 5-10 นาที การนำเสนอแต่ละครั้งควรใช้เวลา 1-2 นาที ผู้ชมของเด็กจะแสดงโดยนักเรียนที่สามารถเข้าร่วมการสนทนาในนามของนักเรียน ถามคำถาม ชี้แจง ฯลฯ

หลังจากการนำเสนอแต่ละครั้ง จะมีการวิเคราะห์โดยรวม ประเมินทักษะในการใช้ความรู้ที่ได้รับความสามารถในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดในขณะที่รักษาทัศนคติเชิงบวกต่อการสื่อสาร

แบบฝึกหัดนี้พัฒนาทักษะในการสร้างการติดต่อกับผู้ฟังและสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อการสื่อสาร

ภารกิจที่ 3 “ ฉันอยากทำงานเพื่อคุณ”

นักเรียนจะถูกแบ่งออกเป็นคู่ คนหนึ่งได้รับมอบหมายบทบาทของผู้อำนวยการโรงเรียน และอีกคนหนึ่งคือบทบาทของบุคคลที่ต้องการได้งานที่โรงเรียนแห่งนี้ ไม่ได้ระบุเนื้อหาของบทสนทนาล่วงหน้า หน้าที่ของผู้มาใหม่คือการได้งาน เอาชนะใจผู้กำกับให้มากที่สุด และรับงาน นักเรียนที่มีบทบาทเป็นผู้อำนวยการสามารถเลือกรูปแบบการสื่อสารและกลวิธีพฤติกรรมของตนเองได้

หลังจากการคัดกรองแต่ละครั้งจะมีการอภิปรายกัน ขั้นแรก นักแสดงพูดออกมา วิเคราะห์พฤติกรรมของตนเองและพฤติกรรมของคู่ของตน จากนั้นผู้สังเกตการณ์จะวิเคราะห์: อะไรที่ทำให้บรรลุเป้าหมายหรือในทางกลับกันใช้เทคนิคใดใช้สัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดในการคาดเดา สภาวะทางอารมณ์นักแสดง ฯลฯ

งานนี้พัฒนาทักษะการสื่อสารในสถานการณ์ที่เป็นทางการ ในสถานการณ์ที่มีการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกันของพันธมิตร

ตำแหน่งในการสื่อสาร

ภารกิจที่ 1 “ คำชมเชย”

นักเรียนสร้างวงกลมคู่: ภายในและภายนอก วงกลมด้านในหันเข้าหาวงกลมด้านนอก เป็นรูปคู่กัน ทุกคนในคู่รักควรชมเชยกัน คุณต้องจริงใจให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มองหาคนที่สมควรได้รับการยกย่องจริงๆ และอย่าลืมขอบคุณคู่ของคุณสำหรับคำพูดดีๆ ด้วย จากนั้นวงกลมจะผสมกันเพื่อให้คู่เปลี่ยน งานจะดำเนินต่อไปจนกว่าทุกคนที่ยืนอยู่ในวงนอกจะชมเชยกับทุกคนที่ยืนอยู่ในวงใน

แบบฝึกหัดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสามารถในการสังเกตเห็นข้อดีของผู้อื่นและพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างจริงใจ

ภารกิจที่ 1

ในการสื่อสาร ผู้คนสามารถมีตำแหน่งที่แตกต่างกันโดยสัมพันธ์กัน ตำแหน่งเผยให้เห็นสไตล์และลักษณะการสื่อสารของบุคคล สถานการณ์ที่แตกต่างกันทำให้สามารถเข้ารับตำแหน่งที่แตกต่างกันได้ ในด้านจิตวิทยา เป็นเรื่องปกติที่จะต้องแยกแยะตำแหน่งต่อไปนี้

ตำแหน่ง "ผู้ปกครอง"- รูปแบบพฤติกรรมขั้นพื้นฐาน: มั่นใจในตนเอง ก้าวร้าว สอน ชี้แนะ ประเมินผล ไม่มีข้อสงสัย รับผิดชอบทุกอย่าง เรียกร้องจากทุกคน

ตำแหน่ง "ผู้ใหญ่" -รูปแบบพฤติกรรมพื้นฐาน: ถูกต้อง ยับยั้งชั่งใจ วิเคราะห์อย่างมีเหตุผล ปราศจากอคติ ไม่ยึดติดกับอารมณ์ เหตุผล การวิเคราะห์

ตำแหน่ง “เด็ก” (“เด็ก”)- รูปแบบพฤติกรรมพื้นฐานของ: ไม่มั่นคง, ผู้ใต้บังคับบัญชา, อารมณ์, บุคคลที่มีอารมณ์, ไร้เหตุผล, หุนหันพลันแล่น

ขอเชิญร่วมคิดและแสดงความคิดเห็นในคำถามต่อไปนี้

1. ตำแหน่งใดในความคิดของคุณที่เป็นที่ยอมรับสำหรับครูมากที่สุด? จัดชิดขอบ

2. คุณเคยสังเกตทัศนคติเหล่านี้ของครูบ้างไหม? ยกตัวอย่าง.

