Pszichológiai tesztek előnyei és hátrányai. A szakemberek által végzett tesztelés előnyei és hátrányai. Projektív vizsgálati módszerek. Általános tulajdonságok

A tudástesztelés módszere külföldről érkezett hozzánk (olyan országokból, ahol a bolognai folyamat bekerült a képzési rendszerbe), ahol a hallgatók értékelése mindenki számára egyenlő. Ezt a tudásellenőrző rendszert nyugati professzorok fejlesztették ki a tanítás szigorúbbá tétele érdekében. Minden diáknak meg kell értenie, hogy sikere csak a saját vágyától függ, hogy "meghódítsa a tudás csúcsát", és ehhez minden erőfeszítést a képesítési kategória megszerzéséhez szükséges tantárgyak és tudományágak komplexumának tanulmányozására kell irányítania. Ellenkező esetben kellő ismeretanyag nélkül lehetetlen magas szakmai színvonalat elérni, ezért az ilyen hallgatók „kikerülnek” a lakosság munkásosztályába. Így minden jelentkező már a felvételikor is megértette, miért jelentkezik egyetemre.

Természetesen nálunk minden kicsit másképp van, de a jó oktatás megszerzése továbbra is minden fiatal egyik legfontosabb feladata marad. Az idő bebizonyította, hogy egy ilyen teszt tudásellenőrző rendszer alkalmazása meglehetősen sikeres eszköz a tanulók képesítési képességeinek oktatásában és tesztelésében. De így vagy úgy, mint minden vezérlőrendszernek, megvannak az előnyei és hátrányai, és a fenti vezérlési módszer sem kivétel.

A tesztelés előnyei közé tartozik az értékelés objektivitása, és ebből következően a tanulók egyenlősége a vizsgajegyek átadásánál, hiszen mindannyian ugyanazokat a feladatokat kapják (ugyanabban az időben és egy helyen), és bizonyos idő áll rendelkezésükre. végezze el ugyanazt a feladatot. A tesztelés pozitív oldala több szempontot is magában foglal, ezek közül az egyik, hogy egy adott tudományág minden témáját le lehet fedni, ugyanakkor, amikor egy szóbeli vizsga során a tanár nem tud ekkora időt fordítani egy hallgatóra. hogy próbára tegye tudását. A szóbeli vizsga során a tanárnak főszabály szerint legfeljebb három témában van lehetősége kérdést feltenni a hallgatónak. A tesztelés következő előnye a tudás értékelésének megfelelőbb skála. Például, ha a tesztjegy tizenöt kérdésből áll, akkor a helyes válaszokkal a tanuló maximálisan 15 pontot kaphat. Ha hibázik, akkor látható, hogy hány hibát vétett, és azonnal kiderül, milyen széles a tudásszint ebben a tudományágban egy tanulótól. Klasszikus módszerrel a hallgató a maximális pontszámot - 5 pontot - kaphat, és nem mindig a rekordok könyvébe tett jegye felelhet meg a valós tudásszintnek.

Az ilyen ellenőrzési rendszer hátrányai közé tartozik az ilyen tesztek tanár általi elkészítésének bonyolultsága. Mivel egy adott tudományágban a témakörök száma néhány darabtól több tucatig változhat, érthető, hogy ez meglehetősen munkaigényes folyamat, és fokozott odafigyelést igényel (ha a tanár hibázik a tesztek kulcsainak összeállítása során, a tanulókat elfogultan lehet értékelni). A tesztelés másik hátránya, hogy a jegy egy adott kérdésre adott lehetséges válaszok listáját tartalmazza, amelyek közül ki kell választani egy-két helyes választ. Néha a tanulók "véletlenszerűen" le tudják írni a helyes válaszokat. Így egyes tanulók megérdemelhetetlen osztályzatot kaphatnak... Más szóval, ha egy diák kitalálja a válaszlehetőségeket, akkor valószínűleg nem fogja tudni kitalálni a jegyen szereplő kérdések összes fennmaradó válaszát.

A személyi értékelés a személyzetirányítási rendszer egyik legfontosabb eleme volt és maradt: sem a személyi állomány kiválasztásánál, sem a tanúsításnál, a személyi tartalék képzésnél, a személyi rotációnál nem nélkülözhető az értékelés. Gyakran a teljes HR-rendszer eredményessége függ a személyzetértékelés hatékonyságától. A személyzet értékelésének hatékonysága közvetlenül függ az alkalmazott módszerek és megközelítések megfelelőségétől. A 90-es évek elején divatos tesztelés mindig a helyes módszer?

Egy időben, amikor hazánkban a HR menedzsment megtette az első lépéseket, a személyzeti vezetők nagy részét pszichológusból toborozták, akik közvetlenül átvitték magukkal egy új tevékenységi területre a tudományos tevékenységből ismert munkamódszereket - a teszteket. Ez teljesen érthető - akkoriban nem tudtak és nem is tudtak mást csinálni, a személyzettel való munkavégzés nyugati technológiáiról szóló információk "egy teáskanálnyira egy óra alatt" szivárogtak ki, saját módszereiket még nem fejlesztették ki. .

Hitelességük megőrzése és az állásuk elvesztése érdekében egyes pszichológusok felvételekor a jelölteknek 300-600 kérdésből álló klinikai tesztsorozatot adtak ki. A benyomást természetesen egy ilyen válogatás tette kitörölhetetlenné. A jelöltek és a munkaadók egyaránt. És magukon a "személyzeti vezetőkön". Emellett a kimenet „objektív” adat. Nyilván onnan ered a mítosz a tesztek mindenhatóságáról.

Sajnos ez csak mítosz. A tesztek tudományos célú felhasználásának számos korlátja van, míg az üzleti életben kétszeresen korlátozott.

Hagyományosan a tesztelés előnyei közé tartozik a módszerek szabványosítása, a normatív eredmény megléte, reprodukálhatósága. A tesztelés során kapott adatokat objektívnek tekintjük. Emellett sok vezetőt lenyűgöz a tesztelési eljárás tudományos jellege.

