Навіщо потрібні гарячі лінії підтримки і як вони допомагають людям

Завдяки флешмобу #faceofdepression і публічному обговоренню психічних розладів і психологічних проблем стало очевидно, що багатьом в різні періоди життя необхідна професійна психологічна допомога - але не всі можуть собі це дозволити.

У кого-то немає грошей на платного фахівця, хтось соромиться або боїться йти до лікаря. Для таких ситуацій існують телефони довіри, кризові центри і служби підтримки, де можна виговоритися або попросити поради. Зазвичай їх співробітники залишаються за кадром: для тих, хто до них звернувся, це всього лише голос. Спеціально для «Медузи» три фахівці служб психологічної підтримки - в тому числі для дітей та ВІЛ-позитивних людей - розповіли, як влаштована їхня робота і що зараз найбільше хвилює росіян.

Діна Валєєва - психолог, координатор першого в Санкт-Петербурзі телефону екстреної психологічної допомоги

Наш телефон екстреної психологічної допомоги - це соціальний проект інституту психотерапії і консультування «Гармонія», служба існує з 1989 року. Це безкоштовно, анонімно, конфіденційно і цілодобово: ми не визначаємо номер і не запитуємо ім'я, якщо людина не хоче його називати. У консультанта теж є право не представлятися або використовувати псевдонім - це пов'язано з нашою безпекою в тому числі.

Багато хто вважає, що дзвонити на телефон довіри потрібно, тільки коли у тебе сталося щось жахливе. А взагалі-то ці телефони існують, щоб люди могли ділитися своїми переживаннями і по менш важким приводів. Дзвінків у зв'язку з надзвичайними ситуаціями (Наприклад, суїцидом або пережитим насильством) - 1-3%. Вони бувають не кожен день. Найчастіше люди дзвонять нам в зв'язку з кризою. Звільнення з роботи, розлучення, розставання - будь-які події, які можуть викликати важкі переживання. Нам дзвонили, коли в Петербурзі в квітні був вибух в метро. Дуже багато було інформації і в інтернеті, і по телевізору - і, напевно, вдома або на роботі людям здавалося недоречним говорити про те, що цей інформаційний потік травматичний.

Інші теми для дзвінків - здоров'я, любовні і сімейні взаємини. Рідше - проблеми на роботі. Є дзвінки з приводу насильства, залежно (включаючи ігрову), самореалізації, і, звичайно ж, є дзвінки клієнтів з особливостями. Люди з певними психологічними особливостями або психіатричним діагнозом нам дзвонять постійно: часто для них це єдиний спосіб комунікації з навколишнім світом. Їм не потрібні поради або інструкції - вони хочуть просто розповісти, що сходили в магазин, або прочитати вірш. Ми даємо їм можливість ділитися чимось, але є обмеження по часу: лінія не може бути постійно зайнята, щоб у людини в кризовому стані теж була можливість додзвонитися.

У мене немає заготовлених відповідей для різних ситуацій, Будь то нещасна любов або проблеми з батьками. Я пробую налаштуватися на одну хвилю, навіть темп мови враховую. Якщо людина подзвонив на телефон, значить, він хоче співпереживання, співчуття, підтримки. І в розмові завжди робиться акцент на почуттях. Я намагаюся відстежувати стан співрозмовника на початку і в кінці. Пішло чи напруга (або відчай, або смуток, або біль) тому, що хтось з них це відчуття розділив.

Бувають ситуації, коли консультант має право покласти трубку. Наприклад, якщо подзвонить насильник і почне смакувати подробиці того, що він зробив. Ми не розмовляємо з п'яними людьми: пояснюємо, що готові надати підтримку, але спочатку співрозмовнику треба протверезіти. Якщо консультант розуміє, що його використовують у сексуальних цілях, він теж припиняє розмову.

Я не прихильник письмового консультування, хоча воно існує. Коли пишеш, треба формулювати, і виходить, що це про область думання, а не почуттів. Жива комунікація з живою людиною ефективніше. Я чую голос, дихання, відстежую інші моменти, які можуть бути для мене важливі. Крім того, якщо співрозмовник знаходиться в стані гострого горя, такий безвиході, що немає сил навіть поворухнутися, або, навпаки, гніву або люті - як тоді друкувати? Смайлики не можуть передати всі емоції, які ми відчуваємо. І так, дзвінок незнайомій людині - це зусилля. Але хто сказав, що психологічна допомога - це має бути просто? внутрішні зміни часто пов'язані з певним зусиллям.

Пітерська погода - притча во язицех, і нам теж трапляється її обговорювати. Буває, що телефонує людина родом не з Санкт-Петербурга, який переїхав сюди жити, і розповідає, що спочатку його дуже надихали пам'ятники мистецтва і архітектури, але поступово почала тиснути сірість. Сонце у нас буває рідко. Тоді ми починаємо спільно шукати ресурс - у кожної людини свій рецепт, як себе підтримати, коли здається, що все погано.

Є яскраві дзвінки, під час яких я розумію, що моя робота дуже важлива і для мене, і для людини. Причому це не завжди щось екстремальне. Наприклад, одного разу зателефонував дитина і попросив проводити його по телефону до квартири, поки він піднімався на ліфті. Батьки на роботі, і було соромно сказати, що в під'їзд не завітати, бо страшно. Для мене це було дуже значимо.

