Teszt a társasági szint meghatározására. Teszt „Hogyan kommunikálok? Mindig örül, hogy váratlanul találkozik egy barátjával

- Tudom, hogyan kell kommunikálni?

Diagnosztikai technikák az egyéni kommunikációs készségek azonosítására.

1. A társasági szint értékelése (teszt).

2. Teszt a kommunikációs készségek felmérésére.

3. Teszt az önuralom értékeléséhez a kommunikációban (M. Snyder).

Teszt V F. Ryakhovsky.

1. Rendes vagy üzleti találkozója van. Elkeseríti az elvárása?

2. Elhalasztja az orvos látogatását az utolsó pillanatig?

3. Zavarodottnak és elégedetlennek érzi magát, amikor felkérnek egy előadásra, prezentációra, információra egy találkozón, értekezleten vagy hasonlókban?

4. Felajánlják, hogy üzleti útra indul egy olyan városba, ahol még soha nem járt. Mindent megtesz, hogy elkerülje ezt az üzleti utat?

5. Szívesen megosztja tapasztalatait bárkivel?

6. Bosszant, ha egy idegen az utcán kéri (mutassa az utat, mondja meg az időt, válaszoljon minden kérdésre)?

7. Úgy gondolja, hogy az „apák és gyermekek” problémája van, és hogy a különböző generációk emberei nehezen értik meg egymást?

8. Szégyellje emlékeztetni barátját, hogy elfelejtett visszaadni 10 rubelt, amelyet néhány hónapja kölcsönzött?

9. Az étteremben vagy az ebédlőben egyértelműen rossz minőségű ételt szolgáltak fel. Csendben maradsz, csak dühösen tolod el a tányért?

10. Amikor szembe találja magát egy idegennel, nem kezd vele beszélgetést, és megterhelik, ha ő beszél először. Ez így van?

11. Bármilyen hosszú sorral iszonyodsz, bárhol is legyen (boltban, könyvtárban, mozi pénztárában). Inkább feladja a szándékát ...?

12. Fél -e részt venni bármilyen konfliktusmegoldó bizottságban?

13. Saját tisztán egyéni kritériumai vannak az irodalmi, művészeti, kulturális művek értékeléséhez, és nem fogadja el mások véleményét ebben a kérdésben. Ez igaz?

14. Hallva valahol a pálya szélén az Ön által jól ismert kérdés nyilvánvalóan téves nézőpontjának állítását, inkább hallgatna, és nem vitatkozna?

15. Bosszantja magát valaki azon kérése, hogy segítsen megoldani egy adott üzleti kérdést vagy tudományos témát?

16. Hajlandóabb -e írásban kifejezni álláspontját (véleményét, értékelését), mint szóban?

30-32 pont. Egyértelműen nem kommunikálsz, és ez a te problémád, hiszen te magad szenvedsz a legjobban ettől. De a közeli emberek sem könnyűek. Csoportos erőfeszítésekben nehéz támaszkodni rád. Próbálj társasabb lenni, uralkodj magadon.

25-29 pont. Ön visszahúzódó, hallgatólagos, inkább a magányt részesíti előnyben, és ezért valószínűleg kevés barátja van. Új Munkaés az új kapcsolatok szükségessége, ha nem is pánikba ejt, akkor hosszú időre kimozdítja az egyensúlyából. Ismeri jellemének ezt a vonását, és elégedetlen önmagával. De ne korlátozza magát csak az elégedetlenségre - hatalmában áll megfordítani ezeket a jellemvonásokat. Nem fordul elő, hogy valamilyen erős szenvedéllyel hirtelen teljes társasági viszonyra tesz szert? Az embernek csak fel kell ráznia.

19-24 pont. Bizonyos mértékig társaságkedvelő, és magabiztosnak érzi magát az ismeretlen környezetben. Az új problémák nem ijesztenek meg. Pedig óvatosan konvergál új emberekkel, nem szívesen vesz részt vitákban és vitákban. Néha ok nélkül túl sok szarkazmus van a kijelentéseiben. Ezek a hibák javíthatók.

14-18 pont. Rendes kommunikációs készségekkel rendelkezik. Kíváncsi vagy, szívesen meghallgatsz egy érdekes beszélgetőtársat, elég türelmes a másokkal való kommunikációban, megvéded a nézőpontodat, haragtalanság nélkül. Kellemetlen érzések nélkül találkozik új emberekkel. Ugyanakkor nem szereti a zajos társaságokat; az extravagáns csínytevések és bőbeszédűségek bosszantanak.

9-13 pont. Nagyon társaságkedvelő vagy (néha, talán mérhetetlenül). Kíváncsiak, beszédesek, szeretnek felszólalni különféle kérdésekben, ami néha irritál másokat. Találkozzon szívesen új emberekkel. Szeretsz a reflektorfényben lenni, ne utasítsd vissza a kéréseket senkinek, bár nem mindig tudod teljesíteni azokat. Előfordul, fellángol, de gyorsan vonuljon vissza. Hiányzik a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézni. Ha azonban szeretné, kényszerítheti magát arra, hogy ne hátráljon meg.

4-8 pont. Biztos pólós vagy. A társaságosság kulccsal üt. Mindig naprakész vagy minden ügyben. Szeretek részt venni minden vitában, bár komoly témák migrént és akár bluest is okozhatnak. Bármilyen kérdésben hajlandó átvenni a szót, még akkor is, ha felszínes megértése van. Mindenhol jól érzi magát. Vállaljon bármilyen üzletet, bár nem mindig tudja sikeresen befejezni. Éppen ezért a felügyelők és kollégák kissé óvakodnak tőled. Gondolkozz el róla!

3 pont vagy kevesebb. Fájdalmasak a kommunikációs készségeid. Beszédes, bőbeszédű, avatkozz be olyan ügyekbe, amelyeknek semmi közöd hozzád. Vállalja, hogy megítéli azokat a problémákat, amelyekben teljesen alkalmatlan. Ha akarod, vagy nem, gyakran te vagy az oka mindenféle konfliktusnak a környezetedben. Forró hangulatú, érzékeny, gyakran elfogult. A komoly munka nem neked való. Az emberek - munkahelyen, otthon és általában mindenhol - nehezen tudnak veled lenni. Igen, dolgoznod kell magadon és a karaktereden! Először is türelmet és visszafogottságot nevelj magadban, dőlj hátra az embereknek tisztelettel; Végül gondoljon az egészségére - ez az életmód nem marad észrevétlen.