Azonban ezeknek az előnyöknek szinte mindegyikének van „az érme hátoldala”. Kezdjük a szabványosítással. A HR vezetők által alkalmazott módszerek nem mindegyike valóban szabványos (nagy, referencia mintán tesztelve, ami azt igazolta, hogy az azonos tesztelhető tulajdonsággal rendelkező embereknél a teszteredmények ugyanazok lesznek), nagyon gyakran alkalmaznak amatőr és népszerű tudományos teszteket. HR munka. Ráadásul a szabványosítás önmagában még nem garancia a minőségre: a teszteket általában szabványosítják a diákokon, és senki sem tudja garantálni, hogy mondjuk a diákok, a könyvelők és például a vámügynökök körében a szorongás aránya csökkenni fog. ugyanaz.

A teszteléssel nyert adatok objektivitása is megkérdőjelezhető. A személyi értékelés során használt tesztek többsége kérdőív, nem mindegyik rendelkezik hazugságskálával. A kérdőívek túlnyomó része kutatási célokat szolgált, a tesztelést önként, vagy az alany kezdeményezésére végezték, ezért a hazugság skálája nem volt megadva, vagy rosszul védett: az alanynak nem volt oka hazudni. Ezért egy felsőfokú végzettségű (ami kellően magas intelligenciaszintet jelent) számára nem jelent gondot egy ilyen teszt "megkerülése", főleg, ha a teszt sikeressége attól függ, hogy felveszik-e egy ígéretes állásra.

Ráadásul a nehézkes kérdőívek kitöltése, feldolgozása és értelmezése időigényes. Természetes, hogy az a személy, aki sok időt és munkát fordít a tesztek kitöltésére, ingerültté válik a céggel és azokkal az emberekkel szemben, akik ilyen "tesztnek" vetették alá. Ennek következtében romlik a cég imázsa, csökken a dolgozók lojalitása.

Összességében a pszichológiai tesztelésnek a személyzeti munkában két esetben van értelme: a szakemberek szakmai alkalmasságának felmérése során számos olyan területen, amelyek speciális követelményeket támasztanak a szakember kognitív funkcióival (figyelem, memória, gondolkodás, érzelmi szféra stb.) szemben. (könyvelő, diszpécser, pilóta, stb.) stb.) és nagy áramlással (azonos típusú szakemberek tömeges toborzása vagy minősítése), amikor az elbírálás gyorsasága és az eredmény összehasonlíthatósága válik fontossá.

Ugyanakkor számos, a munkaerőpiacon nagyon keresett jellemző (vállalatiság, lojalitás, konstruktivitás, vevőorientáltság stb.) nem azonosítható megbízhatóan tesztekkel. Azt pedig, hogy a jelölt beilleszkedik-e a vállalat szervezeti kultúrájába, a megfigyelésen és a beszélgetésen kívül más módszerrel sem lehet megállapítani. Ezen túlmenően közel sem mindig lehetséges közvetlen kapcsolatot megállapítani a jelölt bizonyos pszichológiai tulajdonságainak jelenléte és szakmai sikere között, és számos szakmailag fontos tulajdonság hiánya kompenzálható tapasztalattal és egyéni tevékenységi stílussal. . Általánosságban elmondható, hogy a jellemzők előre meghatározott halmazának azonosítása iránti megszállottság korlátozza a felmérés során megszerezhető információk körét.

Általánosságban elmondható, hogy a kérdőíves tesztek alkalmazása kisebb pszichológiai kompetenciát igényel a személyzeti vezetőtől, mint a projektív technikák, a megfigyelés és az interjúk, mivel a tesztelés, mint módszer eredménye minimálisan függ a kutató készségétől. A megfelelő kompetencia hiánya azonban oda vezethet, hogy a nem megfelelő módszerválasztás miatt a mérés nem a tervezett. Gyakran azt a tesztet alkalmazzák, amelyet a kutató ismer vagy szokott, és nem az adott helyzetnek megfelelőt. Valószínűleg sokan találkoztak már azzal, hogy a nagy pszichiátria területéről származó súlyos mentális patológiák azonosítására létrehozott MMPI klinikai tesztet vezetők, értékesítési képviselők, biztosítási ügynökök, banki alkalmazottak kiválasztására és értékelésére használták. Ha az etikai kérdéseket figyelmen kívül hagyjuk is, a módszer klinikán kívüli alkalmazásának megfelelősége finoman szólva is nagy kétségeket vet fel. A Rorschach-teszt (egy még összetettebb projektív klinikai teszt, amelynek elsajátítása több évig tart) pedig a marketing fókuszcsoportokban (képzeld, ez megtörténik) egyszerűen megdöbbentő. A gyakorlat azt mutatja, hogy a szakmaiság felmérésében sokkal megfelelőbb és informatívabb eredmények érhetők el speciálisan összeállított, strukturált interjúk, esetmódszer és értékelő központ segítségével.

A rendelkezésre bocsátott információk sokféleségét tekintve a tesztelés mint módszer lényegesen alulmúlja az olyan módszereket, mint a beszélgetés és a megfigyelés. Minden látszólagos egyszerűsége, találékonysága, elfogultsága és „tudománytalan természete” ellenére egy félórás beszélgetés több információt adhat egy tapasztalt pszichológusnak vagy menedzsernek egy személyről, mint egy félórás tesztelés.

A teszteknek azonban három fő kategóriája van, amelyeket a HR sikeresen használhat. Ezek projektív, szakmai és kognitív tesztek. A projektív tesztek sokféle információt adnak az emberről, nem sok idő kell átmenni, és nagyon nehéz őket "megcsalni", mivel ezek a technikák inkább a tudattalant vonzzák, akik kevéssé érintkeznek tudatos attitűdjeinkkel, hiedelmeinkkel. Ezért többek között a projektív technikák a legjobb módszer a súlyos, organikus természetű mentális patológiák azonosítására, amelyek megfigyelés és beszélgetés során esetleg nem észlelhetők. A kognitív tesztek segítségével felmérhetjük a kognitív funkciók jellemzőit: figyelemeloszlást, stressz-ellenállást, reakciósebességet stb. A szakmai tesztek általában nem pszichológiai jellegűek. Lehetővé teszik a szakember szakmai tudásának felmérését.