Кирило Барський -керівник програм благодійного фонду боротьби зі СНІДом «Кроки»

За офіційними даними, сьогодні в Росії живуть понад 800 тисяч людей з ВІЛ-інфекцією. Однак всеросійська безкоштовна державна гаряча лінія з питань профілактики та лікування ВІЛ / СНІД, яка працювала з 2006 по 2013 рік, зараз не діє. На неї немає фінансування. Але є номери, за якими можна зателефонувати і отримати інформацію, допомогу та підтримку, - наприклад, номер нашого фонду, заснованого ВІЛ-позитивними людьми. У нас є соціальний інформаційний центр, де проходять групи взаємодопомоги, надаються послуги консультування, тестування, медико-соціального супроводу. Трубку беруть «рівні консультанти» - тобто люди з позитивним ВІЛ-статусом. Часом в день ми приймаємо до 50 дзвінків, особливо якщо щось трапилося: вчасно не завезли в аптеки ліки або гучний випадок потрапив в ЗМІ.

Найчастіша причина дзвінків - складнощі з ухваленням діагнозу. «Що мені далі робити? Чи буду я жити? » Ми розповідаємо, що таке ВІЛ-інфекція, намагаємося пояснити, що ні, не все втрачено. Коронна фраза: «Ми вас засмучує, жити ви будете, лікування є». Найчастіше дзвонять навіть цього не знають. Особливо складно доводиться людині з ВІЛ-статусом в невеликих містах з населенням в десять тисяч чоловік, тому що кабінети лікарів-інфекціоністів при лікарнях, КВД [шкірно-венерологічних диспансерах], поліклініках у всіх на виду. Люди бояться туди йти і вирішуються на переїзд. Але навіть москвичі не відразу звертаються за допомогою і довго перебувають в прострації, тому що у нас в країні не проводиться якісне до- та післятестове консультування з приводу ВІЛ. У кращому випадку вони знаходять «рівних консультантів» або ВІЛ-позитивних людей. У гіршому, і таких випадків теж чимало, потрапляють до лікарні в дуже поганому стані і довго вибираються. Люди не довіряють російській медицині і навіть уявити собі не можуть, що є безкоштовне якісне лікування. Тим часом ВІЛ-інфекція забезпечується краще за будь- нозології в країні.

Ми вислуховуємо чужі історії і розповідаємо свої. Наприклад, я живу з ВІЛ-інфекцією з 18 років і сам довго не хотів приймати свій діагноз. Більше семи місяців бігав від СНІД-центру, дізнавшись про свій статус, - я ж зайнятий, у мене університет, у мене справи! І тільки коли зрозумів, що вже не можу піднятися з першого на другий поверх, без задухи, знову прийшов до лікаря. Зараз мені 26. Шість років приймаю антиретровірусну терапію без перерв. У мене більше тисячі імунних клітин, це прекрасний показник, тим більше для міста.

Нам дзвонять будь-які люди - все, кого можна уявити. Лікарі, академіки, професура. Одного разу я за чотири місяці проконсультував п'ятьох священиків. Більшість дзвінків - це статевий шлях передачі. І найчастіше люди знаходяться в стосунках: хтось приніс ззовні, хтось був заражений до відносин, але не знав про статус, хтось піддався насильству. Дуже часто люди стають абсолютно безпорадні, бо вони не очікують такого повороту подій: «Адже я ж веду здоровий спосіб життя, у мене стабільні відносини з дружиною!» Якщо необхідно, ми беремо людей на супровід - доводимо за ручку до СНІД-центру і допомагаємо встати на облік.

Якщо другий партнер залишається негативним, дуже великий ризик, що відносини розпадуться. Тому що людям страшно, тому що в більшості випадків невідомо, звідки взявся вірус. Мій особистий приклад - я отримав ВІЛ-статус, будучи в стабільних відносинах, і хто з нас приніс інфекцію, ми не знаємо до сих пір.

Снідофобія у нас в суспільстві досі дуже виражена. Буває, люди дзвонять і питають: «Я проходив причастя, не заразився я ВІЛ-інфекцією?» Одного разу дзвонила мама ВІЛ-позитивного чоловіка і запитувала, чи правильно вона зробила, що вимила квартиру з хлоркою і відклала для сина окремий посуд. XXI століття!

Буває, що нам дзвонять люди, які заперечують існування ВІЛ-інфекції. Якщо це дзвінок від батьків, ми намагаємося їх максимально мотивувати на звернення до фахівця, який працює з батьками. Якщо ж людина просто хоче щось собі довести цим дзвінком, то нас для них немає і вступати в діалог безглуздо. Найчастіше це люди, яким поставили діагноз, але вони не хочуть його приймати. Буде людина після розмови звертатися в служби чи ні - це його рішення. Наше завдання не примусити або умовити, а максимально підтримати і допомогти людині усвідомити. На жаль, бувають випадки, коли в кінці дзвінка людина все одно каже: ні, я не піду. І тут ми нічого не можемо зробити, це його право.

Я часто чую від фахівців: так хто ж зараз може плакати від ВІЛ-інфекції, це така дурниця. Це не так. Це хронічне невиліковне захворювання, без лікування воно смертельно. До того ж ВІЛ в суспільній свідомості до сих пір асоціюється з маргіналами - наркопотребителями, секс-працівниками. Стигматизація нікуди не поділася. На щастя, вона рідше переростає в дію. Але дискримінація як і раніше є - навіть в Москві. Недавній випадок: мого колегу сильно вкусив пес. Ми звернулися до травмпункту, йому спокійно надали допомогу, розуміючи статус. А потім він повинен був поїхати в клініку, щоб зробити укол від правця. Медсестра обдзвонила при нас 20 лікарень, все сказали: «Ні, нехай їде на Соколину Гору». Чому? У чому проблема зробити укол?