3. วิเคราะห์ ปฏิกิริยาต่างๆครูกับการกระทำของนักเรียน: นักเรียนไม่พร้อมสำหรับบทเรียนอีกครั้ง

ก. “ ฉันเหนื่อยกับทุกสิ่งมากแล้ว จัดการกับเกรดของคุณด้วยตัวเอง”

ข. “มาคิดร่วมกันเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณและพยายามหาทางออกจากสถานการณ์”

วี. “พรุ่งนี้ฉันจะไปหาผู้กำกับกับพ่อแม่”

ครูดำรงตำแหน่งอะไรในแต่ละสถานการณ์? ทำไมคุณถึงตัดสินใจเรื่องนี้?

ตอบคำถาม:

1. หลังจากวิเคราะห์พฤติกรรมของคุณแล้ว คุณสามารถระบุได้ว่าพฤติกรรมของคุณแสดงจุดยืนใดบ่อยที่สุด? ยกตัวอย่าง.

2. คิดและยกตัวอย่างสถานการณ์จากประสบการณ์ของคุณเองที่คุณดำรงตำแหน่งต่างกัน

3. คุณมีแนวโน้มที่จะเข้ารับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งในการสื่อสารกับผู้คนในสถานการณ์ใดบ้าง?

4. จำสถานการณ์ที่พ่อแม่ของคุณหรือผู้ใหญ่คนอื่นๆ แย่งตำแหน่ง "เด็ก" เข้าหาคุณ

แต่ละตำแหน่งในการสื่อสารที่เราพิจารณานั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์บางอย่างของพฤติกรรมการสอน ซึ่งเป็นกลยุทธ์ในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์

"ส่วนขยายด้านบน" -ครูแสดงให้เห็นถึงความเป็นอิสระและรับผิดชอบต่อตนเองอย่างเต็มที่

“แอนเน็กซ์อยู่ใกล้ๆ”- ครูคำนึงถึงความคิดเห็นของนักเรียน มุ่งมั่นที่จะเข้าใจแต่ละสถานการณ์ เข้าใจความสนใจของเด็ก ให้อิสระในการเลือกและความเป็นอิสระ

"ส่วนขยายจากด้านล่าง" -พฤติกรรมของครูเผยให้เห็นถึงการพึ่งพาอาศัยกัน อยู่ภายใต้สถานการณ์ และขาดความมั่นใจในตนเอง

ในระหว่างการสนทนา จำเป็นต้องเข้าใจว่าแต่ละคนมีพฤติกรรมที่โดดเด่น มีสไตล์การสื่อสารเป็นของตัวเอง และมีแนวโน้มที่จะมีจุดยืนที่แตกต่างกันในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

ตำแหน่งจะกำหนดล่วงหน้าถึงการเลือกกลยุทธ์พฤติกรรม เช่น การปรับตัวของบุคคลให้เข้ากับสถานการณ์เฉพาะ "ความผูกพัน" กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (หรือผู้ชม)

ภารกิจที่ 3 “กิ้งก่า”

นักเรียนได้รับเชิญให้วิเคราะห์ว่าในเรื่อง "Chameleon" กลยุทธ์พฤติกรรมของผู้คุมตำรวจ Ochumelov เปลี่ยนไปอย่างไรขึ้นอยู่กับสถานการณ์

1. คุณคิดว่าพระเอกของเรื่องอยู่ในตำแหน่งใด?

2. วิเคราะห์ว่าสิ่งต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร รูปร่างลักษณะการพูดคำพูดที่ Ochumelov ใช้ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนตำแหน่ง

ภารกิจที่ 4 “ การปรากฏตัว”

เขียนลักษณะสัญญาณภายนอกของตำแหน่งเฉพาะในการสื่อสาร จัดสรรเวลา 10-15 นาทีสำหรับการทำงาน

การวิเคราะห์พฤติกรรม

สัญญาณภายนอก	"พ่อแม่"	"ผู้ใหญ่"	"เด็ก"
การแสดงออกทางสีหน้า
คำและสำนวนที่มีลักษณะเฉพาะ
น้ำเสียง

