A stressz pszichológiai jelentősége. A stressz pszichológiája. Mi a stressz

1). A pszichológiai (érzelmi) stressz fogalmának bemutatása

A G. Selye által leírt szindróma mentális megnyilvánulásait pszichológiai stressznek nevezték el. R. Lazarus és R. Lanier műveiben úgy határozták meg, mint egy személy reakcióját az egyén és az őt körülvevő világ interakciójának sajátosságaira.

Később ezt a definíciót pontosították: a pszichológiai stressz olyan reakció vagy folyamat, amelyben az egyén erőforrásai és a felmerülő problémahelyzet megoldásának valószínűsége alapján mérlegeli a környezet követelményeit, amely meghatározza az egyénre adott reakciókban mutatkozó egyéni különbségeket. stresszes helyzet. A szakirodalom a "pszichológiai stressz" kifejezésen kívül az "érzelmi stressz" és a "pszichoemotikus stressz" kifejezéseket is használja. Különböző kutatók (szociológusok, pszichológusok, fiziológusok, pszichiáterek) saját jelentést adnak ennek a kifejezésnek, ami természetesen megnehezíti a pszichoemotikus stressz egységes koncepciójának megalkotását. Egyes kutatók megjegyzik, hogy e kifejezés megjelenése hangsúlyozza a stressz és az érzelem közötti elválaszthatatlan kapcsolatot, sőt az érzelmek elsőbbségét egy komplex válaszban.

Leggyakrabban az érzelmi stresszt negatív affektív élményekként értették, amelyek a stresszt kísérik, és káros változásokhoz vezetnek az emberi testben.

Ezt követően kiderült, hogy a váratlan és erős jótékony változások a stressz tipikus jeleit is okozhatják a szervezetben. Ennek megfelelően az érzelmi stresszt kezdték úgy értelmezni, mint a negatív és pozitív jellegű mentális jelenségek széles skáláját.

Annak ellenére, hogy a „pszichológiai” és az „érzelmi” stressz fogalmak közel állnak egymáshoz, érdemes pontosabban meghatározni tartalmukat a következő körülmények kapcsán:

Az érzelmi stressz nemcsak az emberekben, hanem az állatokban is rejlik, míg a pszichológiai stressz csak az embereknél jelentkezik fejlett pszichéjével;

Az érzelmi stresszt kifejezett érzelmi reakciók kísérik, és a fejlődés pszichológiai stressz a kognitív komponens érvényesül (a helyzet elemzése, a rendelkezésre álló erőforrások értékelése, a további események előrejelzése stb.);

Az "érzelmi stressz" kifejezést gyakrabban használják a fiziológusok, a "pszichológiai stressz" kifejezést a pszichológusok. Ugyanakkor mindkét stressztípusnak közös fejlődési mintája van, hasonló adaptív reakciók neurohumorális mechanizmusait tartalmazza, és fejlődésük során általában három "klasszikus" szakaszon mennek keresztül - szorongás, alkalmazkodás és kimerültség.

Mindazonáltal, figyelembe véve a kurzus tárgyának sajátosságait, valamint a psziché vezető szerepét az ember stresszreakcióinak kialakulásában, a jövőben elsősorban a „pszichológiai stressz” kifejezést fogjuk használni, megtartva a kifejezést. "érzelmi stressz" csak más szerzők idézésekor.

Meg kell jegyezni, hogy a pszichológia különböző ágairól szóló számos alapvető tankönyv szerzői gyakran meglehetősen homályos és önkényes definíciókat adnak a stresszről, keverve a biológiai, pszichológiai és érzelmi stressz fogalmát.

2). A pszichológiai stressz jellemzői

Asztal. A különbség a biológiai és a pszichológiai stressz között

Paraméter	Biológiai stressz	Pszichológiai stressz
A stressz oka	Fizikai, kémiai vagy biológiai hatások a szervezetre	Társadalmi hatás vagy saját gondolatok
A veszély jellege	Mindig igazi	Valódi vagy virtuális
Mire irányul a stresszor	Az életért, egészségért, testi épségért	Tovább társadalmi státusz, az önbecsülés érzése stb.
Az életet vagy egészséget fenyegető valós veszély jelenléte	Van	Hiányzó
Az érzelmi élmények természete	"Elsődleges" biológiai érzelmek- félelem, fájdalom, ijedtség, harag	"Másodlagos" érzelmi reakciók kognitív komponenssel kombinálva - szorongás, szorongás, melankólia, depresszió, féltékenység, irigység, ingerlékenység stb.
A stressz alanyának időbeli határai	Konkrét, a jelenre vagy a közeljövőre korlátozódik	Homályos (múlt, távoli jövő, bizonytalan idő)
A személyiségvonások hatása	Kisebb	Nagyon jelentős
Példák	Hosszan tartó fürdés okozta hipotermia Forró gőz égés Alkoholmérgezés Vírusos fertőzés A gastritis súlyosbodása akut ételek bevétele után Trauma (zúzódás, törés)	A főnöktől kapott megrovás Béremelés Félelem a repülőgépeken való repüléstől Családi konfliktus Aggodalom a közeli hozzátartozók egészségéért Boldogtalan szerelem Szorongás a jövő miatt

A pszichológiai stressz, ellentétben a G. Selye klasszikus műveiben leírt biológiai stresszel, számos sajátos tulajdonsággal rendelkezik, amelyek között több fontos * jellemző is megkülönböztethető. Különösen az ilyen típusú stresszt nem csak a tényleges cselekvés, hanem olyan valószínűségi események is kiválthatják, amelyek még nem következtek be, de amelyek bekövetkezésétől az alany fél. Az állatokkal ellentétben az ember nemcsak valós fizikai veszélyre reagál, hanem fenyegetésre vagy annak emlékeztetőjére is. Ennek eredményeként előfordul, hogy egy rosszul teljesítő tanulóban a puszta gondolatok a valószínű nem kielégítő osztályzatról néha erősebb autonóm reakciókat váltanak ki, mint a vizsgán való szereplés.