На жаль, безкоштовне консультування є не у всіх регіонах Росії, тому що в державній системі ще не дуже розуміють, де і як підтримувати локальні НКО, активістів-консультантів та групи взаємодопомоги, а міжнародних донорів практично не залишилося. Все відносно в порядку в Москві, Санкт-Петербурзі і Єкатеринбурзі. Але і то ми виживаємо на морально-вольових: 90% роботи нашого фонду - це волонтерство.

Аліна Громова - керівник дитячого телефону довіри Центру екстреної психологічної допомоги МГППУ

Зазвичай діти дзвонять, щоб поговорити про відносини - з однолітками або в сім'ї. Часті теми - конфлікти з батьками, емоційна холодність. Рідше - насильство, жорстокість. Але оскільки всі дзвінки анонімні, навіть в цьому випадку ми не можемо безпосередньо впливати на розвиток подій. Все робиться через розмову з дитиною: якщо він готовий відкритися, він залишає контакти, і ми зв'язуємося з органами опіки або іншими службами, які можуть допомогти.

Однак переконати його в цьому непросто, тому що перспектива опинитися в дитячому будинку лякає ще більше. Ми пояснюємо, що є проміжні стадії, є кризові центри, які працюють з батьками. Але зазвичай діти не схильні змінювати ситуацію кардинально, вони дзвонять, тому що сьогодні особливо важко, а так ще терпимо. Ми, звичайно, говоримо, що піддаватися насильству як фізичному, так і психологічному ненормально. Але найчастіше діти з неблагополучних сімей просто чекають, коли можна буде вступити до коледжу з гуртожитком і втекти нарешті з дому.

На іншій стороні шкали - діти, від яких батьки дуже багато чого чекають - і вони не витримують цього тиску. Іноді під історією «він у нас круглий відмінник, все чудово» можуть ховатися надто високі батьківські амбіції, старання для кого-то і терзання для себе. На цьому тлі навіть може розвиватися так зване тунельне свідомість, коли весь світ звужується до необхідності отримати п'ятірку на екзамені. Якщо не вийшло - все, життя скінчилося. І тоді ми працюємо на розширення свідомості, говоримо - ну уяви себе через десять років, що тобі ця п'ятірка дасть, як вона вплине на твоє життя?

Суїцид взагалі часта тема: діти можуть зателефонувати і розповісти, що у них є думки, наміри, плани. Або це навіть може бути поточний суїцид - коли абонент вже випив таблетки або стоїть на вікні, біля дороги. Мотивацію пояснити складно: іноді це страх, іноді бажання жити, іноді неможливість зателефонувати близькій і попрощатися. Іноді це неймовірно - просто захотілося набрати номер і поговорити з цим незнайомим чоловіком. У будь-якій екстреній ситуації ми намагаємося з'ясувати адресу та викликати швидку.

«Сині кити», звичайно, теж не оминули увагою нашого телефону. Дзвонили підлітки зі словами «я спробував вступити в групу, тепер мені страшно, а раптом вони вб'ють моїх батьків». Дзвонили тривожні батьки, які перегорнули всі стрічки дітей і розкрили всі їхні паролі, щоб, якщо що, запобігти суїциду, на який ніщо навіть не натякало. Було багато порушень меж і зайвої паніки, але зате частина батьків вперше звернула увагу на життя своїх дітей, і «сині кити» стали маркером того, що є проблеми.

Буває, що батьки не помічають, не бачать складнощів, думаючи, що вони для дитини роблять все можливе. Був дзвінок від батька, чия дитина відмінно вчиться в школі і відвідує ще дев'ять гуртків. Соціального спілкування немає, тому що сім'я живе в закритому котеджному селищі. І начебто все чудово, але ось він вступив в групу, почав говорити про смерть ... Батьки спочатку намагалися відхрещуватися від проблеми: все ж чудово, тисяча і один гурток, вчиться на п'ятірки, навіщо йому ці кити? Визнавати свої помилки взагалі нелегко. Але почуття провини все одно присутній, хоч і глибоко: може бути, я щось роблю не так, може бути, треба поміняти свій спосіб виховання, стримати свої амбіції? В даному випадку розмова прийшов до того, що група для дитини була єдиним місцем, де він міг спілкуватися на будь-які цікаві йому теми і його там заохочували.

Діти молодшого віку дзвонять зі страхами. Подивився фільм жахів з братом, і тепер здається, що всюди чудовиська. Зараз популярно «Воно», і я не здивуюся, якщо буде мільйон дзвінків з приводу того, що де-небудь сидить клоун і чекає з цим кулькою. А одного разу один з батьків подзвонив і сказав, що у дитини з'явився страх, що за ним хтось спостерігає, начебто чоловік. Коли ми почали з'ясовувати подробиці, виявилося, що у дитини недавно помер дідусь, його не взяли на похорон і пояснили, що дідусь тепер на небесах і дивиться на тебе зверху. У дітей дуже конкретне мислення. Дитині почав ввижатися чоловік в темних кутках.

Підлітки дзвонять з переживаннями, які нам можуть здатися несерйозними. «У мене подружка взяла списати, а коли нас вчитель зловив, вона сказала, що це вона дала списати. А ще вона з моїм хлопцем зустрічається, повела, а позаочі називає мене дурепою. Але ось вона моя найкраща подружка. Не знаю, як вчинити ». Але це важливо. У цьому віці підлітки визначають для себе, що таке дружба, вірність, честь, любов, справедливість. І немає сенсу говорити: «Знайди собі іншу подругу». Психолог через навідні запитання прояснює, чого ж хоче абонент. Ось найкраща подружка робить такі дії. Що ти відчуваєш у цей момент? А що для тебе дружба? Те, що відбувається зараз, - дружба? А як ти хочеш змінити ситуацію?

