B. függelék. „A társaságiság szintjének felmérése” teszt, V. Ryakhovsky módosította. A tanulók általános szociabilitási szintjének meghatározása (V.F. Ryakhovsky teszt) teszt a témában Ryakhovsky kérdőív a szociabilitás szintjének meghatározására
OKTATÁSI ÉS IFJÚSÁGPOLITIKAI MINISZTÉRIUM
STAVROPOL RÉGIÓ
ÁLLAMI AGROTECHNIKAI FŐISKOLA
Val vel. MOSZKVA
KRASNOGVARDEYSKY ÁG
A tanulók szociabilitás általános szintjének meghatározása (V. F. Ryakhovsky tesztje)
Előkészített
mester p / o Frolova O. N.
Val vel. Krasnogvardeyskoe
A szociabilitás az ember egyik fontos kommunikációs tulajdonsága, amely lehetővé teszi a környezethez való sikeresebb alkalmazkodást. A társaságkedvelő ember gyorsabban talál barátokat, ami azt jelenti, hogy kevésbé valószínű, hogy személyes problémái vannak, a társaságiság eszköze az új jelentős információk megszerzésének. A kommunikáció révén az ember megismeri önmagát és az őt körülvevő világot.
A szociabilitás egyrészt az ember oktatási és szakmai tevékenysége során fejlődik ki, másrészt befolyásolja sikerét és minőségét.
Mindannyian folyamatosan kommunikációs helyzetekben vagyunk – otthon, a munkahelyen, az utcán, a közlekedésben; szeretteikkel és teljesen idegenekkel. És természetesen a rengeteg kapcsolat, amelyet egy személy minden nap felvesz, megköveteli, hogy teljesítse számos olyan feltételt és szabályt, amelyek lehetővé teszik számára, hogy a személyes méltóság és a távolság megtartása mellett kommunikáljon másokkal.
Általánosságban elmondható, hogy a társadalommal való interakciónak ma minden olyan tényező mélyreható elemzésén és megértésén kell alapulnia, amely befolyásolhatja az embereket és a vállalathoz, annak termékéhez vagy szolgáltatásához való hozzáállásukat.
A kommunikáció pszichológiai és kommunikációs akadályainak kialakulása jelentősen megzavarja mind az egyének, mind a teljes társadalmi rétegek kommunikációját. És mivel az ember társas lény, a kommunikáció egyszerűen szükséges számára. Ezért is aktuális ez a probléma ma.
A tesztelést 2. évfolyamos tanulók (17-19 évesek, 16 fiú és 12 lány) körében végeztük. A tanulók tesztet kaptakA szociabilitás szintjének felmérése (V.F. Ryakhovsky).
A teszt lehetővé teszi egy személy szociabilitási szintjének meghatározását. 16 kérdést tartalmaz. A kapott pontokat összegzik, és az osztályozó határozza meg, hogy a hét kategória közül melyikbe tartoznak a tantárgyak.
A teszt hét kategóriába sorolja a tesztalanyokat, amelyek a következők:nyilvánvaló kommunikációs készségek hiánya- csapatmunka képtelensége, ami alacsony szocializációra utal; elkülönítés - hallgatagság, a magány preferálása;bizonyos mértékig szociabilitás- ismeretlen környezetben jól érzi magát, de nem szívesen vesz részt vitákban és vitákban;normális társaságiság- kíváncsiság, érdeklődés a beszélgetőpartner iránt, türelem a másokkal való kommunikációban, álláspontja megvédése ingerültség nélkül;nagyon társaságkedvelő(néha meghaladja a normát) - kíváncsiság, bőbeszédűség, szeret megszólalni különféle kérdésekben, ami néha irritál másokat, szívesen találkozik új emberekkel;"inges srác" - lendületben van a társaságkedvelés, mindig minden kérdésben naprakész, szívesen részt vesz minden vitában, inkább komolytalan témákban;fájdalmas kommunikációs készség- bőbeszédű, bőbeszédű, beleavatkozik olyan dolgokba, amelyekhez nincs köze,Elrabolva
olyan problémák megítélése, amelyekben teljesen alkalmatlan, gyakran mindenféle konfliktust okoz a környezetében.
A tesztelés során a következő eredmények születtek:
A Ryakhovsky-tesztben a diákok megközelítőleg ugyanannyi pontot értek el (9-18). Az átlagérték 13,5 pont. Ez megközelítőleg azonos szintű szociabilitást jelez. Ha rátérünk a tesztosztályozóra, ez a pontszám azt jelzi:
Az alanyok érdeklődőek, szívesen hallgatnak egy érdekes beszélgetőpartnert, meglehetősen türelmesek a kommunikációban, ingerültség nélkül megvédik álláspontjukat. Kellemetlen élmények nélkül mennek új embereket megismerni. Ugyanakkor nem szeretik a zajos társaságokat; az extravagáns bohóckodás és a szókimondás irritálja őket. A válaszadók is nagyon társaságkedvelőek (néha talán még mértéktelenül is). Néha még kíváncsiak, beszédesek, szeretnek különféle kérdésekben megszólalni, ami néha irritál másokat. Szívesen ismerkedni új emberekkel. Szeretnek a figyelem középpontjában lenni, senkitől sem utasítanak vissza kéréseket, bár nem mindig tudják teljesíteni azokat. Előfordul, hogy fellángolnak, de gyorsan eltávolodnak. Hiányzik belőlük a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézniük. Kívánságra azonban rákényszeríthetik magukat, hogy ne vonuljanak vissza.
A teszt eredményeit összegezve elmondható, hogy az alanyok a normál szociabilitás szintjén vannak, ugyanakkor túlságosan érdeklődőek és pörgősek.
Válaszpontszám: "igen" - 2 pont, "néha" - 1 pont, "nem" - 0 pont. A kapott pontokat összegzik, és az osztályozó határozza meg, hogy melyik kategóriába tartozik a tantárgy.
Kérdőív
1. Rendes vagy üzleti megbeszélésed van. Elkeserít a várakozása?
2. Zavarban és elégedetlennek érzi-e magát a jelentés, jelentés, tájékoztatás bármely konferencián, értekezleten vagy hasonló rendezvényen történő elrendelése miatt?
3. Az utolsó pillanatra halasztja az orvosi látogatást?
4. Felajánlják, hogy menjen üzleti útra egy olyan városba, ahol még soha nem járt. Mindent megtesz, hogy elkerülje ezt az üzleti utat?
5. Szívesen megosztod valakivel a tapasztalataidat?
6. Bosszankodsz, ha az utcán egy idegen fordul hozzád egy kéréssel (mutasd az utat, nevezd meg az időt, válaszolj valamilyen kérdésre)?.
7. Elhiszed-e, hogy az "apák és fiak" problémája van, és hogy a különböző generációkhoz tartozó emberek nehezen értik meg egymást?
8. Zavarban van, ha emlékezteti egy barátját, hogy elfelejtette visszaadni a néhány hónapja kölcsönzött pénzt?
9. Egy étteremben vagy egy étkezőben nyilvánvalóan rossz minőségű ételt szolgáltak fel. Elhallgatsz, csak dühösen lökd el a tányért?
10. Ha egyszer egyedül vagy egy idegennel, nem fogsz vele beszélgetni, és megterheled, ha ő szólal meg először. így van?
11. Elborzaszt minden hosszú sor, akárhol is van (boltban, könyvtárban, moziban). Inkább felhagysz a szándékoddal, vagy mögé állsz, és elmerülsz a várakozásban?
12. Fél attól, hogy részt vegyen a konfliktushelyzeteket vizsgáló bizottságban?
13. Megvannak a saját, tisztán egyéni kritériumai az irodalmi, művészeti, kulturális alkotások értékelésére, és nem fogadod el mások véleményét ebben a kérdésben. Ez igaz?
14. Miután valahol a pálya szélén nyilvánvalóan téves álláspontot hallott egy Ön által jól ismert kérdésről, inkább csendben marad, és nem bocsátkozik vitába?
15. Bosszantja valakinek a kérése, hogy segítsen megoldani egy adott szolgáltatási problémát vagy oktatási témát?
16. Szívesebben fejti ki álláspontját (véleményét, értékelését) írásban, mint szóban?
Eredmények feldolgozása
"Igen" - 2 pont, "néha" - 1 pont, "nem" - 0 pont.
A kapott pontokat összeadják, és az osztályozó meghatározza, hogy az alany melyik kategóriába tartozik.
V. F. Ryakhovsky tesztjének osztályozója
30-32 pont - Nyilvánvalóan kommunikálatlan vagy, és ez a te szerencsétlenséged, hiszen te magad is többet szenvedsz ettől. De nem könnyű a hozzád közel állóknak. Nehéz rád támaszkodni olyan ügyben, amely csoportos erőfeszítést igényel. Próbálj társaságibb lenni, uralkodj magadon.
25-29 pont - Zárt vagy, hallgatag, jobban szereted a magányt, így kevés barátod van. Egy új munka és új kapcsolatok iránti igény, ha ezek nem sodornak pánikba, akkor hosszú időre kibillent az egyensúlyából. Ismered jellemednek ezt a tulajdonságát, és elégedetlen magaddal. De ne korlátozza magát az ilyen elégedetlenségre - az Ön hatalmában áll megfordítani ezeket a jellemvonásokat. Nem fordul elő, hogy erős lelkesedéssel hirtelen teljes szociabilitásra tesz szert? Csak rázni kell.
19-24 pont - Bizonyos mértékig társaságkedvelő vagy, és meglehetősen magabiztosnak érzed magad az ismeretlen környezetben. Az új kihívások nem ijesztenek meg. És mégis, amikor az új emberek óvatosan közelednek egymáshoz, nem szívesen vesz részt vitákban és vitákban. A kijelentéseidben néha túl sok a szarkazmus, minden alap nélkül. Ezek a hiányosságok javíthatók.
14-18 pont - Jó kommunikációs készséged van. Érdeklődő vagy, szívesen hallgatsz egy érdekes beszélgetőtársat, elég türelmes másokkal való kapcsolattartásban, ingerültség nélkül megvéded álláspontodat. Nyugodtan ismerkedhet meg új emberekkel. Ugyanakkor nem szereti a zajos társaságokat; az extravagáns bohóckodás és a szókimondás irritálja.
9-13 pont - Nagyon társaságkedvelő vagy (néha talán mértéktelenül is), kíváncsi, bőbeszédű, szeretsz megszólalni különféle kérdésekben, ami néha irritál másokat. Szívesen megismerkedni új emberekkel. Szeressen a figyelem középpontjában lenni, ne utasítsa el senkinek a kéréseit, bár nem mindig tudja teljesíteni azokat. Előfordul, fellángol, de gyorsan eltávolodik. Hiányzik belőled a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézned. Ha azonban akarja, rákényszerítheti magát, hogy ne hátráljon meg.
4-8 pont - Biztosan te vagy az inges srác. Kiüt belőled a társaságiság. Mindig mindennel tisztában vagy. Szeretsz minden megbeszélésen részt venni, bár a komoly témák migrént, sőt kékséget is okozhatnak. Szívesenvesz egy szót bármilyen kérdésről, még akkor is, ha felületes elképzelése van róla. Mindenhol jól érzi magát.vesz bármilyen vállalkozás számára, bár nem mindig lehet sikeresen a végére vinni. Éppen ezért a vezetők és kollégák némi aggodalommal és kételyekkel kezelik Önt. Fontolja meg ezeket a tényeket.
3 pont vagy kevesebb - Fájdalmas a társaságkedved. Beszédes vagy, bőbeszédű, olyan dolgokba avatkozik bele, amelyekhez semmi köze. Vállalja magát olyan problémák megítélésére, amelyekben teljesen alkalmatlan. Akarva-akaratlanul gyakran te vagy az oka mindenféle konfliktusnak a környezetedben. Gyors indulatú, érzékeny, gyakran elfogult. A komoly munka nem neked való. Nehéz az embereknek – a munkahelyen, otthon, és általában mindenhol – veled lenni. Igen, dolgoznod kell magadon és a karaktereden! Először is neveljen türelmet és önmérsékletet magában, bánjon tisztelettel az emberekkel, végül pedig gondoljon az egészségére - ez az életmód nem marad észrevétlen.
1. A szociabilitás általános szintjének módszertana (V.F. Ryakhovsky tesztje)
2. A kommunikációs és szervezeti hajlamok (COS) tanulmányozásának módszertana.
A tanulmány módszertani alapja az orosz pszichológiában elfogadott személyes megközelítés elvei (B.G. Ananiev); rendszerkampány (E.G. Yudin); a kutatás objektivitása és a determinizmus (A.N. Leontiev, S.L. Rubinshtein).
Lomov B.F., Leontiev A.A., Parygin B.D., Shkoporov N.B., Labunskaya V.A., Tolstykh A.V., Gorelov I.N., R.S. Nemova, E.I. Golovakha, L.P. Grimak és mások.
Kísérleti bázis: A vizsgálatban Yoshkar-Ola egyetemeinek hallgatói vettek részt, 10 fős létszámban.