Végezetül szeretném emlékeztetni, hogy a vizsgálati adatok, valamint a vizsgálat megtagadása a hatályos jogszabályok szerint nem lehet oka a jelentkező vagy munkavállaló munkahelyi elutasításának.

A New Markets anyagai alapján

Előbb-utóbb minden szoftverfejlesztő azzal a feladattal szembesül, hogy felmérje a kiadott termék minőségét. A kis projektmenedzserek gyakran megengedhetetlen luxusnak tartják, hogy professzionális tesztelőket alkalmazzanak. Hiszen első ránézésre ki tudja a legjobban megtalálni a program hibáit, ha nem maga a fejlesztő vagy a felhasználó? Valójában ebben az esetben az egész tanulmány a béta teszteléstől függ ("Bétatesztelés" - egy termék (általában szoftver vagy hardver) majdnem kész verziójának intenzív használata annak érdekében, hogy azonosítsák számukra a munkában előforduló hibák maximális számát. utólagos megszüntetése a termék végső forgalomba hozatala (kibocsátás) előtt, a tömegfogyasztó számára."

Az utóbbi időben meglehetősen népszerűvé vált az a gyakorlat, hogy a vásárlókat - egy termék fogyasztóit használjuk tesztelőként. Megpróbáljuk értékelni a béta tesztelés és a szakemberek által végzett tesztelés nyilvánvaló előnyeit és hátrányait. Közelebbről megvizsgálva mindegyik „plusznak” vagy „mínusznak” bizonyul?

A béta tesztelés előnyei és hátrányai

profik :

1. Visszajelzés.
A béta tesztelés vitathatatlan előnye, hogy valódi visszajelzéseket kapunk a termék felhasználóitól. Ehhez különféle eszközöket használnak: értékelések gyűjtése, kérdezősködés, valós üzleti felhasználók időszakos bevonása a tesztelési folyamatba.

Valójában bizonyos esetekben csak a felhasználók ellenőrizhetik a szoftvert, hogy azonosítsák a legkényelmesebb, legérdekesebb vagy éppen ellenkezőleg, a leginkább elfogadhatatlan modulokat és funkciókat. Az ilyen visszajelzések birtokában a fejlesztők gyorsan módosíthatják a terméket, figyelembe véve a kifejezett kívánságokat: megváltoztathatják a rendszer logikáját, szerkeszthetik a tesztszkripteket.

Ritka környezetek használatakor is észlelhetők a szoftverhibák. Így a béta tesztelési stratégia kiválasztásakor szem előtt kell tartani, hogy a legjobb eredmény akkor érhető el, ha nagyszámú felhasználót vonzunk különböző környezetekkel. Az ilyen munkára kiváló példa a jól ismert Google cég stratégiája. A cég nagy teljesítményű berendezésekkel rendszerezi és osztályozza több tízezer felhasználó értékelését, tökéletesítve ezzel szoftvertermékeit.

2. Költségmegtakarítás.

A béta tesztelés előnye első pillantásra az alacsony költség. Valóban, ideális esetben további befektetés nélkül kapunk tesztlefedettséget. A legelterjedtebb béta tesztelési módszert használják a játékiparban. Számos fejlesztő cég tapasztalata megerősíti ennek a módszernek a gazdasági megvalósíthatóságát. A vállalat általános költségeinek csökkentése a rendszer népszerűsítésének eszközeként béta tesztek használatával érhető el. A béta verziók ingyenes terjesztése megnöveli a végfelhasználók érdeklődését a termék végleges verziója iránt.

De vajon mindig ilyen jól sikerül? A gyakorlat azt mutatja, hogy a megfelelő béta tesztelési stratégia hiánya szomorú eredményekhez vezethet. Vessünk egy pillantást a valós életből vett példákra.

Nem is olyan régen egy számítógépes játékokat gyártó cég nyilvánosságra hozta a béta verziót. A kampány célja az volt, hogy hibajelentéseket kapjunk a felhasználóktól. A dolgok azonnal nem mentek jól: nagyon kevés vélemény érkezett. A fejlesztőknek bónuszokat kellett felajánlaniuk a szükséges játékon belüli tárgyak formájában minden hibajelentésért, amelyet elhagytak. Csak e lépés után sikerült végre megszerezni a szükséges információkat.

A „win-win” stratégia eredményeként a vállalat sokkal több időt töltött, mint azt tervezte. Ráadásul a teljes fejlesztőcsapat „karbantartásának” többletköltségei is felmerültek, amíg az eredményekre vár.

Egy másik friss példa: egy japán fejlesztő kiadott egy jól ismert mobiljátékot béta tesztelésre. Képzeld el a felhasználók meglepetését, amikor kiderült, hogy nem mindig sikerült még csak elindítani a játékot eszközeiken. Nem csak ez: a béta résztvevői idő előtt terjesztették online a játékkal kapcsolatos információkat, ami megzavarta a kampányterveket. Valójában a „gazdaság” a játék elindításának kereskedelmi kudarcához vezetett. Ugyanakkor a cég az előző esethez hasonlóan többlet időt és pénzt költött.

A leírt helyzetek azt mutatják, hogy a tapasztalt szakemberek bevonása nélkül tervezett béta tesztelés nem mindig vezet költségmegtakarításhoz.

Mínuszok:

1. A tesztelők alacsony képzettsége.

Fontos megjegyezni, hogy a béta tesztelés fő résztvevői önkéntesek a jövőbeni termék általános felhasználói közül. Ezek az emberek nem mindig rendelkeznek a minimális műszaki ismeretekkel ahhoz, hogy minőségi szoftverértékelést készítsenek. Természetesen a bétatesztelés során még az egyértelmű lokalizációra és a hiba egyértelmű leírására sem kell emlékezni – ezzel még a házon belüli tesztelőknek kell majd foglalkozniuk.