З відносно нових тем - шантаж в соцмережах. Дзвонять дівчинки, які познайомилися з кимось, вислали фото в голому вигляді. І людина їх тепер шантажує: просить фото в новому ракурсі або відео. Відмовишся - всі твої друзі отримають ці фотографії (прикладається скріншот списку друзів). Публічна ганьба дуже лякає дівчаток. І вони не знають, як бути, як розповісти батькам.

Розіграші теж бувають, але зазвичай консультанти їх добре відчувають: починаєш ставити уточнюючі питання, і дитина «сиплеться». Часом таким способом діти відіграють травматичну ситуацію, яку треба пережити. Одного разу нам кілька разів дзвонили діти, щоб розповісти, що вони вбили кота. Ялозили цю тему півдня. У якийсь момент консультант запитав, що у них сталося, звідки такі жорстокі подробиці. І з'ясувалося, що вони вранці побачили збитого кота. Велика компанія, відкрито показати слабкість, переляк не можна, а осмислити ситуацію потрібно. Сміх - це нормальна реакція, буває таке, що в стресовій ситуації ти смієшся, а не плачеш. Консультант поспівчував, сказав, що прийняти смерть досить складно і думати про неї страшно. Озвучив їх переживання і можливі емоції, пояснив, що яскрава реакція на таку подію - це нормально. У дітей спало емоційне напруження, тема перестала бути хвилюючою, і дзвінки припинилися.

Варнашрама-дхарма. Досконале суспільний устрій. Роздуми Хакимов Олександр Геннадійович

Що турбує людини?

Що турбує людини?

Одна з причин занепокоєнь, це зовнішнє середовище, тому що вона мінлива за своєю природою. Уявіть, що обставини не подобаються вам. Тоді ви природно будете чекати, коли вони зміняться. Або навпаки, обставини навколо такі, про яких можна було тільки мріяти. Тоді не захочеться з ними розлучатися, і з'явиться страх зміни обставин.

Інший приклад: ви любите когось. Це теж приносить занепокоєння, ще більше і ще глибше, з ранку до вечора. А якщо когось ненавидите, то знову велика проблема в розумі. Не знаєте людини добре - знову турбуєтеся. У багатолюдній юрбі суцільні тривоги. Ще страшніше опинитися ввечері на безлюдній вулиці.

Отже, життя заснована на занепокоєння, які насправді не є її суттю. Суть життя - це рух і нові відкриття. Потрібні порухи душі увись і постійні відкриття по вертикалі, коли людина робить зусилля для придбання духовного досвіду, оскільки руху і відкриття на матеріальному рівні проходять лише по горизонталі, і тому збільшують занепокоєння. Такі тривоги не прикрашають наше життя, а, швидше за затьмарюють, тому що змушують жити в боротьбі з сусідами по горизонталі. Іншими словами, тривоги змушують нас жити так, як ми зараз живемо.

Головні занепокоєння приходять до нас не ззовні, а зсередини. Джерелом внутрішніх занепокоєнь є розум, який, як не дивно, шукає їх постійно. Справа в тому, що розуму людському найбільше сумно перебувати в стані нудьги, вона приходить до нього зі стану спокою. Нудьга стає справжнім стражданням, набагато більшим, ніж те, що приносять занепокоєння і тривоги. Тому життя в тривогах здається більш повноцінним. Однак ...

Цей текст є ознайомчим фрагментом.

Дух людини Дух в людині складає вищу сторону його єства, де знаходиться «свідомість і вільно-розумність, з відправленням страху Божого, совісті і невдоволення нічим створеним». Це - «та сила або та сторона внутрішнього життя, яка звернена до Бога,

§ 124. Необхідність Божественної допомоги для відновлення людини при можливості до того з боку людини. 1) Три великих зла скоїв людина, не встоявши в первісному завіті з Богом: а) нескінченно образив гріхом свого нескінченно-благого, а й

Нехай тебе не турбує, люблять тебе чи ні. Тільки ти сам люби! Ти люби всіх! - Радив Старець. - Але в той же час уважно всередині себе таємно бережи молітвуСчастлів той монах, який навчився всіх любити таємно. Він не вимагає любові від інших, його не цікавить, люблять

22. Продовження про искупительном відновленні занепалого людини. Участь всієї Святої Трійці в нашому спасінні. Порядок порушення в рятувати людину добрих почуттів від Духа Божого. Участь в цьому ділі самої людини. Ревнощі про порятунок як перша умова для досягнення

Моральна природа людини. Первісне досконалість світу і людини За оптимістичним думку, світ і людина знаходяться в нормальному стані; вони по суті чисті і добрі. Зло є випадкове пляма, тінь, легко усунути силами і засобами самої людини, його

4: 17- 6: 9 Заклик залишити життя «старої людини» і жити за законами нової людини, явленого в Ісусі Ця тема перегукується із закликами в Кол. 3: 5 - 4: 2. У Кол. Павло наводить опис християнського життя, головним чином протиставляючи «горішнє» минущого і суєтному,

3. Тебе турбує заклик жертвувати Друга заповідь б'є в самий корінь матеріалізму. Ця проблема настільки серйозна, що я хочу представити тобі третій орієнтир, по якому ти зможеш зрозуміти, чи не заважають тобі гроші і придбані на них речі, мати рятівні

10. Що було, тому його вже надане давно, і відоме, що це - людина, і що він не може сперечатися з тим, хто сильніший за нього. 11. Багато таких речей, які примножують суєту: що ж для людини краще? 12. Бо хто знає, що добре для людини в житті, за небагатьох днів марного життя його,

11. не те, що входить в уста, опоганює людину, але те, що виходить з уст, опоганює людину. (Мк. 7:15 з невеликою різницею в виразах). Коли фарисеї звинувачували учнів в тому, що вони їли споживають руками, Спаситель говорить, що ніяка їжа не опоганює людину. Але якщо