Teszt az önuralom értékeléséhez a kommunikációban

(A tesztet M. Snyder amerikai pszichológus fejlesztette ki)

Olvassa el figyelmesen azt a tíz mondatot, amelyek leírják az egyes helyzetekre adott reakciókat. Mindegyiket igaznak vagy hamisnak kell értékelnie önmagával kapcsolatban. Ha a mondat helyesnek vagy többnyire helyesnek tűnik, tegye a "B" betűt a sorszám mellé, ha helytelen vagy többnyire helytelen - a "H" betűt.

1. Számomra nehéznek tűnik a mások szokásait utánzó művészet.

2. Talán kidobnám a bolondot, hogy felhívjam a figyelmet, vagy szórakoztassak másokat.

3. Jó színész lehetne belőlem.

4. Mások néha azt gondolják, hogy mélyebben élek át valamit, mint amilyen valójában.

5. Egy társaságban ritkán vagyok reflektorfényben.

6. In különböző helyzeteketés kommunikációban vele különböző emberek által Gyakran teljesen máshogy viselkedem.

7. Csak azt tudom megvédeni, amiről őszintén meg vagyok győződve.

8. Ahhoz, hogy sikeres legyek az üzleti életben és az emberekkel való kapcsolatokban, megpróbálok azzá válni, akit elvárnak tőlem.

9. Barátságos lehetek azokkal, akiket utálok.

10. Nem mindig az vagyok, aminek látszom.

A magas kommunikatív kontrollú emberek Snyder szerint folyamatosan figyelik magukat, jól tudják, hol és hogyan kell viselkedniük, kontrollálják érzelmeik kifejezését. Ugyanakkor az önkifejezés spontaneitása nehéz számukra, nem szeretik a kiszámíthatatlan helyzeteket. Álláspontjuk: "Az vagyok, aki jelenleg vagyok." Az alacsony kommunikatív kontrollú emberek közvetlenebbek és nyitottabbak, stabilabb "énjük" van, alig változnak különböző helyzeteket.

Az eredmények kiszámítása.

Egy pont jár az 1., 5. és 7. kérdésre adott "H" válaszért, a többi "B" válaszért. Számítsa ki a pontok összegét. Ha őszintén válaszolt a kérdésekre, akkor a következők mondhatók el rólad:

0 - 3 pont - alacsony a kommunikációs kontrollja. Viselkedése stabil, és nem tartja szükségesnek a helyzetektől függően változást. Képes az őszinte önfeltárásra a kommunikációban. Vannak, akik úgy gondolják, hogy "kényelmetlen" a kommunikáció az egyszerűség miatt.

4-6 pont -átlagos kommunikációs kontrollal rendelkezel, őszinte vagy, de érzelmi megnyilvánulásaidban nem féken tartva, a körülötted lévő emberekkel való viselkedésedben figyelembe vesznek.

7-10 pont- magas szintű kommunikációs irányítással rendelkezik. Könnyen belépsz bármilyen szerepbe, rugalmasan reagálsz a változó helyzetekre, jól érzed a helyzetet, és még előre is tudod látni azt a benyomást, amit másokra teszel.

Kommunikációs készségfelmérő teszt

választási lehetőségén.

Utasítás: Jegyezze meg azokat a helyzeteket, amelyek elégedetlenséget, bosszúságot vagy irritációt okoznak, amikor bárkivel beszél - legyen az barátja, kollégája, közvetlen főnöke, menedzsere vagy csak egy alkalmi beszélgetőpartner.

A helyzetek változatai.

1. A beszélgetőpartner nem ad lehetőséget a beszédre, van mondanivalóm, de nincs lehetőség szó beszúrására.

2. A beszélgetőpartner folyamatosan megszakít engem a beszélgetés során.

3. A beszélgetőpartner soha nem néz az arcába beszélgetés közben, és nem vagyok benne biztos, hogy figyel rám.

4. Az ilyen partnerrel folytatott beszélgetés gyakran időpocsékolás érzetét kelti.

5. A beszélgetőpartner folyton nyüzsög, a ceruza és a papír jobban foglalkoztatja, mint a szavaim.

6. A beszélgetőtárs soha nem mosolyog. Elégedetlenség és szorongás érzéseim vannak.

7. A beszélgetőpartner folyamatosan elvonja a figyelmemet kérdésekkel és megjegyzésekkel.

8. Bármit is mondok, a beszélgetőpartner mindig meghűti lelkesedésemet.

9. A beszélgetőpartner mindig megpróbál cáfolni.

10. A beszélgetőpartner eltorzítja szavaim jelentését, és különböző tartalmat helyez el bennük.

11. Amikor felteszek egy kérdést, a beszélgetőpartner arra kényszerít, hogy megvédjem magam.

12. Néha a beszélgetőpartner ismét megkérdezi tőlem, úgy tesz, mintha nem hallaná.

13. A beszélgetőpartner, nem hallgatva a végére, csak azért szakít félbe, hogy egyetértsek.

14. A beszélgetés során a beszélgetőpartner idegenekre koncentrál: cigarettával játszik, szemüveget töröl, stb., És szilárd meggyőződésem, hogy figyelmetlen.

15. A beszélgetőpartner következtetéseket von le számomra.

16. A beszélgetőpartner mindig egy szót próbál beilleszteni a történetembe.

17. A beszélgetőpartner mindig nagyon óvatosan néz rám, ahogy mondani szokás, pislogás nélkül.

18. A beszélgetőpartner úgy néz rám, mintha értékelne. Aggaszt.

19. Amikor valami újat javaslok, a beszélgetőpartner azt mondja, hogy ő is így gondolkodik.

20. A beszélgetőpartner megismétli, megmutatva, hogy érdekli őt a beszélgetés, túl gyakran bólogat a fejével, zihál és beleegyezik.