2. Hiányos tesztlefedettség.

A béta tesztelés néhány analógiája látható a legendás "Y művelet" ... " című filmben. A cselekmény szerint a "banda" feladata egy raktárrablás színrevitele, ahol "előtted már mindent elloptak". A garázst „próbapadként” használják, amelyet úgy alakítottak át, hogy elnyerje a valódi raktár jellemzőit ("Termelő"). A banda felveszi a főkulcsokat, és "tesztforgatókönyveket" hajt végre, hogy behatoljon és szimuláljon egy rablást. Általánosságban elmondható, hogy a műveletnek sikeresnek kell lennie, DE ... a "macskákra" kiképzett "gyáva" egy döntő pillanatban egy alternatív forgatókönyvbe botlik: – Hol van a nagyi? - "Én vagyok érte"... Ennek eredményeként az "Y" művelet meghiúsult. A gyakorlat azt mutatja, hogy a nem szakemberek által végzett tesztelés során a funkciók egy része mindig nem terjed ki.

A szakemberek által végzett tesztelés előnyei és hátrányai

Most megpróbáljuk megfogalmazni a professzionális tesztelőkkel való együttműködés fő előnyeit és hátrányait.

profik:

A tapasztalt csapattal végzett munka nagyon sok előnnyel jár, ezek közül csak néhányra koncentrálunk.

1. A tesztelés integrált megközelítése.

Nyilvánvalóan a fő előny, amely mindenkit érdekel, a tesztelés magas minősége, amelyet a munka minden szakaszának maximális lefedettségével érnek el. Az olyan alkalmazásokban fellépő hibák, mint az asztali vagy mobilszoftver, óriási anyagi veszteségeket okoznak mind a fejlesztőnek, mind az ügyfeleinek. A tervek készítésének és a tesztlefedettségnek az üzleti elemzőkkel való megegyezésének képessége magabiztosságot ad az anyagi kockázatok minimalizálásában. A tesztelők részt vesznek a kiadás összetételének meghatározásának folyamatában, ellenőrzik az eljárás megbízhatóságát mind a teljes verzió visszaállítása, mind a részleges módosítások és az adatok konvertálása esetén.

2. A vizsgálati eredmények jelentése.

A szakemberek munkájának eredménye alapján a megrendelő nem csak az áthaladt forgatókönyvek listáját kapja meg, hanem egy jelentéssorozatot is, amely következtetéseket tartalmaz a kiadott termék minőségére és a szoftver szűk keresztmetszeteire vonatkozóan, valamint fejlesztési javaslatokat. Az ilyen jelentések alapján a gyártó képes gyorsan további döntést hozni a termékkel kapcsolatban. Minden szükséges javítást és változtatást felvázolunk, hogy a fejlesztők azonnal megkezdhessék azok megvalósítását.

3. Magas színvonalú tesztelés a szakemberek tapasztalata alapján.

Térjünk vissza az „Y” művelet példájához. A képzett szakemberek soha nem hagynák ki az alternatív forgatókönyveket, és az esemény kimenetele nagyon eltérő lehet. A tapasztalat nagyszerű dolog! Ugyanakkor a tesztelők csapata teljes felelősséggel tartozik a munkájukért, ami a béta tesztelésben résztvevőkről nem mondható el.

Mínuszok :

A szakemberek vonzásának hátrányait leggyakrabban „két „D” fogalmának nevezik: „drága és hosszú”. Nem minden cég engedheti meg magának, hogy állandó jelleggel bővítse személyzetét és alkalmazzon tesztelőket, különösen, ha induló vállalkozásokról van szó. Ezért jelenleg nagyon népszerű az outsourcing. Lehetővé teszi szakértői csapat bevonását egy adott projektbe.

Egy másik trend a hagyományos fejlesztési és tesztelési módszerekről (Waterfall) a rugalmas módszerekre (Agile) való elmozdulás. Janet Gregory és Lisa Crispin kiváló tanulmányt publikált, amely részletezi a fejlesztők és tesztelők helyét az Agilis projektekben. Nem szabad azonban megfeledkezni arról, hogy minden tesztelőnek minimális technikai tudással kell rendelkeznie, és jól ismernie kell a tárgykört.

Másrészt a cikkben szereplő példák azt mutatják, hogy a "csonka" béta tesztelés használatával kapcsolatos idő- és pénzmegtakarítási remények gyakran megvalósíthatatlanok. Ez azt jelenti, hogy a „hosszú és drága” csak egy közhely, amit a gyakorlatban nem mindig erősítenek meg.

Következtetés

Tehát minőségi tesztelés nélkül biztosan fennáll annak a kockázata, hogy hibákat tartalmazó terméket ad a vásárlónak. A minőségellenőrzés azonban azt is jelenti, hogy információt kell szerezni arról, hogy a kiadott termék megfelel-e a végfelhasználók elvárásainak. Önnek kell eldöntenie, hogy melyik tesztelési módszert használja a projektben, vagy olyan stratégiát kell alkalmaznia, amely mindkét megközelítést kombinálja. Reméljük, hogy ez a cikk segít a helyes választásban.

A tanulók iskolai tesztelése korántsem újkeletű találmány, ahogyan azt sokan szeretnék elképzelni. A megszerzett ismeretek asszimilációs szintjének feltárását célozta az iskolások által időszakosan elvégzett kontroll és önálló munka, frontális felmérések és személyi megbízások is. A számítógépek iskolai megjelenésével sokkal könnyebbé vált a legkülönbözőbb témákban, sokféle tantárgyból származó tesztek írása és ellenőrzése. De maguk a tesztek sokkal korábban jelentek meg az iskolákban.

Milyen előnyei és hátrányai vannak a tesztelésnek, mint ellenőrzési módszernek?