A pszichológiai stressz másik jellemzője, hogy a személy alapvetően értékeli, hogy milyen mértékben vesz részt egy problémás helyzet aktív befolyásolásában annak semlegesítése érdekében. Kimutatták, hogy az aktív élethelyzet, vagy legalábbis a stressz faktor befolyásolásának lehetőségének tudatosítása az autonóm idegrendszer túlnyomóan szimpatikus részének aktiválódását eredményezi, míg az alany passzív szerepe ebben a helyzetben meghatározza az idegrendszer túlsúlyát. paraszimpatikus reakciók

A pszichológiai stressz kialakulásának mechanizmusát a védekezésre készülő tanuló példáján lehet bemutatni érettségi projekt... A stressz jeleinek súlyossága számos tényezőtől függ: elvárásaitól, motivációjától, hozzáállásától, múltbeli tapasztalataitól stb. Az események alakulásának várható előrejelzése a már rendelkezésre álló információknak és attitűdöknek megfelelően módosul, majd megtörténik a helyzet végső értékelése. Ha a tudat (vagy a tudatalatti) veszélyesnek értékeli a helyzetet, akkor kialakul a stressz. Ezzel a folyamattal párhuzamosan létezik érzelmi értékelés események. Az érzelmi reakció kezdeti kiváltása tudatalatti szinten alakul ki, majd érzelmi reakciót adnak hozzá, racionális elemzés alapján.

3). A stressz és más feltételek megkülönböztetése

A stressz és az egyéb érzelmi állapotok közötti különbségtétel meglehetősen bonyolult és a legtöbb esetben feltételhez kötött. A stresszhez legközelebb álló állapotok a negatív érzelmek, a fáradtság, a túlterhelés és az érzelmi feszültség.

Megfelelő intenzitással és időtartammal az érzelmi jelenségek, mint a félelem, szorongás, frusztráció, pszichológiai kényelmetlenség és feszültség a stressz pszichológiai tükröződésének tekinthetők, mivel a stresszreakció minden megnyilvánulása kíséri őket: a szervezetlen viselkedéstől az adaptációs szindrómáig. Leggyakrabban felmerül a kérdés a stressz megkülönböztetéséről a fáradtság folyamatától. Ezt a feladatot megkönnyíti, hogy ez a két állam eltérő élettani alapja: a stressz humorális és vegetatív változásokkal jár, a fáradtságot pedig a magasabb emeletek határozzák meg idegrendszer, mindenekelőtt - az agyféltekék kérge. A fáradtság képes felhalmozódni, fokozatosan minőségileg új állapotba - a túlmunkába.

Egyes stresszszakemberek azonosítottak egy másik állapotot, amely közel áll a stresszhez, de ettől eltér - a túlterhelést. E szerző szerint bár a stressz és a túlterhelés két külön jelenség, szorosan összefüggnek. Kasandra Williams megjegyzi, hogy a túlterhelés fokozott stresszhez vezethet, mivel félelmeket és szorongást okoz - félelmet, hogy egy személy már nem lesz képes ellenállni egy ilyen ütemnek, félelem, hogy nem felel meg az elvárásoknak stb. egyes kutatók szerint az érzelmi feszültség állapota is. Ezek a szerzők úgy vélik, hogy az érzelmi feszültség a stresszhez hasonlóan három szakaszon megy keresztül: érzelmi izgalom, érzelmi feszültség és érzelmi feszültség.

A "stressz" kifejezést (az angol stresszből - nyomás, feszültség) a technológiából kölcsönözték, ahol ezt a szót a fizikai objektumra kifejtett és annak feszültségét okozó külső erő jelölésére használják, azaz ideiglenes vagy végleges változást a tárgy szerkezete. A fiziológiában, a pszichológiában és az orvostudományban ezt a kifejezést az emberi állapotok széles skálájának megjelölésére használják, amelyek különféle szélsőséges hatásokra válaszul lépnek fel. Kezdetben a stressz fogalma a fiziológiában a test nem specifikus reakciójának ("általános alkalmazkodási szindróma") jelölésére jelent meg bármilyen káros hatásra válaszul (G. Selye). Később kezdték használni az egyén extrém körülmények között fennálló állapotainak fiziológiai, biokémiai, pszichológiai, viselkedési szinten történő leírására.

A modern tudományos irodalomban a „stressz” kifejezést legalább három jelentésben használják. Először is, a stressz bármilyen külső inger vagy esemény, amely feszültséget vagy izgalmat okoz egy személyben. Jelenleg a "stresszor" és a "stresszfaktor" kifejezéseket gyakran használják ebben a jelentésben. Másodszor, a stressz utalhat szubjektív reakcióra, és ebben az értelemben tükrözi a feszültség és izgalom belső mentális állapotát, ezt az állapotot érzelmekként, védekező reakciókként és az emberben végbemenő megküzdési folyamatokként értelmezik. Az ilyen folyamatok hozzájárulhatnak a funkcionális rendszerek fejlesztéséhez és fejlesztéséhez, valamint mentális stresszt okozhatnak. Végül, harmadszor, a stressz lehet fizikai reakció szervezetet az előírt követelménynek vagy káros hatásnak. Ebben az értelemben használta ezt a kifejezést Cannon és Selye is. E fiziológiai reakciók funkciója valószínűleg a viselkedési cselekvések és a mentális folyamatok fenntartása ennek az állapotnak a meghatározására.

Hiánya miatt általános elmélet a stressznek nincs általánosan elfogadott definíciója. R. Lázár azt is megjegyezte, hogy a stressz lényegére, elméleteire és modelljeire vonatkozó különböző elképzelések sok tekintetben ellentmondanak egymásnak.

A stressz fogalmának tisztázására Lázár két fő pontot fogalmazott meg. Először is, a terminológiai zűrzavart és a stressz meghatározásának ellentmondásait úgy lehet kiküszöbölni, hogy a pszichológiai stressz elemzésekor nemcsak a külső megfigyelt stressz-ingereket és reakciókat, hanem néhány, a stresszhez kapcsolódó pszichológiai folyamatot is figyelembe veszünk. Másodszor, a stresszreakció csak a fenyegetés által generált védelmi folyamatok figyelembevételével érthető meg - a fenyegetésre adott válaszok fiziológiai és viselkedési rendszerei a személyiség belső pszichológiai szerkezetéhez, annak szerepéhez kapcsolódnak az alanynak, hogy megbirkózzon vele. ezt a fenyegetést. A stresszreakció jellege ok-okozati összefüggésben áll a személyiség pszichológiai felépítésével, az értékelés és az önvédelem folyamatain keresztül kölcsönhatásba lép a külső helyzettel.

A "stressz" fogalmának értelmezésének kétértelműségének következménye, annak orvosi és biológiai és egyoldalú terhelése pszichológiai fogalmak kiderült, hogy egyes orosz szerzők ezt a koncepciót részesítik előnyben egy másik - "mentális feszültség" - fogalommal szemben.

A pszichológiai stressz, mint speciális mentális állapot, sajátos reflexiós formája az alanynak egy összetett, extrém helyzetre, amelyben találja magát. A mentális reflexió sajátosságait azok a tevékenységi folyamatok határozzák meg, amelyek jellemzőit (szubjektív jelentőségüket, intenzitásukat, a tanfolyam időtartamát stb.) nagymértékben meghatározzák a választott vagy elfogadott célok, amelyek elérését a a tevékenység motívumainak tartalma.