21. Amikor valami komoly dologról beszélek, a beszélgetőpartner vicces történeteket, poénokat, anekdotákat szúr be.

22. A beszélgetőpartner beszélgetés közben gyakran az órára pillant.

23. Amikor belépek az irodába, mindent ledob, és rám figyel.

24. A beszélgetőpartner úgy viselkedik, mintha megakadályoznám, hogy valami fontosat tegyen.

25. A beszélgetőpartner azt követeli, hogy mindenki egyetértsen vele. Bármely kijelentése azzal a kérdéssel zárul: "Ön is így gondolja?" vagy "Ezzel nem ért egyet?"

Számítsa ki, hogy hány százalékban zavarnak és bosszantanak a helyzetek.

70% - 100% - rossz beszélgetőpartner vagy. Dolgoznia kell önmagán, és meg kell tanulnia hallgatni.

40%-70% - van néhány hátránya. Kritikus vagy a kijelentésekkel szemben. Még mindig hiányzik belőled a jó beszélgetőtárs néhány erénye, kerüld az elhamarkodott következtetéseket, ne a beszédmódra koncentrálj, ne színlelj, ne keresd az elhangzottak rejtett értelmét, ne monopolizáld a beszélgetést.

10%-40% - Jó beszélgetőpartner vagy, de néha megtagadod a partnered teljes figyelmét. Ismételje meg udvariasan kijelentéseit, adjon neki időt, hogy teljesen felfedje gondolatait, igazítsa gondolkodási ütemét a beszédéhez, és biztos lehet benne, hogy még kellemesebb lesz kommunikálni veled.

0 %- 10% - nagyszerű beszélgetőpartner vagy. Tudod, hogyan kell hallgatni. Kommunikációs stílusa példa lehet mások számára.

választási lehetőségII.

Utasítás:"10 kérdésre kell válaszolni és értékelni":

„Majdnem mindig” - 2 pont;

"A legtöbb esetben" - 4 pont;

„Néha” - 6 pont;

"Ritkán" - 8 pont;

"Szinte soha" - 10 pont.

A kérdések listája.

1. Próbálja "lezárni" a beszélgetést, amikor a téma (vagy a beszélgetőpartner) nem érdekes számotokra?

2. Bosszantanak a párod kommunikációs módszerei?

3. Előidézhet -e egy másik személy szerencsétlen arckifejezése, hogy durva vagy durva?

4. Kerüli -e, hogy ismeretlen vagy ismeretlen személlyel beszélgessen.

5. Van -e szokása megszakítani a beszélőt?

6. Úgy tesz, mintha figyelmesen hallgatna, és teljesen másra gondol?

8. Változtat a beszélgetés témáján, ha az egy számodra kellemetlen témát érint?

9. Javítasz -e valakit, ha beszédében helytelenül kiejtett szavak, nevek, vulgarizmusok vannak?

10. Van lekezelő és mentoráló hangulata, egy csipetnyi megvetéssel és iróniával a beszélgetőtárssal szemben?

Az eredmények feldolgozása és értelmezése.

Minél több pontja van, annál jobb a hallgatási készsége.

Általában átlagos pontszám hallgatók 55 pont. Ha több mint 62 pontot szereznek, akkor a hallgató „átlag feletti”.

Nonverbális kommunikáció

1. feladat: "Hangosítás".

Arra biztatjuk a tanulókat, hogy ejtsék ki ugyanazt a kifejezést (például: „Ma el akarom mondani neked ...”), vagy bármilyen sort vehetsz a „A háziasszony dobta a nyuszit”, „Mashánk hangosan sír” című gyermekversből. különböző utak:

Minden szó után szünetekkel;

Minden szó után azt mondani: uh, uh;

Minden szó után azt mondani: itt, ez, nos;

Nagyon gyors;

Olyan lassú;

Nagyon hangos;

Nagyon csendes;

Csendes, de gyors;

Hangos, de lassú;

Minden szó kétszeri megismétlése stb.

Ugyanakkor tisztázódik a belső állapot, amelyben a kifejezés pontosan abban az értelemben ejthető ki, amelyet ebben vagy abban az esetben szerez.

2. feladat "Intonáció".

A tanulókat arra ösztönzik, hogy különböző intonációkkal ejtsék ki az „igen” vagy a „nem” szavakat. Mindenkinek elő kell állnia bizonyos "feltételezett körülményekkel", olyan pedagógiai helyzettel, amelyben adott szót a gyerekkel kapcsolatban így hangozhat.

A hanglejtés változatai: magabiztos, vidám, bátorító, agresszív, elkülönült, titokban bízó, leereszkedő, csodáló stb.

A tanulónak 5 percen belül 3-4, egymástól eltérő érzelmi állapotot kell választania, meg kell találnia az igazolási helyzetet, és be kell mutatnia az eredményt. A helyzetet nem játsszák el, csak elmondják a többieknek.

Munka lehetőségek.

I. A diákoknak lehet ajánlani egy hosszabb kifejezést, amelyet szintén más érzelmi állapotban kell kiejteni, más céllal. Például: egy sor a "Volt egyszer egy hideg téli idő ..." versből, vagy bármely nyelvcsavarót kiejteni moralizálásnak, dicséretnek, csodálatnak, szemrehányásnak stb.

II. A diákokat arra ösztönzik, hogy ejtsenek közbeszólásokat, végezzenek onomatopoeia -t, különféle következményekkel (ah, oh, mm, uh, stb.; Ízletes, fáradt, elgondolkodtató, szomorú, egy gondolat jön, csalódott, örömteli).

3. feladat: "Logikai stressz"(tovább).

Arra biztatjuk a diákokat, hogy ejtsenek nyelvcsavart, közmondást stb., Minden alkalommal logikusan hangsúlyozva a következő szót: "Sasha végigsétált az autópályán ..."

Azt is megteheted, hogy körben dolgozva kérdezz szomszédodtól, logikusan kiemelve a szavakat. A kérdést feltevő személynek a feltett kérdés logikájának megfelelően kell válaszolnia.