Sok tanár használt úgynevezett tesztkártyákat a munkája során. Minden kártya egyedi egyéni feladat volt, szó szerint 10-15 percre kiosztották az osztálynak. Ezt követően összeszedték a kártyákat és folytatódott az óra. Az ilyen tesztfeladatok lehetővé tették a tanár számára, hogy megállapítsa az előző óra tananyagainak tanulói asszimilációjának teljességét. Ráadásul az ilyen kártyatesztek ellenőrzése nagyon kevés időt vett igénybe – kártyánként csak néhány másodperc. Ugyanakkor a tanár legalább öt percet fordított egy önálló munka ellenőrzésére, majd azzal a feltétellel, hogy korábban hasonló feladatokkal kellett megküzdenie.

Az iskolai tesztekhez való hozzáállás korántsem egyértelmű. Sokan úgy gondolják, hogy a tesztek nem tükrözik a tanulók tényleges tudásszintjét. Ez részben igaz, hiszen semmiképpen sem lehet teljes mértékben támaszkodni a teszteredményekre, kizárva az összes többi tudásvizsgálati módszert. A tesztek lebonyolítása során a tanulók elkövethetnek egy kisebb félreértést, ami befolyásolja az eredményt, vagy egyszerűen csak rohannak, idegesek lesznek, de soha nem tudhatod, mi más. A tesztek hatékonysága azonban az osztálytermi teljesítmény gyors értékelésének eszközeként tagadhatatlan. A kérdés csak az, hogy elfogadhatatlan az összes teszteredmény feltétel nélküli elfogadása, a teszteredményeket ellenőrizni kell, és minden tanulóra vonatkozóan differenciált elemzést kell végezni.

Az önálló munka ellenőrzésekor, például matematikában, a tanár láthatja a tanuló számításainak előrehaladását, és azonosíthatja azt a bosszantó elírást, amely a hibához vezetett. Lehet, hogy valaki ebben a pillanatban elvonta a hallgató figyelmét, és nem volt ideje független ellenőrzésre. Egy tapasztalt és tárgyilagos tanár ezt soha nem fogja hibának tekinteni, főleg, ha mind a képletek, mind a megoldás menete teljesen helyes volt. A teszteléshez csak a helyes válaszra van szükség. Amikor olyan teszteket végeznek, amelyekhez valamilyen intézkedést kell tenni, a tanulókat arra ösztönzik, hogy a válasz érdekében küldjék be piszkozataikat a tesztkártyákkal együtt. Ekkor mind a tanárnak, mind a diáknak oka lesz arra, hogy felülvizsgálja a teszteredményeket és adjon megfelelő osztályzatot. Az asszimilációt a legpontosabban az egyszerű tesztek alkalmazása tükrözi, amelyekben például a kívánt értéket be kell cserélni a képletben, egyértelműen "igen" vagy "nem" kérdésre kell válaszolni, vagy meg kell nevezni a mértékegységet. az anyagból, és nem igényelnek pontosítást. És az ilyen teszteket az iskolákban a lehető leggyakrabban el kell végezni.

Az ilyen tesztek minősége ma sajnos sok kívánnivalót hagy maga után. Itt nemcsak az a lényeg, hogy nem áll rendelkezésre elegendő forrásanyag vagy eszköz a független tesztfejlesztés elvégzéséhez, hanem az is, hogy az idő múlásával maga a tesztekhez való hozzáállás is negatívvá vált, és az elmúlt évek fejlesztései elvesztek. Az iskolai tesztelés azonban nem csupán a divat előtti tisztelgés, és nem is tekinthető formálisan valamilyen betudható kötelességnek. A tesztelés jó lehetőséget biztosít a tanulók számára, hogy vizuálisan lássák tanulási hiányosságaikat, és megpróbálják pótolni azokat. Valójában a felsőoktatási intézménybe való belépéskor és különösen a tanulmányok során a hallgatónak szembe kell néznie a tanárok véleményével, akik objektíven értékelik tudásukat, függetlenül korábbi iskolai eredményeitől. Nagyon fontos már a kezdetektől megmutatni, hogy az iskolában megszerzett tudás, és legfőképpen a megszerzési vágy nem volt hiábavaló a tanuló számára.

Szempontok a tesztek tervezésénél

A tesztek tervezésénél több fontos tényezőt is figyelembe kell venni. Először is, a teszteket csak az átadott anyag alapján kell elvégezni, további anyagokat itt nem szabad figyelembe venni. Másodszor, az adott tesztfeladat elvégzésére szánt időt úgy kell kiszámítani, hogy az ilyen feladatok teljesítésének sebességét nem az osztály átlagában, hanem a leglassabb tanuló esetében kell figyelembe venni, ha szükséges, az ilyen gyerekeknek további időt kell adni a az új anyagok asszimilációja. Harmadszor, a tesztek felépítése az egyszerűtől a nehéz felé haladjon, hogy a hallgató ne akadjon meg az első feladatokban, és ne veszítse el az értékes időt. Negyedszer, minden tesztelemnek teljesíthetőnek kell lennie, azaz előzetesen ellenőrizni kell, hogy vannak-e elgépelési hibák. Ha e követelmények közül legalább egy nem teljesül, lehetetlen a tudás teljes és objektív értékeléséről beszélni.

Mi a tesztelés

A pszichológiai kutatás módszerei azok a tudományos módszerek és eszközök, amelyekkel mind az emberek, mind az egyes jellemzők szerint egyesülő embercsoportok közötti pszichológiai különbségek rögzíthetők és leírhatók.

A modern pszichológiai diagnosztika célja megbízható információk megszerzése tudományos elméletek további felépítéséhez, gyakorlati ajánlások kidolgozásához.

A pszichológiai kutatás következő főbb módszereit különböztetjük meg: megfigyelés, kérdezés, tesztelés és kísérlet. A vizsgálati módszer az egyik fő a modern pszichodiagnosztikában.

Az oktatási és professzionális pszichodiagnosztika népszerűsége tekintetében közel egy évszázada szilárdan tartja az első helyet a világ pszichodiagnosztikai gyakorlatában.