จากนั้นแต่ละกลุ่มจะอ่านตัวเลือกต่างๆ ในระหว่างการอภิปรายร่วมกัน สามารถอธิบายและเสริมคุณลักษณะต่างๆ ได้

ภารกิจที่ 5 “ การสนทนา”

ขอให้นักเรียนคิดและพูดตามคำถามต่อไปนี้: ครูจะเลือกกลวิธีอะไรในความคิดของคุณถ้าเขากลัวเด็กถ้าเขาไม่สามารถติดต่อกับพวกเขาได้? แสดงรายการผลที่ตามมาทั้งเชิงบวกและเชิงลบของอิทธิพลการสอนของครูที่มีต่อเด็กในแต่ละตำแหน่งที่เราระบุไว้

งานนี้ปรับปรุงความเข้าใจของนักเรียนในแต่ละตำแหน่งเหล่านี้ และช่วยให้พวกเขาสามารถระบุด้านบวกและลบได้

ภารกิจที่ 6 “ ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน”

ขอให้นักเรียนทำงานร่วมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา: “อิทธิพลของสื่อต่อพัฒนาการของเด็ก” ทุกคนจะต้องแสดงมุมมองของตนเอง แต่ในขณะเดียวกันก็ครอบครองหนึ่งในสามตำแหน่งในการสื่อสารอย่างมีสติ ครูสามารถเริ่มการอภิปรายโดยแสดงวิสัยทัศน์ของปัญหา หากไม่มีใครสนทนาต่อ เขาจะหันไปหานักเรียนคนหนึ่งเพื่อขอแสดงความคิดเห็น ในกรณีนี้ นักเรียนจะต้องดำรงตำแหน่งที่แตกต่างจากตำแหน่งที่ครูแสดง ผู้เข้าร่วมใหม่ควรเข้าร่วมการสนทนามากขึ้นเรื่อยๆ โดยแต่ละครั้งจะมีตำแหน่งที่แตกต่างจากครั้งก่อน ขอแนะนำว่าในระหว่างงานทุกคนลองตัวเองในตำแหน่งที่แตกต่างกันและเปลี่ยนจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง หากมีผู้เข้าร่วมใหม่รวมอยู่ในการสนทนา ทำให้เกิดเสียงรบกวน ความก้าวร้าว หรือสถานการณ์ความขัดแย้ง ครูควรหยุดการสนทนาสักครู่แล้วจึงสนทนาต่ออีกครั้ง

หลังจากสิ้นสุดการสนทนา ทุกคนวิเคราะห์พฤติกรรมของเขา โดยพูดถึงตำแหน่งใดที่เขาโต้แย้งได้ง่ายที่สุด ตำแหน่งใดที่เขาทำเมื่อความสนใจของเขาเปลี่ยนจากเงื่อนไขของงานไปเป็นหัวข้อที่กำลังสนทนา โดยฝ่ายตรงข้ามครองตำแหน่งนั้น เถียงง่ายกว่า ฯลฯ

งานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงตำแหน่งของตนเองในการสื่อสาร พัฒนาทักษะในการสร้างกลยุทธ์พฤติกรรมของตนเอง โดยคำนึงถึงสถานการณ์และพฤติกรรมของคู่ค้า

เมื่อตอบคำถาม ให้ใส่เครื่องหมาย “+” หากคุณเห็นด้วย และเครื่องหมาย “-” หากคุณไม่เห็นด้วย

ฉันพบว่าศิลปะในการเลียนแบบคนอื่นเป็นเรื่องยาก

ฉันอาจจะเล่นเป็นคนโง่เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อื่นได้

ฉันสามารถเป็นนักแสดงที่ดีได้

บางครั้งคนอื่นคิดว่าฉันได้รับประสบการณ์ที่ลึกซึ้งมากกว่าที่เป็นจริง

ฉันไม่ค่อยเป็นศูนย์กลางของความสนใจในบริษัท

ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันและเมื่อสื่อสารกับผู้คนที่แตกต่างกัน ฉันมีพฤติกรรมแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

7. ฉันสามารถยืนหยัดได้เฉพาะสิ่งที่ฉันเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งเท่านั้น ถาม เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจและในความสัมพันธ์กับผู้คน ฉันพยายามที่จะเป็นอย่างที่คนอื่นคาดหวังให้ฉันเป็น

9. ฉันสามารถเป็นมิตรกับคนที่ไม่ใช่คุณภายในได้

10. ฉันไม่ได้เป็นอย่างที่คิดเสมอไป สรุปคะแนนของคุณโดยใช้ตาราง:

หมายเลขคำถาม	ตัวเลือกคำตอบ

สำคัญ:

0 – 3 คะแนน ระดับการสื่อสารของคุณต่ำ พฤติกรรมของคุณคงที่ และคุณไม่เห็นว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานการณ์

4 – 6 คะแนน ระดับการสื่อสารของคุณอยู่ในระดับปานกลาง คุณเป็นคนสงวนและเกรงใจคนรอบข้าง

7 – 10 คะแนน คุณมีการสื่อสารในระดับสูง คุณสามารถเข้ากับบทบาทต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและสามารถคาดหวังถึงความประทับใจที่คุณมีต่อผู้อื่นได้

ภาคผนวก 13

ทดสอบค. F. Ryakhovsky “ ระดับความเป็นกันเองของคุณ”

ประเมินคำตอบของคุณดังนี้: "ใช่" - 2 คะแนน "บางครั้ง" - 1 คะแนน "ไม่" - 0 คะแนน

I. คุณกำลังจะมีการประชุมทางธุรกิจตามปกติ ความคาดหวังของเธอทำให้คุณไม่สบายใจหรือเปล่า?

คุณเลื่อนการไปพบแพทย์จนถึงวินาทีสุดท้ายหรือไม่?

คุณรู้สึกสับสนหรือไม่พอใจเมื่อถูกขอให้นำเสนอในที่ประชุม การประชุม หรือการประชุมใหญ่หรือไม่?

คุณได้รับการเสนอให้เดินทางไปทำธุรกิจในเมืองที่คุณไม่เคยไป

คุณจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางเพื่อธุรกิจนี้หรือไม่?

คุณชอบแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับใครหรือไม่?

คุณรำคาญไหมหากคนแปลกหน้าบนถนนขอให้คุณช่วยบอกทางหรือบอกเวลาให้คุณ เป็นต้น

7. คุณเชื่อหรือไม่ว่า “พ่อและลูก” มีปัญหา และคนรุ่นต่างๆ เข้าใจกันได้ยากหรือไม่?

คุณจะเขินอายไหมที่จะเตือนเพื่อนว่าเขาลืมคืน 10 รูเบิลที่เขายืมมาเมื่อหลายเดือนก่อน?

คุณถูกเสิร์ฟอาหารคุณภาพต่ำในร้านอาหารหรือโรงอาหาร

คุณจะนิ่งเงียบ เพียงแต่ดันจานออกไปด้วยความโกรธหรือไม่?

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ตามลำพังกับคนแปลกหน้า คุณจะไม่สามารถสนทนากับเขาได้ และจะเป็นภาระหากเขาพูดก่อน

นี่เป็นเรื่องจริงเหรอ?

คุณรู้สึกหวาดกลัวกับแถวยาวๆ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน: ในร้านค้า ห้องสมุด บ็อกซ์ออฟฟิศของโรงละคร

คุณอยากจะละทิ้งความตั้งใจที่จะหลีกเลี่ยงการรอคิวไหม เพราะเหตุใด

คุณกลัวที่จะมีส่วนร่วมในคณะกรรมการเพื่อพิจารณาสถานการณ์ความขัดแย้งหรือไม่?

สำคัญ:

คุณมีเกณฑ์การประเมินผลงานวรรณกรรมของตนเองและคุณไม่ยอมรับความคิดเห็นอื่นใดในเรื่องนี้หรือไม่?

คุณไม่สื่อสารอย่างชัดเจนและนี่คือปัญหาของคุณเนื่องจากคุณเองต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนี้มากที่สุด แต่ก็ไม่ง่ายสำหรับคนใกล้ตัวเช่นกัน เป็นเรื่องยากที่จะพึ่งพาคุณในงานที่ต้องใช้ความพยายามเป็นกลุ่ม พยายามเข้าสังคมมากขึ้นควบคุมตัวเอง

29-25 แต้ม คุณเป็นคนเก็บตัว เงียบขรึม ชอบความเหงา ดังนั้นคุณอาจมีเพื่อนน้อย งานใหม่และความต้องการผู้ติดต่อใหม่ หากไม่ทำให้คุณตื่นตระหนก จะทำให้คุณเสียสมดุลเป็นเวลานาน คุณรู้จักคุณลักษณะนี้ของตัวละครของคุณและไม่พอใจกับตัวเอง แต่อย่าจำกัดตัวเองอยู่แค่เพียงความไม่พอใจเท่านั้น อยู่ในอำนาจของคุณที่จะเปลี่ยนลักษณะนิสัยเหล่านี้ มันไม่ได้เกิดขึ้นหรือว่าด้วยความกระตือรือร้นบางอย่างคุณจะได้รับทักษะการสื่อสารที่สมบูรณ์ในทันใด? คุณเพียงแค่ต้องเขย่าตัวเอง