A tevékenység során a motívumok érzelmileg "megtelnek", intenzív érzelmi élményekkel párosulnak, amelyek különleges szerepet játszanak a mentális feszültség állapotok kialakulásában és lefolyásában. Ez utóbbit nem véletlenül azonosítják gyakran a tevékenység érzelmi összetevőjével. Innen ered az olyan fogalmak párhuzamos használata, mint az „érzelmi feszültség”, „affektív feszültség”, „érzelmi izgalom”, „érzelmi stressz” és mások. Ezekben a fogalmakban közös, hogy az ember érzelmi szférájának állapotát jelölik, amelyben egyértelműen megnyilvánul élményeinek, tevékenységeinek szubjektív színezése.

Azonban N.I. Nayenko, ezek a fogalmak valójában nem különböznek egymástól, fajsúly Az érzelmi komponens a mentális feszültség állapotában nem ugyanaz, ezért arra a következtetésre juthatunk, hogy ez utóbbit érzelmi formákra redukálni illegális. Ezt a véleményt osztják más kutatók is, akik hajlamosak a "mentális stressz" fogalmát általánosnak tekinteni az "érzelmi stressz" fogalmához képest.

Az érzelmek kötelező részvételének egyszerű jelezése a mentális feszültség keletkezésében és lefolyásában nem elegendő ahhoz, hogy megértsük helyüket a megfelelő állapotok szerkezetében. Naenko munkája feltárja szerepüket a tevékenység végrehajtásának körülményeinek tükrözésében és e tevékenység szabályozásának végrehajtásában.

V pszichológiai szerkezet lelki feszültség különleges szerepet a motivációs és érzelmi összetevők közé tartozik. A szerző az elméleti kísérleti kutatás alátámasztotta a mentális feszültség fogalmának két típusra - operatív és érzelmi - való felosztásának célszerűségét. Az első típust a tevékenység eljárási indítéka határozza meg, amely vagy egybeesik a céljával, vagy szoros kapcsolatban áll vele. Szoros kapcsolat jellemzi a tevékenység objektív és szubjektív tartalma között. A második típus (érzelmi feszültség) a tevékenységben uralkodó önigazoló indítéknak köszönhető, amely élesen ellentétes céljával, és érzelmi élményekkel, a tevékenységhez való értékelő hozzáállással jár.

A mentális feszültség állapotát tanulmányozó kutatók munkáinak elemzése lehetővé teszi számunkra, hogy azt a test és a személyiség nem specifikus aktiválási reakciójaként határozzuk meg, válaszul egy komplex (extrém) helyzet hatására, amely nem csak a természet jellegétől függ. szélsőséges tényezők, hanem az adott személy testének megfelelőségének és érzékenységének mértéke is. [Zankovsky A.N. A mentális feszültség, mint személyiségjegy., 1989-2]

Figyelni kell arra, hogy a kutatók nem tesznek világos szemantikai és fenomenális különbséget a "pszichológiai stressz" és a "mentális feszültség" fogalma között. Sőt, túlnyomó többségük ezeket a fogalmakat szinonimaként használja, amelyek jellemzik a mentális állapotok jellemzőit a nehéz tevékenységi körülmények között.

Számos esetben megkísérlik "felhígítani" e kifejezések jelentését ezen állapotok súlyosságának jellemzésével: a stresszt általában a mentális feszültség extrém fokának tekintik, ami viszont olyan állapotok jelölésére szolgál, amelyek erős és negatív hatással van az aktivitásra, ellentétben a feszültség állapotával, amely a szervezet és a személyiség fokozott és megfelelő működését jellemzi.

Feltételezhető, hogy a tevékenység "motívuma - célja" kategóriái közötti kapcsolat jellege jelentősen tükröződni fog a fejlődés jellemzőiben és a pszichológiai stressz megjelenésében, és e tekintetben ez a fogalom a lehető legszélesebb, mint a érzelmi stressz fogalma.

Mindeddig azonban mindkét fogalmat általában szinonimaként használták, és mindkettőnek nincs kellően egyértelmű és még egyértelműbb meghatározása.

Különböző kutatók az "érzelmi stressz" kifejezést használják a test és a személyiség különböző állapotainak megjelölésére: a pszichoemotikus stressz fiziológiai és pszichológiai határain belüli állapotoktól a patológia, a mentális helytelenség és a hosszan tartó idejű fejlődés következtében kialakuló állapotokig. és ismételt érzelmi stressz.

Az "érzelmi stressz" kategória kiosztása és bizonyos mértékű ellentéte a "stressz" fogalmával, amelyet Selye koncepciója szerint általános alkalmazkodási szindrómaként határoznak meg, természetesen progresszív jelenség volt. Ennek a koncepciónak a bevezetése meghatározta azt az objektív kritériumot, amely lehetővé teszi a külső hatások hatalmas választékának általánosítását, amelyek egy személyre vagy állatra összpontosítanak egy pozícióból, nevezetesen az egyén pszichológiai lényegének helyzetéből. Így kiemelődik az elsődleges kiváltó (oksági) tényező, amely meghatározza az érzelmi reakciók későbbi alakulását. Ez pszichológiai állapot ami egy adott egyénben a hatás hatására következik be. Ezért az "érzelmi stressz" kifejezés mellett a "pszichológiai stressz" kifejezést is használják.

G.N. Kassil, M.N. Ruslanova, L.A. Kitaev-Smyk és néhány más kutató az érzelmi stresszt a mentális és viselkedési megnyilvánulások sokféle változásaként értelmezi, amelyet a biokémiai, elektrofiziológiai paraméterek és egyéb reakciók kifejezett nem specifikus változásai kísérnek.

Yu.L. Aleksandrovszkij összekapcsolja a mentális alkalmazkodás gátjának feszültségét az érzelmi stresszel, az érzelmi stressz kóros következményeit pedig impulzusával. K.I. Pogadaev, figyelembe véve a központi idegrendszer vezető szerepét az általános adaptációs szindróma kialakulásában, a stresszt az agy metabolikus adaptációs folyamatainak feszültségének vagy túlfeszítésének állapotaként határozza meg, amely a szervezet védelméhez vagy károsodásához vezet. szervezetének különböző szintjeit egységes neurohumoralis és intracelluláris szabályozó mechanizmusok révén. Ez a megközelítés csak az agyszövetben zajló energiafolyamatokra összpontosít. Az „érzelmi stressz” fogalmának elemzésekor teljesen természetes az „érzelmek” fogalmával való kapcsolatának kérdése. Bár az érzelmi stressz az érzelmi stressz középpontjában áll, e fogalmak azonosítása nem legitim. Már megjegyezték, hogy Lázár a pszichológiai stresszt úgy jellemzi, mint egy olyan "fenyegetés" által okozott érzelmi élményt, amely befolyásolja az ember képességét arra, hogy kellően hatékonyan végezze tevékenységét. Ebben az összefüggésben nincs jelentős különbség az érzelem (modalitása szerint negatív) és az érzelmi stressz között, mivel az érzelmi stressznek az egyén tevékenységére gyakorolt ​​hatása meghatározó tényező. A pszichológiában ez hagyományos és jól tanulmányozott probléma az érzelmek motivációs-viselkedési reakciókra gyakorolt ​​hatására.