1. fejezet A kommunikáció problémája és stílusai a modern pszichológiában 1.1 A kommunikáció fogalma és főbb jellemzői
A kommunikáció, mint sajátos társadalmi kapcsolat régóta felkeltette a filozófusok és a társadalmi gondolkodás más területeinek képviselőinek figyelmét. Napjainkban a kommunikáció a tudományok egész csoportjában - elsősorban az általános és szociálpszichológia, a szociológia, a pedagógia, a néprajz, az etika és esztétika és más tudományok területén - speciális vizsgálat tárgyává vált. Természetesen ezen tudományok mindegyike a kommunikációt a sajátos tudományos problémáinak keretein belül veszi figyelembe.
Úgy tűnik, hogy a kommunikáció fogalmának jelentése világos, és nem igényel különösebb magyarázatot. Számos olyan fogalom létezik azonban, amelyek jelentése a mindennapi beszédben és a tudományos használatban nem teljesen esik egybe. Az is előfordul, hogy magában a tudományban a kifejezést különböző jelentésekben használják. Ez vonatkozik a kommunikáció fogalmára is. A pszichológiában különböző megközelítések léteznek a kommunikáció megértésére.
A pszichológiai szótárban a kommunikációt a következőképpen határozzák meg: "A kommunikáció két vagy több ember interakciója, amely kognitív vagy érzelmi-értékelő jellegű információcseréből áll."
V.N. Panferov, figyelembe véve a kommunikáció ismeretelméleti képletét, "amely a következő jelenségek következetes függőségét feltételezi: személy - csatorna - jel - jelentés - jelentés - attitűd - viselkedés - személyiség", úgy véli, hogy ez a lánc határozza meg "a fő problematikus pillanatokat" a kommunikációs folyamatról, amely az emberek közötti interakció minden szintjén felmerül, a kommunikáció tárgyának fő funkciói szerint történő megkülönböztetéssel. Feltételezve, hogy egy személy minden funkciója az ő funkciója a mentális tevékenység alanyaként, azt javasolja, hogy a fő funkciók közé sorolják a kommunikációs, információs, kognitív, érzelmi, konatív és kreatív funkciókat. Mivel ezek a funkciók mind a személy és személy közötti interakció folyamataiban, mind a személy és a tárgyak közötti interakció folyamataiban zajlanak, a szerző úgy véli, hogy a közös tevékenység holisztikus aktusának szerkezetében univerzális funkcióknak tekinthetők. .
Nyilvánvalóan a kommunikáció a legfontosabb tényező a személyiség kialakulásában és fejlődésében. Az általános filozófiáról az elemzés más szintjeire való átmenet során a kommunikáció folyamatával kapcsolatos elképzelések konkretizálódnak, e jelenség egyre új oldalainak tartalma tárul fel.
A szociálpszichológiai elemzésben a kommunikáció mint személyiségfejlődési tényező vizsgálata mindenekelőtt az objektív viszonyoktól a szubjektívek felé való átmenetek keresését, valamint a szubjektív viszonyok tárgyiasítását foglalja magában a kommunikáció folyamatában.
A „kommunikáció”, „public relations”, „tevékenység” kategóriái elválaszthatatlanul összefüggenek egymással, és „a kategóriák”, a public relations „és a „kommunikáció” közötti szükséges közvetítő láncszem a személy, mint tevékenység alanya megértése.
A "public relations" és a "kommunikáció" kategóriák interakcióját általános filozófiai szinten elemezve elképzelhető, hogy kapcsolatuk dialektikája a lényeg és a jelenség, a tartalom és a forma, az egyetemes, a partikuláris és az egyedi dialektikája. Ezen a szinten a kommunikáció a társadalmi egyének minden kapcsolatának aktualizálási folyamataként működik. Magát az emberi viszonyt itt egyfajta integritásnak tekintjük, a szubjektív és objektív mozzanatok egységében. A kommunikáció rendkívül tág fogalomként működik, minden emberi kapcsolat aktualizálásának folyamataként, tulajdonképpen az emberek létezésének egyik attribútuma.
A kommunikáció általános filozófiai elméletének elméleti kérdéseit S.S. munkái vetik fel. Batenina, G.S. Batiscseva, L.P. Bueva, M.S. Kagan, V.M. Sokovnina. A kommunikáció kategóriájának és a sikeréhez szükséges személyiségjegyek tanulmányozásának fontosságát A.A. Brudny, az ókorban feljegyezték.
A kommunikáció problémájának fogalmi fejleményei a hazai pszichológiában mindenekelőtt „B.G. Ananiev, L.S. nevéhez kapcsolódnak. Vigotszkij, A.N. Leontyeva V.M. Myasishcheva, S.L. Rubinstein, aki a kommunikációt az ember mentális fejlődésének, szocializációjának és individualizálódásának, valamint a személyiség kialakulásának fontos feltételének tekintette.
A külföldi kommunikáció genezisének tanulmányozását J. Bowlby, R. Spitz, A. Freud és sokan mások végezték.
A XX. század 60-as éveinek elején az orosz pszichológiában a kommunikáció genezisének széles körű tanulmányozása bontakozott ki. Így például a felnőtt és a gyermek interakciójának problémái tükröződnek N.M. munkáiban. Shchelovanova, N.A. Askarina, V. Tonkova-Janpolszkaja. Ezeknek a tudósoknak köszönhetően létrejött a gyermekkor normál fiziológiájának tudományos iskolája. M.I. Lisin és A.V. Zaporozhets szisztematikus és alapos tanulmányozásnak vetették alá az első életévben élő gyermekek kommunikációjának genezisét.
PÉLDÁUL. Zlobodina a kommunikáció pszichológiai koncepcióján alapuló filozófiai kommunikációelmélet felépítésére törekedett, azt spirituális interperszonális érintkezésként, a "társas kapcsolatok megszemélyesítéseként" bemutatva. Más kutatók a kommunikációt fontolgatva más tudományok adataira támaszkodnak megértésében, ami gyakran a kommunikáció egyoldalú értelmezéséhez vezet. Tehát B.A. Rodion kommunikációját a kommunikációval azonosítják.
A szociálpszichológia, mint a szociológia, a pszichológia és a filozófia metszéspontjában elhelyezkedő tudományág fejlődése a XX. század 60-as éveiben lendületet adott a kommunikáció új oldalról való megfontolásnak. Az 1965-ben kiadott könyvben B.D. Parygin "A szociálpszichológia mint tudomány", a kommunikáció problémáját e tudomány egyik tanulmányi tárgyaként jelölték ki. A kommunikáció itt az emberek mentális interakcióját jelenti annak minden formájában, beleértve az információt és a kommunikációt, valamint a fogékony és az ellenkezőjét. Következő monográfiájának 13. cikkében a szerző még nagyobb jelentőséget tulajdonított a kommunikációnak, mint szociálpszichológiai kutatások tárgyának, az egyik fő elemzési tárgynak ismerte el. Ugyanakkor a kommunikációt továbbra is tisztán pszichológiai jelenségként értelmezték, mint „összetett és sokrétű folyamatot, amely egyszerre hathat az egyének közötti interakció folyamataként és információs folyamatként, valamint az emberek attitűdjeként. egymást, és mint egymásra gyakorolt kölcsönös befolyásolás folyamatát, és mint folyamatot az empátia és egymás kölcsönös megértésének igénye. Miután a kommunikációban kiemelte a tartalmat (kommunikáció) és a formát (interakció vagy interakció), majd ezen szerkezeti összetevők alapján ismét kiemeli a tartalmat és a formát. Így a B.D. A Parygina a kommunikáció lényegének, multifunkcionalitásának és tevékenységi jellegének szisztematikus megértésére összpontosít.
E.S. munkájában Kuzmina „A szociálpszichológia alapjai”, a kommunikációt tekintik a szociálpszichológiai tudásrendszer felépítésének alapjának: „A szociálpszichológiában minden szubjektív pszichológiai tulajdonságot: attitűdöket, értékeket, motívumokat, csoportnormákat, véleményeket önmagában veszik figyelembe, tartalmukban és mechanizmusaikban, ennek eredményeként az emberek közvetlen kommunikációja, amelynek prizmáján keresztül hat a társadalmi kapcsolatrendszer egésze. A kommunikáció ilyen megértése alapozta meg integritásának gondolatát, mivel kiderült, hogy nem az egyének mentális kapcsolatainak különböző formáinak egyszerű összege, hanem az egyéni és a kollektív psziché fő jelensége. Az emberi kommunikáció szociálpszichológiájának tanulmányozása kétségtelenül nagy jelentőséggel bírt az ember, az élet és a kultúra problémáinak általános tudományos megértésének elmélyítésében. A kommunikációnak a szociálpszichológiai elmélet keretein belüli sajátos értelmezése, valamint a tudomány tárgyában elfoglalt helyének különbségei miatt a kommunikációt e tudomány minden képviselője szükséges vizsgálati tárgynak ismerte el, és számos értékes, ill. gyakorlatilag fontos eredményeket.
A gyermek- és általános pszichológiai kutatások keretében a kommunikációt hagyományosan az emberi fejlődés feltételének tekintik V.N. Panferova, B.F. Lomova, M.I. Lisina, L.I. Bozovic.
A.N. Leontyev a kommunikációt és a munkát az emberi tevékenység két fő típusának tartotta. Ez a lényege a kommunikációról mint tevékenységről alkotott koncepciójának és elemzésének, amelyet „kommunikatív tevékenységnek” nevezett el.
Ugyanakkor az „Ember: tevékenység és kommunikáció” című műben L.P. Bueva a kommunikációt alapvetően másként értelmezi, mint a tevékenységet: "A tevékenység és a kommunikáció egyetlen (egyéni és társadalmi) életfolyamat két egymással összefüggő, viszonylag független, de nem egyenértékű oldala."
B.G. Ananiev a kommunikációt is az emberi tevékenység három fő típusának egyikeként ismeri el, a munkával és a tudással együtt.
B.F. Lomov kutatásában amellett érvel, hogy „helytelen a kommunikáció problémáját kizárólag a szociálpszichológiához tartozónak tekinteni”, mert a pszichológiai tudományok komplexumán belül ez a probléma mind a munkapszichológiát, mind a vezetéspszichológiát, mind a mérnökpszichológiát érdekli. orvosi és pedagógiai, „amelyben a kommunikáció problémája az egyik központi kérdés”, és a pszicholingvisztikát, és végül a pszichológia általános elméletét.
B.F. Lomov azzal érvelt, hogy a kommunikációt nem lehet emberi tevékenységként definiálni, hogy valami alapvetően különbözik a tevékenységtől, mert az alanyt nem a tárggyal, hanem egy másik szubjektumhoz köti.
Értelemszerűen G.M. Andreeva "A kommunikáció az emberek közötti kapcsolatok létrehozásának és fejlesztésének folyamata, beleértve az információcserét, az egyetlen interakció kialakítását, egy másik személy észlelését és megértését."
G.M. megpróbálja leküzdeni a probléma különféle értelmezéseinek egyoldalúságát. Andreeva a tevékenység és a kommunikáció közötti kapcsolat tágabb megértését javasolta, „amikor a kommunikációt egyrészt a közös tevékenység egyik oldalának tekintjük (mivel maga a tevékenység nem csak munka, hanem kommunikáció is a munkafolyamatban), másrészt annak sajátos származékaként. ” . G.M. Andreeva a kommunikatív tevékenység fő folyamatait a következőknek tekinti: ténylegesen kommunikatív (információcsere biztosítása), interaktív (a kommunikációban résztvevő partnerek interakciójának szabályozása) és perceptuális (a kommunikációban kölcsönös észlelés, kölcsönös értékelés és reflexió megszervezése).
M.I. Lisina a gyermekek kommunikációs folyamataival kapcsolatos sokéves kísérleti kutatás eredményeként a következő összetevőket azonosítja: kommunikáció tárgya, kommunikációs igény, kommunikációs motívumok, kommunikációs akciók, kommunikációs feladatok, kommunikációs eszközök, kommunikációs termékek:
A kommunikáció alanya egy másik személy, kommunikációs partner, mint alany;
A kommunikáció iránti igény az ember vágya a többi ember megismerésére és értékelésére, valamint rajtuk keresztül és segítségükkel - az önismeretre, az önbecsülésre;
A kommunikációt a kommunikációs motívumok jelentik;
A kommunikációs cselekvések a kommunikációs tevékenység egységei, egy másik személyhez intézett holisztikus aktus;
A kommunikációs eszközök azok a műveletek, amelyek segítségével a kommunikációs műveleteket végrehajtják;
A kommunikáció terméke az anyagi és szellemi természet kialakulása, amely a kommunikáció eredményeként jön létre.
A rendszerelemzés elvei alapján Kagan M S. a következő kommunikációs célokat határozza meg:
1) a kommunikáció célja kívül esik az alanyok interakcióján,
2) a kommunikáció célja önmagában rejlik,
3) a kommunikáció célja a partner megismertetése a kommunikációt kezdeményező tapasztalatával és értékeivel,
4) a kommunikáció célja, hogy a kezdeményezőt megismertesse a partner értékeivel.