24-19 แต้ม คุณเข้ากับคนง่ายในระดับหนึ่งและรู้สึกค่อนข้างมั่นใจในสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคย ปัญหาใหม่ไม่ทำให้คุณกลัว ถึงกระนั้น คุณเข้าหาผู้คนใหม่ ๆ ด้วยความระมัดระวังและไม่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการโต้แย้งและข้อพิพาท บางครั้งคำพูดของคุณมีการเสียดสีมากเกินไปโดยไม่มีเหตุผลใดๆ ข้อบกพร่องเหล่านี้สามารถแก้ไขได้

18-14 แต้ม ทักษะการสื่อสารของคุณเป็นเรื่องปกติ คุณเป็นคนอยากรู้อยากเห็น เต็มใจฟังคู่สนทนาที่น่าสนใจ อดทนเพียงพอในการสื่อสารกับผู้อื่น และปกป้องมุมมองของคุณโดยไม่ใช้อารมณ์ คุณติดต่อกับผู้คนใหม่ๆ โดยไม่มีประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ ในเวลาเดียวกัน คุณไม่ชอบบริษัทที่มีเสียงดัง

13-9 แต้ม คุณเข้ากับคนง่ายมาก (บางครั้งก็อาจจะมากเกินไปด้วยซ้ำ) เป็นคนช่างสงสัย ช่างพูด และชอบพูดประเด็นต่างๆ ซึ่งบางครั้งก็ทำให้ผู้อื่นหงุดหงิด จงเต็มใจที่จะพบปะผู้คนใหม่ๆ คุณชอบที่จะเป็นศูนย์กลางของความสนใจ ไม่ปฏิเสธคำขอของใคร แม้ว่าคุณจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้เสมอไปก็ตาม บางครั้งคุณโกรธแต่ก็รีบหนีไป สิ่งที่คุณขาดคือความเพียร ความอดทน และความกล้าหาญเมื่อเผชิญกับปัญหาร้ายแรง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ คุณสามารถบังคับตัวเองไม่ให้ถอยได้

8-4 แต้ม คุณจะต้องเป็น "คนเสื้อ" ความเป็นกันเองไหลออกมาจากตัวคุณ คุณอัพเดทกับทุกคนอยู่เสมอ

ธุรกิจ ชอบที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาทั้งหมด แม้ว่าหัวข้อที่จริงจังอาจทำให้คุณปวดหัวไมเกรนและบลูส์ได้ คุณเต็มใจรับฟังปัญหาใดๆ แม้ว่าคุณจะมีความเข้าใจอย่างผิวเผินก็ตาม ทุกที่ที่คุณรู้สึกสบายใจ คุณทำงานใด ๆ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำมันให้สำเร็จได้เสมอไป ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานจึงปฏิบัติต่อคุณด้วยความระมัดระวังและมีข้อสงสัยบางประการ ลองคิดถึงข้อเท็จจริงเหล่านี้สิ!

น้อยกว่า 4 คะแนน ทักษะการสื่อสารของคุณนั้นเจ็บปวด คุณเป็นคนช่างพูด พูดจาหยาบคาย และเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับเรื่องที่คุณไร้ความสามารถโดยสิ้นเชิง คุณมักจะเป็นสาเหตุของความขัดแย้งต่างๆ ในสภาพแวดล้อมของคุณ โดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว คุณเป็นคนอารมณ์เร็ว ขี้งอน และมักจะลำเอียง งานที่จริงจังไม่เหมาะกับคุณ ผู้คนในที่ทำงานและที่บ้านต่างมีเวลาที่ยากลำบากกับคุณ.. ใช่ คุณต้องพัฒนาตัวเองและอุปนิสัยของคุณ ปลูกฝังความยับยั้งชั่งใจ ความอดทน ปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพมากขึ้น และสุดท้าย คิดถึงสุขภาพของคุณ - วิถีชีวิตนี้ไม่ผ่านไปอย่างไร้ร่องรอย

ภาคผนวก 14

มาดูกันว่าคุณเข้ากับคนง่ายแค่ไหน ไม่ว่าคุณจะชอบสื่อสารกับเพื่อนฝูงและทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่ หรือบางทีคุณอาจต้องการใช้เวลาอยู่กับตัวเองตามลำพัง

ตอบคำถามทั้งหมดโดยเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มีให้และเรียนรู้สิ่งใหม่เกี่ยวกับตัวคุณเอง

1. เพื่อนร่วมชั้นที่คุณไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขที่ดีที่สุดมาขอความช่วยเหลือจากคุณ ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น- คุณจะยอมช่วยเขาไหม?