Teszt(angol fordításban - "teszt" vagy "és teszt") egy rövid, szabványosított teszt, amely szabványosításra és matematikai adatfeldolgozásra alkalmas. Tesztek segítségével törekednek bizonyos képességek, készségek, képességek (vagy azok hiányának) azonosítására, egyes személyiségjegyek legpontosabb jellemzésére. A pszichológiai kutatások sok esetben nem egy, hanem több módszert is alkalmaznak, amelyek mindegyike kiegészíti a többit, feltárva a mentális tevékenység új aspektusait.

A tesztelés története

Már az ókorban is léteztek többé-kevésbé jellemző eljárások az emberek közötti egyéni különbségek azonosítására. Tehát Kínában több mint négyezer évvel ezelőtt a magas rangú tisztviselőknek szigorú vizsgát kellett tenniük a császár jelenlétében a rituálék és szertartások, az íjászat, a lovaglás, az írás, a számolás és a zenélés ismeretében. Az ókori Babilonban és Egyiptomban az írnoki állásra jelentkezőnek igazolnia kellett a megfelelő készségek meglétét, értett a pénzügyekhez, a törvényekhez és a mezőgazdasághoz. A Biblia leírja a katonák kiválasztásának sajátos módjait különösen nehéz és veszélyes küldetésekre, attól függően, hogy milyen műveleteket végeztek leálláskor. Az ókori Görögországban és Rómában a karakterek nagyon részletes osztályozását és viselkedési jellemzőik alapján történő meghatározásának mintáit dolgozták ki.

Noha mindezek és még sok más történelmileg megelőzi a tesztelést, a tudományos tesztelés térnyerése csak a tizenkilencedik század végére vezethető vissza. Magát a kifejezést Francis Galton (1822-1911) vezette be, aki a látásélesség és a hallás, az izomerő stb. tanulmányozásával foglalkozott. Ez a kifejezés azonban a legnagyobb népszerűségre a "Mentális tesztek" című cikk 1890-es megjelenése után vált. és mérések", írta James Cattell (1860-1944) amerikai pszichológus.

Kettell több tucat tesztet fejlesztett ki az elemi szenzomotoros folyamatok (érzékenység, reakcióidő, egyetlen hallgatás után visszaadható hangok száma stb.) felmérésére.

A tesztek széles körű alkalmazása 1905-ben kezdődött, amikor a Bean-Simon tesztet javasolták a gyermekek intelligencia fejlődésének diagnosztizálására.

Vizsgálati területek

Az objektív pszichológiai értékelés módszere teszten (vagy mintán) alapul, amely lehet:

1) egy bizonyos modalitású inger, ha pszichofizikai vizsgálatról van szó;

2) különböző bonyolultságú feladatok, ha oktatáspszichológiáról van szó;

3) a figyelem, a memória, az intelligencia stb. tanulmányozásával kapcsolatos feladatok. általános és fejlődéslélektanban.

Annak érdekében, hogy ezek a tesztek (minták) objektív és mérhető adatokat adhassanak, nagyszámú alanyon előzetesen ellenőrzik őket. Például az oktatáspszichológiában - azonos korú gyermekeken vagy azonos iskolai végzettségű embereken stb. Ebben az esetben a javasolt problémák közül azokat választják ki, amelyeket az összes tantárgy jelentős része (például kétharmada) sikeresen megold.

Ezt az eljárást arányosításnak, vagy a "normák" meghatározásának nevezik. Azon tantárgyak döntéseit, amelyek tudását, készségeit, képességeit mérik, utólag összevetjük vele.

E mérések eredményeit feltételes pontokban (vagy rangsorolásban) értékelik, sorrendi skálába kombinálva, jelezve, hogy az adott tantárgy milyen helyet foglalhat el a megfelelő tantárgycsoporthoz (vagyis a "normához") képest. .

A pszichológiai tesztek feladata tehát az egyének közötti különbségek, vagy egy egyén reakciói közötti különbségek mérése különböző körülmények között.

A tesztek típusai

A tesztek viselkedési formájukban különböznek:

Teszt kérdőív előre átgondolt, gondosan kiválasztott és a kérdések megbízhatósága és érvényessége szempontjából tesztelt rendszer, amelyre adott válaszok alapján megítélhető az alanyok pszichológiai tulajdonságai.

Tesztfeladat magában foglalja egy személy pszichológiájának és viselkedésének értékelését tettei alapján. Az ilyen típusú teszteken az alanynak egy sor speciális feladatot kínálnak fel, amelyek eredményei alapján megítélik a vizsgált minőség meglétét vagy hiányát, valamint a benne lévő fejlettség mértékét.

A következő típusú teszteket különböztetjük meg:

1. Személyiség tesztek személyiségjegyek, jellemvonások azonosítására szolgálnak. A feltárt tulajdonságok halmaza a teszt alapjául szolgáló elméleti koncepciótól függ. Ezek a tesztek feltárhatják az egyes jellemzők súlyossági szintjét (például a Cattell-teszt), vagy egy adathalmaz alapján besorolhatnak egy személyt egyik vagy másik típusba (például Myers-Briggs teszt). Léteznek komplex tesztek, amelyek a személyiség egészét írják le, és vannak olyan tesztek, amelyek bármilyen konkrét tulajdonságra vonatkoznak (például Eysenck temperamentumának meghatározására szolgáló tesztek stb.). Egyes tesztek célja a karakter és a személyes fejlődés patológiáinak azonosítása (például MMPI).

2. Intelligens tesztek az intelligencia és az iskolázottság szintjének megállapítására készült. Az elmetesztek több feladatot foglalnak magukban (számtani, logikai, grafikus stb.), amelyek a nehézségek növekedésével helyezkednek el (például Wenger-teszt). Általában korlátozott idő áll rendelkezésére az elmeteszt kitöltésére.