Például:

- Sétált negyven egér? .. (Kérdés)

- Sétált negyven egér. (Válasz)

Sétált Negyven egerek? (Kérdés)

Sétált Negyven egerek. (Válasz)

A feladatot bonyolíthatja, hogy a szöveg helyett a magánhangzók skálájának használatát javasolják: and-e-a-o-y-s. Például:

És-e-a-o-o-s? (Kérdés)

És-e-a-o-s. (Válasz)

És-e-a-o-o-s? (Kérdés)

És-e-a-o-s. (Válasz)

Ezek a gyakorlatok azt mutatják, hogy ugyanaz a kifejezés teljesen más jelentéssel bír a különböző kommunikációs helyzetekben, ezért a partnerek eltérően érzékelik és értékelik.

Mimika és pantomim a kommunikációban.

1. feladat "Üdvözlet"(tovább).

A diákoknak üdvözölniük kell egymást vagy a teljes közönséget egyszerre, nem verbális eszközökkel. A feladatot sorra hajtják végre, tanácsos nem megismételni.

2. feladat "Hangulat"(tovább).

A diákoknak meg kell mutatniuk, hogy most milyen hangulatban vannak (szavak nélkül).

3. feladat "Mimika".

Mimika - gondolatainak, hangulatainak kifejezése az arc izmainak mozgása által.

Az ember szinte soha nem látja magát kívülről, ezért rendkívül nehéz elképzelni magát harag, öröm, szomorúság állapotában. Általános szabály, hogy amikor a tükörhöz közelítünk, akkor azt az arckifejezést fogadjuk el, amely a legjobban tetszik. Ezért gyakran, oldalról látva magukat, például videofelvételeken, az emberek felkiáltanak: "Valóban én vagyok az?"

A diákok egyénileg (tükrökkel) dolgoznak. Különböző érzelmi állapotokat kell ábrázolni, miközben a tükörbe néz (félelem, izgalom, bátortalanság, meglepetés, felháborodás, elégedetlenség, stb.).

A beszélgetőpartner iránti ragaszkodás általánosan elfogadott jele a mosoly, de a mosoly is más lehet.

Mosolyogj a tükörben: sunyi, őszinte, ijedt, hálátlan, elutasító, gonosz, stb., Stb.

4. feladat: "Tükör"( tovább).

A diákok párban dolgoznak. Az egyik tükörként viselkedik a másikhoz képest. Minden pár egyszerre dolgozik, anélkül, hogy felhívná egymásra a figyelmet.

Az egyik különféle arckifejezéseket ábrázol, a másik megpróbálja azokat a lehető legpontosabban megismételni. Ezután a diákok szerepet cserélnek.

Kapcsolatteremtés a kommunikációban.

1. feladat "Találkozó".

A diákokat párokba osztják. Minden pár kap egy feladatkártyát. Az előkészítés során csak a párbeszéd lebonyolításának feltételeit írják elő, a szerepeket szétosztják.

Munka lehetőségek.

1. Találkozás egy olyan személlyel, akivel egyszer beszélt, de sok idő telt el, és már nem köt össze semmit.

2. Találkozás olyan személlyel, akin sok múlik.

3. Találkozás azzal a személlyel, akit minden nap lát.

4. Találkozás olyan személlyel, beszélgetés, akivel nem túl boldog, szeretném elkerülni, de be kell tartania a tisztesség szabályait.

5. Váratlan találkozás egy régi barátjával.

6. Találkozás a főnökkel az utcán.

7. Találkozás egy tanárral olyan szülővel, aki már régóta nem jött iskolába ügyeletre.

8. Nyáron találkozás a tanulóval az utcán stb.

A feladat elvégzésekor a tanulóknak fel kell használniuk az órán megszerzett tudást. A helyzet akkor ér véget, amikor a diákok elbúcsúznak egymástól.

Fel kell hívni a diákok figyelmét arra, hogy ugyanazokat a technikákat hogyan töltik fel különböző tartalommal, attól függően konkrét helyzet(például a "hello" vagy "hello" üdvözlet).

2. feladat: "Ismerjük meg egymást."

A diákokat felkérik, hogy válasszanak maguknak egy olyan helyzetet, amelyben meg kell ismerniük a gyerekeket, röviden beszélniük kell a jövőbeli kommunikációjuk céljáról, és el kell búcsúzniuk, kifejezve a közelgő kommunikáció örömét (például: egy új osztállyal, egy különítmény egy vidéki táborban, gyerekekkel, akikkel együtt kirándulnak egy másik városba stb.).

A tanulók 5-10 percet kapnak a felkészülésre; minden előadásnak 1-2 percig kell tartania. A diákok gyermekközönségként működnek, akik csatlakozhatnak a beszélgetéshez a diákok nevében, kérdéseket tehetnek fel, tisztázhatnak stb.

Minden előadás után kollektív elemzést végeznek. Értékelik a megszerzett tudás felhasználásának készségeit, a váratlan helyzetekre való reagálás képességét, miközben fenntartják a kommunikációhoz való pozitív hozzáállást.

Ez a gyakorlat fejleszti a közönséggel való kapcsolatteremtés és a kommunikációhoz való pozitív hozzáállás kialakításának képességeit.

3. feladat: "Szeretnék neked dolgozni."

A diákok párosítva vannak. Az egyik az iskola igazgatójának, a másik egy olyan személynek a szerepe, aki ebben az iskolában szeretne elhelyezkedni. A párbeszéd tartalmát előre nem határozzák meg. A jövevény feladata, hogy munkát szerezzen, maximálisan megnyerje az igazgatót és elhelyezkedjen. A rendezőként tevékenykedő diák választhatja saját kommunikációs stílusát és viselkedési taktikáját.

Minden vetítés után megbeszélést tartanak. Először az előadók szólalnak fel, elemezve saját és a partner viselkedését. Ezután az elemzést a megfigyelők oldaláról végzik: mi tette lehetővé a kitűzött cél elérését, vagy éppen ellenkezőleg, milyen technikákat alkalmaztak, milyen non-verbális jelekkel sejtették érzelmi állapot előadók, stb.

Ez a feladat formálja a kommunikációs készségeket a hivatalos helyzetekben, a partnerek eltérő célhoz való viszonyában.

Kommunikációs pozíciók.

1. feladat "Bók".

A diákok kettős kört alkotnak: belső és külső. A belső kör a külső felé néz, párokat képezve. Minden pár dicsérje egymást. Szükséges a lehető legőszintébbnek lenni, valamit keresni egy olyan személyben, ami valóban dicséretet érdemel, és emlékeznie kell arra is, hogy megköszönje partnere kellemes szavait. Ezután a körök összekeverik, hogy a partnerek megváltozzanak. A munka addig folytatódik, amíg a külső körben mindenki bókot nem vált mindenkivel a belső körben.