ใช่ - 1 คะแนน ไม่ - 0 คะแนน

2. คุณชอบไปค่ายฤดูร้อนหรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

3. คุณชอบไปดิสโก้ไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

4. มันง่ายไหมที่คุณจะพบปะผู้คนในช่วงวันหยุด?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

5. คุณมักจะมีความสุขที่ได้พบเพื่อนโดยไม่คาดคิดหรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

6. คุณเคยเริ่มบทสนทนากับเพื่อนที่ไม่คุ้นเคยในลิฟต์หรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - โอ้

7. คุณยินดีรับแขกอยู่เสมอหรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

8. คุณมีเพื่อนเยอะไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

9. คุณอยากให้ทุกสุดสัปดาห์เป็นวันหยุดหรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

10. คุณเข้าร่วมการแข่งขันในช่วงเย็นทุกเย็นหรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

11. แล้วชื่อเพื่อนบ้านของคุณล่ะ? คุณรู้จักพวกเขาไหม?

ใช่ - 1. สวัสดี - 0.

12. คุณเห็นด้วยหรือไม่ว่าสิ่งสำคัญไม่ใช่ชัยชนะ แต่เป็นการมีส่วนร่วม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

13. คุณชอบสื่อสารกับผู้คนมากกว่าเล่นกับคอมพิวเตอร์หรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

14. คุณชอบช่วยเหลือใครสักคนไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

15. คุณกินของที่งานปาร์ตี้ถึงแม้ว่ามันจะไม่อร่อยมากก็ตาม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

16. คุณอวยพรให้ทุกคนมีความสุขในวันหยุดไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

17. มีบริษัทที่ทุกคนต้องการสื่อสารกับคุณหรือไม่?

ใช่ -1 ไม่ - 0

18. คุณชอบพบปะผู้คนใหม่ๆ ไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

19. คุณรู้สึกมั่นใจในบริษัทใดบ้าง?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

20. คุณชอบเล่นกับเด็กเล็กไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

21. อะไรง่ายกว่าสำหรับคุณ: A: เขียนจดหมาย B: โทร?

22. คุณหาเพื่อนใหม่ได้ง่ายไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

23. คุณต้องแกล้งทำเป็นว่าคุณไม่ได้อยู่บ้านหรือเปล่า?

ใช่ - 0 ไม่ใช่ - 1

24. เพื่อนมาหาคุณหรือโทรหาคุณบ่อยไหม?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

25. คุณกังวลเกี่ยวกับ “สิ่งที่คนอื่นจะคิด” หรือไม่?

ใช่ - 1. ไม่ใช่ - 0.

คำนวณคะแนนของคุณและจดผลลัพธ์

ผลการทดสอบ

ผลลัพธ์ของคุณคือ 16-25 คะแนน? ยินดีด้วย! คุณเป็นคนเข้ากับคนง่าย แวดวงการสื่อสารของคุณใหญ่มากจริงๆ บริษัทไหนๆ ก็ยินดีต้อนรับคุณ ทุกคนดีใจที่ได้พบคุณ คุณมีของขวัญพิเศษในการค้นหา ภาษาทั่วไปกับผู้คนหลากหลาย แม้แต่คนแปลกหน้า คุณจะพบเรื่องที่จะพูดคุยอยู่เสมอ ความสามารถนี้จะช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่แท้จริง

หากคุณได้คะแนนตั้งแต่ 8 ถึง 15 คะแนน: คุณรักและรู้วิธีการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม คุณยังชอบอยู่คนเดียว ฝัน เดินคนเดียวกับตัวเอง ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะต้องมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำและเป็นหัวหน้าบริษัทบางแห่ง เรื่องนี้ไม่มีอะไรผิด เพราะบางครั้งการพูดคุยกับเพื่อนสนิทก็มีค่ามากกว่าการได้รู้จักคนรู้จักใหม่ๆ มากมาย

เพื่อที่จะได้รู้ว่าคุณมี ทักษะการสื่อสารและกำหนดของคุณ ระดับทักษะการสื่อสารฉันแนะนำให้คุณไป ทดสอบการสื่อสาร .