19. Бо з серця виходять лихі думки, душогубства, перелюби, розпуста, крадіж, неправдиві засвідчення, богозневаги - 20. це опоганює людину; А їсти руками невмитими - не опоганює це людини. (Мк. 7:23). Христос не відміняв закону Моїсеєва і не говорив, що всякий рід їжі або

Глава 6. Дистанційне взаємодія живої людини з духом фізично померлої людини До духовним істотам відносяться: духовне людська істота, духовне Ангельське істота і духовна Божественне істота (див. Книгу автора «ВСЕЛЕНСТВО»). В даний час

5. Я покараю і вашу кров, в якій життя ваше, стягну її від усякого звіра, стягну також душу людини від руки людини, від руки брата його, "Я покараю і вашу кров, в якій життя ваше ... кожної звірини. .. "Ці слова дають прекрасне підтвердження щойно наведеного нами

10. Вони сказали йому: Ні, пане мій; раби твої прибули купити їжі 11. Ми всі сини одного чоловіка, Ми правдиві, Раби твої не були шпигунами. 12. Він сказав їм: ні, ви прийшли підглянути слабі місця цієї землі. 13. Вони сказали: нас, рабів твоїх, дванадцять братів; ми сини

Глава 1558: Слова Всевишнього: «І тому Ми наказали синам Ісраїлов: якщо хто-небудь вб'є людину не за (вбивство) людини і не за поширення зла на землі, (це буде рівнозначно тому,) як якби він убив всіх людей, а той, хто оживить його, як ніби оживив всіх

Бесіда 45. Про те, що не мистецтво яке, не багатство світу цього, але одне пришестя Христове може вилікувати людину. В цей же бесіді показується досить велике спорідненість людини з Богом 1. Хто обрав життя відокремлене, той повинен чужим і стороннім для себе почитати

Хвилювання - занепокоєння, невпевненість у чому-небудь. Що хвилює людей в Росії?

Звичайно, у кожного з нас в голові тисячі питань і проблем, але є переживання, які об'єднують тільки певну групу людей. Наприклад, з'єднану під трибарвним російським прапором. Що хвилює нас як суспільство, яке проживає на величезній російській території? Чого ми боїмося, ніж стурбовані в глобальних соціальних масштабах?

Опитування Левада-центру про те «які проблеми нашого суспільства ви вважаєте найгострішими» , Проведений в кінці лютого 2014 роки (репрезентативна всеросійська вибірка міського та сільського населення серед 1603 осіб віком 18 років і старше в 130 населених пунктах 45 регіонів країни), показав, що самі актуальні проблеми для росіян зростання цін (69% респондентів вважають проблему найбільш важливою), бідність, зубожіння більшої частини населення (51%), зростання безробіття і корупція, хабарництво.

«В цілому, крім основних проблем, що хвилюють практично всі соціально-демографічні групи, молодь (18-24 роки) турбує проблема наркоманії (21%), літнє населення - недоступність медицини (25%) і криза моралі (26%). Москвичів частіше за інших турбують питання, пов'язані з приїжджими і мігрантами (23%), зростання злочинності (14%) і зростання націоналізму (10%) »

Криза моралі, культури, моральності турбує в 2014 році такий же відсоток респондентів, як і в 2006. Погіршення довкілля і так було не на першому місці серед найбільш хвилюючих для росіян тим, так ще і в порівнянні з 2006 роком відсоток віддали голоси за цю проблему зменшився з 20 до 16. Тих, хто переживав за недоступність і платність освіти стало на 11% менше: 28 % в 2006 і 17% в 2014 році. Диференціація за типом бідних і багатих в 2014 році хвилює трохи менше респондентів, ніж в 2006: 32 і 27 відповідно. Найменше хвилює росіян зростання захворюваності на СНІД, конфлікти між різними гілками влади на різних рівнях, обмеження громадянських прав, демократичних свобод, затримки у виплаті заробітної плати, допомог, пенсій.

За даними опитування ВЦИОМ в лідерах серед громадських переживань росіян - на першому місці, так само як і опитуванні Левада-центру - інфляція (59%), потім проблеми ЖКГ (54%), рівень життя (45%), ситуація в охороні здоров'я (40 %), корупція і бюрократизм (44%), наркоманія (42%). ЖКГ і інфляція - майже однооб'ємними хвилюючі росіян питання, ближче до зими, наприклад, проблеми ЖКГ проявляються гостріше, ніж побоювання за зростання цін, а навесні (або в залежності від кризових тенденцій) яскравіше позначається проблема інфляції.

Залежно від місяця проведення опитування - на перше місце виходять то переживання, пов'язані зі сферою ЖКГ, то з ростом цін.

«Характерно, що серед найгостріших проблем - і ситуація в охороні здоров'я. У 40% росіян ця сфера викликає серйозне занепокоєння. Важко потрапити до фахівців, все ширше під різними приводами впроваджується платна медицина, для багатьох стають недоступними ефективні препарати, високоякісне лікування. За останні вісім років актуальність і гострота проблем в охороні здоров'я зросла суттєво: в 2006-му це турбувало 27% жителів, сьогодні - в півтора рази більше. Сумно, що протягом останніх п'яти років ситуація тут, судячи з опитувань, практично не змінюється. Але ж грошей в цій сфері витрачається все більше і більше. Наскільки ефективні ці державні вкладення? »

(З новин)

Рівень медицини турбує громадян, незважаючи на безліч нововведень, таких як можливість записатися на очний прийом по інтернету (адже одна з головних претензій - нескінченні черги), і безліч нових методів дослідження, діагностики, пошук лікарів через Інтернет. Платна медицина розвивається, але головним чином в бік обслуговування клієнта, адже лікарі в приватних клініках часто працюють всі ті ж, що і в поліклініці в ранкову зміну.