A gyakorlat célja, hogy fejlessze azt a képességet, hogy észrevegye másokban a pozitívumokat, és őszintén beszéljen róla.

1. Feladat.

A kommunikációban az emberek különböző pozíciókat foglalhatnak el egymással kapcsolatban. A pozícióban az ember stílusa, kommunikációs módja nyilvánul meg. A különböző helyzetek lehetővé teszik különböző pozíciók elfoglalását. A pszichológiában szokás megkülönböztetni a következő pozíciókat.

Szülői pozíció- az alapvető viselkedési stílus: magabiztos, agresszív, tanít, irányít, értékel, nem kételkedik, mindenért felelős, mindenkitől követel.

"Felnőtt" pozíció - alapvető viselkedési stílus: helyes, visszafogott, logikusan elemző, előítéletektől mentes, dacoló hangulat, érvelés, elemzés.

"Gyermek" pozíció ("Gyermek")- alapvető viselkedési stílus: bizonytalan, alárendelt, érzelmi, kedélyállapotú, logikátlan, impulzív.

Felkérjük Önöket, hogy gondolkodjanak el és mondják el véleményüket az alábbi kérdésekben.

1. Véleménye szerint melyik álláspont a leginkább elfogadható egy tanár számára? Indokolja.

2. Megfigyelted -e valaha ezeket a pozíciókat a tanárokkal? Példákat mutatni.

3. Elemezze a tanár különböző reakcióit a tanuló cselekedeteire: a tanuló ismét nem áll készen az órára.

a. - Elegem van mindenből, maga foglalkozzon az osztályzataival.

b. - Gondoljuk át együtt, mi történik veled, és próbáljunk kiutat találni a helyzetből.

v. - Holnap a szüleimmel - az igazgatóhoz.

Milyen helyzetet foglal el a tanár minden helyzetben? Miért döntött így?

Válaszolj a kérdésekre:

1. Tudja -e magatartása elemzése után meghatározni, hogy a pozíciók közül melyik jelenik meg leggyakrabban viselkedésében? Példákat mutatni.

2. Gondoljon és mondjon példákat saját tapasztalataiból, amikor különböző pozíciókat töltött be.

3. Milyen helyzetekben, milyen emberekkel foglalkozik, általában ezt vagy azt a pozíciót tölti be?

4. Gondoljon olyan helyzetekre, amikor szülei vagy más felnőttek a „Gyermek” hozzáállást tanúsították Ön iránt.

A kommunikáció minden pozíciója, amelyet figyelembe veszünk, megfelel a pedagógiai viselkedés bizonyos taktikájának, a helyzethez való alkalmazkodás taktikájának.

"Bővítés felülről" - a tanár demonstrálja a függetlenséget, teljes felelősséget vállal önmagáért.

"Melléképület a közelben"- a tanár figyelembe veszi a tanulók véleményét, igyekszik megérteni az egyes helyzeteket, megérteni a gyermekek érdekeit, biztosítja a választás szabadságát és a függetlenséget.

"Bővítés alulról" - a tanár viselkedése feltárja a függőséget, a helyzetnek való alárendeltséget és az önbizalomhiányt.

A megbeszélés során meg kell értenünk, hogy minden embernek, aki domináns viselkedési vonallal rendelkezik, saját kommunikációs stílusa van, a különböző helyzetekben jellemző, hogy különböző pozíciókat foglal el.

A pozíció előre meghatározza a viselkedés taktikájának megválasztását, vagyis egy személy alkalmazkodását egy adott helyzethez, "kötődést" egy adott személyhez (vagy közönséghez).

3. feladat "Kaméleon".

A diákokat felkérik, hogy elemezzék, hogyan változott a „Kaméleon” történetben Ochumelov rendőrfelügyelő viselkedési taktikája a helyzettől függően.

1. Ön szerint milyen pozíciókat foglal el a történet hőse?

2. Elemezze, hogyan változik a megjelenés, a beszédmód, az Ochumelov által használt szavak, a pozícióváltozástól függően.

4. feladat "Megjelenés".

Írja le a kommunikáció egy adott pozíciójának jellemzőit külső jelek... A munka 10-15 percet vesz igénybe.

Viselkedési válaszok elemzése

Külső jelek	"Szülő"	"Felnőtt"	"Gyermek"
Arckifejezés
Tipikus szavak és kifejezések
Hanglejtés

Ezután minden csoport felolvassa a lehetőségeit, közös megbeszélés során a jellemzők tisztázhatók és kiegészíthetők.

5. feladat "Vita".

A tanulókat arra kérik, hogy gondolkozzanak és fejezzék ki magukat a következő kérdéseken: Ön szerint milyen taktikát választ a tanár, ha fél a gyerekektől, ha nem tud kapcsolatot létesíteni velük? Sorolja fel a tanár pedagógiai befolyásának pozitív és negatív következményeit a gyermekekre, akik az általunk felsorolt ​​pozíciókat betöltik.

Ez a feladat aktualizálja a diákok elképzelését az egyes megnevezett pozíciókról, lehetővé teszi a pozitív és negatív oldalak azonosítását.

6. feladat "Különböző pozíciókban."

A diákokat együtt dolgozva megvitatják a problémát: "A média hatása a gyermekek fejlődésére." Mindenkinek ki kell fejeznie álláspontját, ugyanakkor tudatosan el kell helyeznie a kommunikáció három pozíciójának egyikét. A tanár azzal kezdheti a vitát, hogy kifejti elképzelését a problémáról. Ha senki nem támogatja a beszélgetést, megkéri az egyik diákot, hogy mondja el véleményét. Ebben az esetben a tanulónak más álláspontot kell foglalnia, mint amit a tanár mutat. Fokozatosan egyre több új résztvevőt kell bevonni a beszélgetésbe, és minden alkalommal olyan pozíciót kell felvenni, amely eltér az előzőtől. Célszerű, hogy a feladat elvégzése során mindenki különböző pozíciókban próbálta ki magát, egyikből a másikba átépítve. Ha új résztvevők bevonásával a beszélgetésbe zaj, agresszió, konfliktushelyzetek merülnek fel, a tanárnak néhány másodpercre le kell állítania a beszélgetést, majd újra kell folytatnia.