A kommunikációs funkciók osztályozási problémájának produktív fejlesztését B.F. munkái tartalmazzák. Lomov. Ezekben saját értékelése szerint a kommunikáció egyes fő funkcióinak még mindig hiányos osztályozására törekedtek, különösen két funkciósort emeltek ki különböző okokból. Az első a következő funkciók három osztályát tartalmazza: információs-kommunikatív, szabályozó-kommunikatív, affektív-kommunikatív; a másodikat egy eltérő alaprendszer határozza meg, és magában foglalja a közös tevékenységek megszervezését, az emberek egymásról való tudását, az interperszonális kapcsolatok kialakítását és fejlesztését.
A kommunikációs szükségletek kialakítása az egyén interperszonális kapcsolatok rendszerébe való bevonása során bármely kommunikációs szükséglet kialakulásában rejlő minták meghatározása szempontjából is szóba jöhet. A kommunikációs szükségletek alakulásának elemzése az ontogenezisben lehetővé teszi, hogy a személyiség kialakulását és fejlődését a kommunikációs szükséglet alakulásának prizmáján keresztül vizsgáljuk, általánosságban megmutatja a kommunikáció, mint a szocializáció egyik legfontosabb tényezőjének szerepét. .
A kommunikációs szükségletek alakulásának sémájában, amelyet M.I. Lisina, egy új szükséglet megjelenése figyelhető meg - a kölcsönös megértésben, az érzelmi empátiában, mert csak akkor, ha ezek az igények teljesülnek, lehetséges a megfelelő önbecsülés és kölcsönös értékelés kialakítása.
Newcomb az interakciót és kommunikációt meghatározó társadalmi szükségleteket három fő típusra osztotta: 1) az interakció tárgyára vagy céljára összpontosító szükségletek; 2) magának a kommunikátornak az érdekeire összpontosító szükségletek; 3) egy másik személy vagy a társadalom egészének érdekeire összpontosító szükségletek. Az ember valós társas viselkedésében mindig megjelenik mindhárom szükséglettípus, amelyek azonban eltérő módon hierarchizálódnak.
A motivációban megjegyzi V.G. Leontyev szerint „a külső hatások, a kulcsfontosságú, szituációs, kiváltó ingerek összehangolása az ember belső állapotával, szükségleteivel és egyéb mentális formációival, amely a szerzett és veleszületett tapasztalatot alkotja”. A motiváció egy aktív folyamat, amely külső hatásokra irányul. Közvetlenül szembeszáll az ember „külsőjével” viselkedésén és tevékenységén keresztül.
A kutatók megkülönböztetik a beszéd (verbális) és non-verbális (non-verbális) eszközöket a kommunikációban.
Különösen a nem verbális eszközök leggazdagabb skáláját használják a kommunikációban, amelyek az ismerkedés, üdvözlés, búcsú rituáléinak viselkedési sajátosságaiban testesülnek meg; a kommunikáció érzelmi hangvételében, helyzettől függően, tükrözve a kommunikálók nemzeti, szakmai vagy egyéb jellemzőit; konvencionális gesztusok, amelyeket csak egyik vagy másik társadalmi csoport ismer, és még sokan mások. Az emberi viselkedés az őt körülvevő emberek cselekedeteit és tetteit figyelembe véve épül fel, és a kommunikáció önmagában is érték az ember számára.
A kommunikáció tanulmányozása alapján a kommunikációban megnyilvánuló olyan személyiségjegyet, mint a szociabilitást veszik figyelembe. Az irodalmi adatok összehasonlítása lehetővé teszi, hogy a szociabilitást az ember viszonylag stabil egyéni tulajdonságaként jellemezzük, amely a kommunikációs tevékenység során alakul ki és abban nyilvánul meg. A szociabilitás, mint egy személy tulajdonsága a következő jellemzőket foglalja magában: a kommunikáció iránti vágy, a kommunikáció kezdeményezőkészsége, a kapcsolatteremtés könnyedsége, a stabilitás, a kommunikáció szélessége, a kommunikáció kifejezőképessége és az extravertált orientáció jelei. A tágabb értelemben vett szociabilitás az ember mentális felkészültsége a szervezeti és kommunikációs tevékenységre.
A pszichológiában a kommunikációnak három funkciója van (néha pártoknak, aspektusoknak nevezik), amelyek lehetővé teszik ennek a folyamatnak a pontosabb felépítését. Ezek közül kiemelkedik: kommunikatív, beleértve az információcserét; interaktív, amely biztosítja az interakció megszervezését; perceptuális, tükrözi a másik személyről alkotott kép észlelésének és kialakításának folyamatát, valamint az interakció létrejöttét. Nézzük meg mindegyiket közelebbről.
A kommunikáció kommunikatív funkciója biztosítja, hogy az emberek a közös tevékenységek során különféle ötleteket, ötleteket, érzéseket, hangulatokat cseréljenek ki. Ez az emberi kommunikáció információja, melynek során az információ nem csak közvetítésre kerül, hanem formálódik, finomodik, fejlődik.
A kommunikációs funkciónak megvannak a maga sajátosságai. Először is, a kommunikáció nem csupán információcserét vagy mozgást jelent. Itt két egyén kapcsolatáról van szó, amelyek mindegyike aktív szubjektumként működik. Sematikusan a kommunikáció interszubjektív folyamatként (S=S) ábrázolható, "az aktív információcsere alany-szubjektum kapcsolataként, amelynek során a kommunikáció tárgyát közösen értjük meg.
Másodszor, az információcsere biztosítja az alanyok kölcsönös befolyásolását, pszichológiai hatást jelent a partner viselkedésére annak megváltoztatása érdekében.
Harmadszor, kommunikatív befolyásolás csak akkor lehetséges, ha az alanyok egyetlen vagy hasonló kódolási és dekódolási rendszerrel rendelkeznek, pl. ugyanazt a nyelvet beszélik, amikor a jeleket és a hozzájuk rendelt jelentéseket mindenki ismeri.
Negyedszer, a kommunikációt olyan kommunikációs akadályok jellemzik, amelyek szociális vagy pszichológiai jellegűek. Ez egyrészt más világkép, világkép, világkép, amely ugyanazon fogalmak eltérő értelmezésére ad okot. Másrészt az akadályok pusztán pszichológiai természetűek lehetnek az egyéni személyiségjegyek miatt (félénkség, titkolózás, bizalmatlanság, összeférhetetlenség stb.).
A kommunikáció interaktív funkciója az emberek interakciójának stratégiájának, taktikáinak és technikáinak kidolgozásához, közös tevékenységeik megszervezéséhez kapcsolódik bizonyos célok elérése érdekében. Az ilyen kommunikáció magában foglalja a kölcsönös megértés elérését, a közös erőfeszítések alkalmazását a tevékenységek további megszervezésére, amelynek végeredményében a kommunikátorok érdekeltek. Az interakció sajátossága, hogy nemcsak az információcserét rögzíti, hanem – ami a legfontosabb – a közös akciók megszervezését is, következésképpen fejleszti azok formáit és normáit.
Az interakciós struktúra sokoldalúsága különböző megközelítéseket adott annak leírására. A társadalmi cselekvés elmélete az emberi interakció összetevőit, azok kapcsolatát, interakcióját és azok változásait elemzi. Más tudósok az interakciót olyan folyamatnak tekintik, amely bizonyos szakaszokon megy keresztül: térbeli, pszichológiai, társadalmi érintkezéseken, interakción és végül társadalmi kapcsolatokon.
Az interakció leírásának eredeti megközelítését mutatja be E. Burn tranzakciós elemzése – ez az irány az interakció résztvevői (például szülő, felnőtt vagy gyermek) pozícióinak szabályozására és a helyzet természetének figyelembevételére irányul. és az interakció stílusa.
Az interakció lehetséges típusait általában két ellentétes csoportra osztják: pozitív (együttműködés, megegyezés, alkalmazkodás, asszociáció) és negatív (verseny, konfliktus, szembenállás, disszociáció) csoportba. Az első esetben az interakció hozzájárul a közös tevékenységek megszervezéséhez. A másodikban akadályokat gördít az útjába. A mélyebb megértés érdekében vegye figyelembe a két kategóriát: együttműködést és konfliktust.
Az együttműködés a partnerek erőfeszítéseinek racionalizálása, összehangolása. A.N. Leontyev ebben az esetben a közös tevékenység két jellemzőjét emelte ki: 1) egyetlen tevékenységi folyamat felosztását a résztvevők között; 2) változás mindegyikük tevékenységében. Fontos, hogy az egyes személyek tevékenységének eredménye az interperszonális kapcsolatok fejlesztésén keresztül kapcsolódjon a közös tevékenység végeredményéhez.
Az együttműködéstől eltérően a konfliktus jelensége abban rejlik, hogy két jellemzőn alapulhat: a pszichológiai antagonizmuson és a konfliktusos cselekvéseken. A destruktív konfliktusok összeférhetetlenséghez, az interakció meglazulásához vezetnek. Jellemzőjük a résztvevők számának és konfliktusos cselekedeteinek növekedése, a negatív attitűdök és a kijelentések élességének növekedése, a feszültség és az előítéletesség növekedése, a másik személy személyiségének tulajdonságaira és tulajdonságaira vonatkozó hamis észlelések számának növekedése.
Ugyanakkor nem minden konfliktus negatív. Például egy produktív konfliktust generálnak a problémáról, a megoldási útról szóló különböző nézőpontok. Itt nincs személyiségek összeférhetetlensége. Egy ilyen konfliktus hozzájárul a probléma átfogó megértéséhez és a benne lévő együttműködő interakcióhoz.
A kommunikáció perceptuális funkciója magyarázza a másik ember és önmaga észlelését és megértését, a kölcsönös megértés és interakció ezen alapon történő megteremtését. Minden mentális folyamat benne van és működik a kommunikáció aktusában. Segítségükkel észlelik és értékelik az emberek pszichéjének és viselkedésének egyéni jellemzőit. A társas észlelés nemcsak a kommunikációs partner céljainak, motívumainak, attitűdjeinek megértését és elfogadását foglalja magában, hanem azt is figyelembe kell venni, hogyan, milyen módon észlelik őt. Az interperszonális észlelés folyamatában mi, S.L. Rubinstein, mintha "olvasna" egy másik ember gondolataiban. Ez egyrészt. Másrészt, minél teljesebben felfedi magát egy másik személy, annál teljesebbé válik önmagáról alkotott elképzelés. Egy másik ember megismerése során egyszerre több folyamat is lezajlik: mind érzelmi értékelése, mind cselekvései szerkezetének megértésére tett kísérlet, illetve saját viselkedésének erre épülő stratégiája.
Az azonosulás, az empátia és a reflexió a társadalmi észlelés mechanizmusaként különböztethető meg. Az azonosítás azt jelenti, hogy azonosítjuk magunkat, másokhoz hasonlítjuk magunkat. A beosztottakkal való azonosulás először is azt jelenti, hogy egy kialakult érzelmi kapcsolat alapján egyesülünk velük, és beépítjük a saját világunkba az általuk elfogadott normákat és értékeket; másodszor, ez egy ötlet, egy tiszt víziója beosztottjairól, mint önmaga kiterjesztése (vetítés), felruházva őket saját jellemzőivel, vonásaival, érzéseivel, vágyaival; harmadszor a beosztott helyébe helyezés, ami elmélyülés formájában nyilvánul meg, áthelyeződik a beosztottak mezejébe, terébe, körülményeibe, és személyes jelentéseik asszimilációjához vezet.
A partner helyzetének racionális megértését fokozza az érzelmi átélés, i.e. empátia (érzés). Az empátia lehetővé teszi egy másik személy viselkedésének figyelembevételét. Érzelmi értékelése alapján megfelelő attitűd alakul ki: a szimpátia a másikról alkotott pozitív kép, az antipátia negatív. Az empátia a következő formákban nyilvánulhat meg: empátia - ugyanazon érzelmi állapotok átélése, mint egy másik ember, a vele való azonosulás vagy szimpátia révén - saját érzelmi állapotok átélése egy másik személy érzéseivel kapcsolatban. Az empátia fontos jellemzője a közvetlen érzelmi átélés keretein belüli elszigeteltség és a reflexív oldal gyenge fejlettsége.
Az észlelés következő mechanizmusa a reflexió. A szociálpszichológiában a cselekvő egyén tudatában van annak, hogyan érzékeli őt kommunikációs partnere. Más szóval, a beszélgetőpartner megértése azáltal, hogy helyette gondolkodunk. A kölcsönös észlelés a reflexió folyamatában a következő pozíciókat foglalja magában: maga a szubjektum, ahogyan tevékenységében van, és a szubjektum, ahogyan egy másik látja. A kommunikáció mindkét alanya ebben a pozícióban van. Következésképpen a reflexió egyfajta folyamat, amelynek során az alanyok egymás tükörképét megduplázzák.
Tehát különböző megközelítések léteznek a kommunikáció kategóriájának megértéséhez, és ennek megfelelően a kommunikáció és a tevékenység közötti kapcsolat eltérő értelmezései.