Те, що найбільш «хвилюючими» уми росіян питаннями виявилися сфери ЖКГ, рівня життя і інфляції - вельми показово, як запевняє частина психологів і соціологів, по картинці про насущні проблеми суспільства можна судити не тільки про достатку або невдоволення громадян якістю життя, а й про цілісному погляді росіян на країну, про віру або невіру в неї. «Квартирне питання» - близький, теплий, рідний, як думати, переживати про великих цілях, коли труба в коридорі тече або скасували пільги по оплаті послуг пенсіонерам - наприклад? Будинки росіяни проводять більшу частину життя (багато), тому нічого дивного в заворушеннях за житлово-комунальну тему немає.

Якщо додати до всіх тягот життя переживання з приводу того, підвищать або не підвищать пенсію, посібники тощо, то можна зробити висновок, що є категорія людей, яка сплачує за послуги з «останнього кишені», і будь-які помилки, недоліки в житлово -побутова сфері, усунення яких залежить від служб ЖКГ, сприймаються цієї категорією подвійно негативніше, ніж людьми, які мали більш широкими фінансовими можливостями. В общем-то, що основне серед побажань до зміни роботи цієї області у людей: щоб більше пільг давали, у великих відсотках і якомога більшої категорії громадян ( ключове слово «Більше» - більше пільг); щоб батареї вчасно включали (з достатньою потужністю) і вчасно вимикали; щоб ремонти проводили якісно, \u200b\u200bаварії усували оперативно; щоб під'їзди приводили в порядок не за рахунок мешканців; щоб вчасно переселяли із старого житла в нові елітні квартирки і т.д. Вельми популярними для бережуть рубль стають теми «Як розібратися в ЖКГ і не переплатити», «Як вміло заощадити на послугах ЖКГ».

Переживання з приводу рівня життя і зростання цін на товари і послуги теж можна пояснити, особливо в світлі останніх нестабільних подій в країні, долар і євро підвищуються, ввезення багатьох імпортних товарів заборонений. Ця грунт дуже сприятлива для подорожчання дефіцитних, специфічних і інших продуктів, товарів, техніки. Крім того, на думку фінансистів, 2014 рік обіцяв бути кризовим, але, треба помітити, країна вже тривалий час живе очікуванням нелегких змін і майже щороку планує бути складним у фінансовому та політичному плані. Інфляція в 2013 році склала 5-6%, в 2014 році її рівень, згідно найсміливішими прогнозами аналітиків, повинен бути зашкалювати за 10%, проте більшість дотримуються позиції, що інфляції не перевищить 6%. Також згідно з прогнозами рівень безробіття до кінця 2014 року підніметься до 6%.

За даними Росстату на кінець 2012-початок 2013 року комплексне спостереження умов життя населення показало, що росіян найбільше хвилює стан доріг, безпеку дорожнього руху - 60,3%, поширення алкоголізму - 46,6%, низька організація діяльності служб ЖКГ. також: «Росіян не влаштовує велика віддаленість об'єктів, де можна займатися спортом (30,3%), поширення наркотиків (24,9%), недоступність держпослуг в сфері медобслуговування (23,3%) і вандалізм (22,1%)».

Чи пов'язані «найпопулярніші хвилювання» з якимось особливим станом країни або росіян? Може бути, напередодні кризи або в очікуванні негативу люди схиляються більше до переживань про те, чи тепло їм буде взимку, чи зможуть вони на невелику пенсію купити улюблені делікатеси, як вони будуть жити - в кінці кінців, чи не опиняться без роботи і за межею бідності? Тому що б ми не говорили - але їсти і перебувати в теплі, спокої хочеться завжди.

І ось відповідь. Це хвилювало росіян завжди.

За даними опитування, проведеного ФОМом (фото нижче), серед лідерів проблем, які хвилюють наших співвітчизників - все ті ж сфери ЖКГ, інфляція, низький рівень життя і т.д:

Насправді вся «битовуха» цілком навіть відчутна і важка для багатьох. Гаразд, коли ще батареї не гріють, але якщо до цього додати зростання цін на улюблені товари, відсутність надбавки до зарплати, або безробітну перспективу, довгу чергу в поліклініці до лікаря, якому хочеться поскаржитися на всі проблеми - картина постає аж ніяк не оптимістична. Тут, як то кажуть, будь-якого підкосить, не одне, так інше. Втрата роботи загострює сприйняття якості обслуговування сфери охорони здоров'я і т.д. Однак, якщо подивитися правді в очі, ніяких діагнозів суспільству на підставі важливості для нього певних «хвилювань» - поставити не можна. Адже воно як переживало з приводу одних і тих же проблем, так і переживає про схожий, а в інших сферах проявляє себе по-різному. Патріотів було менше - стало більше: все одно все нарікають на роботу ЖКГ; пенсії були маленькі - пенсії підвищили - все одно велика частина пенсіонерів дбає за стабілізацію цін; Росія була в списку країн із середнім рівнем доходу і перейшла в список країн з високим рівнем доходу - все одно ми переживаємо про те, як б не збідніти.

Що стосується теми західних санкцій - то, згідно з опитуванням Левада-центру, більше половини росіян ці заборони не турбують т.

«Приблизно дві третини опитаних - 61% - заявили, що їх не хвилюють політичні та економічні заходи щодо Росії.