A vita befejezése után mindenki elemzi viselkedését, és felszólal arról, hogy milyen helyzetben volt a legkönnyebb vitatkozni, milyen álláspontot foglalt el, amikor figyelme a feladat állapotáról a tárgyalt témára irányult. könnyebb vitatkozni az ellenfelekkel, milyen pozíciót foglalnak el stb.

Ez a feladat célja, hogy frissítse saját pozícióját a kommunikációban, fejlessze készségeit saját magatartási taktikájának kialakítására, figyelembe véve a partnerek helyzetét és viselkedését.

Ha egyetért a kérdések megválaszolásával, tegyen egy "+" jelet, nézeteltérés esetén - " -".

A más emberek utánzásának művészete nehéznek tűnik számomra.

Valószínűleg a bolondot játszanám, hogy felhívjam mások figyelmét.

Jó színész lehetne belőlem.

Mások néha azt gondolják, hogy mélyebben élek át valamit, mint amilyen valójában.

Egy társaságban ritkán kerülök reflektorfénybe.

Különböző helyzetekben és különböző emberekkel való kapcsolattartás során teljesen másként viselkedem.

7. Csak azt tudom megvédeni, amit mélyen meg vagyok győződve. K. Hogy sikeres legyek az üzleti életben és az emberekkel való kapcsolatokban, megpróbálok olyan lenni, amilyennek az emberek elvárják tőlem.

9. Barátságos lehetek azokkal az emberekkel, akiket nem belül hord.

10. Nem mindig az vagyok, aminek látszom. Foglalja össze a pontszámokat a táblázat segítségével:

Kérdés száma	Válasz lehetőség

Kulcs:

0 - 3 pont. Alacsony a kommunikációs szintje. Viselkedése stabil, és a helyzet függvényében nem tartja szükségesnek megváltoztatni.

4-6 pont. Átlagos szintű kommunikációval rendelkezel. Visszafogott vagy, számolj másokkal.

7-10 pont. Magas szintű kommunikációval rendelkezel. Könnyedén beléphet bármilyen szerepkörbe, és képes előre látni azt a benyomást, amelyet másokra tesz.

13. függelék

Teszteld be. F. Ryakhovsky "Szociális szintje"

Válaszait a következőképpen értékelje: "igen" - 2 pont, "néha" - én pont, "nem" - 0 pont.

I. Rendes üzleti találkozója van. Elkeseríti az elvárása?

Halasztja az orvoshoz való látogatását az utolsó pillanatig?

Zavarodottnak vagy elégedetlennek érzi magát, amikor egy megbeszélésen, értekezleten vagy konferencián előadást kér?

Felajánlják, hogy üzleti útra indul egy olyan városba, ahol még soha nem járt. Mindent megtesz, hogy elkerülje ezt az üzleti utat?

Szereted megosztani tapasztalataidat bárkivel?

Bosszant, ha egy idegen az utcán megkéri Önt, például, hogy mutassa meg az utat, nevezze meg az időt?

7. Úgy gondolja, hogy "apák és gyermekek" problémája van, és hogy a különböző generációk emberei nehezen értik egymást?

Szégyelli, hogy emlékeztesse barátját, hogy elfelejtett visszaadni 10 rubelt, amelyet néhány hónapja vett kölcsön?

Az étteremben vagy az étkezőben nem megfelelő ételeket szolgálnak fel. Csendben maradsz, csak dühösen tolod el a tányért?

Ha egyedül találja magát egy idegennel, akkor nem kezd vele beszélgetést, és megterhelik, ha ő beszél először. Ez így van?

Bármilyen hosszú sorral iszonyodsz, bárhol is legyen: boltban, könyvtárban, színházi pénztárban. Inkább feladja a szándékát, hogy kihagyja a sort?

Fél részt venni bármilyen konfliktusmegoldó bizottságban?

Vannak saját tisztán egyéni kritériumai az irodalmi művek értékeléséhez, és nem fogad el más véleményt erről a pontszámról?

Ha valahol a pálya szélén hallja az Ön által jól ismert kérdés egyértelműen téves nézőpontjának állítását, inkább csendben maradna anélkül, hogy vitába szállna?

Bosszantottnak érzi magát, amikor valaki arra kér, hogy segítsen megoldani egy adott üzleti kérdést vagy tanulmányozási témát?

Hajlandóabb írásban kifejteni véleményét vagy álláspontját, mint szóban?

Kulcs:

32-30 pont.

Egyértelműen nem kommunikálsz, és ez a te problémád, hiszen te magad szenvedsz a legjobban ettől. De a közeli embereknek nem könnyű. Csoportos erőfeszítésekben nehéz támaszkodni rád. Próbálj társasabb lenni, uralkodj magadon.

29-25 pont. Ön visszahúzódó, hallgatólagos, inkább a magányt szereti, és ezért valószínűleg kevés barátja van. Az új munka és az új kapcsolatok iránti igény, ha nem taszít pánikba, hosszú időre kizökkenti az egyensúlyából. Ismered jellemednek ezt a vonását, és elégedetlen vagy magaddal. De ne csak az elégedetlenségére korlátozza magát. Hatalmában áll megváltoztatni ezeket a jellemvonásokat. Nem fordul elő, hogy valamiféle teljes lelkesedéssel hirtelen teljes társasági viszonyra tesz szert? Az embernek csak fel kell ráznia.

24-19 pont. Bizonyos mértékig társaságkedvelő vagy, és ismerős környezetben egészen magabiztosnak érzed magad. Az új problémák nem ijesztenek meg. Pedig egy pillantással kijön új emberekkel, nem szívesen vesz részt vitákban és vitákban. Néha ok nélkül túl sok szarkazmus van a kijelentéseiben. Ezek a hiányosságok javíthatók.

18-14 pont. Rendes kommunikációs készségekkel rendelkezik. Kíváncsi vagy, szívesen meghallgatsz egy érdekes beszélgetőtársat, elég türelmes a másokkal való kommunikációban, megvéded a nézőpontodat, haragtalanság nélkül. Kellemetlen tapasztalatok nélkül lép kapcsolatba új emberekkel. Ugyanakkor nem szereted a zajos társaságokat, az extravagáns bohóckodások és a bőbeszédűség irritálja.