Munkánk értelme szerint a kommunikáció önálló kategória, amelynek megvannak a maga belső fejlődési mintái, és úgy működik, mint:
Először is, az alanyok interakciója;
Másodszor, az interperszonális kapcsolatok alapja;
Harmadszor, hogyan kell információt cserélni.
1.2 Egyéni kommunikációs stílusok és helyük a hallgató, leendő pszichológus személyiségének stílusterében
Magának a tevékenységnek a sajátosságai, az alany egyéni pszichológiai jellemzői határozzák meg (I. V. Strakhov, N. D. Levitov, V. C. Merlin, E. A. Klimov stb.).
Szigorúan pszichológiai, szűk értelemben az egyéni stílus „tipológiai sajátosságok által meghatározott stabil módszerrendszer, amely egy adott tevékenység legjobb megvalósítására törekvő emberben fejlődik ki ... egy egyéni-sajátos pszichológiai rendszer azt jelenti, hogy egy személy tudatosan vagy spontán módon folyamodik ahhoz, hogy az egyén (tipológiailag kondicionált) egyéniségét a tevékenység objektív külső feltételeivel a lehető legjobban egyensúlyba hozza.
Ez a meghatározás különösen hangsúlyozza, hogy ez „a technikák és módszerek egyedi kombinációja, amely biztosítja a tevékenység legjobb teljesítményét” (B.C. Merlin). A tevékenység stílusa magában foglalja a működési összetételét, készségeit és képességeit (V. E. Chudnovsky), felfedi magának a tárgynak a képességeit, és egyéni pszichológiai és személyes jellemzői határozzák meg.
A tevékenység stílusa az önszabályozás stílusához kapcsolódik. Mindkettőt a holisztikus egyéni tevékenységstílus, az emberi tevékenység két egymással összefüggő aspektusának tekintik (V.I. Morosanova, G.A. Berulava). Az elmúlt évtizedben ez az oktatás magában foglalja a kognitív stílus fogalmát, amely meghatározza a kognitív tevékenység sajátosságait, és a terület függetlensége, differenciálódása, elemző képessége jellemzi. Jelenleg a "stílus" fogalmát nagyon tág kontextusban értelmezik, viselkedési stílusként, tevékenységi stílusként, vezetési (vezetési), kommunikációs stílusként, kognitív stílusként stb.
Amint azt G.M. Andrejev szerint a K. Levin által meghatározott viselkedési stílusok mindenekelőtt a vezetők döntéshozatali módjára vonatkoztak. Három vezetési stílust azonosítottak: autoriter, demokratikus és megengedő. A későbbi tanulmányokban olyan definíciókat vezettek be, mint az irányelv, a kollegiális és a megengedő. Az aktivitással (viselkedéssel), interakcióval, kommunikációval kapcsolatban azonban leggyakrabban a K. Levin által javasolt elnevezéseket használják. A stílusnak két oldala van: tartalmi és technikai, azaz. formális (technikák, módszerek). Az alábbiakban a három stílus formai és tartalmi vonatkozásainak teljes leírása található G.M. Andreeva
| Autoriter stílus | |
| hivatalos buli | Tartalmi oldal |
| 1. Üzleti, rövid megbízások. Tiltások leereszkedés nélkül, fenyegetéssel. Tiszta nyelv, barátságtalan hangnem. A dicséret és a hibáztatás szubjektív. Az érzelmeket nem veszik figyelembe. A trükkök bemutatása nem rendszer. A vezető pozíciója a csoporton kívül van. Utasítások javaslatok formájában. | 2. A csoportban a dolgokat előre megtervezzük (teljes egészében). Csak a közvetlen célok vannak meghatározva, a távoliak ismeretlenek. A tevékenységeket nem előre tervezzük, hanem csoportosan. A javaslatok végrehajtásáért mindenki felelős. |
| Demokratikus stílus | |
| Nem száraz beszéd, hanem bajtársi hangnem. Dicséret és hibáztatás – tanáccsal. Parancsok és tilalmak megbeszéléssel. A vezető pozíciója a csoporton belül van. | A munka minden szakaszát nemcsak felajánljuk, hanem meg is tárgyaljuk |
| lebilincselő stílus | |
| A hangnem hagyományos. Nincs dicséret, nincs hibáztatás. A vezető nem ad utasításokat. Nincs együttműködés. Vezető pozíció – észrevétlenül bent a csoport oldalán. | A csoportban a dolgok maguktól mennek. A munkarészek egyéni érdeklődési körökből állnak, vagy új vezetőtől származnak. |
A kutatók különféle stílusjegyeket határoznak meg:
hangszeres,
kompenzációs
hátgerinc
integráló.
Egyéni tevékenységi stílus, E.A. Klimovnak van egy bizonyos szerkezete, amelynek magja magában foglalja az egyéni pszichológiai jellemzőket, amelyek vagy hozzájárulnak a tevékenység sikeréhez, vagy ellenzik azt.
Az általános viselkedési stílusok meghatározásakor a kutatók megjegyzik, hogy nehézségi, konfliktushelyzetekben az emberek legfeljebb tíz egyéni viselkedési stílust azonosítanak: konfliktus, konfrontáló, simító, együttműködő, megalkuvó, opportunista, elkerülő stílus, elnyomás, rivalizálás és védelem ( GB Morozova). Lényeges, hogy ezek a viselkedési stílusok mindig egy-egy egyéni tevékenységi stílust kísérjenek, kialakítsák annak hátterét, megfelelő érzelmi színezetet adva. Meghatározzák a pedagógiai tevékenység stílusának, a pedagógiai kommunikációnak az általános érzelmi hátterét is.
Összegzésképpen elmondható, hogy a viselkedéssel, tevékenységgel, kommunikációval kapcsolatban a K. Levin által javasolt stílustípus-definíciók a legelterjedtebbek (formai és tartalmi vonatkozásai összesítésében). A stílusok megkülönböztetése az emberek interakciójának sajátos természetéhez és egyéni pszichológiai jellemzőihez kapcsolódik, például a karakterek kiemeléséhez.
A tevékenység stílusa, tükrözve sajátosságát, magában foglalja mind a vezetési stílust, mind az önszabályozás stílusát, mind a kommunikációs stílust, mind a pszichológus kognitív stílusát. A tevékenység stílusa legalább három tényező hatását fedi fel: a) a tevékenység alanyának - a tanár (tanár) egyéni pszichológiai jellemzői, beleértve az egyéni tipológiai, személyes, viselkedési jellemzőket; b) magának a tevékenységnek a jellemzői és c) a tanulók jellemzői (életkor, nem, státusz, tudásszint stb.). A pedagógiai tevékenységben, amelyet az a tény jellemez, hogy tantárgy-tantárgy interakcióban valósul meg a tanuló oktatási tevékenységének megszervezésének és irányításának sajátos oktatási helyzeteiben, ezek a tényezők összefüggésben állnak az alábbiakkal is: a) az interakció jellege; b) a tevékenységszervezés jellegével; c) a pedagógus tantárgyi-szakmai kompetenciájával; d) a kommunikáció természetével. Ugyanakkor a kommunikáció stílusa alatt V.A. Kan-Kalik, a tanár és a tanulók közötti szociálpszichológiai interakció egyéni-tipológiai sajátosságait megértik.
Stílusok típusai. A kommunikációs stílusok elsősorban három általános típusra oszthatók: tekintélyelvűre, demokratikusra és liberális-megengedőre, ugyanakkor tele vannak megfelelő „pedagógiai” tartalommal. Adjuk meg az A.K. által adott leírásukat. Markova .
tekintélyelvű stílus. Az ellenfelet a kommunikációs befolyás tárgyának tekintik, nem pedig egyenrangú partnernek. A kommunikátor egyedül dönt, hoz döntéseket, szigorú ellenőrzést alakít ki a vele szemben támasztott követelmények teljesítése felett, jogait a helyzet és a tanulók véleményének figyelembe vétele nélkül él, tetteit nem igazolja a tanulókkal. Ennek eredményeként az aktivitás megszűnik, vagy csak a pszichológus vezető szerepében végzik, alacsony önértékelés, agresszivitás tapasztalható. A tekintélyelvű kényszerstílussal például a tanulók pszichológiai önvédelemre irányulnak, nem pedig a tudás asszimilációjára és saját fejlesztésükre. A befolyásolás fő módszerei a rend, a tanítás. A tanár számára az L karakter a szakmával való alacsony elégedettséget és a szakmai stabilitást jelenti. Az ilyen vezetési stílust alkalmazó tanárok a módszertani kultúrára fordítják a fő figyelmet, gyakran vezetnek a tanári karban.
Demokratikus stílus. Az ellenfél egyenrangú partnernek számít a kommunikációban, kollégának a közös tudáskeresésben. A tanár bevonja a tanulókat a döntéshozatalba, figyelembe veszi véleményüket, ösztönzi az ítélkezés függetlenségét, nem csak a tanulmányi teljesítményt, hanem a tanulók személyes tulajdonságait is figyelembe veszi. A befolyásolás módszerei a cselekvésre való motiváció, tanács, kérés. A demokratikus vezetési stílust alkalmazó tanároknál a tanulók nagyobb valószínűséggel élik meg a nyugodt elégedettség, a magas önbecsülés állapotát. Az ilyen stílusú tanárok nagyobb figyelmet fordítanak pszichológiai képességeikre. Az ilyen tanárokat nagyobb szakmai stabilitás és hivatásukkal való elégedettség jellemzi.
Liberális stílus. A tanár eltávolodik a döntéshozataltól, átadja a kezdeményezést a diákoknak és a kollégáknak. A tanulók tevékenységének szervezése, ellenőrzése rendszertelenül történik, határozatlanságot, tétovázást mutat. Az osztályban instabil mikroklíma, rejtett konfliktusok uralkodnak.
Ezen stílusok mindegyike, amely feltárja az interakciós partnerhez való viszonyulást, meghatározza annak természetét: az alárendeltségtől - a partnerségig - az irányított befolyás hiányáig. Lényeges, hogy e stílusok mindegyike feltételezi a kommunikáció monologikus vagy dialogikus formájának dominanciáját. A stílusok részletesebb megkülönböztetését a kommunikációs tanári tevékenységben való részvétel jellege szempontjából V.A. Can-Kalikom:
a tanár lelkesedésének stílusa a diákokkal közös alkotó tevékenység iránt, amely a tanár munkájához, szakmájához való hozzáállásának kifejeződése;
barátságos beállítottság, amely a tanár és az osztállyal való sikeres interakció közös háttereként és előfeltételeként szolgál. V.A. Kan-Kalik felhívja a figyelmet arra a veszélyre, hogy a baráti beállítottság összeszokottsággá, összeszokottsággá alakul át, ami általánosságban hátrányosan érintheti a pedagógiai tevékenységet. „A barátságosság pedagógiailag célszerű legyen, ne mondjon ellent a tanár és a gyerekek közötti interakciók általános rendszerének”;
kommunikációs stílus - távolság, amely egy tekintélyelvű stílus kifejeződése, amely pozitív hatással van a fegyelem külső mutatóira, a tanulók szervezettségére, személyi változásokhoz vezethet - konformizmus, frusztráció, önbecsülés hiánya, a követelések szintje stb.;
kommunikációs stílus - megfélemlítés és flörtölés, ami a tanár szakmai tökéletlenségét jelzi.
Az egyes fenti stílusok dominanciájának elemzése alapján a tanár viselkedésében (tevékenységében) V.A. Kan-Kalik nyolc modellt fontolgat.
Tevékenységi stílusok jellegétől függően
A pedagógiai tevékenység stílusainak legteljesebb, ténylegesen tevékenységalapú elképzelését A.K. Markova, A.Ya. Nikonova. Amint azt a szerzők megjegyezték, a tanári munkában a stílus megkülönböztetésére a következő indokokat alkalmazták: a stílus tartalmi jellemzői (a tanár domináns orientációja a munkája folyamatára vagy eredményére, a jelző és a kontroll tanár általi alkalmazása -értékelő szakaszai munkájában); a stílus dinamikus jellemzői (rugalmasság, stabilitás, kapcsolhatóság stb.); teljesítmény (az iskolások tudásszintje és tanulási képessége, valamint a hallgatók érdeklődése a tárgy iránt). Ennek alapján a szerzők négyféle egyéni stílust azonosítottak, amelyek a modern tanárt jellemzik.
Érzelmi improvizációs stílus (EIS). Az EIS-tanárokat a tanulási folyamatra való domináns orientáció jellemzi. Az új anyagok kifejtése egy ilyen tanár sokat épít, érdekes, de a magyarázat során gyakran nem kap visszajelzést a diákoktól. A felmérés során a tanár nagyszámú, többnyire erős, iránta érdeklődő diákot szólít meg, gyors ütemben faggatja őket, kötetlen kérdéseket, de nem hagyja őket sokat beszélni, nem várja meg, amíg választ fogalmaznak meg a kérdésükre. saját. Az oktatási folyamatot nem kellően megfelelően megtervező tanárra jellemző: az órán történő edzéshez a legérdekesebb oktatási anyagot kapja; kevésbé érdekes, bár fontos, elhagyja a tanulók önálló munkáját. A tanárokat a nagy hatékonyság, a különféle tanítási módszerek nagy arzenáljának használata jellemzi. Gyakran gyakorol kollektív megbeszéléseket, ösztönzi a hallgatók spontán megnyilatkozásait. A tanárt az intuitív képesség jellemzi, amely abban nyilvánul meg, hogy gyakran képtelen elemezni az osztályteremben végzett tevékenységeik jellemzőit és hatékonyságát.