การทดสอบการสื่อสาร

สำหรับคำถามทั้ง 16 ข้อด้านล่าง ให้ตอบหนึ่งในสามคำตอบ: - ใช่ - ไม่ใช่ - บางครั้ง

สำหรับคำตอบที่ "ใช่" แต่ละรายการ - 2 คะแนนสำหรับคำตอบ "บางครั้ง" แต่ละรายการ - 1 คะแนนสำหรับคำตอบ "ไม่" แต่ละรายการ - 0 คะแนน

1. คุณกำลังจะมีการประชุมทางธุรกิจตามปกติ ความคาดหวังของเธอทำให้คุณไม่สบายใจหรือเปล่า?
2. คุณเลื่อนการไปพบแพทย์จนทนไม่ไหวหรือไม่?
3. ความจำเป็นในการเสนอรายงาน ข้อความ ข้อมูลในที่ประชุม ประชุม สัมมนา ทำให้คุณเกิดความสับสนและไม่พอใจหรือไม่?
4. คุณได้รับการเสนอให้เดินทางไปทำธุรกิจในสถานที่ที่คุณไม่เคยไป คุณจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางเพื่อธุรกิจนี้หรือไม่?
5. คุณชอบที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของคุณหรือไม่?
6. คุณรู้สึกรำคาญเมื่อคนแปลกหน้าขอให้คุณแสดงบางสิ่งบางอย่างให้เขาดูหรือตอบคำถามหรือไม่?
7. คุณเชื่อหรือไม่ว่ามีปัญหา “ความเข้าใจร่วมกันระหว่างคนรุ่นต่างๆ”?
8. คุณจะอายไหมที่จะเตือนเพื่อนว่าเขาเป็นหนี้คุณที่เขายืมมาเมื่อไม่กี่วันก่อน เพราะเหตุใด
9. ในร้านกาแฟหรือโรงอาหาร คุณได้รับอาหารที่ขาดหายไปอย่างเห็นได้ชัด คุณจะนิ่งเงียบแล้วเลื่อนจานไปด้านข้างหรือไม่?
10. เมื่อคุณพบว่าตัวเองเผชิญหน้ากับคนแปลกหน้า คุณมักจะเป็นคนแรกที่เริ่มบทสนทนากับเขาหรือไม่?
11. คุณรู้สึกหวาดกลัวกับการต่อคิวยาวเหยียด ไม่ว่าจะอยู่ที่ธนาคาร ในร้านค้า ในบ็อกซ์ออฟฟิศของโรงภาพยนตร์หรือไม่? เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณพร้อมหรือยังที่จะละทิ้งความตั้งใจแทนที่จะละทิ้งความคาดหมาย?
12. คุณกลัวที่จะมีส่วนร่วมในคณะกรรมการเพื่อพิจารณาสถานการณ์ความขัดแย้งหรือไม่?
13. คุณมีเกณฑ์การประเมินผลงานวรรณกรรมและวัฒนธรรมเป็นรายบุคคล และคุณไม่ยอมรับความคิดเห็นอื่นใดอีกหรือไม่
14. เมื่อได้ยินคำกล่าวที่ผิดพลาดอย่างชัดเจนในประเด็นที่คุณทราบดี คุณอยากจะโต้แย้งหรือไม่ เพราะเหตุใด
15. คุณรู้สึกรำคาญเมื่อมีคนขอให้คุณเข้าใจประเด็นเฉพาะหรือหัวข้อการศึกษาหรือไม่?
16. คุณเต็มใจที่จะแสดงมุมมองของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรมากกว่าปากเปล่าหรือไม่?