13-9 pont. Nagyon társaságkedvelő vagy (néha, talán szükségtelenül is). Kíváncsiak, beszédesek, szeretnek felszólalni különféle kérdésekben, ami néha irritál másokat. Találkozzon szívesen új emberekkel. Szeressen a figyelem középpontjába kerülni, ne utasítsa el a kéréseket senkinek, bár nem mindig tudja teljesíteni azokat. Előfordul, fellángol, de gyorsan vonuljon vissza. Hiányzik a kitartás, a türelem és a bátorság, amikor komoly problémákkal kell szembenézni. Ha azonban szeretné, kényszerítheti magát arra, hogy ne hátráljon meg.

8-4 pont. Biztos pólós vagy. A társaságosság kulccsal üt. Mindig mindenkivel tisztában vagy

esetek. Szeretek részt venni minden vitában, bár komoly témák migrént és bluest okozhatnak. Bármilyen kérdésben készségesen átveszi a szót, még akkor is, ha felszínes megértése van. Mindenhol jól érzi magát. Vállaljon bármilyen üzletet, bár nem mindig tudja befejezni. Emiatt a vezetők és kollégák némi aggodalommal és kétséggel bánnak veled. Vegye figyelembe ezeket a tényeket!

Kevesebb mint 4 pont. Fájdalmasak a kommunikációs készségeid. Beszédes, bőbeszédű, avatkozz be olyan ügyekbe, amelyekben teljesen alkalmatlan. Ha akarod, vagy nem, gyakran te vagy az oka mindenféle konfliktusnak a környezetedben. Forró hangulatú, érzékeny, gyakran elfogult. A komoly munka nem neked való. A munkahelyi és otthoni emberek nehezen veled .. Igen, dolgoznod kell magadon és a karaktereden. Művelje az önmegtartóztatást, a toleranciát, bánjon tisztelettel az emberekkel, végül gondoljon az egészségére - ez az életmód nem marad észrevétlen.

Függelék 14

Nézzük meg, mennyire társaságkedvelő vagy, szeret -e társaival kommunikálni és új ismeretségeket kötni, vagy talán jobban szereti egyedül tölteni az időt.

Válaszoljon minden kérdésre a javasolt lehetőségek egyikének kiválasztásával, és tanuljon valami újat önmagáról.

1. Egy osztálytárs, akivel nincs a legjobb kapcsolata, segítségért fordult hozzád. Beleegyezik, hogy segít neki?

Igen - 1 pont. Nem - 0 pont.

2. Szeretsz pihenni a nyári táborban?

Igen - 1. Nem - 0.

3. Szeretsz diszkókba járni?

Igen - 1. Nem - 0.

4. Könnyen megismeri egymást nyaralása alatt?

Igen - 1. Nem - 0.

5. Mindig örül, ha váratlanul találkozik egy barátjával?

Igen - 1. Nem - 0.

6. Kezdett már beszélgetést idegennel a liftben?

Igen - 1. Nem - ó.

7. Mindig örül a vendégeknek?

Igen - 1. Nem - 0.

8. Sok barátod van?

Igen - 1. Nem - 0.

9. Szeretné, ha minden hétvégén nyaralna?

Igen - 1. Nem - 0.

10. Részt vesz -e versenyeken minden este?

Igen - 1. Nem - 0.

11. Mi a helyzet a szomszédok nevével? Ismered őket?

Igen - 1. Szia - 0.

12. Egyetért -e azzal, hogy nem a győzelem a fő, hanem a részvétel?

Igen - 1. Nem - 0.

13. Szeretsz jobban kommunikálni az emberekkel, mint játszani a számítógéppel?

Igen - 1. Nem - 0.

14. Szeretsz segíteni valakinek?

Igen - 1. Nem - 0.

15. Eszik -e egy buliban azt, amit kínálnak, még akkor is, ha nem túl ízletes?

Igen - 1. Nem - 0.

16. Gratulál mindenkinek az ünnepekhez?

Igen - 1. Nem - 0.

17. Van olyan cég, amelyben mindenki kommunikálni akar veled?

Igen 1. Nem - 0.

18. Szereted az új ismeretségeket?

Igen - 1. Nem - 0.

19. Magabiztosnak érzi magát bármely társaságban?

Igen - 1. Nem - 0.

20. Szeretsz kisgyermekekkel játszani?

Igen - 1. Nem - 0.

21. Mi a könnyebb számodra: A: írj levelet, B: hívj?

22. Könnyen talál új barátokat?

Igen - 1. Nem - 0.

23. Volt -e levéltetve, hogy úgy tegyen, mintha nem lenne otthon?

Igen - 0. Nem - 1.

24. Barátai gyakran látogatnak vagy hívnak?

Igen - 1. Nem - 0.

25. Aggódik „mások véleménye” miatt?

Igen - 1. Nem - 0.

Számolja ki a pontszámot, és írja le az eredményt.

Vizsgálati eredmények

Az eredmény 16-25 pont? Gratulálunk! Nagyon társaságkedvelő ember vagy. Társadalmad köre valóban hatalmas. Bármely társaság szívesen látja Önt: mindenki örül a találkozásnak. Egyedi ajándékot kell találnia kölcsönös nyelv különböző emberekkel, még idegenekkel is: mindig van miről beszélni. Ez a képesség segít igazi vezetővé válni.

Ha 8-15 pontot ért el: Szereted és tudod, hogyan kell kommunikálni. Ugyanakkor szeret egyedül lenni, álmodni, egyedül sétálni önmagával. Nem valószínű, hogy törekednie kell arra, hogy vezetővé váljon, céget vezessen. Nincs ezzel semmi baj, mert egy közeli barátjával való csevegés néha többe kerül, mint sok új ismeretség.

Annak érdekében, hogy megtudja, van -e kommunikációs képességekés határozza meg a sajátját kommunikáció szintje Azt javaslom, menjen kommunikációs készség teszt .

Kommunikációs készség teszt

Az alábbi 16 kérdés mindegyikére adja meg a három válasz egyikét: - igen, - nem, - néha.