Az orvostudományban az érzelmi stressz lényegének felmérésekor nem a kezdeti állapotokra, hanem az érzelmi-stresszes folyamat végső fázisaira helyezik a fő hangsúlyt, amelyek számos betegség patogenetikai alapját képezik.

Az érzelmi stressz jelenségében különbséget kell tenni a következők között:

Közvetlen pszichológiai reakciók komplexuma. Amely általában úgy definiálható, mint egy adott személy számára személyesen jelentős észlelési és feldolgozási folyamat információ a jelben foglalt (hatás, helyzet) és szubjektíven úgy érzékelhető érzelmileg negatív(„Fenyegető” jelzés, kellemetlen állapot, a konfliktus tudatossága stb.);

Az érzelmileg negatív szubjektív állapothoz való pszichológiai alkalmazkodás folyamata;

A mentális helytelenség állapota, az adott személyiség érzelmi jelzései miatt, a mentális hibás alkalmazkodási rendszer funkcionális képességeinek megsértése miatt, amely az alany viselkedési tevékenységének szabályozásának megsértéséhez vezet.

E három állapot mindegyike (a stresszfejlődés általános fázisaihoz alapvetően közel állnak, de inkább pszichológiai, mint szomatikus megnyilvánulások alapján értékelik) a szerzők szerint a szervezetben végbemenő fiziológiai változások széles skálájával jár együtt. Vegetatív, tüneti-mellékvese és endokrin korreláció található minden érzelmi vagy érzelmi stresszben (pozitív és negatív is) a stresszhez való pszichológiai alkalmazkodás időszakában és a mentális rosszul alkalmazkodás fázisában. Ezért a fenti reakciókomplexum szerint még nem lehet megkülönböztetni az érzelmeket az érzelmi (pszichológiai) stressztől, az utóbbit pedig a fiziológiai stressztől.

Az emberi operátor tevékenységében a fő figyelmet arra a problémára hívják fel, hogy az uralkodó érzelmi (mentális) állapot milyen hatással van funkcionális tevékenysége folyamatára, a munka elvégzésére. Az érzelmi (lelki) feszültség állapotát pontosan meghatározza az e tevékenységbe való beavatkozás megjelenése, a hibák megjelenése, az elutasítások stb. Az extrém expozícióra adott közvetlen pszichológiai reakció kialakulásának időszakában ez leginkább vészhelyzetekben fordul elő. A stresszreakció első szakaszában az akutan fejlődő érzelmi izgalom a viselkedés dezorganizáló szerepét tölti be, különösen akkor, ha az érzelem tartalma ellentmond a tevékenység céljainak. A tevékenységek kialakulásának elemzésének és tervezésének összetett folyamata, a legoptimálisabb stratégiájának megválasztása megsértődik.

Más fogalmak, mint például a szorongás, a feszültség stb. Kapcsolódnak a "stressz" kifejezéshez. Ch.D szerint Spielberger szerint a szorongásos állapot akkor jelentkezik, amikor az egyén egy bizonyos irritációt vagy helyzetet a veszély, a fenyegetés, a kár tényleges vagy potenciális elemeinek hordozójaként érzékel. A szorongásos állapot változó intenzitású, és idővel változhat az egyén által kifejtett stressz szintjének függvényében. A szerző felfogása a stresszről külső hatások (stressztényezők) formájában, amelyet egy személy túlzott követelményeknek fog fel, és fenyegetést jelent önbecsülésére, önbecsülésére, ami ennek megfelelő érzelmi reakciót (állapot szorongás) eltérő intenzitású, egyetért ezzel a rendelkezéssel. Az ilyen típusú érzelmi reakciókra való hajlamot személyes szorongás jellemzi.

A szorongás folyamatként történő leírásakor elengedhetetlen nemcsak a stressz és a szorongásos állapot fogalmainak egyértelmű elkülönítése, hanem a fenyegetés fogalmára is összpontosítani. pszichológiai valóság... Egy időben C.D. Spielberger a "stressz" és a "fenyegetés" kifejezések használatát javasolta a szorongásban előforduló események időbeli sorozatának különböző aspektusaira. A szerző szerint a "stressz" fogalmát arra kell használni, hogy korreláljon a stresszreakciót kiváltó állapotokkal-ingerekkel, az érzelmi reakciókat kiváltó tényezőkkel, valamint a motoros viselkedési és fiziológiai változásokkal. A stressz felfogható mind köztes változóként, mind kollektív értelemben, hogy tükrözze a kutatás teljes körét.

Spielberger azt javasolja, hogy a „stressz” kifejezést használjuk az adott helyzetben az inger tulajdonságaihoz kapcsolódó objektív veszély mértékének vagy nagyságrendjének jelölésére. Más szóval, a "stressz" kifejezést kizárólag a feltételekre kell használni a környezet, amelyeket bizonyos fokú fizikai és pszichés veszély jellemez. A szerző elismeri, hogy a stressz ilyen definíciója nyilvánvalóan korlátozottabb, ugyanakkor pontosabb, mint a jelenleg használt.

A „stressz” fogalmával ellentétben, amely a helyzetet jellemző ingerek objektív tulajdonságait tükrözi, a szerző szerint a „fenyegetés” kifejezést kell használni a helyzet szubjektív (fenomenológiai) értékelésének leírására az egyén részéről. fizikai vagy pszichológiai veszélyt rejt magában. Kétségtelen, hogy a helyzet veszélyesnek vagy fenyegetőnek minősítése a képességek, készségek, személyiségjegyek egyéni különbségeitől, valamint a sajátosságoktól függ személyes tapasztalat az egyén az ilyen helyzetek tapasztalatában.

Spielberger úgy véli, hogy a "szorongásos állapot" kifejezést az érzelmi állapot vagy bizonyos reakciókészletek tükrözésére kell használni, amely egy olyan személyben jelentkezik, aki a helyzetet személyesen fenyegetőnek, veszélyesnek tekinti, tekintet nélkül arra, hogy van -e objektív veszély vagy sem. ebben a helyzetben.