Érzelmileg módszeres stílus (EMS). Az EMS-ben szenvedő tanárt a folyamatra és a tanulási eredményekre való orientáció, az oktatási folyamat megfelelő megtervezése, a magas hatékonyság és az intuitivitás bizonyos fokú túlsúlya jellemzi a reflexivitással szemben. Mind a folyamatra, mind a tanulási eredményekre összpontosítva az ilyen tanár megfelelően megtervezi az oktatási folyamatot, fokozatosan kidolgozza az összes oktatási anyagot, gondosan figyelemmel kíséri az összes tanuló (erős és gyenge) tudásszintjét, a konszolidáció és az ismétlés folyamatosan bemutatásra kerül. tevékenysége.oktatóanyag, a tanulók tudásának ellenőrzése. Az ilyen tanárt nagy hatékonyság jellemzi, gyakran változtatja a munkatípusokat az órán, csoportos megbeszéléseket gyakorol. Ugyanazt a gazdag módszertani technikát alkalmazva az oktatási anyagok kidolgozásakor, mint az EIS-t használó tanár, az EMS-sel foglalkozó tanár, az utóbbitól eltérően, nem külső szórakoztatással igyekszik aktiválni a gyerekeket, hanem maga a tantárgy jellemzői iránt.
Érvelő és improvizatív stílus (RIS). A RIS-vel rendelkező tanárt a tanulás folyamatára és eredményeire való orientáció, az oktatási folyamat megfelelő tervezése jellemzi. Az érzelmi stílusok tanáraihoz képest a RIS-vel rendelkező tanár kevésbé találékony a tanítási módszerek kiválasztásában és variálásában, nem mindig tud magas munkatempót biztosítani, ritkán gyakorol kollektív megbeszélést, diákjai spontán beszédének relatív ideje kevesebb, mint az érzelmes stílusú tanároké. A RIS-vel rendelkező tanár kevésbé beszél saját maga, különösen egy felmérés során, inkább közvetetten (tippekkel, pontosításokkal stb.) befolyásolja a tanulókat, lehetőséget adva a válaszadóknak a válasz részletes kiegészítésére.
Érvelési-módszeres stílus (RMS). Főleg a tanulási eredményekre összpontosítva és az oktatási folyamatot megfelelően megtervezve egy DMS-sel rendelkező tanár konzervativizmust mutat a pedagógiai tevékenység eszközeinek és módszereinek alkalmazásában. Magas módszertan (a tananyag szisztematikus konszolidációja, ismétlése, a tanulók tudásának ellenőrzése) kis, szabványos oktatási módszerkészlettel, a tanulók reproduktív tevékenységének preferálásával, ritka csoportos beszélgetésekkel párosul. A kérdezés során a tanár kisszámú tanulót szólít meg, mindenkinek sok időt adva a válaszadásra, különös figyelmet fordítva a gyenge tanulókra. A tanár általában reflexív.
Tehát a kommunikációs tevékenységet, mint minden más tevékenységet, egy bizonyos stílus jellemzi. A szó tág értelmében a tevékenység stílusa (például vezetői, ipari, pedagógiai) a módszerek és technikák stabil rendszere, amely megvalósításának különböző feltételeiben nyilvánul meg.
2. fejezet A hallgatók, leendő pszichológusok egyéni kommunikációs stílusának diagnosztikus vizsgálata 2.1 A kutatás szervezése és módszerei
A szociabilitás szintjének tanulmányozására kísérleti vizsgálatot végeztünk, amelyben 10 hallgató vett részt a Yoshkar-Ola egyetemekről.
A tanulmány V.F. általános szociabilitási szintjének meghatározására szolgáló módszertant alkalmazta. Ryakhovsky és a kommunikatív és szervezeti hajlamok felmérésének módszertana (COS) (1-2. melléklet)
A VF, Ryakhovsky módszere a szociabilitás, kommunikatívság szintjét kutatja, az általunk vizsgált hallgatók részt vettek benne. Javasoltunk egy tesztet, amely tartalmazza a személy szociabilitási szintjének meghatározásának képességét. A diákoknak három válaszlehetőséget – „igen”, „néha” és „nem” – kellett a kérdésekre válaszolniuk. Az általunk elért eredményeket összesítettük, és az osztályozó meghatározta, hogy a tantárgy melyik kategóriába tartozik (lásd 1. melléklet).
A hallgatók szívesen vettek részt ebben a vizsgálatban, érdeklődéssel válaszoltak a módszertanban felvetett kérdésekre, azonosítani akarták szociabilitási szintjét.
A CBS módszertana meghatározza a kommunikációs és szervezeti hajlamok fejlettségi szintjét (2. melléklet). A "KOS" módszer is azon az elven alapul, hogy az alanyok különböző helyzetekben viselkedésük bizonyos jellemzőit tükrözik és értékelik. Válogatott, a témának személyes tapasztalataiból ismerős helyzeteket. Ezért a helyzet és a körülményei közötti viselkedés értékelése azon alapul, hogy az alany újratermeli valós viselkedését és a tapasztalataiban tapasztalt valós attitűdöt. Ezen elv alapján egy projektív kérdőívet készítettek a kommunikációs és szervezeti hajlamok stabil mutatóinak azonosítására.
Vizsgálatunk során a teszthallgatók megkapták a kérdőív szövegeit, válaszlapokat, felolvasták az instrukciókat. Mindenki aktívan részt vett a vizsgálatban, igyekezett a módszertan kérdéseire a lehető legőszintébb választ adni, majd megosztotta benyomásait.
2.2 A kutatási eredmények elemzése és feldolgozása
A szociabilitás eredményei az 1. táblázatban és az 1. diagramban.
Asztal 1
A szociabilitási szint vizsgálatának eredményei V. Ryakhovsky módszere szerint
| №№ | Pontok | Általános következtetés a szociabilitás szintjéről |
| 1 | 16 | visszafogottan |
| 2 | 19 | visszafogottan |
| 3 | 13 | o/alacsony |
| 4 | 19 | visszafogottan |
| 5 | 11 | o/alacsony |
| 6 | 12 | o/alacsony |
| 7 | 19 | visszafogottan |
| 8 | 14 | o/alacsony |
| 9 | 22 | átlagos |
| 10 | 11 | o/alacsony |
Rizs. 1. A szociabilitás szintjének vizsgálata eredményeinek elemzése V. Ryakhovsky módszere szerint
A vizsgálat eredményei alapján tehát látható, hogy a hallgatók általában alulbecsült és alacsony szintű szociabilitást mutatnak.
Senki nem mutatott magas szociabilitási szintet (0%), átlagos - 1 fő, alulbecsült - 4 fő, nagyon alacsony - 5 fő.
Az 1. diagram adataiból látható, hogy a vezetők átlagos szociabilitási szintje 10%, magas szintje 0%, alulbecsült szintje 40%, nagyon alacsony szintje 50%.
A kommunikációs és szervezeti hajlamok fejlettségi szintjének CBS módszertana szerinti elemzését a 2-3. táblázatok és a 2-3. diagramok mutatják be.
2. táblázat
A szociálpedagógusok kommunikációs készségszintje (CS) a CBS módszertana szerinti vizsgálatának eredményei
| №№ | Pontok | Általános következtetés a szintről |
| 1 | 0,95 | Nagyon magas |
| 2 | 0,85 | Nagyon magas |
| 3 | 0,15 | rövid |
| 4 | 0,8 | Nagyon magas |
| 5 | 0,5 | az átlag alatt |
| 6 | 0,55 | az átlag alatt |
| 7 | 0,85 | Nagyon magas |
| 8 | 0,2 | rövid |
| 9 | 0,35 | rövid |
| 10 | 0,35 | rövid |
3. táblázat
Szociális pedagógusok szervezési készségszintje (OS) a COS módszertan szerinti vizsgálatának eredményei
| №№ | Pontok | Általános következtetés a szintről |
| 1 | 0,95 | o/magas |
| 2 | 0,85 | o/magas |
| 3 | 0,15 | rövid |
| 4 | 0,8 | magas |
| 5 | 0,5 | rövid |
| 6 | 0,55 | rövid |
| 7 | 0,85 | o/magas |
| 8 | 0,2 | rövid |
| 9 | 0,35 | rövid |
| 10 | 0,35 | rövid |
2. diagram A vezetők kommunikációs készségeinek (CS) szintje vizsgálatának eredményei a CBS módszertan szerint
3. ábra. A vezetők szervezeti készségszintje (OS) vizsgálatának eredményei a CBS módszertan szerint
A vizsgálat eredményei alapján tehát látható, hogy a hallgatók 40%-ának nagyon magas szintű a kommunikációs készsége, 20%-ának az átlag alatti, 40%-ának pedig alacsony a készségszintje.
Csupán 1 pszichológus hallgató (10%) mutatott magas szintű szervezőkészséget, a hallgatók 60%-a alacsony, 30%-a pedig nagyon magas szintű szervezőkészséget.
A szociabilitás, a kommunikációs és szervezőkészség fejlettségi szintjének növelésére órarendszert (3. MELLÉKLET) alakítottunk ki a tanulók kommunikációs és kommunikációs készségeinek, kommunikációs stílusának kialakítására. A program A.S. munkája alapján készült. Prutchenkov és F. Burnard.
A program az osztályok fejlesztése a hallgatók kommunikációs szintjének, kommunikációs és szervezési készségeinek, kommunikációs stílusának javítása érdekében.
Az órarendszer 10 órára épül, 2 gyakorlatból heti 1,5-2 órában, hétvégén. 10 fő van a csoportban.
Következtetés
Összefoglalva, az elméleti és gyakorlati kutatások elvégzése után a következő következtetéseket kell levonni:
Az emberi kommunikáció problémája és annak helye az ember önmagáról alkotott elképzeléseinek kialakulásában az egyik legsürgetőbb probléma azok közül, amelyeken a pszichológiai tudomány dolgozik.
A fogalmak a kommunikációt önálló kategóriának tekintik, amelynek megvannak a maga belső fejlődési mintái, és az alanyok interakciójaként működik; mint az interperszonális kapcsolatok alapja és a személyiségfejlődés feltétele; információcsereként. A kommunikáció az alany kommunikatív igénye, kezdeményezése és aktivitása jelenlétében bontakozik ki. A kommunikáció összetett, többszintű és többfunkciós társadalmi jelenség. A modern fogalmak szempontjából a kommunikáció három egymással összefüggő aspektusát jellemeztük: információs (kommunikációs), interaktív és perceptuális.
A kommunikációban, csakúgy, mint az egymást követő cselekvések, viselkedési aktusok (verbális és non-verbális egyaránt) folyamatában, információcsere zajlik, azok értelmezése, kölcsönös észlelése, kölcsönös megértése, kölcsönös értékelése, empátia, tetszés és nemtetszés kialakulása, kapcsolatok, pszichológiai hatás, konfliktusmegoldás, végrehajtás és szabályozás közös tevékenységek. Az üzleti kommunikációban az embereket az üzleti érdekek és a közös célok elérését célzó közös tevékenységek kötik össze. Az üzleti kapcsolatok fő elve a racionalitás, az együttműködés hatékonyságának növelésének módjainak keresése.
A kommunikációs tevékenységet, mint minden más tevékenységet, egy bizonyos stílus jellemzi. A szó tág értelmében a tevékenység stílusa (például vezetői, ipari, pedagógiai) a módszerek és technikák stabil rendszere, amely megvalósításának különböző feltételeiben nyilvánul meg.
Ezt magának a tevékenységnek a sajátosságai, az alany egyéni pszichológiai jellemzői határozzák meg.
Szigorúan pszichológiai, szűk értelemben az egyéni stílus „tipológiai jellemzők által meghatározott stabil módszerrendszer, amely egy adott tevékenység legjobb megvalósítására törekvő emberben fejlődik ki ... egy egyéni-sajátos pszichológiai rendszer azt jelenti, hogy egy személy tudatosan vagy spontán módon folyamodik ahhoz, hogy a (tipológiailag meghatározott) egyéniség és az objektív egyéniség legjobb egyensúlyát megteremtse. "tartalom a tevékenység külső feltételei szerint"
A kommunikáció empirikus vizsgálatát egy hallgatói csoport, leendő pszichológusok példáján végezték el. Meghatározták a szociabilitás általános szintjét, a kommunikációs és szervezeti hajlamok fejlettségi szintjét.
A tanulóknál nagyobb jelentőséggel bír a fejlett kommunikációs készség, a kapcsolati kör bővítésének vágya, a meggyőzés és a célok elérésének képessége.