คำนวณจำนวนคะแนนที่คุณได้รับเมื่อตอบคำถาม

• หากคุณได้คะแนน 30-32 คะแนน แสดงว่าคุณไม่ได้สื่อสารอย่างชัดเจนและนี่คือปัญหาของคุณเนื่องจากตัวคุณเองต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนี้มากที่สุดและเป็นเรื่องยากมากสำหรับคนใกล้ตัวคุณ เป็นการยากที่จะพึ่งพาคุณในเรื่องที่ต้องใช้ความพยายามร่วมกัน คำแนะนำ: ลอง พัฒนาทักษะการสื่อสาร, เรียนรู้ที่จะเข้าสังคม
• ถ้าได้ 25-29 คะแนน เป็นคนเงียบขรึม สงวนท่าที ชอบเหงา เลยอาจมีเพื่อนน้อย งานใหม่และความจำเป็นในการติดต่อกับคนแปลกหน้า หากไม่ทำให้คุณตื่นตระหนก จะทำให้คุณเสียสมดุลอย่างแน่นอน คุณทราบถึงลักษณะเฉพาะของตัวละครของคุณซึ่งคุณมักจะไม่พอใจตัวเอง คำแนะนำ: อย่าสิ้นหวัง ดูแลตัวเองให้มากที่สุด
• หากคุณได้คะแนน 24-20 คะแนน แสดงว่าคุณเป็นคนเข้าสังคมได้และรู้สึกค่อนข้างมั่นใจในสภาพแวดล้อมที่ไม่รู้จัก ปัญหาใหม่ไม่ทำให้คุณกลัว แต่ถึงกระนั้น คุณเข้าหาคนแปลกหน้าด้วยความระมัดระวัง คุณแทบจะไม่ได้โต้แย้งและอภิปรายอย่างไม่เต็มใจ และหากคุณต้องโต้แย้ง ก็จะมีการเสียดสีมากมายในคำพูดของคุณ คำแนะนำ: ข้อบกพร่องเหล่านี้แก้ไขได้อย่างสมบูรณ์ ลองคิดถึงข้อสรุปของคุณ วิเคราะห์สถานการณ์ที่คล้ายกัน
• หากคุณได้คะแนน 14-19 คะแนน – คุณ คนเข้ากับคนง่าย , คุณเป็นคนอยากรู้อยากเห็น พร้อมที่จะฟังคู่สนทนาของคุณ มีความอดทนในการสื่อสารกับผู้อื่น ปกป้องมุมมองของคุณโดยไม่มีอารมณ์ คุณไปพบปะผู้คนใหม่ ๆ โดยไม่ต้องกังวลใจ ในเวลาเดียวกัน คุณไม่ชอบบริษัทที่มีเสียงดัง การแสดงตลกฟุ่มเฟือยและการใช้คำฟุ่มเฟือย มันทำให้คุณหงุดหงิด คำแนะนำ: ใน พฤติกรรมที่แตกต่างกันมองหาด้านบวกของผู้คน ผ่อนปรนให้มากขึ้น เพราะทุกคนคือคนพิเศษ
• หากคุณได้คะแนน 9-13 คะแนน แสดงว่าคุณเป็นคนเข้าสังคมได้ดีมาก และบางครั้งก็เกินขอบเขตด้วยซ้ำ เป็นคนขี้สงสัย ช่างพูด และชอบแสดงความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ ซึ่งบางครั้งก็ทำให้ผู้อื่นหงุดหงิด คุณเต็มใจที่จะทำความรู้จักกับผู้อื่น ชอบที่จะเป็นศูนย์กลางของความสนใจ และอย่าปฏิเสธคำขอของใคร แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำตามความปรารถนาเหล่านั้นได้เสมอไปก็ตาม บางทีก็อารมณ์ร้อนแต่ก็ถอยหนีเร็ว คำแนะนำ: ทำงานด้วยความอุตสาหะ ความอดทน และความกล้าหาญเมื่อเผชิญกับปัญหาร้ายแรง พยายามเพียงเล็กน้อยกับตัวเองแล้วคุณจะบังคับตัวเองไม่ให้ถอย
• หากคุณได้คะแนน 4-8 คะแนน แสดงว่าคุณเป็น "คนฮึดฮัด" - ความสามารถในการเข้าสังคมเต็มไปด้วยความผันผวน คุณตระหนักรู้ในทุกสิ่งอยู่เสมอ คุณชอบมีส่วนร่วมในข้อพิพาทและการอภิปราย แม้ว่าหัวข้อทั่วไปอาจทำให้คุณเศร้าได้ คุณเต็มใจพูดออกมาในประเด็นใดๆ แม้ว่าคุณจะมีความเข้าใจอย่างผิวเผินก็ตาม คุณลงมือทำธุรกิจ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเริ่มต้นสิ่งที่คุณเริ่มต้นให้เสร็จสิ้นได้เสมอไป คำแนะนำ: ต่อสู้กับความเจ็บป่วยนี้ คิดถึงทุกคำพูดหรือการตัดสินใจ เพราะเหตุนี้ ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานจึงปฏิบัติต่อคุณด้วยความระมัดระวังและสงสัย
• หากคุณได้คะแนน 0-3 คะแนน แสดงว่าทักษะการสื่อสารของคุณไม่ดี คุณเป็นคนช่างพูด พูดจาหยาบคาย และยุ่งเกี่ยวกับเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณกลายเป็นต้นเหตุของความขัดแย้งต่างๆ ในสภาพแวดล้อมของคุณทั้งด้วยความเต็มใจหรือไม่รู้ตัว คุณเป็นคนอารมณ์เร็ว ขี้งอน และมักจะลำเอียง งานที่จริงจังไม่เหมาะกับคุณ! ทั้งที่ทำงานและที่บ้าน ผู้คนทุกที่ต่างมีช่วงเวลาที่ยากลำบากกับคุณ คำแนะนำ: ปลูกฝังความอดทน ความยับยั้งชั่งใจ และความเคารพต่อผู้อื่น ระวังการตัดสินปัญหาที่คุณไร้ความสามารถโดยสิ้นเชิง