A szakirodalmi adatok elemzése azt mutatja, hogy a „stressz” fogalma a kezdetektől fogva jelentős változásokon ment keresztül, mind alkalmazási körének bővülésével, mind főként a probléma különböző aspektusainak – ok-okozati összefüggésekkel, szabályozással – alapvető vizsgálatával, határozottság, megnyilvánulás, stresszel való megbirkózás. A "stressz" fogalmát nem mindig indokoltan használják, néha más közeli (de nem mindig) kifejezésekkel helyettesítik, például elég gyakran minden érzelmi stresszt stressznek neveznek. A stressz fogalmának kétértelműsége az egyes mentális jelenségek lényegével kapcsolatos nézetkülönbségekhez, a vizsgált jelenségek értelmezésének eltéréséhez, a kapott adatok következetlenségéhez, az értelmezésükre vonatkozó szigorú kritériumok hiányához, a nem megfelelő módszertani kutatási módszerek stb.

A probléma tanulmányozásának logikája és a stresszes állapotok megnyilvánulási körének kiterjesztése meghatározza annak szükségességét további fejlődés fogalmi apparátus ezen a területen a differenciálás és az alapfogalmak világos hierarchiája. Ezt bizonyítja az a tény, hogy jelenleg a "pszichológiai stressz" fogalmával együtt, amelyet - amint azt fentebb már említettük - egyesek az "érzelmi stressz" szinonimájának tekintik, az ilyen típusú stressz megkülönböztetése a "szakmai" "," tájékoztató "," operatív "," poszt-traumás "stb.

5. szám. A lelki állapotok osztályozása

· A mentális állapotok osztályozása.

· Stresszállapot.

· Alvás, edzés, fáradtság.

· A pszichológiai befolyásolás módszerei.

· Autogén tréning.

A mentális állapot a mentális élet viszonylag stabil szintje egy adott időben. Dinamizmusukat tekintve a mentális állapotok köztes helyet foglalnak el a mentális folyamatok és a mentális tulajdonságok között.

A mentális állapotok (vidámság, eufória, elidegenedés, fáradtság, lendület, apátia, aktivitás, agresszió, passzivitás stb.) hatnak a mentális folyamatokra, felgyorsítják vagy lassítják lefutásukat, a mentális állapotok pedig a mentális tulajdonságok vagy a személyiség kialakulásának alapjául szolgálnak. vonások ...

Ugyanakkor a psziché egy és a mentális jelenségek mentális folyamatokra, állapotokra és tulajdonságokra való felosztása tisztán feltételes. Egyes pszichológusok például a mentális (érzelmi) folyamatoknak, mások a mentális állapotoknak tulajdonítják az olyan mentális jelenségeket, mint a boldogság, szerelem, stressz stb.

Minden ember folyamatosan különböző mentális állapotokat tapasztal. Bizonyos körülmények között tevékenységünk könnyű és produktív, más esetekben nehéz és nem egészen hatékony.

A mentális állapotok a környezettől, a fiziológiai tényezőktől, az időtől, a verbális expozíciótól és más körülményektől függenek.

A mentális állapotok osztályozhatók:

Az időtartamtól függően: rövid és hosszú távú.

Az egyén viselkedésére és aktivitására gyakorolt ​​hatástól függően: szténikus (növekvő aktivitás) és aszténikus (csökkenő aktivitás).

A tudatosság fokától függően: az ember által többé-kevésbé észlelt állapotok .

Depriváció, depresszió, frusztráció, agresszió

Minden ember lelki állapota egyéni. Mindazonáltal mindig meg lehet különböztetni a pozitív és a negatív mentális állapotokat. különböző emberek... A pozitív állapotok például a boldogság, a szerelem stb. mentális állapotai, a negatívak - a szorongás, a nélkülözés, a frusztráció, a depresszió, az agresszió stb.

A depriváció a relatív depriváció megtapasztalásának állapota, amely aközötti eltérésből jön létre, amivel az ember rendelkezik, és amivel véleménye szerint rendelkeznie kellene. Az ember akkor van nélkülözésben, ha nem rendelkezik azzal, ami másoké (vagy ami a múltban volt), ha vágyik rá, és lehetségesnek tartja, hogy megszerezze. Például azoknak a gyerekeknek az állapota, akiket megfosztanak a szüleikkel, különösen az anyjukkal való közelségi kapcsolattól. A nélkülözéshez gyakran rossz hangulat, levertség, kedvetlenség társul, amit egy rövid időre eufória, ingerlékenység válthat fel.

A depresszió a lelki depresszió, vágyakozás, kétségbeesés állapota. Ugyanakkor a hajtások, indítékok, akarati tevékenység élesen csökken. Tipikus gondolatok a saját felelősségükről a különféle kellemetlen, nehéz eseményekért, amelyek egy személy vagy szerettei életében történtek. A múltbeli események miatti bűntudat és a tehetetlenség érzése az élet nehézségeivel szemben a reménytelenség érzésével párosul. Az önbecsülés drasztikusan csökken. Megváltozik a gyötrelmesen hosszú ideig tartó időfelfogás.

A depresszió állapotában a viselkedést lassúság, kezdeményezőkészség hiánya és fáradtság jellemzi; mindez a termelékenység erőteljes csökkenéséhez vezet.

Az apátia letargia, a környezet iránti közömbösség, a tevékenység iránti vágy hiánya.

Az eufória nem megfelelően felfokozott vidám hangulat, az önelégültség és a figyelmetlenség állapota, nem megfelelő az objektív körülményekhez.

A frusztráció olyan mentális állapot, amely az igények kielégítését, a célok elérését, a problémák megoldását célzó objektíven és szubjektíve leküzdhetetlen akadályok megjelenésére adott válaszként keletkezik. A frusztráció a remények összeomlása, a kudarc élménye. Érzelmileg kifejezhető haragban, csalódottságban, kétségbeesésben, bűntudatban. A frusztráció belső feltételeket teremt az apátia, a depresszió és az agresszió számára.

Agresszió - olyan érzelmek váltják ki és támogatják, amelyek az ellenséges komplexum részét képezik (harag, undor, megvetés).

A stressz mindenekelőtt a lelki feszültség állapota, amely a nehéz körülményekre, a különféle szélsőséges hatásokra adott válaszként keletkezik. A stressz fogalmát azonban nemcsak a mentális állapot leírására használják, hanem a fiziológiás állapotot is. Általában a stressz a test és az emberi psziché állandó és természetes reakciója a problémás helyzetekre. Az élettani stressz okai: túlzott fizikai aktivitás, magas és alacsony hőmérséklet, éhség, zaj, betegség, sérülés, műtét stb.