Egy empirikus vizsgálat eredményeinek elemzése kimutatta, hogy a tanulók szociabilitása alacsony, kommunikációs és szervezőkészsége alacsony.
A hallgatók 40%-a nagyon magas szintű kommunikációs készségekkel rendelkezik, 20%-a átlag alatti, 40%-a alacsony szintű.
A válaszadók mindössze 10%-a mutatott magas szintű szervezőkészséget, a hallgatók 60%-a alacsony, 30%-a pedig nagyon magas szintű szervezőkészséget.
A szociabilitás, a kommunikációs készségek és a kommunikációs stílus fejlettségének növelése érdekében osztályrendszert dolgoztunk ki a vezetők empatikus, kommunikációs és szervezőkészségének kialakítására. A program A.S. munkája alapján készült. Prutchenkov és F. Burnard. A program egy osztályrendszer a vezetők kommunikációs, empátia, kommunikációs és szervezési készségeinek fejlesztésére.
A képzésen való megfelelés hozzájárul a kommunikációs készségek fejlesztéséhez, az optimális kommunikációs stílus kialakításához, az ügyfelekkel és partnerekkel való hatékonyabb kommunikációhoz, a problémák gyors megoldásához és végső soron a munka hatékonyságának növeléséhez.
Így a hipotézis beigazolódik, a célok megvalósulnak, a feladatok megoldódnak.
Felhasznált irodalom jegyzéke
1. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Tevékenység- és személyiségpszichológia. /K.A. Abulkhanova-Slavskaya, - M.: Gondolat, 1991.-174 p.
2. Andreeva, G.M. Szociálpszichológia / G.M. Andreeva, - M.: AspectPress, 2002. - 363 p.
3. Batarsev, A.V. A kommunikációs képesség pszichodiagnosztikája, vagy hogyan lehet meghatározni egy személy szervezeti és kommunikációs tulajdonságait
/A.V. Batarshev, - M .: VLADOS, 1999. - 174 p.
4. Bodalev, A.A. A társadalmi észlelés problémájáról. Ült. Kísérleti és alkalmazott pszichológia / A.A. Bodalev, - L.-1970.- 312 p.
5. Bodalev, A.A. Személyiség és kommunikáció: Válogatott pszichológiai művek. - 2. kiadás / A.A. Bodalev, - M .: Nemzetközi. ped. Akadémia, 1995.- 420 p.
6. Bueva, G.A. Férfi: tevékenység és kommunikáció / G.A. Bueva, - M., 1978. - 132 p.
7. Gorelov, I.N. A kommunikáció non-verbális összetevői / I.N. Gorelov - M., Nauka, 1980. - 345 p.
8. Zlobodina E.G. A kommunikáció, mint a személyiségfejlődés egyik tényezője. / PÉLDÁUL. Zlobodina, - Kijev: Nauk, Dumka, 1982.
9. A menedzsment alapjai / G.B. Kaznachevskaya, I.N., Chuev, - Rostov-on-Don, 2004. - 490 p.
10. Kaljuzsnij, A.S. Az interperszonális kommunikáció pszichológiája: Proc. település /MINT. Kalyuzhny, - N. Novgorod: NGTU, 2004. -132 p.
11. Kolominsky, Ya.L. Kommunikációpszichológia / Ya.L. Kolominsky, - M.: Tudás, 1989.- 440 p.
12. Kuzmin, E.S. A szociálpszichológia alapjai. / IDŐSZÁMÍTÁSUNK ELŐTT. Kuzmin, - Szentpétervár: Leningrádi Állami Egyetem, 1967. -173 p.
13. Carnegie D. Hogyan szerezzünk barátokat és befolyásoljunk embereket /D. Carnegie. - M., 2006. - 864 p.
14. Lavrinenko V.N. Az üzleti kommunikáció pszichológiája és etikája /V.N. Lavrinenko, - M.: Egység, 1997. - 211 p.
15. Leontiev A.L. Pedagógiai kommunikáció / A.L., Leontiev - M., 1979 - 118 p.
16. Lisina M.I. A gyermek kommunikációja, személyisége és pszichéje / M.I., Lisina, - M .: Voronezh, 1997.-320 p.
17. Lomov, B.F. Az egyéni viselkedés kommunikációja és szociális szabályozása // A viselkedés szociális szabályozásának pszichológiai problémái /B.F. Lomov, M., 1976. – 345 p.
18. Meskon M.Kh. A gazdálkodás alapjai /M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Hedouri, - M.: Delo, M., 1993. - 512 p.
19. Panferov V.N. A kommunikáció mint szociálpszichológiai kutatás tárgya. Diss. A pszichológiai tudományok doktora /V.N. Panferov- Szentpétervár: Leningrádi Állami Egyetem, 1983.-300 p.
20. Parygin, B.D. A szociálpszichológiai elmélet alapjai / B.D. Parygin, - M .: Gondolat, 1971.-351 p.
21. Rodionov, B.A. A kommunikáció mint társadalmi jelenség / B.A. Rodionov / Ill. szerk. V.E. Davidovics. - Rostov-on-Don: RGU, 1984. -143 p.
22. Rytchenko T.A. Az üzleti kapcsolatok pszichológiája / Т.А. Rytchenko - MGUESI, M., 2001. - 356 p.
melléklet 1. sz
Módszertan "A szociabilitás általános szintjének meghatározása"
Utasítás: "Néhány egyszerű kérdésre hívjuk fel a figyelmet. Pontszám válasz: "igen" - 2 pont, "néha" - 1 pont, "nem" - 0 pont.
A kapott pontokat összegzik, és az osztályozó határozza meg, hogy melyik kategóriába tartozik a tantárgy.
Teszt osztályozó
30-31 pont. Nyilvánvalóan kommunikálatlan vagy, és ez a te szerencsétlenséged, hiszen te magad szenvedsz ettől a legtöbbet. De nem könnyű a hozzád közel állóknak. Nehéz rád támaszkodni olyan ügyben, amely csoportos erőfeszítést igényel. Próbálj társaságibb lenni, uralkodj magadon.
25-29 pont. Zárt vagy, hallgatag, jobban szereted a magányt, így kevés barátod van. Új munka és új kapcsolatok iránti igény, ha ezek nem sodornak pánikba, akkor hosszú időre kibillentenek az egyensúlyából. Ismered jellemednek ezt a tulajdonságát, és elégedetlen magaddal. De ne korlátozza magát csak az ilyen elégedetlenségre - az Ön hatalmában áll megfordítani ezeket a jellemvonásokat. Nem fordul elő, hogy erős lelkesedéssel hirtelen teljes szociabilitásra tesz szert? Csak rázni kell.
19-24 pont. Bizonyos mértékig társaságkedvelő vagy, és meglehetősen magabiztosnak érzed magad az ismeretlen környezetben. Az új kihívások nem ijesztenek meg. És mégis, az új emberekkel óvatosan közeledjenek egymáshoz; nem szívesen vesznek részt vitákban és vitákban. A kijelentéseidben néha túl sok a szarkazmus, minden alap nélkül. Ezek a hiányosságok javíthatók.
14-18 pont. Jó kommunikációs készséged van. Érdeklődő vagy, szívesen hallgatsz egy érdekes beszélgetőtársat, elég türelmes a kommunikációban, ingerültség nélkül véded meg az álláspontodat. Nyugodtan ismerkedhet meg új emberekkel. Ugyanakkor nem szereti a zajos társaságokat; az extravagáns bohóckodás és a szókimondás irritálja.
9-13 pont. Nagyon társaságkedvelő vagy (néha, talán még mérhetetlenül is). Kíváncsi, bőbeszédű, szeret megszólalni különféle kérdésekben, ami néha idegesít másokat. Szívesen megismerkedni új emberekkel. Szeressen a figyelem középpontjában lenni, ne utasítsa el senkinek a kéréseit, bár nem mindig tudja teljesíteni azokat. Előfordul, fellángol, de gyorsan eltávolodik. Hiányzik belőled a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézned. Ha azonban akarja, rákényszerítheti magát, hogy ne hátráljon meg.
4-8 pont. Biztosan te vagy az inges srác. Kiüt belőled a társaságiság. Mindig mindennel tisztában vagy. Szeretsz minden megbeszélésen részt venni, bár a komoly témák migrént vagy akár bluest is okozhatnak. Szívesen vegye át a szót bármilyen kérdésben, még akkor is, ha felületes elképzelése van róla. Mindenhol jól érzi magát. Bármilyen üzletet vállal, bár nem mindig tudja sikeresen a végére vinni. Éppen ezért a vezetők és kollégák némi aggodalommal és kételyekkel kezelik Önt. Fontolja meg ezeket a tényeket.
3 pont vagy kevesebb. A kommunikációs készségeid fájdalmasak. Beszédes vagy, bőbeszédű, olyan dolgokba avatkozik bele, amelyekhez semmi köze. Vállalja magát olyan problémák megítélésére, amelyekben teljesen alkalmatlan. Akarva-akaratlanul gyakran te vagy az oka mindenféle konfliktusnak a környezetedben. Gyors indulatú, érzékeny, gyakran elfogult. A komoly munka nem neked való. Az emberek – a munkahelyen, otthon, és általában mindenhol – nehezen tudnak veled lenni. Igen, dolgoznod kell magadon és a karaktereden! Először is neveljen türelmet és önmérsékletet magában, bánjon tisztelettel az emberekkel, végül pedig gondoljon az egészségére - ez az életmód nem marad észrevétlen.
Kérdőív szövege
Rendes vagy üzleti megbeszélésed van. Elkeserít a várakozása?
Zavarban és elégedetlennek érzi magát azzal a megbízással, hogy jelentést, üzenetet, tájékoztatást készítsen bármely konferencián, találkozón vagy hasonló eseményen?
Az utolsó pillanatra halasztja az orvos látogatását?
Felajánlják Önnek, hogy menjen üzleti útra egy olyan városba, ahol még soha nem járt. Mindent megtesz, hogy elkerülje ezt az üzleti utat?
Szívesen megosztod valakivel a tapasztalataidat?
Bosszankodsz, ha az utcán egy idegen fordul hozzád egy kéréssel (mutasd az utat, nevezd meg az időt, válaszolj valamilyen kérdésre)?
Ön hisz abban, hogy az „apák és fiak” problémája van, és hogy a különböző generációkhoz tartozó emberek nehezen értik meg egymást?
Zavarban van, ha emlékezteti egy barátját, hogy elfelejtette visszafizetni a néhány hónappal ezelőtt kölcsönzött pénzt?
Egy étteremben vagy az ebédlőben nyilvánvalóan rossz minőségű ételt szolgáltak fel. Elhallgatsz, csak dühösen lökd el a tányért?
Egy az egyben lenni egy idegennel. Nem fogsz vele beszélgetni, és megterheled, ha ő szólal meg először. így van?
Bármilyen hosszú sortól elborzad, akárhol is van (boltban, könyvtárban, moziban). Inkább felhagysz a szándékoddal, vagy mögé állsz, és elmerülsz a várakozásban?
Fél attól, hogy részt vegyen a konfliktushelyzetek felülvizsgálatára irányuló bizottságban?
Önnek megvannak a maga tisztán egyéni kritériumai az irodalmi, művészeti, kulturális alkotások értékelésére, és nem fogadja el mások véleményét ebben a kérdésben. Ez igaz?
Ha valahol a pálya szélén nyilvánvalóan téves álláspontot hallasz egy számodra jól ismert kérdésről, akkor inkább csendben maradsz, és nem kezdesz beszélgetésbe?
Bosszantja valakinek a kérése, hogy segítsen megoldani egy adott szolgáltatási problémát vagy oktatási témát?
Szívesebben fejti ki álláspontját (véleményét, értékelését) írásban, mint szóban?
2. melléklet
A kommunikációs és szervezési készségek tanulmányozásának módszertana
Utasítás: „A felkínált teszt 40 kérdést tartalmaz. Olvassa el őket, és válaszoljon minden kérdésre az űrlap segítségével. A kérdések számai az űrlapra vannak nyomtatva. Ha a kérdésre adott válasza pozitív, azaz egyetért a kérdésben feltettekkel, akkor karikázza be a megfelelő számot az űrlapon. Ha a válasza nemleges, vagyis nem ért egyet, akkor húzza ki a megfelelő számot. Ügyeljen arra, hogy a kérdés száma és a válaszlapon szereplő szám megegyezzen. Felhívjuk figyelmét, hogy a kérdések általános jellegűek, és nem feltétlenül tartalmazzák az összes szükséges részletet. Ezért képzeljen el tipikus helyzeteket, és ne gondoljon a részletekre. Ne töltsön sok időt a gondolkodással, gyorsan válaszoljon. Néhány kérdésre nehéz lehet válaszolni. Ezután próbálja meg azt a goth választ adni, amelyet előnyösebbnek tart. Amikor válaszol ezekre a kérdésekre, figyeljen az első szavaira, és hangolja össze válaszát velük. Amikor kérdésekre válaszol, ne próbáljon szándékosan kellemes benyomást kelteni. Fontos az őszinteség a válaszban.