І лише третина респондентів - 36% - зізналася, що переживає з цього приводу. Як відзначають експерти, тривога у зв'язку з санкціями в останні місяці явно йде на спад. Адже ще на початку березня, коли країни ЄС і США ввели перші заборони, стурбованість ситуацією висловлювала половина громадян країни - 53%. Всього через місяць рівень тривоги впав відразу на 11 відсотків. І ця тенденція зберігається »

64% росіян пильно стежать за подіями на Україні.

Відео «Ніщо не хвилює росіян так, як Україна і Крим: підсумки« Прямої лінії »президента»:

Окремих громадян країни хвилюють філософські, політичні, моральні та ін. Питання. наприклад:

«1. Те, що хтось нами керує

1. Те, що хтось розумніший, багатшим, успішніше

Те, що немає впевненості в завтра »

(Коммент з Майлі)

«Майбутнє дітей, батьків, де жити, відсутність особистого життя, чужу думку, сенс життя, як позбутися від страхів, депресій, народити чи ні, відсутність ідей в рок-музиці, питання реінкарнаціонікі. Хвилює погода, дощ, грязь »

(Відповіді на питання «Що вас хвилює?» З жіночого форуму)

Кого-то хвилює відновлення чисельності російського населення, тобто його множення, боротьба за виживання і право голосу. Майбутнє Росії. Зростання курсу євро, долара і нестабільність політичної обстановки.

досить великий відсоток росіян хвилює ситуація на Україні, коли ж закінчиться війна і настане абсолютний світ.

Частина людей обурюється, що світу не цікаві проблеми духовні, ніхто навіть серйозно не переживає за екологічну обстановку, за радіоактивне випромінювання, Випромінювання від стільникових телефонів, за те, що культурно-моральний рівень убожіє, все вперто хочуть поліпшення фінансових рахунків і теплих батарей. Чому б не почати з себе? Самим спробувати переживати тільки за погіршення демографічної обстановки і відновлювати її, дбати за реінкарнацію духовних цінностей ... Не у всіх це благополучно вийде. Реальні проблеми більш актуальні. Інший момент, що коли людина ситий і в безпеці, одному властиво шукати культурної підживлення, а іншому зациклюватися на матеріальному.

Ще наших співвітчизників активно хвилює тема заробітку і розваг в Інтернеті, подробиці дієт, методик схуднення, і багато-багато всього іншого, що також хвилює населення всього земної кулі. Взагалі, дуже різні і незвичайні речі хвилюють росіян (особливо в Інтернеті).

Москвичів хвилюють по одній версії пробки і проблеми ЖКГ, по інший в пріоритеті - зростання приїжджих, емігрантів, поточний стан дворів.

За даними соціологічного центру «Ромир» 79% москвичів вважають будівництво нових доріг найважливішим пунктом благополуччя міста.

«Жителі столиці вважають транспортні проблеми найсерйознішими. При цьому дії уряду Москви з розвитку метро і будівництва доріг городяни оцінюють досить високо. Перше питання, яке задали громадянам соціологи, стосувався, втім, аж ніяк не тільки транспорту. У москвичів запитали, які проблеми в місті хвилюють їх найбільше. Пальму першості поділили між собою пробки і зростання комунальних платежів - по 37%. Трохи відстала дорожнеча життя в місті - 36%. Екологічна ситуація, багато років займала верхні позиції, перемістилася в середину таблиці (16%) »

А що хвилює Вас?

Ми всі люди і, для того щоб вижити, покладаємося один на одного. Фактично в культурах мисливців і збирачів відмова від племені означає смерть. Тому не дивно, що ми турбуємося про те, що думають про нас інші люди!

Але якщо ви дозволите цьому впливати на вас, то будете обмежувати свій творчий потенціал, відштовхне від себе людей, які в якійсь мірі підносять вас, розтратити свої можливості для отримання фінансової свободи і, врешті-решт, ви просто будете не в змозі сміливо слідувати до своєї справжньої мети.

Боязнь того, що подумають інші, не тільки обмежує ваш потенціал, це навіть призводить до хвороб. Страх не тільки зробить вас одиноким, зламаним, не дозволить реалізуватися в своєму покликанні, він ще й збільшить ризик виникнення небезпечних серцево-судинних хвороб, раку, аутоімунних недуг, запальних процесів, хронічних болів, діабету і навіть застуди.

Отже, як же ви зможете дізнатися, що занадто боїтеся думки про вас інших людей? Ось кілька значущих попереджень. Прислухайтеся до них.

Ви не можете говорити правду

Як часто ви замовкаєте, тому як боїтеся, що якщо заговорите, то поставите свою роботу під загрозу, втратите свого коханця, відштовхне одного або будете відкинуті вашими батьками? Скільки разів ви проковтували свою істину (і разом з нею свою чесність, самоповага і відкритість)?

Ви не пропонують озвучувати всі свої думки. Але кожен раз, коли ви не можете висловити те, що значимо для вас, що ви вважаєте правильним і потрібним, ви активуєте стресову реакцію, яка послаблює природні механізми самовідновлення вашого організму і піддаєте самі себе ризику. Плюс, ви порушуєте свою душевну рівновагу. І якщо ви не навчитеся слідувати криків своєї душі, говорити те, що вважаєте за потрібне в кожній конкретної ситуації, Всесвіт може завдати вам нищівного удару у вигляді жалюгідних наслідків.

Ви стаєте соціальним хамелеоном

Чи знаєте ви таких людей, які змінюють свій настрій (і зовнішність, і свою улюблену групу, і навіть політичну партію) Кожен раз, коли вони потрапляють в нове коло спілкування? Навіть люди з почуттям власної гідності стають майже такими ж, якщо вони в оточенні інших, які не схожі на них.