A pszichológiai stressz okai:

· Fenyegetés, veszély, neheztelés helyzetei;

• durvaság, irigység, árulás, igazságtalanság;

• harc a hatalomért, a remények összeomlása, pénzproblémák;

· Nehézségek a főnökökkel, elbocsátás, közelgő vizsga;

· Az információ túlterhelése, amikor egy személynek nincs ideje a következményekért nagy felelősséggel dönteni.

Ezen és más stresszorok hatására a szimpatikus idegrendszer parancsára az adrenalin és a norepinefrin a mellékvesék által a vérbe kerül, ami hozzájárul a test mozgósításához. Amikor a test mozgósítási állapota késik, a hormonok növelik a szív intenzitását, ami növeli a vérnyomást, és szív- és érrendszeri betegségek alakulhatnak ki.

A stressz tünetei (tipikus megnyilvánulásai):

• idegesség és szorongás;

Remegés;

· fejfájás;

• gyengeség és fáradtság;

Gyomorfájdalom és emésztési problémák;

Az arc vörössége;

• pánikérzés;

• ésszerűtlen félelem;

· Rémálmok.

Negatív következmények súlyos stressz: általános fáradtság, apátia, étvágytalanság, ingerlékenység, kritikákra adott akut reakció, alkoholfogyasztás, egészségügyi problémák (magas vérnyomás, gyomorfekély, fejfájás).

A mérsékelt stressz előnyös. A kanadai biológus és orvos, Hans Selye, aki elnevezte ezt a jelenséget, azt mondta, hogy mindig van stressz. A stressz hiánya olyan, mint a halál. A stressz egy mentőreakció, egy riasztójel, amikor a szervezetnek a másodperc törtrésze alatt erőket kell mozgósítania, hogy elhárítsa a veszélyt. Selye a pozitív stresszt eustressznek, a gyengülést, a túlzott stresszt pedig distressznek nevezte. A szorongató helyzetek és a gyakran társuló depressziós állapotok leküzdése kétféle erőfeszítést foglal magában: a problémahelyzet megoldásához és az érzelmek szabályozásához.

A probléma megoldására tett erőfeszítések abban nyilvánulnak meg, hogy konstruktív módon próbálnak tenni valamit a stresszes helyzet megváltoztatásáért. Ehhez külső forrásokat használnak fel: pénz, szociális támogatás, a munkaterhek csökkentése, a konfliktusok teljes megoldása, megbékélés stb.

Az érzelmek szabályozására irányuló erőfeszítések magukban foglalják a stresszes eseményekre adott érzelmi reakcióik irányítását. A gyógyszerek mellett ez a rendszeres pihenés, séta, mély légzés, izomlazítás, képzeletkontroll vagy meditáció stb. Az ilyen módszerek lehetővé teszik a pulzusszám, az izomfeszültség mértékének és a vérnyomás csökkentését. A megnyugváshoz, azaz a pszichofiziológiai és pszichoemotikus feszültség (stressz) csökkentéséhez hasznos továbbá: csökkenteni a saját számára kedvezőtlen helyzet jelentőségét; tartalék stratégiák vagy pozíciók elérhetősége; érzelmi relaxáció váltakozó típusú tevékenységekben (szellemi és fizikai munka, kommunikáció, játék, testnevelés, utazás, horgászat, diszkó stb.); a humorérzék aktiválása stb.

Alvás, edzés, fáradtság.

Az alvás egy személy természetes mentális állapota, amelyet a napi bioritmus határoz meg, és a tudat tisztaságának állapotából az elvesztésébe (elalváskor) és vissza - a világosságba (ébredéskor) való átmenetként nyilvánul meg. Az alvás két szakaszból áll: lassú és REM alvásból. A lassú hullámú alvás szakaszában az izomtónus csökken, a légzés és a pulzus lelassul. Lassú alvás közben nincsenek álmok, de az ébrenléti időszakban kapott információk bizonyos sorrendje, átrendeződése a jelentőségtől függően történik. A lassú hullámú alvás tudatzavarai esetén alvabeszélés vagy alvajárás (szomnabulizmus vagy alvajárás) fordulhat elő.

A REM alvás álmokkal jár. A REM alvás után egy személy az esetek 75-90% -ában valótlanság, fantázia elemeiről számol be álmokról. A lassú és a REM alvás szakaszai 60-90 perces ciklust alkotnak, amely normál éjszakai alvásban 4-5 alkalommal ismétlődik. A REM alvás mentális jelentősége összefüggésben áll egy személy stresszhelyzetre adott válaszával.

Az alvás általában elősegíti a funkcionális helyreállást idegsejtekés a testszövetek, a pszichológiai stabilizálás, az értelmes információk kiválasztása és lefordítása a hosszú távú memóriába.

Az álmokat I.M. Sechenov, 3. Freud, O. Rank, K. Jung és más tudósok. Freud szerint az álmok jelentését csak az álmok szimbolikus elemzésével lehet megérteni, amelynek technikája megegyezik a szokásos pszichoanalízis technikával. Amint azt a Bolsojban megjegyezték pszichológiai szótár”, Az álomban végzett információfeldolgozás három fő folyamatra vezethető vissza: a képek megvastagodása (koncentrálása) szennyeződésükig (átfedés); elmozdulás (csere), amikor egy rejtett elem távoli asszociáció, utalás formájában jelenik meg; ezért az, ami egy igazán jelentős élmény perifériáján áll egy álomban, lehet csúcspont, központ (az elmozdulási mechanizmus az ész szellemében is megfigyelhető); a szimbolizálás az a folyamat, amelynek során a gondolatokat vizuális képpé alakítják, vagyis a vizuális képekben való gondolkodást.

Az ébrenlét, az alvással ellentétben, egy személy aktív kapcsolata a külvilággal, amikor különféle tevékenységeket végezhet, beleértve a munkát is.

Az ember azon képességét, hogy meghatározott ütemben, meghatározott ideig dolgozzon, munkaképességnek nevezzük. A hatékonyságot a következő mentális állapotok jellemzik: mobilizáció - indítás előtti mentális állapot; képzés - a leggazdaságosabb, optimális működési módhoz való fokozatos alkalmazkodás állapota; fáradtság - a teljesítmény átmeneti csökkenésének állapota hosszan tartó terhelés hatására; a monotónia a monoton cselekvések állandó megismétlésének és a külső információk szegénységének eredménye; unalom, letargia vagy zsibbadás érzése kíséri; túlmunka - a munkatermelékenység fokozatos csökkenésének állapota, amelyet cselekvési hibák kísérnek, a légzés, az impulzus, a mozgások koordinációjának kifejezett károsodása stb.