3.Képességtesztek ... A képességek egy személy egyéni pszichológiai jellemzői, amelyek hozzájárulnak bármely tevékenység sikeréhez. A képességek tevékenységben nyilvánulnak meg, tevékenységben alakulnak ki, és egy bizonyos tevékenységgel kapcsolatban léteznek. Ossza meg az általános és a magánképességeket. A minden emberben rejlő általános képességek a mentális reflexió fő formái: az érzés, az észlelés, az emlékezés, a gondolkodás képessége; valamint kisebb-nagyobb mértékben minden emberben rejlő képessége az egyetemes emberi tevékenységekre: játékra, tanulásra, munkára, kommunikációra. Privát – nem minden emberben rejlő képességek: zenehallgatás, pontos szem, motoros készségek, memória stb.

4. Projektív tesztek . A modern pszichodiagnosztikában külön megkülönböztetik őket. A projektív tesztek középpontjában egy projekciós mechanizmus áll, amely felfedi saját tudattalan gondolataikat, tulajdonságaikat, hiányosságaikat (például ART, TAT tesztek). Az ilyen típusú tesztek magukban foglalják a rajzot, a színt (például Luscher-teszt), a konstitutív és az interpretációs technikákat is. A projektív teszt segítségével a pszichológus bevezetheti az alanyt egy képzeletbeli, cselekményben bizonytalan helyzetbe, amely tetszőleges értelmezésnek van kitéve. Ilyen helyzet lehet például egy bizonyos jelentés keresése egy képen, ahol nem tudni, hogy milyen embereket ábrázolnak, nem világos, hogy mit csinálnak. Meg kell válaszolni azokat a kérdéseket, hogy kik ezek az emberek, mit gondolnak, és mi lesz ezután. A válaszok értelmes értelmezése alapján a válaszadók saját pszichológiája kerül megítélésre.

Tesztek alkalmazása

Módszertani eszközként a teszteket széles körben alkalmazzák a modern kutatásban. Mielőtt azonban eldöntené, hogy a rendelkezésre álló több száz teszt közül melyik alkalmazható kutatásra, a pszichológus megkérdezi:

1) mi a teszt célja?

2) melyik csoport számára alkalmasabb?

3) miben különbözik a személy egyéniségének tanulmányozásának egyéb módszereitől?

4) mennyire felelősségteljesen tervezték?

5) Mennyire pontos?

6) mennyire megfelelőek és érvényesek az eredmények?

Minden mérőműszernek a lehető legpontosabbnak kell lennie, hogy a kapott eredményeket a mért ingatlan „valós” értékéhez közeli adatokként lehessen támasztani. Ezért a pontosság felfogható a megbízhatóság mértékeként, amellyel a teszt méri azt.

A tesztelés előnyei és hátrányai

A vizsgálati módszer népszerűségét a következő fő magyarázza erényeit .

1) A feltételek és eredmények szabványosítása. A vizsgálati módszerek viszonylag függetlenek a felhasználó (végző) képzettségétől, de ez nem jelenti azt, hogy ne lenne szükség teljes körű pszichológiai felsőfokú végzettséggel rendelkező szakképzett szakember bevonására, hogy átfogó véleményt készítsenek egy teszthalomról.

2) Hatékonyság és hatékonyság. Egy tipikus teszt rövid feladatok sorozatából áll, amelyek mindegyikének teljesítése általában nem haladja meg a fél percet, és a teljes teszt legfeljebb egy órát vesz igénybe (az iskolai gyakorlatban ez egy óra); alanyok egy csoportját egyidejűleg, egy időben tesztelik, így jelentős idő (munkaóra) megtakarítás érhető el az adatgyűjtésnél.

3) Az értékelés kvantitatív differenciáltsága. A skála töredezettsége, a teszt szabványosítása lehetővé teszi, hogy a mért tulajdonságokat (adott területen szerzett ismereteket, készségeket) számszerűsítő „mérőeszköznek” tekintsük. Egy jó teszt nem csak a tanulók három kategóriájának megkülönböztetését teszi lehetővé – kiváló tanulók, „átlagos tanulók” és „farkók”, hanem a skála pólusaiban lévő tantárgyak jól elkülönítését is – hogy megkülönböztessük az egyszerűen alkalmasakat a nagyon tehetségesektől és a tehetségesektől. , a lemaradók körében pedig megkülönböztetni a nem reménytelent a "reménytelentől" (vagy teljesen felkészületlenül). Ezen túlmenően a teszteredmények kvantitatív jellege lehetővé teszi egy jól kidolgozott pszichometriai apparátus alkalmazását a tesztek esetében, amely lehetővé teszi annak felmérését, hogy adott vizsgálati alanyok adott mintáján adott körülmények között mennyire működik az adott teszt.

4) Optimális nehézség. A szakszerűen elvégzett teszt optimális nehézségű feladatokból áll. Ebben az esetben az átlagos tesztalany a maximálisan elérhető pont körülbelül 50 százalékát szerzi meg. Ezt előzetes tesztekkel érik el - pszichometriai kísérlettel vagy műrepüléssel. Ha a műrepülés során kiderül, hogy a felmért kontingens mintegy fele megbirkózik a feladattal, akkor az ilyen feladatot sikeresnek ismerik el, és a tesztben hagyják.

5) Megbízhatóság. Ez a tesztek talán legfontosabb előnye. A "boldog" vagy "szerencsétlen" jegyek sorsolásával járó modern vizsgálatok "lottó" jellege már régóta szóba került a városban. A vizsgáztató lottója itt alacsony megbízhatósággá válik a vizsgáztató számára - a tanterv egy töredékére adott válasz általában nem jelzi a teljes anyag elsajátításának szintjét. Ezzel szemben minden hozzáértően megszerkesztett teszt lefedi a tanterv főbb részeit (a tesztelt tudásterületet, illetve valamilyen készség vagy képesség megnyilvánulásait). Ennek eredményeként erősen csökken annak a lehetősége, hogy a "farok" kiváló tanulóvá váljon, a kiváló tanuló pedig hirtelen "bukjon".