Válassza az „igen” vagy „nem” választ az alábbi kérdésekre.
| sz. p / p | Kérdések | Igen | Nem |
| 1 | Sok barátod van, akikkel folyamatosan kommunikálsz? | ||
| 2 | Gyakran sikerül rávenni az osztálytársak (kollégák) többségét, hogy fogadják el véleményét? | ||
| 3 | Mióta zavar téged az a neheztelés érzése, amit az egyik barátod vált ki belőled? | ||
| 4 | Mindig nehezen tud eligazodni egy kritikus helyzetben? | ||
| 5 | Van vágya arra, hogy új ismeretségeket kössön különböző emberekkel? | ||
| 6 | Élvezed a társadalmi munkát | ||
| 7 | Igaz, hogy szeretsz könyvekkel vagy valamilyen üzlettel (foglalkozással) tölteni az időt, mint az emberekkel? | ||
| 8 | Ha vannak akadályok a szándékaid megvalósításában, könnyen visszavonulsz elől? | ||
| 9 | Könnyen kapcsolatba kerülsz nálad sokkal idősebb emberekkel? | ||
| 10 | Szeretsz különféle szórakozásokat szervezni barátaiddal? | ||
| 11 | Nehezedre esik új cégekhez csatlakozni? | ||
| 12 | Milyen gyakran halasztod más napokra a dolgokat? Mit kellett volna ma tenni? | ||
| 13 | Könnyen találsz kapcsolatot idegenekkel? | ||
| 14 | Törekszik-e arra, hogy kollégái (osztálytársai) az Ön véleményének megfelelően járjanak el? | ||
| 15 | Nehéz megszoknia az új csapatot? | ||
| 16 | Igaz, hogy nincs konfliktusod az osztálytársaiddal azért, mert nem tartják be ígéreteiket, kötelezettségeiket, kötelességeiket? | ||
| 17 | Igyekszik megismerni és beszélgetni egy új emberrel, ha jó a lehetőség? | ||
| 18 | Milyen gyakran kezdeményez fontos ügyek intézése során? | ||
| 19 | Bosszannak a körülötted lévők, és egyedül akarsz lenni? | ||
| 20 | Igaz, hogy általában rosszul tud navigálni ismeretlen környezetben? | ||
| 21 | Szeretsz állandóan emberek között lenni? | ||
| 22 | Ideges leszel, ha nem tudod befejezni, amit elkezdtél? | ||
| 23 | Zavarban, kényelmetlenül vagy zavarban érzi magát, ha kezdeményeznie kell egy új ember megismerését? | ||
| 24 | Igaz, hogy belefárad a barátokkal való gyakori kommunikációba? | ||
| 25 | Szeretsz kollektív játékokban részt venni? | ||
| 26 | Gyakran kezdeményez olyan kérdéseket, amelyek a barátai érdekeit érintik? | ||
| 27 | Igaz, hogy bizonytalannak érzi magát olyan emberek között, akiket nem ismer jól? | ||
| 28 | Igaz, hogy ritkán próbálja bizonyítani az álláspontját? | ||
| 29 | Gondolod, hogy nem lesz nehéz újraéleszteni egy számodra ismeretlen céget? | ||
| 30 | Részt vesz a közösségi munkában? | ||
| 31 | Arra törekszik, hogy az ismeretségi kört nem sok emberre korlátozza? | ||
| 32 | Igaz-e, hogy törekszik megvédeni véleményét, döntését, ha azt nem fogadták el azonnal osztálytársai (kollégák)? | ||
| 33 | Jól érzi magát. Bekerülni egy ismeretlen társaságba? | ||
| 34 | Hajlandó-e elkezdeni különféle rendezvényeket szervezni osztálytársainak (kollégáknak)? | ||
| 35 | Igaz, hogy elég magabiztosnak és nyugodtnak érzed magad, amikor nagy csoportnak kell mondanod valamit? | ||
| 36 | Gyakran késik az üzleti találkozókról, randevúkról? | ||
| 37 | Igaz, hogy sok barátod van? | ||
| 38 | Gyakran találod magad az osztálytársaid (kollégáid) figyelmének középpontjában? | ||
| 39 | Gyakran érzi magát zavarban vagy kényelmetlenül, amikor idegenekkel beszél? | ||
| 40 | Igaz, hogy nem érzi magát túl magabiztosnak ismerősei nagy csoportjával körülvéve? |
Kulcsok és az eredmények feldolgozása.
Az eredmények feldolgozása a válaszok kulcsával való összehasonlításával történik (külön a kommunikációs (CS) és a szervezési (OS) készségek esetében).
A válasz "igen" az 1., 5., 9., 13., 17., 21., 25., 29., 33., 37. kérdésekre
A 3., 7., 11., 15., 19., 23., 27., 31., 35., 39. kérdésekre a válasz "nem"
A válasz "igen" a 2., 6., 10., 14., 18., 22., 26., 30., 34., 38. kérdésekre
A válasz "nem" a 4., 8., 12., 16., 20., 24., 28., 32., 36., 40. kérdésekre
Megszámoljuk a módszertan egyes szakaszaihoz tartozó kulcsnak megfelelő válaszok számát, majd a becsült együtthatókat külön számítjuk ki a KU-ra és az OS-re a következő képlet szerint:
K \u003d 0,05 * C, ahol:
K - a becsült együttható értéke
C a kulcsnak megfelelő válaszok száma.
A becsült együtthatók 0 és 1 között változhatnak
Az 1-hez közeli mutató a QU és az OS magas szintjét jelzi, a 0-hoz közeli - alacsony szintet. A CG és az OE elsődleges mutatói a tanult készségek különböző szintjeit jelző értékelések formájában is bemutathatók
Kommunikációs képességek:
| Indikátor | Fokozat | Szint |
| 0,10-0,45 | 1 | Én- alacsony |
| 0,46-0,55 | 2 | II- átlag alatti |
| 0,56-0,65 | 3 | III- közepes |
| 0,66-0,75 | 4 | IV-magas |
| 0,76-1 | 5 | V-nagyon magas |
Szervezeti képességek:
| Indikátor | Fokozat | Szint |
| 0,20-0,55 | 1 | Én- alacsony |
| 0,56-0,65 | 2 | II- átlag alatti |
| 0,66-0,70 | 3 | III- közepes |
| 0,71-0,80 | 4 | IV-magas |
| 0,81-1 | 5 | V-nagyon magas |
A kapott eredmények elemzése.
A teszt képes meghatározni egy személy szociabilitási szintjét. Válaszoljon kérdésekre három válaszlehetőség segítségével - "igen", "néha" és "nem".
Utasítás:"Néhány egyszerű kérdésre hívják fel a figyelmüket. Válaszoljon gyorsan, egyértelműen: "igen", "nem", "néha".
Kérdőív szövege
1. Rendes vagy üzleti megbeszélésed van. Elkeserít a várakozása?
2. Zavarban és elégedetlennek érzi-e magát a jelentés, üzenet, tájékoztatás bármely konferencián, értekezleten vagy hasonló eseményen történő elrendelése miatt?
3. Az utolsó pillanatra halasztja az orvosi látogatást?
4. Felajánlják, hogy menjen üzleti útra egy olyan városba, ahol még soha nem járt. Mindent megtesz, hogy elkerülje ezt az üzleti utat?
5. Szívesen megosztod valakivel a tapasztalataidat?
6. Bosszankodsz, ha az utcán egy idegen fordul hozzád egy kéréssel (mutasd az utat, nevezd meg az időt, válaszolj valamilyen kérdésre)?
7. Elhiszed-e, hogy az "apák és fiak" problémája van, és hogy a különböző generációkhoz tartozó emberek nehezen értik meg egymást?
8. Zavarban van, ha emlékezteti egy barátját, hogy elfelejtette visszafizetni a néhány hónapja felvett pénzt?
9. Egy étteremben vagy egy kantinban nyilvánvalóan rossz minőségű ételt szolgáltak fel. Elhallgatsz, csak dühösen lökd el a tányért?
10. Ha egyszer egyedül van egy idegennel, nem fogsz vele beszélgetni, és megterheled, ha ő szólal meg először. így van?
11. Elborzaszt a hosszú sorban állás, bárhol is van (boltban, könyvtárban, moziban). Inkább felhagysz a szándékoddal, vagy mögé állsz, és elmerülsz a várakozásban?
12. Fél attól, hogy részt vegyen a konfliktushelyzeteket vizsgáló bizottságban?
13. Megvannak a saját, tisztán egyéni kritériumai az irodalmi, művészeti, kulturális alkotások értékelésére, és nem fogadod el más véleményét ebben a kérdésben. Ez igaz?
14. Ha valahol a pálya szélén nyilvánvalóan téves álláspontot hallasz egy számodra jól ismert kérdésről, akkor inkább csendben maradsz, és nem kezdesz beszélgetésbe?
15. Idegesíti valakinek a kérése, hogy segítsen egy adott szolgáltatási probléma vagy tanulmányi téma rendezésében?
16. Szívesebben fejti ki álláspontját (véleményét, értékelését) írásban, mint szóban?
Válaszpontszám:
"Igen" - 2 pont, "néha" - 1 pont, "nem" - 0 pont.
A kapott pontokat összegzik, és az osztályozó határozza meg, hogy melyik kategóriába tartozik a tantárgy.
Teszt osztályozó
30-31 pont Egyértelműen kommunikálatlan vagy, és ez a szerencsétlenséged, hiszen te magad is többet szenvedsz ettől. De nem könnyű a hozzád közel állóknak. Nehéz rád támaszkodni olyan ügyben, amely csoportos erőfeszítést igényel. Próbálj társaságibb lenni, uralkodj magadon.
25-29 pont. Zárt vagy, nem beszédes, jobban szereted a magányt, így kevés barátod van. Új munka és új kapcsolatok iránti igény, ha ezek nem sodornak pánikba, akkor hosszú időre kibillentenek az egyensúlyából. Ismered jellemednek ezt a tulajdonságát, és elégedetlen magaddal. De ne korlátozza magát az ilyen elégedetlenségre - az Ön hatalmában áll megfordítani ezeket a jellemvonásokat. Nem fordul elő, hogy erős lelkesedéssel hirtelen teljes szociabilitásra tesz szert? Csak rázni kell.
19-24 pont. Bizonyos mértékig társaságkedvelő vagy, és meglehetősen magabiztosnak érzed magad az ismeretlen környezetben. Az új kihívások nem ijesztenek meg. És mégis, az új emberekkel óvatosan közeledjenek egymáshoz; nem szívesen vesznek részt vitákban és vitákban. A kijelentéseidben néha túl sok a szarkazmus, minden alap nélkül. Ezek a hiányosságok 14-18 pontig javíthatók. Jó kommunikációs készséged van. Érdeklődő vagy, szívesen hallgatsz egy érdekes beszélgetőtársat, elég türelmes másokkal való kapcsolattartásban, ingerültség nélkül megvéded álláspontodat. Nyugodtan ismerkedhet meg új emberekkel. Ugyanakkor nem szereti a zajos társaságokat; az extravagáns bohóckodás és a szókimondás irritálja.
9-13 pont. Nagyon társaságkedvelő vagy (néha, talán még mérhetetlenül is). Kíváncsi, bőbeszédű, szeret megszólalni különféle kérdésekben, ami néha idegesít másokat. Szívesen megismerkedni új emberekkel. Szeressen a figyelem középpontjában lenni, ne utasítsa el senkinek a kéréseit, bár nem mindig tudja teljesíteni azokat. Előfordul, fellángol, de gyorsan eltávolodik. Hiányzik belőled a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézned. Ha azonban kívánja. Kényszerítheti magát, hogy ne hátráljon meg.
4-8 pont. Biztos "inges srác" vagy. Kiüt belőled a társaságiság. Mindig mindennel tisztában vagy. Szeretsz minden megbeszélésen részt venni, bár a komoly témák migrént vagy akár bluest is okozhatnak. Szívesen vegye át a szót bármilyen kérdésben, még akkor is, ha felületes elképzelése van róla. Mindenhol jól érzi magát. Bármilyen üzletet vállal, bár nem mindig tudja sikeresen a végére vinni. Éppen ezért a vezetők és kollégák némi aggodalommal és kételyekkel kezelik Önt. Fontolja meg ezeket a tényeket.
3 pont vagy kevesebb. A kommunikációs készségeid fájdalmasak. Beszédes vagy, bőbeszédű, olyan dolgokba avatkozik bele, amelyekhez semmi köze. Vállalod, hogy olyan problémákról beszélj, amelyekben teljesen alkalmatlan vagy, akarva-akaratlanul gyakran te vagy az okozója a környezetedben mindenféle konfliktusnak. Gyors indulatú, érzékeny, gyakran elfogult. A komoly munka nem neked való. Nehéz az embereknek – a munkahelyen, otthon, és általában mindenhol – veled lenni. Igen, dolgoznod kell magadon és a karaktereden! Először is neveljen türelmet és önmérsékletet magában, bánjon tisztelettel az emberekkel, végül pedig gondoljon az egészségére - ez az életmód nem marad észrevétlen.