A mentális stressz a psziché állapota (elsősorban), nem a test állapota. A mentális stressz stresszesebb, mint a normál motivációs stressz. Általában a fenyegetés észlelését igényli. Jelenségek mentális stressz akkor fordul elő, ha a normál adaptív válasz nem elegendő.

Mivel a mentális stressz elsősorban a fenyegetés észleléséből származik, akkor annak előfordulása egy bizonyos helyzetben szubjektív okokból merülhet fel, amelyek az adott személyiség jellemzőivel kapcsolatosak.

Itt sok függ a személyiség tényezőjétől. Az „ember-környezet” rendszerben az érzelmi feszültség szintje növekszik az alany mechanizmusainak kialakulásának feltételei és az újonnan létrehozottak közötti különbségek növekedésével. Így bizonyos feltételek nem abszolút merevségük miatt okoznak érzelmi stresszt, hanem az egyén érzelmi mechanizmusának e feltételei közötti eltérés következtében.

A "személy-környezet" egyensúly megsértése esetén az egyén mentális vagy fizikai erőforrásainak hiánya a sürgős szükségletek kielégítésére, vagy maga az igényrendszer nem egyeztetése a forrás. szorongás... A szorongás jelei:

Határozatlan fenyegetettség érzése;

Diffúz félelem és szorongó várakozás érzése;

A bizonytalan szorongás a lelki stressz legerősebb mechanizmusa (ami a már említettekből következik, ami a szorongás központi eleme és okozza biológiai jelentősége a baj és a veszély jelzéseként).

A szorongás védő és motiváló szerepet játszhat, hasonlóan a fájdalomhoz. A viselkedési aktivitás növekedése, a viselkedés jellegének megváltozása vagy az intrapszichés alkalmazkodási mechanizmusok aktiválódása összefügg a szorongás előfordulásával. De a szorongás nemcsak ösztönözheti az aktivitást, hanem hozzájárulhat az elégtelenül alkalmazkodó viselkedési sztereotípiák megsemmisítéséhez, azok megfelelőbb viselkedésformákkal való felváltásához is.

A fájdalomtól eltérően a szorongás olyan veszély jelzése, amely még nem valósult meg. Ennek a helyzetnek a megjósolása valószínűsíthető, és végső soron az egyén tulajdonságaitól függ. Ebben az esetben gyakran a személyes tényező játszik döntő szerepet, és ebben az esetben a szorongás intenzitása inkább az alany egyéni jellemzőit tükrözi, mint a fenyegetés valódi jelentőségét.

A szorongás intenzitását és időtartamát tekintve nem megfelelő a helyzethez, megakadályozza az adaptív viselkedés kialakulását, a viselkedésintegráció megsértéséhez és az emberi psziché általános dezorganizációjához vezet. Így a szorongás a mentális stressz okozta mentális állapot és viselkedésbeli változások gyökere.

A híres külföldi pszichológus, Hans Selye, a nyugati stressz- és idegrendszeri doktrína megalapítója, a stressz következő szakaszait azonosította folyamatként:

• 1. azonnali reakció az ütésre (szorongásos szakasz);
• 2. a leghatékonyabb alkalmazkodás (az ellenállás szakasza);
• 3. az alkalmazkodási folyamat megsértése (a kimerültség szakasza).

Tág értelemben ezek a szakaszok minden alkalmazkodási folyamatra jellemzőek. Az egyik stressztényező az érzelmi feszültség, amely fiziológiailag az emberi endokrin rendszer változásaiban fejeződik ki. Például a betegek klinikáin végzett kísérleti vizsgálatok során azt találták, hogy a folyamatosan ideges feszültségben szenvedő emberek nehezebben tolerálják a vírusfertőzést. Ilyen esetekben szakképzett pszichológus segítségére van szükség.

A mentális stressz fő jellemzői:

• · Stressz - a test állapota, előfordulása feltételezi a test és a környezet közötti kölcsönhatást;
• · Stressz - stresszesebb állapot, mint a szokásos motivációs; megköveteli a fenyegetés észlelését;
• · A stressz jelenségei akkor fordulnak elő, ha a normális adaptív válasz elégtelen.

Mivel a stressz főként a fenyegetés észleléséből fakad, így egy adott helyzetben való fellépése az adott személyiség jellemzőivel összefüggő szubjektív okokból adódhat. Általában, mivel az egyének nem egyformák, sok múlik a személyiségtényezőn. Például az "ember-környezet" rendszerben az érzelmi feszültség szintje növekszik, ahogy nőnek a különbségek a szubjektum mechanizmusainak kialakulásának feltételei és az újonnan létrehozott mechanizmusok között. Így bizonyos feltételek nem abszolút merevségük miatt okoznak érzelmi stresszt, hanem az egyén érzelmi mechanizmusának e feltételei közötti eltérés következtében. Az „ember-környezet” egyensúly bármilyen megzavarása esetén aggodalomra ad okot az egyén szellemi vagy fizikai erőforrásainak hiánya a tényleges szükségletek kielégítésére, vagy magának a szükségletrendszernek az össze nem illése. A szorongást a következőképpen jelölték:

• - meghatározatlan fenyegetés érzése;
• - a diffúz félelem és az aggódó várakozás érzése;
• - homályos szorongás, A mentális stressz legerősebb mechanizmusa.

Ez a már említett fenyegetettségből következik, amely a szorongás központi eleme, és meghatározza annak biológiai jelentőségét, mint a szorongás és a veszély jelét. A szorongás védő és motiváló szerepet játszhat, hasonlóan a fájdalomhoz. A viselkedési aktivitás növekedése, a viselkedés jellegének megváltozása vagy az intrapszichés alkalmazkodási mechanizmusok aktiválódása összefügg a szorongás előfordulásával. De a szorongás nemcsak ösztönözheti az aktivitást, hanem hozzájárulhat az elégtelenül alkalmazkodó viselkedési sztereotípiák megsemmisítéséhez, azok megfelelőbb viselkedésformákkal való felváltásához is. A fájdalomtól eltérően a szorongás olyan veszély jelzése, amely még nem valósult meg. Ennek a helyzetnek a megjósolása valószínűsíthető, és végső soron az egyén tulajdonságaitól függ. Ebben az esetben gyakran a személyes tényező játszik döntő szerepet, és ebben az esetben a szorongás intenzitása inkább az alany egyéni jellemzőit tükrözi, mint a fenyegetés valódi jelentőségét.

A szorongás intenzitását és időtartamát tekintve nem megfelelő a helyzethez, megakadályozza az adaptív viselkedés kialakulását, a viselkedésintegráció megsértéséhez és az emberi psziché általános dezorganizációjához vezet. Így a szorongás a mentális stressz okozta mentális állapot és viselkedésbeli változások gyökere.