Minden válaszra "igen" - 2 pont, minden válaszra "néha" - 1 pont, minden válaszra "nem" - 0 pont.

1. Rendes üzleti találkozója lesz. Elkeseríti az elvárása?
2. Halasztja az orvoslátogatást addig a pillanatig, amikor elviselhetetlenné válik?
3. Zavarodottnak és elégedetlennek érzi magát, hogy egy értekezleten, értekezleten vagy konferencián előadást, üzenetet, információt kell tartania?
4. Felajánlják, hogy olyan üzleti útra indul, ahol még soha nem járt. Mindent megtesz, hogy elkerülje ezt az üzleti utat?
5. Szereted megosztani a tapasztalataidat?
6. Bosszant, ha egy idegen azt kéri, hogy mutasson neki valamit, válaszoljon bármilyen kérdésre?
7. Úgy gondolja, hogy a "különböző generációk emberei közötti kölcsönös megértés" problémája van?
8. Szégyelli, hogy emlékeztesse a barátját, hogy tartozik neked olyan pénzzel, amit néhány napja kölcsönkért?
9. Egy kávézóban vagy menzán nyilvánvalóan hiányzó ételt szolgáltak fel. Csendben maradsz, csak félretolod a tányért?
10. Ha szembe találja magát egy idegennel, akkor rendszerint elsőként kezd vele beszélgetést?
11. Retteg minden hosszú sortól, bárhol is legyen: bankban, üzletben, mozi pénztárában? Ennek elkerülése érdekében készen áll feladni szándékát, ahelyett, hogy várakozni kezdene?
12. Fél részt venni bármilyen konfliktusmegoldó bizottságban?
13. Vannak tisztán egyéni kritériumai az irodalmi, kulturális művek értékeléséhez, és elfogadja mások véleményét?
14. Ha valahol egyértelműen téves kijelentést hallott egy jól ismert kérdésről, szívesebben vitatkozna?
15. Bosszantja magát, ha valaki azt kéri, hogy értsen meg egy adott kérdést vagy tanulmányozási témát?
16. Hajlandóabb írásban kifejteni álláspontját, mint szóban?

Számolja ki a kérdések megválaszolásakor kapott pontok összegét

• Ha 30-32 pontot szerzett, akkor nyilvánvalóan nem kommunikál, és ez a problémája, hiszen maga szenved a legjobban ettől, és nagyon nehéz a közel állóknak. A közös erőfeszítéseket igénylő vállalkozásban nehéz rád támaszkodni. Tipp: próbáld meg fejleszteni a kommunikációs készségeket, tanulj meg társaságkedni.
• Ha 25-29 pontot szerzett, hallgatólagos, zárt, inkább a magányt részesíti előnyben, így valószínűleg kevés barátja van. Egy új munka és az idegenekkel való kapcsolattartás szükségessége, ha nem esik pánikba, minden bizonnyal kiborít az egyensúlyából. Tudod jellemed különlegességét, ami miatt gyakran elégedetlen vagy magaddal. Tanács: ne ess kétségbe, dolgozz magadon, amennyire csak lehetséges.
• Ha 24-20 pontot szerzett - társaságkedvelő, akkor magabiztosnak érzi magát ismeretlen környezetben. Az új problémák nem ijesztenek meg. De ennek ellenére óvatosan kijön az idegenekkel, ritkán és vonakodva lép be vitákba és vitákba, és ha vitatkoznia kell, akkor sok szarkazmus van a kijelentéseiben. Tanács: Ezek a hiányosságok teljesen korrigálhatók, gondolja át következtetéseit, elemezze az ilyen helyzeteket.
• Ha 14-19 pontot szereztél - te társaságkedvelő személy , Ön kíváncsi, kész meghallgatni a beszélgetőpartnert, toleráns a más emberekkel való kommunikációban, megvédi álláspontját haragtalanság nélkül. Kellemetlen aggodalom nélkül új emberekkel találkozol. Ugyanakkor nem szereti a zajos társaságokat, az extravagáns bohóckodásokat és a bőbeszédűséget, ez bosszant. Tipp: be különböző viselkedések keresd az emberek pozitív aspektusait, légy elnézőbb, mert minden ember rendkívüli ember.
• Ha 9-13 pontot szerzett, nagyon társaságkedvelő, néha még mérhetetlen is. Kíváncsiak, beszédesek, szeretnek kifejezni nézeteiket különböző kérdésekben, ami néha irritál másokat. Hajlandó megismerni más embereket, szeret lenni a reflektorfényben, ne utasítsa el a kéréseket senkinek, bár nem tudja mindig teljesíteni azokat. Néha gyors indulatú, de gyorsan visszavonul. Tipp: Dolgozzon kitartáson, türelemen és bátorságon, amikor komoly kihívások elé néz. Egy kis erőfeszítés önmagára, és kényszeríteni fogja magát, hogy ne vonuljon vissza.
• Ha 4-8 pontot szereztél - "srác vagy" - a társaságosság kulccsal üt. Mindig naprakész vagy minden ügyben, szeretsz részt venni vitákban, megbeszélésekben, bár a hétköznapi témák bluest okozhatnak. Bármilyen kérdésben készségesen kifejti véleményét, még akkor is, ha felszínes megértése van. Vágjon bele az üzletbe, bár nem mindig tudja befejezni a megkezdett vállalkozást. Tipp: Küzdj le ezzel a betegséggel, gondolj át minden szót vagy döntést, mert emiatt a vezetők és kollégák némi félelemmel és kétséggel bánnak veled.
• Ha 0-3 pontot ért el, a kommunikációs készségei fájdalmasak. Beszédes, bőbeszédű, avatkozz be olyan ügyekbe, amelyeknek semmi közöd hozzád. Ha akarod, vagy nem, a környezeted különböző konfliktusainak okozója leszel. Forró hangulatú, érzékeny, gyakran elfogult. A komoly munka nem neked való! Munkahelyen és otthon is - az emberek mindenhol nehezen tudnak veled lenni. Tipp: Művelje a toleranciát, a visszafogottságot, a tiszteletet más emberek iránt. Vigyázzon olyan problémák megítélésére, amelyekben teljesen alkalmatlan.