A szociabilitás, a kommunikáció szintjének felmérésére szolgáló teszt tartalmazza az ember szociabilitási szintjének meghatározásának képességét. A kérdésekre három válaszlehetőséget kell használni: „igen”, „néha” és „nem”.Utasítás: "Néhány egyszerű kérdésre hívjuk fel a figyelmét. Válaszoljon gyorsan, egyértelműen: "igen", nem, néha ".
Válaszpontszám;
"igen" - 2 pont, "néha" - 1 pont, "nem" - 0 pont.
A kapott pontokat összegzik, és az osztályozó határozza meg, hogy melyik kategóriába tartozik a tantárgy.
Teszt osztályozó
30-31 pont. Nyilvánvalóan kommunikálatlan vagy, és ez a te szerencsétlenséged, hiszen te magad szenvedsz ettől a legtöbbet. De nem könnyű a hozzád közel állóknak. Nehéz rád támaszkodni olyan ügyben, amely csoportos erőfeszítést igényel. Próbálj társaságibb lenni, uralkodj magadon.
25-29 pont. Zárt vagy, hallgatag, jobban szereted a magányt, így kevés barátod van. Új munka és új kapcsolatok iránti igény, ha ezek nem sodornak pánikba, akkor hosszú időre kibillentenek az egyensúlyából. Ismered jellemednek ezt a tulajdonságát, és elégedetlen magaddal. De ne korlátozza magát csak az ilyen elégedetlenségre - az Ön hatalmában áll megfordítani ezeket a jellemvonásokat. Nem fordul elő, hogy erős lelkesedéssel hirtelen teljes szociabilitásra tesz szert? Csak rázni kell.
19-24 pont. Bizonyos mértékig társaságkedvelő vagy, és meglehetősen magabiztosnak érzed magad az ismeretlen környezetben. Az új kihívások nem ijesztenek meg. És mégis, az új emberekkel óvatosan közeledjenek egymáshoz; nem szívesen vesznek részt vitákban és vitákban. A kijelentéseidben néha túl sok a szarkazmus, minden alap nélkül. Ezek a hiányosságok javíthatók.
14-18 pont. Jó kommunikációs készséged van. Érdeklődő vagy, szívesen hallgatsz egy érdekes beszélgetőtársat, elég türelmes a kommunikációban, ingerültség nélkül véded meg az álláspontodat. Nyugodtan ismerkedhet meg új emberekkel. Ugyanakkor nem szereti a zajos társaságokat; az extravagáns bohóckodás és a szókimondás irritálja.
9-13 pont. Nagyon társaságkedvelő vagy (néha, talán még mérhetetlenül is). Kíváncsi, bőbeszédű, szeret megszólalni különféle kérdésekben, ami néha idegesít másokat. Szívesen megismerkedni új emberekkel. Szeressen a figyelem középpontjában lenni, ne utasítsa el senkinek a kéréseit, bár nem mindig tudja teljesíteni azokat. Előfordul, fellángol, de gyorsan eltávolodik. Hiányzik belőled a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézned. Ha azonban akarja, rákényszerítheti magát, hogy ne hátráljon meg. 4-8 pont. Biztosan te vagy az inges srác. Kiüt belőled a társaságiság. Mindig mindennel tisztában vagy. Szeretsz minden megbeszélésen részt venni, bár a komoly témák migrént vagy akár bluest is okozhatnak. Szívesen vegye át a szót bármilyen kérdésben, még akkor is, ha felületes elképzelése van róla. Mindenhol jól érzi magát. Bármilyen üzletet vállal, bár nem mindig tudja sikeresen a végére vinni. Éppen ezért a vezetők és kollégák némi aggodalommal és kételyekkel kezelik Önt. Fontolja meg ezeket a tényeket. 3 pont vagy kevesebb. Kérdőív szövege
Íme néhány egyszerű kérdés. Válaszoljon gyorsan, egyértelműen: „Igen”, „Nem”, „Néha”, és tegyen X-et a megfelelő oszlopba.
Teszt
| № | Kérdés | Igen | Néha | Nem |
| 1 | Rendes vagy üzleti megbeszélésed van. Elkeserít a várakozása? | |||
| 2 | Zavarban és elégedetlennek érzi magát azzal a megbízással, hogy jelentést, üzenetet, tájékoztatást készítsen bármely konferencián, találkozón vagy hasonló eseményen? | |||
| 3 | Az utolsó pillanatra halasztja az orvos látogatását? | |||
| 4 | Felajánlják Önnek, hogy menjen üzleti útra egy olyan városba, ahol még soha nem járt. Mindent megtesz, hogy elkerülje ezt az üzleti utat? | |||
| 5 | Szívesen megosztod valakivel a tapasztalataidat? | |||
| 6 | Bosszankodsz, ha az utcán egy idegen fordul hozzád egy kéréssel (mutasd az utat, nevezd meg az időt, válaszolj valamilyen kérdésre)? | |||
| 7 | Ön hisz abban, hogy az „apák és fiak” problémája van, és hogy a különböző generációkhoz tartozó emberek nehezen értik meg egymást? | |||
| 8 | Zavarban van, ha emlékezteti egy barátját, hogy elfelejtette visszafizetni a néhány hónappal ezelőtt kölcsönzött pénzt? | |||
| 9 | Egy étteremben vagy az ebédlőben nyilvánvalóan rossz minőségű ételt szolgáltak fel. Elhallgatsz, csak dühösen lökd el a tányért? | |||
| 10 | Ha egyszer egyedül van egy idegennel, nem fogsz vele beszélgetni, és megterheled, ha ő szólal meg először. így van? | |||
| 11 | Bármilyen hosszú sortól elborzad, akárhol is van (boltban, könyvtárban, moziban). Inkább felhagysz a szándékoddal, vagy mögé állsz, és elmerülsz a várakozásban? | |||
| 12 | Fél attól, hogy részt vegyen a konfliktushelyzetek felülvizsgálatára irányuló bizottságban? | |||
| 13 | Önnek megvannak a maga tisztán egyéni kritériumai az irodalmi, művészeti, kulturális alkotások értékelésére, és nem fogadja el mások véleményét ebben a kérdésben. Ez igaz? | |||
| 14 | Ha valahol a pálya szélén nyilvánvalóan téves álláspontot hallasz egy számodra jól ismert kérdésről, akkor inkább csendben maradsz, és nem kezdesz beszélgetésbe? | |||
| 15 | Bosszantja valakinek a kérése, hogy segítsen megoldani egy adott szolgáltatási problémát vagy oktatási témát? | |||
| 16 | Szívesebben fejti ki álláspontját (véleményét, értékelését) írásban, mint szóban? |
A Ryakhovsky-teszt kulcsa, egy módszer a szociabilitás szintjének felmérésére
Leírás
A szociabilitás szintjének felmérésére szolgáló teszt, Ryakhovsky kommunikatív képessége, magában foglalja az ember szociabilitási szintjének meghatározásának képességét. Az alanynak három válaszlehetőséget kell használnia a kérdésekre: „Igen”, „Néha” és „Nem”.
Eredmények feldolgozása
Számolja meg a pontok számát minden válasz esetén: "Igen" - 2 pont, "Néha" - 1 pont, "Nem" - 0 pont.
A kapott pontokat összegezze, és az osztályozó segítségével határozza meg, hogy a tárgy melyik kategóriába tartozik.
Eredmény értelmezése
30-31 pont. Nyilvánvalóan kommunikálatlan vagy, és ez a te szerencsétlenséged, hiszen te magad szenvedsz ettől a legtöbbet. De nem könnyű a hozzád közel állóknak. Nehéz rád támaszkodni olyan ügyben, amely csoportos erőfeszítést igényel. Próbálj társaságibb lenni, uralkodj magadon.
25-29 pont. Zárt vagy, hallgatag, jobban szereted a magányt, így kevés barátod van. Új munka és új kapcsolatok iránti igény, ha ezek nem sodornak pánikba, akkor hosszú időre kibillentenek az egyensúlyából. Ismered jellemednek ezt a tulajdonságát, és elégedetlen magaddal. De ne korlátozza magát csak az ilyen elégedetlenségre - az Ön hatalmában áll megfordítani ezeket a jellemvonásokat. Nem fordul elő, hogy erős lelkesedéssel hirtelen teljes szociabilitásra tesz szert? Csak rázni kell.
19-24 pont. Bizonyos mértékig társaságkedvelő vagy, és meglehetősen magabiztosnak érzed magad az ismeretlen környezetben. Az új kihívások nem ijesztenek meg. És mégis, amikor az új emberek óvatosan közelednek egymáshoz, nem szívesen vesz részt vitákban és vitákban. A kijelentéseidben néha túl sok a szarkazmus, minden ok nélkül. Ezek a hiányosságok javíthatók.
14-18 pont. Jó kommunikációs készséged van. Érdeklődő vagy, szívesen hallgatsz egy érdekes beszélgetőtársat, elég türelmes a kommunikációban, ingerültség nélkül véded meg az álláspontodat. Nyugodtan ismerkedhet meg új emberekkel. Ugyanakkor ne kedveld a zajos társaságokat, bosszantanak az extravagáns bohóckodások és a bőbeszédűség.
9-13 pont. Nagyon társaságkedvelő vagy (néha, talán még mérhetetlenül is). Kíváncsi, bőbeszédű, szeret megszólalni különféle kérdésekben, ami néha idegesít másokat. Szívesen megismerkedni új emberekkel. Szeressen a figyelem középpontjában lenni, ne utasítsa el senkinek a kéréseit, bár nem mindig tudja teljesíteni azokat. Előfordul, fellángol, de gyorsan eltávolodik. Hiányzik belőled a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézned. Ha azonban akarja, rákényszerítheti magát, hogy ne hátráljon meg.
4-8 pont. Biztosan te vagy az inges srác. Kiüt belőled a társaságiság. Mindig mindennel tisztában vagy. Szeretsz minden megbeszélésen részt venni, bár a komoly témák migrént vagy akár bluest is okozhatnak. Szívesen vegye át a szót bármilyen kérdésben, még akkor is, ha felületes elképzelése van róla. Mindenhol jól érzi magát. Bármilyen üzletet vállal, bár nem mindig tudja sikeresen a végére vinni. Éppen ezért a vezetők és kollégák némi aggodalommal és kételyekkel kezelik Önt. Fontolja meg ezeket a tényeket.
3 pont vagy kevesebb. A kommunikációs készségeid fájdalmasak. Beszédes vagy, bőbeszédű, olyan dolgokba avatkozik bele, amelyekhez semmi köze. Vállalod, hogy megítélj olyan problémákat, amelyekben teljesen alkalmatlan vagy. Akarva-akaratlanul gyakran te vagy az oka mindenféle konfliktusnak a környezetedben. Gyors indulatú, érzékeny, gyakran elfogult. A komoly munka nem neked való. Az emberek – a munkahelyen, otthon, és általában mindenhol – nehezen tudnak veled lenni. Igen, dolgoznod kell magadon és a karaktereden! Mindenekelőtt neveld ki magadban a türelmet és a visszafogottságot, bánj tisztelettel az emberekkel, végül gondolj az egészségedre – ez az életmód nem marad észrevétlen.
Hasonló cikkek
-
Amerikai felsőoktatás és egyetemek
Az Amerikai Egyesült Államok hosszú évek óta vezető pozíciót tölt be a világ kutatási és oktatási potenciáljának területén. Az oktatási rendszerre fordított éves kiadás meghaladja az ország GDP-jének 5%-át, ez nem a legtöbb ...
-
Akadémiai fokozat. Fordítás. Mi az a PhD fokozat
A karrier ambíciók megvalósítása és az öt nullával mért fizetés elérése nem csak MBA diplomával lehetséges. A PhD fokozat nem kevesebb sikert garantál. A nyugati PhD (Doctor of Philosophy) fokozat nem gyakori nálunk, külföldön...
-
Kanadai egyetemek a rangsorban
Kanada tehát 2015. október 19-én új kormányt választott a miniszterelnök vezetésével. A kormányzó párt a Liberális Párt volt, amelynek vezetője, Justin Trudeau vette át Kanada miniszterelnöki posztját. Most...
-
Az Oxfordi Egyetemen tanul
Cambridge, Oxford, Harvard, Yale, MIT olyan egyetemek, amelyek egy hétköznapi diák fejében más valóságban élnek: zöld pázsittal, bölcs professzorokkal, ősi könyvtárakkal és rendezett egyetemekkel. A T&P rájött...
-
Oktatási intézmény kiválasztása
Jobb, ha belép a Harvardba - az Egyesült Államok legrégebbi egyetemére, ahonnan több mint 40 Nobel-díjas került ki, egyértelmű vezető a rangsorban. A második helyen a Massachusetts Egyetem áll - egy másik amerikai egyetem, amely átvette a vezetést a ...
-
Katonaorvosi Akadémia
Az iskola után sokan jelentkeznek. Ma már ritka, hogy valaki csak a 9-11. osztályban fejezze be tanulmányait. Azonban kevés jelentkező érti, hogyan zajlik az egyetemre vagy intézetbe való belépés folyamata. A cikk keretein belül...