Berezin professzor egy riasztó sorozatot azonosított, amely a mentális alkalmazkodási folyamat lényeges elemét képviseli:

• 1. belső feszültség érzése - nincs kifejezett fenyegetettségi árnyalata, csak a megközelítés jeléül szolgál, fájdalmas lelki kényelmetlenséget okozva;
• 2. hiperesztetikus reakciók - a szorongás növekszik, a korábban semleges ingerek negatív színt kapnak, az ingerlékenység fokozódik;
• 3. Maga a szorongás a vizsgált sorozat központi eleme. Meghatározhatatlan fenyegetettség érzeteként nyilvánul meg. Jellemző vonás: képtelenség meghatározni a fenyegetés természetét, előre jelezni annak bekövetkezésének időpontját. Gyakran előfordul a nem megfelelő logikai feldolgozás, aminek következtében a tények hiánya miatt téves következtetés születik;
• 4. félelem - a szorongás egy bizonyos tárgynál konkretizálódik. Bár a tárgyak, amelyekhez a szorongás társul, nem lehetnek az okok, az alany azt a gondolatot kapja, hogy a szorongás bizonyos cselekedetekkel megszüntethető;
• 5. a közelgő katasztrófa elkerülhetetlenségének érzése - a szorongásos zavarok intenzitásának növekedése az alanyt arra a gondolatra vezeti, hogy lehetetlen megakadályozni a közelgő eseményt;
• 6. szorongó-félelmes izgatottság - a szorongás okozta dezorganizáció eléri a maximumot, és a lehetőség céltudatos cselekvés eltűnik. A szorongás paroxizmális növekedésével mindezek a jelenségek megfigyelhetők egy paroxizmus során, más esetekben változásuk fokozatosan következik be.

Egyébként a már említett Selye nagyon érdekes hipotézist állított fel, miszerint az öregedés minden olyan stressz eredménye, amelyet a test élete során ki volt téve. Ez megfelel az általános alkalmazkodási szindróma "kimerülési fázisának", amely bizonyos értelemben a normális öregedés gyorsított változata. Bármilyen stressz, különösen a meddő erőfeszítések okozta stressz, visszafordíthatatlan marad kémiai változások; felhalmozódásuk az öregedés jeleit okozza a szövetekben. Különösen súlyos következményekkel jár az agy és az idegsejtek károsodása. De a sikeres tevékenység, bármi legyen is az, kevésbé hagyja el az öregedés hatásait, ezért Selye szerint boldogan élhet, ha a megfelelő munkát választja magának és sikeresen kezeli. A szorongás növekedése két, egymással összefüggő adaptív mechanizmus hatásának intenzitásához vezet, amelyeket az alábbiakban sorolunk fel:

• 1) allopszichés mechanizmus - akkor működik, ha a viselkedési tevékenység módosul. Cselekvési mód: a helyzet megváltoztatása vagy elhagyása.
• 2) intrapszichés mechanizmus - biztosítja a szorongás csökkentését a személyiség átrendeződése miatt.

A mentális adaptáció intrapszichés mechanizmusa többféle védekezést alkalmaz:

• 1) a szorongást okozó tényezők tudatosításának akadálya;
• 2) a szorongás rögzítése bizonyos ingerekre;
• 3) a motiváció szintjének csökkenése, i.e. a kezdeti szükségletek értékcsökkenése;
• 4) fogalomalkotás.

A szorongás, a rengeteg különböző szemantikai megfogalmazás ellenére, egyetlen jelenség, és az érzelmi stressz kötelező mechanizmusaként szolgál. A „személy-környezet” rendszerben fellépő egyensúlyhiány esetén beindítja az alkalmazkodási mechanizmusokat, ugyanakkor jelentős intenzitással az alkalmazkodási zavarok kialakulásának hátterében áll. A szorongás szintjének növekedése az intrapszichikus alkalmazkodási mechanizmusok aktiválódását vagy fokozását okozza. Ezek a mechanizmusok hozzájárulhatnak a hatékony mentális alkalmazkodáshoz, biztosítva a szorongás csökkentését, illetve elégtelenségük esetén az alkalmazkodási zavarok típusában tükröződnek, ami megfelel az ebben az esetben kialakuló borderline pszichopatológiai jelenségek jellegének. Az érzelmi stressz szerveződése a motiváció megvalósításának nehézségét, a motivált viselkedés blokkolását feltételezi, i.e. csalódottság. A frusztráció, a szorongás halmaza, valamint ezek kapcsolata az allopszichés és intrapszichés adaptációkkal alkotják a stressz fő részét. A mentális alkalmazkodás hatékonysága közvetlenül a mikro-szociális interakció szervezésétől függ. A családi vagy munkahelyi konfliktushelyzetekben sokkal gyakrabban észleltek nehézségeket az informális kommunikáció kialakításában, a mechanikai alkalmazkodás megsértésében, mint a hatékony társadalmi interakcióban. Ezenkívül az alkalmazkodás közvetlenül kapcsolódik egy adott környezet vagy környezet tényezőinek elemzéséhez, az értékeléshez személyes tulajdonságok a környező, mint vonzó tényező az esetek túlnyomó többségében kombinálódott a hatékony mentális alkalmazkodással, és ugyanazon tulajdonságok felmérésével, mint a taszító tényező - és annak károsodásával. De nemcsak a környezeti tényezők elemzése határozza meg az alkalmazkodás és az érzelmi feszültség szintjét. Figyelembe kell venni az egyéni tulajdonságokat, a közvetlen környezet állapotát és annak a csoportnak a sajátosságait is, amelyben mikroszociális interakció zajlik. A hatékony mentális alkalmazkodás a sikeresség egyik előfeltétele szakmai tevékenység... A szakmai irányítási tevékenységekben stresszes helyzetek létrejöhet az események dinamizmusa, a gyors döntéshozatal igénye, az egyéni jellemzők, a tevékenység ritmusa és jellege közötti eltérés. Ezekben a helyzetekben az érzelmi stressz előfordulását elősegítő tényezők lehetnek az elégtelen információ, annak ellentmondásos természete, túlzott változatossága vagy monotonitása, a munka megítélése, hogy meghaladja az egyén képességeit mennyiségi vagy összetettségi fok tekintetében, egymásnak ellentmondó vagy homályos követelmények, kritikus körülmények vagy kockázat a döntés meghozatalában.

Fontos javító tényezők mentális alkalmazkodás a szakmai csoportokban a társadalmi kohézió, az építkezés képessége személyek közötti kapcsolatok, a nyílt kommunikáció lehetősége.