6) Igazságszolgáltatás. A méltányosság a vizsgálati módszer legfontosabb erénye. Úgy kell érteni, mint a vizsgáztató elfogultsága elleni védelmet. Egy jó teszt minden tantárgyat egyenrangúvá tesz. Mint ismeretes, a vizsgáztatók szubjektivitása nem a probléma megoldási szintjének értelmezésében mutatkozik meg legerősebben (fekete fehérnek nem olyan könnyű nevezni, megoldott probléma - megoldatlan), hanem a feladatok tendenciózus kiválasztásában. : barátoknak könnyebb, másoknak nehezebb.

7) A számítógépesítés lehetősége. A számítógépesítés eredményeként minden tesztelési paraméter megnövekszik (például adaptív számítógépes teszteléssel a tesztelési idő meredeken csökken). A tesztelés számítógépes megszervezése, amely hatékony információs "tesztelemek bankok" létrehozását foglalja magában, lehetővé teszi a gátlástalan vizsgáztatók általi visszaélések technikai megelőzését. A versenytárgyakra felkínált feladatok kiválasztását egy ilyen bankból maga a számítógépes program tudja megtenni közvetlenül a tesztelés során, és egy adott tárgynak egy bizonyos feladat elé állítása ebben az esetben a vizsgáztatónak éppúgy meglepetés, mint a tárgynak.

8) Pszichológiai megfelelőség. Ez az optimális komplexitás legfontosabb pszichológiai következménye. A nagyszámú, átlagos nehézségű rövid feladat jelenléte a tesztben (a hagyományos vizsgalehetőségekhez képest) sok alanynak elhiteti magát, aktiválja a pszichológiailag optimális „legyőzni” attitűdöt, a teszt erejét, de azt is. az alanyok optimális pszichológiai hangulata. Az optimális nehézségű teszthelyzet az optimális kórokozó – az ember megtapasztalja a normál szintű stresszt (feszültséget), amely a legjobb eredmény eléréséhez szükséges. A feszültség hiánya (könnyű teszt esetén), még inkább a túllépés (nehezebb esetén) torzítja a mérési eredményeket. Versenyvizsgáink szervezői ezt általában egyáltalán nem értik, magas verseny esetén igyekeznek nehezebb feladatokat ("kitöltés") adni a jelentkezőknek, ami túlzott stresszt okoz, ami nem lehetővé teszi, hogy a jól felkészült, de csökkent stressz-ellenállású emberek kifejezzék magukat.

A vizsgálati módszer néhány nagyon komoly hátrányai amelyek nem teszik lehetővé a képességek és ismeretek összes diagnosztikáját kizárólag tesztelésre redukálni, mint például:

1) A vak (automatikus) hibák veszélye... Például az alany nem értette az instrukciókat, és teljesen másképp kezdett válaszolni, mint ahogy a szokásos utasítások megkövetelik, az alany valamiért torzító taktikát alkalmazott, eltolódás történt a stencil-kulcs alkalmazásában a válaszlapon (kézivel , nem számítógépes pontozás), stb...

2) A megszentségtelenítés veszélye... Nem titok, hogy a tesztek elvégzésének külső könnyedsége vonzza azokat az embereket, akik semmilyen szakképzett munkára nem alkalmasak. Tesztekkel felszerelve maguk is érthetetlen minőségűek, de harsány reklámnevekkel, a teszteléstől profánok agresszíven kínálják szolgáltatásaikat mindenkinek és mindennek. Minden problémát 2-3 teszt segítségével kell megoldani - minden alkalomra. A kvantitatív tesztpontszámhoz új címke – egy következtetés – kapcsolódik, amely a diagnosztikai feladattal való összhang látszatát kelti. Ilyen megszentségtelenítésre példa az MMPI klinikai teszt széles körben elterjedt alkalmazása a személyzet kiválasztására hazánkban. A gátlástalan gyalázkodás és az alapvető tudatlanság kéz a kézben jár a tesztelés során;

3) Az egyéni megközelítés elvesztése, stresszes állapot... A teszt a legáltalánosabb rangsor, amelyhez minden embert űznek. Sajnos nagyon valószínű, hogy lemaradunk egy nem szokványos ember rikító személyiségéről. Ezt maguk az alanyok is érzik, és ez idegesíti őket, különösen a jártassági tesztek helyzetében. A csökkent stressztűrő képességű emberek aggódni kezdenek, és olyan dolgokban követnek el hibákat, amelyek számukra alapvetőek. A képzett és lelkiismeretes előadó feladata, hogy időben észrevegye a tesztre adott reakciót;

4) Lehetőség hiánya az egyéniség feltárására. A kreativitás feltárása szempontjából a legtöbb tesztnek éppen az a határa, hogy nem apellálnak kreatív, építő tevékenységre. Szabványos feladatsor formájában készülnek, adott válasszal;

6) Bizalom hiánya... A tesztelési eljárás formalizált jellege megfosztja az alanyt attól az érzéstől, hogy a pszichológus személyesen érdeklődik iránta, segít a problémáiban, nehézségeiben. A párbeszédes módszerek (beszélgetés, játék) ebben a vonatkozásban kétségtelen előnyökkel járnak: az alanyal közvetlenül kommunikálva szakképzett pszichológus képes bizalmi kapcsolatot kialakítani, személyes részvételt mutatni, olyan légkört teremteni, amely oldja a feszültséget és a védelmet.

Következtetés

A tesztek tehát nem végezhetők egyetlen átfogó (pedagógiai, szakmai és személyes) diagnosztizálási módszerként - ingyenes írásbeli művek párhuzamos felhasználását igénylik (a személyi diagnosztikában az esszék helyét a projektív tesztek veszik át, ingyenes válaszokkal ), valamint szóbeli interjúk (interjúk). A tesztek helye a fenti hagyományos módszerek kiegészítése. Ebben a minőségben a tesztek pótolhatatlanok, mivel nincs sok a hagyományos módszerekben rejlő hátrányuk.

Hasonló információk.