Якщо ви відчуваєте, що намагаєтеся підлаштуватися під соціальне оточення, то ви, ймовірно, боїтеся, що не сподобаєтеся іншим людям, адже ви зовсім не такий, у вас немає спільних інтересів. І іноді ви маєте рацію. Вся правда полягає в тому, що ви не будете комфортно відчувати себе в будь-якому оточенні зі своїми переконаннями і поглядами. Але варто ризикнути, бо тільки коли ви ризикнете і будете вести себе відповідним чином, ви дійсно знайдете свою компанію.

Ви брешете

Якщо ви вважаєте, що ваша правда не вітається, то у вас виникне тенденція спотворювати істину, приховувати правду чи брехню. Це зовсім не важливо, чоловік ви чи жінка, але це особливо поширене серед чоловіків, які приховують правду від жінки, тому що бояться: якщо розкажуть їй все, то вона втече або відкине. Він упевнений, що якщо наважиться сказати правду про те, що відчуває або про що думає, то це зганьбить його.

Звичайно, жінки часто винні у брехні, а чоловіки винні в тому, що соромляться своєї правди. Часто виходить так, то пані звинувачують своїх кавалерів в нечесності. Дозвольте, а як же і бути чесними, якщо їх після цього чекає ганьба або догану? Це повний провал. Нам краще не боятися правди, а знайти мужність любити і поважати один одного.

Ви вибачаєтеся за все, що вам подобається

Наприклад, ви говорите: «Так, я слухаю групи 1980-х років, хоча, можливо, це нерозумно». А після цієї фрази ви червонієте, соромтеся, припускаєте, що інша людина засудить вас, буде сміятися над вами. Тоді ви починаєте прикидатися, говорите, що це був жарт, вибачаєтеся, погоджуєтеся з думкою інших.

А буває так, що людина, наприклад, говорить про своє захоплення Леді Гагою. Ви тут же підтримуєте його, захоплювався разом з ним, хоча насправді терпіти її не можете. Це просто страх. Таку ж ситуацію можна спостерігати в одній зі сцен з Джулією Робертс у фільмі «Наречена, що втекла», де вона не знає, чи подобаються їй яйця на сніданок, тому що вона копіює чоловіка, з яким зустрічається. Ви забуваєте про те, що ті, хто дійсно вас люблять, потребують вас, а не в якійсь дешевої копії.

Ви уникаєте соціальних ситуацій

Якщо ви інтроверт, то зрозумієте, що не всім подобається нічне життя. Але інтроверти все ще жадають суспільства. Але якщо вони відчувають страх, то відразу підуть навіть з найцікавішою компанії. А ось навіть найпалкіші екстраверти уникають соціальних ситуацій, адже вони надміру турбуються про те, що подумають інші.

Не можна боятися бути собою, весь час чекати якогось відмови. Необхідно перебороти страх того, що про вас подумають інші, важливо завжди залишатися повноцінною особистістю.

Ви приховуєте свої примхи

Ви обожнюєте гамбургери і піцу, любите об'їдатися цієї шкідливою їжею на ніч? Ви знаєте всі кращі рецепти приготування цих страв і всю технологію? Але ось проблема - ви не розбираєтеся в моді, як це прийнято сьогодні в суспільстві. Якщо ви занадто боїтеся того, що подумають інші, ви будете змушені слідувати за натовпом. Це активізує стресові реакції, які підштовхнуть ваш організм до хвороб. А ще цим самим ви приховуєте свої справжні інтереси, хоча, можливо, у вашому оточенні є ще один фанат гамбургерів, з яким ви б знайшли спільну мову.

Ви постійно ставите питанням, про що думає інша людина

Ви дуже здивовані, адже постійно намагаєтеся читати чужі думки, щоб переконатися, ким бути і що сказати в даній ситуації. А ви в дійсності не присутні в цей момент при розмові своїм розумом. І, звичайно, не звертаєте уваги на свою прекрасну, унікальну душу, яка нагороджує вас думками і почуттями.

Коли ви маєте справу зі своїм страхом перед тим, про що думають всі інші, намагайтеся залишатися в теперішньому часі, намагайтеся бути вільними від страху.

Ви стаєте перфекціоністом

Прагнення до досконалості - це властивість душі, прагнення бездоганно виконати кожну справу. Але перфекціонізм з'являється з боязні бути відкинутим, страху перед відмовою.

Ви ховаєте свій внутрішній світ

Згадайте про ті часи, коли у вас були приємні моменти в житті. Ви хочете кричати про це з даху! Але ви цього не робите. Тому що ви боїтеся, що це буде звучати як хвастощі. Або ви турбуєтеся про те, що хтось інший вас засудить. Або що змусите когось іншого ревнувати. Таким чином, ви здаєте позиції. Але коли ви це робите, то позбавляєте всіх можливості побачити ваш внутрішній світ, ваш азарт, думки. А уявіть, наскільки цікавіше і повноцінніше можна було б жити!

Ви ховаєтеся за маскою

Ви фрагментіруете свою особистість. Коли ви в масці, ви дієте в одному напрямку. Ви робите по-іншому, коли працюєте зі своїми колегами по бізнесу. У церкві, в танцювальному клубі і на уроці йоги ви ведете себе зовсім по-різному. Якщо ви звільнитеся від страху, що думають інші, то наберетеся сміливості відповісти на головне питання: хто ви насправді?

Тоді вся ваше життя стане любовним листом до цього істинного «я». Ви занадто гарні, розумні і унікальні, щоб ховатися за безликою маскою, яка позбавляє вас індивідуальності. Отже, як тільки ви перестаєте піклуватися про те, що думають всі інші, ви можете повністю «увійти» в своє справжнє, справжнє «я».